Conheça 8 tipos de conteúdo digital e saiba como criar o seu

Muita coisa mudou nas últimas décadas. Tudo o que costumávamos consumir através de mídia física (livros, CDs, DVDs) agora está disponível com apenas um clique no computador. Sem contar que um "computador" hoje em dia pode ser um desktop, um notebook, um tablet ou um smartphone.

Filmes, vídeos, músicas e livros agora são "conteúdo digital" — basicamente longas sequências de código de computador que se transformam em texto, imagens estáticas, áudio e vídeo.

A criação de conteúdo digital é uma indústria gigantesca que abrange desde entretenimento até marketing digital. Aqui está um panorama das diversas formas de conteúdo digital que pequenos empresários podem usar a seu favor, além de dicas sobre como criar seu próprio conteúdo digital.

O que é conteúdo digital?

Conteúdo digital se refere a qualquer informação que existe em um formato que computadores conseguem processar. Mais especificamente, conteúdo digital inclui software (como programas de computador e aplicativos móveis), conteúdo visual (como fotos digitais, vídeos e animações), conteúdo de áudio (como música e podcasts) e texto (incluindo e-mails, conjuntos de dados e posts de blog). A proliferação do conteúdo digital na era da internet transformou como as pessoas compartilham e criam conteúdo — e até mesmo quem são esses criadores.

Como exemplo, pense no conteúdo em vídeo. Na era analógica, diretores filmavam em longas bobinas de filme e editavam usando ferramentas manuais, como lâminas para cortar e emendar as bobinas. Distribuir esses filmes normalmente envolvia produzir em massa fitas físicas, que eram enviadas para cinemas e para consumidores.

A tecnologia digital revolucionou tudo isso. Agora diretores podem filmar, editar e entregar seus filmes usando câmeras digitais e computadores. Como o hardware digital é muito mais acessível do que as antigas câmeras de filme — e muitos softwares são gratuitos — o processo de produção cinematográfica se democratizou, abrindo espaço para mais criadores entrarem na indústria do entretenimento.

8 tipos de conteúdo digital para pequenas empresas

Veja 8 tipos de conteúdo digital para considerar na sua estratégia:

1. Conteúdo baseado em texto. Esta categoria inclui posts de blog que visitantes do site leem gratuitamente, ebooks que consumidores compram, white papers (peças escritas de formato longo que explicam produtos ou promovem soluções), press releases e conjuntos de dados. Conteúdo escrito é especialmente útil para fins de SEO do site.
2. Conteúdo visual. Conteúdo digital visual pode simplificar informações complexas e chamar atenção rapidamente. A categoria inclui fotos, infográficos, ilustrações, memes e apresentações.
3. Conteúdo em vídeo. Vídeos reinam supremos no mundo digital e são priorizados em plataformas de redes sociais como Instagram, X e TikTok. Desde clipes curtos para redes sociais até documentários de formato longo e longas-metragens, criadores de conteúdo podem usar vídeos para entreter audiências, educar e enviar mensagens para seu público.
4. Conteúdo de áudio. Podcasts, audiolivros e transmissões ao vivo são ótimos para consumir informação em movimento. Também são uma ótima maneira de manter os usuários engajados com a marca, mesmo quando sua atenção visual está voltada para outra coisa.
5. Posts de redes sociais. Conteúdo de redes sociais se refere a atualizações curtas, imagens e vídeos compartilhados em plataformas como Facebook, TikTok, LinkedIn, X e Instagram.
6. Conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Conteúdo gerado pelo usuário inclui avaliações de clientes, posts de redes sociais, comentários nesses posts e vídeos e podcasts criados por usuários. UGC pode não ter a mesma voz da marca que caracteriza o conteúdo que você faz internamente, mas serve como prova social para compradores curiosos e pode aumentar o engajamento com sua marca.
7. Conteúdo interativo. Esta categoria inclui quizzes, enquetes, pesquisas, realidade aumentada (AR) e experiências gamificadas. Quando adequadamente codificado e otimizado, conteúdo interativo pode servir como ferramenta para coletar dados valiosos de clientes, que você pode usar para gerar novas ideias de produtos e marketing.
8. Conteúdo de e-mail marketing. Newsletters e e-mails promocionais oferecem uma forma direcionada de se conectar diretamente com sua audiência e mantê-la informada, seja incluindo conteúdo incorporado do seu site (como um post de blog ou vídeo) ou conteúdo exclusivo que não é encontrado em outros lugares.

Como criar conteúdo digital eficaz

1. Determine o propósito do conteúdo
2. Entenda sua audiência
3. Elabore seu conteúdo digital
4. Revise seu conteúdo
5. Publique e promova seu conteúdo

O conteúdo digital pode ser uma ferramenta poderosa para o seu público-alvo e para envolver clientes potenciais e gerar entusiasmo em torno da sua marca. Com esse objetivo em mente, veja algumas etapas que podem orientar seu plano de conteúdo:

1. Determine o propósito do conteúdo

Estabeleça objetivos para seu conteúdo digital. Você está tentando aumentar o reconhecimento da marca? Conteúdo de redes sociais pode ser o melhor para você. Está tentando educar clientes em potencial e trazer mais tráfego para seu site? Publique artigos educacionais em seu site. Ou está visando criar conteúdo digital pago que seja uma fonte de renda por si só? Talvez este seja o momento ideal para finalmente começar o blog que você sempre quis ter.

Entender o que você quer alcançar quando transmite conteúdo digital ajudará a definir as formas que ele deve tomar.

2. Entenda sua audiência

Para tornar seu conteúdo digital eficaz, determine para quem você está criando. Organize grupos focais, pesquise clientes existentes, analise conteúdo de concorrentes ou pesquise tendências de comportamento do consumidor para entender as necessidades, preferências e pontos de dor do seu mercado-alvo. Fazer essa pesquisa antecipadamente também ajudará você a determinar onde exibir seu conteúdo. Se sua audiência é composta principalmente por aficionados da Geração Z por produtos de beleza, por exemplo, você provavelmente os alcançará no TikTok ou no Instagram. Já empresas business-to-business (B2B) se beneficiam mais ao compartilhar seus artigos em plataformas como o LinkedIn.

Se for útil para você ter um personagem claro em mente ao criar cada novo conteúdo, crie buyer persona (caracterizações fictícias dos seus clientes ideais) para ajudar a inspirar novas ideias.

3. Elabore seu conteúdo digital

Quer você decida criar conteúdo para o seu site ou para as redes sociais, reserve um tempo para pensar estrategicamente sobre o que melhor atenderá à sua audiência e aos seus objetivos de conteúdo. Priorize ideias que tenham potencial para causar o maior impacto no seu negócio e estratégia de conteúdo mais ampla. Existem muitas ferramentas gratuitas que criadores e profissionais de marketing podem usar para pesquisar palavras-chave e gerar ideias para posts de blog. Use essas ferramentas para identificar quais tópicos têm durabilidade (conteúdo evergreen) e quais tendem a perder relevância mais rapidamente (conteúdo tópico).

Se você está criando o conteúdo sozinho, reúna as ferramentas de criação de conteúdo das quais precisará — seja ferramentas de edição de fotos para posts de redes sociais ou um verificador gramatical para um post de blog — e estabeleça um prazo para completar seu primeiro rascunho. Se você for contratar um criador de conteúdo, dê a ele um esboço detalhado ou briefing de design que defina claramente suas expectativas.

4. Revise seu conteúdo

Independentemente do formato, todo seu conteúdo digital deve refletir uma voz de marca consistente e estética visual. Manter uma voz de marca consistente ajudará a fortalecer o reconhecimento, independentemente de sua audiência encontrar seu conteúdo no site, no canal do YouTube ou nas redes sociais. Revise seu rascunho para eliminar palavras ou expressões que podem não refletir sua marca com precisão. Certifique-se de que posts de redes sociais funcionem juntos de forma coesa e espelhem o estilo do seu site de e-commerce.

Use esta etapa para otimizar seu conteúdo para mecanismos de busca também. Otimização para mecanismos de busca (SEO) envolve incluir palavras-chave relevantes, escrever meta descrições úteis e concisas, e incluir linguagem descritiva em alt tags para imagens. Certifique-se de que todo conteúdo que aparece escrito em formato longo esteja estruturado de forma fácil de entender. Tomar essas medidas tornará seu conteúdo mais fácil para mecanismos de busca indexarem e, como resultado, mais fácil para sua audiência encontrar.

5. Publique e promova seu conteúdo

Se você possui várias publicações, distribua-as ao longo do tempo e utilize ferramentas de agendamento para postar nos melhores horários para seu público-alvo. Se você está postando em múltiplas plataformas, considere postar em horários diferentes de acordo com as preferências da audiência. Por exemplo, o melhor horário para postar no Instagram pode ser no meio da manhã, enquanto sua audiência do TikTok pode ser mais propensa a se engajar com posts à tarde.

Depois de publicar seu conteúdo, acompanhe seu desempenho com ferramentas de análise de e-commerce. Ferramentas gratuitas, como o Google Analytics, permitem ver como seu conteúdo está performando, enquanto usuários do Shopify podem preferir as opções integradas de analytics da plataforma. Monitore métricas como visualizações de página, engajamento, taxas de conversão e compartilhamentos em redes sociais.

Engaje com sua audiência através de comentários, fóruns ou grupos da comunidade. Encoraje discussões e colete feedback para melhorar o conteúdo futuro. Engajar clientes em potencial nos comentários é uma forma econômica de aumentar o reconhecimento e promover uma conversa sobre sua marca — particularmente nas redes sociais. Nem todo mundo responderá ao conteúdo que sua empresa produz, mas, se você focar em engajar os clientes potenciais mais propensos a converter, valerá bem a pena o tempo e esforço.