Imagina desocupar espaço nos seus armários e ainda ganhar uma renda extra? Vender no Enjoei pode ser uma ideia interessante se você está interessado em desapegar de roupas, calçados, acessórios e outros itens que já estão fazendo hora extra na sua casa.
O que é Enjoei?
O Enjoei é um marketplace para vender itens usados ou novos. A plataforma intermedeia a compra e venda de itens, incluindo a divulgação de anúncios e a viabilização da logística de envio e processamento dos pagamentos.
Pense no Enjoei como um shopping online. Cada vendedor tem sua própria loja e a facilidade de anunciar, precificar e interagir com os consumidores. Os visitantes do site podem fazer buscas e filtrar por categorias como “moças”, “rapazes”, “antiguidades” e “livros & papelaria” para encontrar seus tesouros, inclusive peças de grandes marcas como Zara, Forever 21 e Nike.
No começo da ideia, em 2009, tudo acontecia dentro do blog da fundadora, Ana Luiza McLaren. Com o crescente público, tanto de pessoas que queriam desapegar quanto de quem estava interessado em comprar itens usados, o que era um processo manual feito por trocas de e-mail se tornou uma empresa com CNPJ e automatização como um e-commerce de fato.
O marketplace do Enjoei agrega valor pela sua estética e linguagem próprias. O apelo do consumo sustentável e da moda circular fica em segundo plano, enquanto o destaque vai para a beleza de peças bem cuidadas que merecem encontrar um novo armário.
Os recursos do Enjoei são intuitivos tanto no site quanto no aplicativo, e esse também é um ponto que encanta os usuários – são mais de um milhão de compradores e um milhão de vendedores ativos.
A combinação dos “yeah-yeahs”, que funcionam como os likes das redes sociais, a imensa lista de itens anunciados e os recursos práticos pensados para quem quer vender online faz do Enjoei um canal de compras e vendas funcional e muito simpático. Continue lendo para conhecer melhor as ferramentas da plataforma e como vender no Enjoei em poucos passos.
Como vender no Enjoei: o guia para sua primeira venda
- Crie uma conta no Enjoei
- Escolha itens para vender
- Faça um anúncio
- Embale e envie o pedido
- Receba seu pagamento
Vender no Enjoei é uma decisão que pode ter vindo depois de você fazer uma limpa no armário e ver que tem algumas coisas que poderiam render um dinheiro extra, ou talvez você já tenha um brechó online e queira aproveitar mais esse canal de vendas. Seja como for, confira o passo para saber como vender no Enjoei, desde a criação da sua conta até o recebimento do seu primeiro pagamento.
1. Crie uma conta no Enjoei
Para criar sua conta, acesse o site do Enjoei, ou baixe o app no seu celular. Preencha o formulário de cadastro com seu nome completo, e-mail, telefone e crie uma senha. Também é possível se cadastrar usando sua conta do Google ou do Facebook.
Depois de completar essa etapa e confirmar sua identidade, você poderá acessar a sua loja para personalizar sua foto de perfil, imagem de capa e URL, assim as pessoas poderão visualizar todos os seus anúncios visitando a página enjoei.com.br/@nome-da-loja.
2. Escolha itens para vender
Com sua conta criada, se ainda não separou itens para anunciar, essa é a hora.
O bom de vender no Enjoei é que são diversas as categorias de anúncios. Navegue pelo menu do site e veja quais tipos de itens você pode anunciar, mas fique atento às regras. Nos termos de uso do Enjoei, há uma lista dos itens proibidos, então lembre-se de ler tudo para não correr o risco de ter sua conta suspensa.
Veja alguns exemplos do que pode e do que não pode ser exposto no site:
✅ O que pode ser anunciado:
- Itens novos com ou sem etiqueta
- Itens usados e em bom estado
- Eletrônicos
- Eletrodomésticos
- Livros
- Itens de decoração
❌ O que não pode ser anunciado:
- Produtos expressamente proibidos pela legislação vigente no Brasil
- Produtos falsificados ou adulterados
- Produtos não regulamentados por órgãos reguladores
- Produtos roubados, furtados ou contrabandeados
Selecione seus melhores itens e tire fotos de produto que valorizem os detalhes e reflitam o estado de conservação. Vale ressaltar que a plataforma proibido o uso de fotos que não tenham sido tiradas por você, pois elas devem ser fieis ao que está sendo ofertado.
💡 Dica: depois de selecionar as peças, faça uma pesquisa no próprio Enjoei para ter uma ideia da faixa de preço dos itens similares ao seu e confira também como precificar seu produto em três etapas.
3. Faça um anúncio
Com sua conta configurada e produtos prontos para serem anunciados, é hora de criar seu primeiro anúncio. Clicando no botão “quero vender”, você encontrará a seguinte tela com duas opções: Enjoei ou Enjoei Pro (veremos mais sobre ele em outro tópico, é só continuar lendo).
Selecione a opção “criar anúncio” para ter total controle sobre suas negociações. Em seguida, você já pode começar a preencher o título do anúncio, carregar suas fotos, adicionar uma descrição, selecionar a categoria do produto e definir um preço.
O Enjoei dá a opção de aderir ao preço esperto, um sistema de precificação da plataforma que altera o valor do seu anúncio conforme a oferta e demanda com a promessa de ajudar a vender mais rápido. Fica a critério do vendedor ativar ou não essa ferramenta.
A próxima escolha a ser feita é o modo de anúncio, que pode ser turbinado ou clássico. É importante saber que essa escolha influencia o valor final que você pode receber pela venda, já que a taxa fixa e a comissão são mais altas para os anúncios turbinados.
Outras diferenças entre os modos de anúncio são o nível de exposição e destaque do anúncio, valores de frete, disponibilidade de cupons e o megafone (ferramenta que coloca seu anúncio no topo dos resultados de busca).
Para o tipo de entrega, itens com até 6 kg podem ser entregues em mãos ou enviados por transportadora – para esta opção é possível contratar o serviço de envio protegido, um seguro caso o produto seja extraviado. Já produtos acima de 6 kg devem ser entregues em mãos.
4. Embale e envie o pedido
Ao vender seu primeiro produto, você será notificado pelo app e por e-mail em nome do Enjoei, e o item deverá ser postado em até 5 dias úteis após a venda. Acesse no menu “minhas vendas” para ver os itens “aguardando envio”. Verifique o que foi comprado para preparar a embalagem conforme o tamanho e tipo de produto.
Para itens frágeis, você pode colocar papel picotado ou plástico bolha dentro da caixa de transporte para evitar danos. Roupas podem ser colocadas em um saco plástico próprio para envios ou pequenas caixas de papel kraft.
Antes de ir até o ponto de coleta indicado pelo Enjoei, confira na plataforma se foi disponibilizada a etiqueta de envio ou um QR code. Caso encontre a etiqueta, imprima e cole o papel na sua embalagem; se recebeu o QR code, basta levar o pacote até o ponto de coleta e mostrá-lo para o responsável no local.
5. Receba seu pagamento
Após a confirmação de entrega do produto, o valor da sua venda ficará disponível no Enjubank, a plataforma de pagamentos do Enjoei.
Para realizar o saque, acesse o Enjubank no menu e cadastre sua conta bancária. O Enjoei exige que o CPF do titular seja o mesmo cadastrado na plataforma. Após a confirmação da regularidade, você já pode sacar o dinheiro, que leva até 5 dias úteis para cair na conta.
Tarifas e comissões do Enjoei sobre as vendas
O Enjoei cobra tarifas sobre as vendas realizadas na plataforma. As principais delas são:
Tarifas fixas
As tarifas fixas sobre as vendas no Enjoei variam entre R$ 2,50 e R$ 50, conforme o modo de anúncio e o valor da venda.
- No modo de anúncio clássico, produtos vendidos por até R$ 15 têm um desconto de tarifa fixa de R$ 2,50; produtos acima de R$ 500,01 têm uma tarifa de R$ 40.
- No modo de anúncio turbinado, produtos vendidos por até R$ 15 têm um desconto de tarifa fixa de R$ 3,50; produtos acima de R$ 500,01 têm uma tarifa de R$ 50.
Comissões
As comissões do Enjoei são porcentagens aplicadas sobre o valor da venda, conforme o modo de anúncio.
- No modo de anúncio clássico, a comissão é de 12%.
- No modo de anúncio turbinado, a comissão é de 18%.
Envio protegido
O envio protegido do Enjoei é um serviço opcional, e só será descontado caso o vendedor contrate-o durante a criação do anúncio. O preço do seguro é baseado no valor a ser recebido pelo vendedor após a venda
- Para produtos com valor a receber inferior a R$ 25,63, não é necessário contratar o serviço adicional, já que ele é garantido automaticamente.
- Para produtos com valor a receber inferior a R$ 25,63, o serviço de envio protegido pode ser contratado por uma taxa adicional calculada da seguinte forma: [(valor total da transação - R$25,63) * 1,5% + R$1,49]
Como usar o Enjoei Pro
O Enjoei Pro é o serviço premium do Enjoei, basta enviar as peças para o centro de distribuição da plataforma e eles cuidam das fotos, criação de anúncio e envios dos pedidos. Na prática, funciona assim:
- Separar as peças: devem ser 10 peças no mínimo e até 30 kg, entre peças de roupas e acessórios adultos e/ou infantis, todas devem estar em perfeitas condições.
- Embalar e enviar para o Enjoei: você pode usar uma caixa ou solicitar a sacola do Enjoei Pro para despachar pelos Correios, ou solicitar a coleta em casa mediante disponibilidade na sua região.
- Receber pelas vendas: o valor das vendas são depositados no Enjubank, basta solicitar o saque para receber na conta bancária cadastrada.
A comissão do Enjoei Pro é de 50% do valor das vendas, mais a tarifa fixa que varia entre R$ 7,50 e R$ 50 conforme o tempo de publicação das peças. Há também o valor da tarifa e envio das peças para o Enjoei, que custa R$ 19,90, sendo descontado do Enjubank após a primeira venda.
4 dicas para vender no Enjoei
- Use palavras-chave
- Seja sincero na descrição do produto
- Responda rápido
- Envie um bilhete de agradecimento
1. Use palavras-chave
Para vender no Enjoei, lembre-se de usar as palavras certas. Na hora de escrever o título do produto, pense em quais palavras potenciais compradores usariam para encontrar itens similares.
No caso de roupas, priorize o nome da peça, modelo, cor ou estampa e marca, se for o caso. Para eletrônicos, priorize o modelo, cor e marca. Quanto mais específico, melhor.
2. Seja sincero na descrição do produto
Uma descrição de produto completa facilita a decisão de compra do consumidor. Quanto mais esclarecedora e transparente sua descrição estiver, maiores as chances de conseguir uma venda rápida.
Inclua medidas, detalhes sobre cores ou estampas, informações técnicas, possíveis marcas no caso de itens usados, e sugira possíveis casos de uso como “câmera fotográfica perfeita para levar no bolso” ou “combine esta saia com uma blusa boho para uma tarde no parque”.
3. Responda rápido
Caso o comprador não tenha encontrado alguma informação na descrição do produto, ou queira saber algum outro detalhe específico, o Enjoei permite o envio de perguntas no anúncio.
Se alguém entrar em contato com você, é sinal de que seu anúncio está sendo visto, e essa pessoa pode estar pensando em comprar. Não deixe seu potencial cliente esperando, seja ágil e dê a resposta mais completa possível, em um tom cordial.
4. Envie um bilhete de agradecimento
Se você já fez uma compra online, sabe como é a felicidade de receber um pacote em casa. Para tornar esse momento ainda mais especial para seus clientes, que tal incluir uma surpresa a mais?
Escreva à mão um bilhete de agradecimento pela compra, personalize com o nome do seu comprador e peça para ele deixar uma avaliação. Caso tenha mais itens à venda na sua lojinha, coloque também o link da sua loja no Enjoei.
Perguntas frequentes sobre vender no Enjoei
Como vender no Enjoei?
Para vender no Enjoei, crie uma conta gratuita e configure sua loja. Crie seu primeiro anúncio clicando no botão “quero vender” e preencha os detalhes do produto. Selecione o modo de anúncio, defina o preço e o tipo de entrega. Depois de publicar, fique atento caso receba alguma pergunta de interessados, aí é só esperar sua primeira venda acontecer.
Como posso ganhar dinheiro no Enjoei?
Para ganhar dinheiro no Enjoei você deve separar itens para vender. A plataforma aceita itens novos e usados, desde que estejam em bom estado de conservação. Você pode anunciar roupas, acessórios, livros, eletrônicos, antiguidades e até móveis. O vendedor tem autonomia para definir e negociar preços. Depois da venda, basta despachar o pedido e aguardar a confirmação da entrega para receber o dinheiro na sua conta do Enjubank.
Como enviar o produto depois de vender pelo Enjoei?
Após a venda com envio pela transportadora, o Enjoei disponibiliza o QR code que deve ser apresentado em um dos pontos de coleta indicados. Caso seja disponibilizada a etiqueta de envio, você deve fazer a impressão e colar no pacote de envio. Para realizar entrega em mãos, use o chat da plataforma para combinar um ponto de encontro com o comprador.
