Composable commerce: o que é e ele é ideal para você?

O termo "composable" em software refere-se a uma arquitetura composta por blocos modulares que podem ser combinados para criar soluções personalizadas. Uma abordagem de composable commerce permite que empresas escolham fornecedores especializados que oferecem funcionalidades robustas para aquilo que fazem de melhor, em vez de depender de uma solução única para todas as necessidades.

Segundo a Gartner, empresa líder em pesquisa e consultoria, o composable commerce será uma abordagem cada vez mais importante no espaço de software empresarial, com o e-commerce na vanguarda.

Continue lendo para entender o que é composable commerce, o que o diferencia de outras arquiteturas de e-commerce, seus benefícios e limitações.

O que é composable commerce?

Composable commerce é uma abordagem modular para construir plataformas de e-commerce, onde empresas podem selecionar e integrar várias tecnologias para criar uma solução sob medida. Esta flexibilidade permite adaptação rápida às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes, promovendo inovação e oferecendo vantagem competitiva.

O composable commerce consegue implementar isso usando capacidades “empacotadas” de negócio (PBCs, packaged business capabilities). As PBCs são os blocos de construção da solução maior, todas conectadas via interfaces de programação de aplicações (APIs). As capacidades centrais de uma plataforma de e-commerce ainda podem ser usadas, mas funcionarão mais como um "par" entre outras soluções do que como um "núcleo" ao redor do qual outras soluções se encaixam.

Composable commerce vs. comércio headless

Headless commerce foi a tecnologia fundamental que introduziu a separação entre a camada de apresentação front-end e a funcionalidade back-end. O composable commerce é uma evolução adicional desta tecnologia, pois permite que uma empresa divida sua plataforma de comércio em serviços individuais.

Em um sistema headless, o sistema front-end ou componentes normalmente dependem de um único back-end. Em um sistema composable, cada capacidade de negócio é independente. Para a maioria das empresas seguindo o caminho de soluções composable, um front-end desacoplado é um excelente ponto de partida para sua jornada.

Composable commerce vs. comércio modular

Enquanto o composable commerce foca na integração e combinação de capacidades independentes, o comércio modular enfatiza a divisão do sistema de e-commerce de uma empresa em módulos menores e intercambiáveis. Esses módulos geralmente são recursos ou funcionalidades específicas de um site — como busca de produtos, carrinhos de compras, checkout ou promoções.

Usar uma abordagem modular pode permitir que empresas modifiquem ou expandam seu sistema de comércio conforme acharem adequado. Elas podem adicionar ou remover módulos sem afetar o resto do sistema. Em última análise, isso simplifica as necessidades de manutenção ou atualização de uma empresa, ao mesmo tempo que capacita empresas a reutilizar módulos ou componentes específicos em todo o seu sistema.

Em resumo, o composable commerce permite que empresas selecionem e integrem as melhores soluções para funcionalidades de alto nível, como processamento de pagamentos ou gestão de estoque. Enquanto isso, o comércio modular permite que organizem seus sistemas em módulos menores e intercambiáveis para alimentar uma abordagem flexível, reutilizável e escalável.

O que são capacidades empacotadas de negócio?

Capacidades empacotadas de negócio (PBCs) são componentes de software que representam uma função específica dele. Em outras palavras, uma PBC serve a uma capacidade específica do negócio e deve ser completa, para garantir a autonomia. Uma solução de composable commerce é uma coleção dessas PBCs, conectadas usando uma API unificadora. Elas podem ser do mesmo fornecedor ou de fornecedores diferentes.

PBCs são criadas para se alinhar a um resultado operacional. Exemplos de PBCs incluem:

• Vitrine
• Catálogo
• Promoções
• Carrinho
• Checkout
• Pagamento
• Busca

Estas devem estar disponíveis em um catálogo de capacidades tanto próprias quanto de terceiros, para serem implementadas como parte de uma solução. O benefício da arquitetura plug-and-play do composable commerce é que você escolhe as PBCs que atendem melhor às suas necessidades únicas e as configura para trabalhar juntas como achar adequado.

Composable commerce vs. microsserviços

É importante notar que PBCs não são necessariamente microsserviços. Microsserviços são as pequenas unidades de programas individuais, enquanto PBCs são uma compilação dessas unidades individuais, trabalhando juntas para servir um propósito específico para a organização. Capacidades empacotadas de negócio podem ser compostas por um grupo de microsserviços relacionados para uma arquitetura de comércio mais unificada, organizada e sustentável.

Qual é a evolução do composable commerce?

Os commerce suites já foram o ápice da tecnologia de e-commerce. Chamadas de commerce suites monolíticas, elas oferecem uma diversidade de funções relacionadas ao comércio em um único software. Fornecedores populares incluem Oracle, IBM e SAP.

Esses pacotes geralmente são enormes e se integram profundamente com outros elementos do comércio digital, como:

• Planejamento de recursos empresariais (ERP)
• Gestão de relacionamento com cliente (CRM)
• Gestão de armazém (WMS)
• Gestão do ciclo de vida do produto (PLM)
• Sistema de gestão de conteúdo (CMS)

Seu objetivo era entregar tudo em um único pacote. Isso resultou em estruturas monolíticas que dependiam profundamente umas das outras e não eram modulares.

Há alguns anos, pacotes legados foram desafiados pela ideia de uma abordagem de comércio voltada para o futuro: composable commerce. Pacotes monolíticos são complexos e requerem tanta manutenção que é difícil escalar, resultando em altos custos operacionais e baixa flexibilidade. E a promessa de uma solução completamente adaptada às necessidades de uma empresa era promissora.

Mas a realidade é mais complexa. Seja lidando com aprovações internas, arquitetura de design complicada ou trabalhando com uma ampla gama de fornecedores, construir um sistema totalmente personalizado pode resultar em custos mais altos e um tempo de implementação muito mais longo.

Benefícios do composable commerce

O composable commerce oferece uma gama de benefícios para empresas que buscam aprimorar seus sistemas de e-commerce. Aqui estão algumas maneiras pelas quais ele pode gerar mais flexibilidade, lucros maiores e uma melhor experiência do usuário:

• Flexibilidade e agilidade para empresas: O composable commerce permite que você escolha os componentes dentro de seus sistemas de e-commerce para atender melhor às suas necessidades e requisitos. Com uma abordagem de componente de software modular, você pode selecionar e configurar os componentes que se alinham melhor com suas estratégias e objetivos. Isso pode levar um pouco mais de tempo para configurar, mas pode melhorar significativamente a agilidade futura do negócio, pois você não está amarrado a uma solução monolítica.
• Maior eficiência e lucratividade: Uma abordagem modular de melhor qualidade permite que você selecione componentes que se alinham com as necessidades do seu e-commerce, reduzindo o tempo e os recursos gastos em elementos desnecessários ou ineficientes. Isso pode economizar tempo e dinheiro a longo prazo, permitindo que você foque no que importa: servir seus clientes e gerar receita.
• Experiência do usuário aprimorada: Com o composable commerce, você pode escolher os componentes de melhor qualidade, como sistemas de gestão de conteúdo e software de automação de marketing. Estes, permitem pontos de contato direcionados e personalizados, incluindo recomendações de produtos customizadas e conteúdo personalizado.

Desafios do composable commerce

O composable commerce é mais complexo que uma plataforma tradicional “tudo em um”. Ao avaliar os seguintes fatores, você pode decidir se uma abordagem de composable commerce se alinha com suas necessidades e objetivos:

• Complexidade: A integração adequada entre suas várias PBCs e serviços é crucial, porque esses componentes devem trabalhar juntos para criar uma experiência unificada e coesa para os clientes. No entanto, isso pode ser complexo e demorado, particularmente se você e sua equipe carecem de expertise técnica. Cada componente pode ter seu próprio conjunto único de contratos, APIs, estruturas de dados e dependências, que podem ser difíceis de gerenciar. Em última análise, a menos que você seja uma empresa digitalmente madura com uma equipe de engenharia experiente e requisitos de entrega complexos, o composable commerce provavelmente não é adequado para você.
• Manutenção: Em uma arquitetura de composable commerce, você deve pagar por componentes individuais da solução, que, dependendo da quantidade de PBCs de fornecedores variados, podem rapidamente amontoar custos de manutenção e atualização.
• Velocidade mais lenta para o mercado: Se você quer lançar seu negócio rapidamente, o composable commerce pode não ser a melhor solução para você. Como ele ainda é um ambiente “pro-code”, é melhor adotar uma plataforma que permita compor vários aspectos de sua arquitetura, enquanto ainda permite que você entre em funcionamento rapidamente com componentes de comércio pré-construídos.

Obtenha a flexibilidade que você precisa com a Shopify

A questão é que o composable commerce funciona para muitas empresas — mas vem com uma série de desafios que também podem atrasá-las.

Dito isso, talvez uma abordagem mista possa ser a solução.

Em uma pesquisa recente feita em parceria com a IDC, descobriu-se que, das mais de 1.000 empresas que foram pesquisadas, 45% têm um front-end composable com um back-end full-stack. E essa parece ser uma abordagem fenomenal — elas são lançadas mais rápido no mercado, têm maior custo-benefício e uma experiência do cliente mais agradável.

À medida que o comércio eletrônico se expande, é essencial contar com soluções capazes de acompanhar a evolução acelerada do setor e superar a concorrência. O crescimento no e-commerce empresarial é inevitável — e as empresas precisam de plataformas que cresçam no mesmo ritmo.

Entretanto, esse avanço também traz desafios. De acordo com um estudo da IDC, as principais barreiras enfrentadas pelas empresas estão relacionadas à escassez de habilidades digitais e à falta de escalabilidade tecnológica.

Com o suporte certo, é possível superar essas limitações e alcançar alta performance. Plataformas de comércio global, como a Shopify, já operam com volumes impressionantes — processando até 40.000 checkouts por minuto — e mantêm um uptime de 99,9%, garantindo estabilidade, segurança e eficiência mesmo em momentos de pico.