As vendas de fim de ano são fundamentais para os varejistas. Elas devem representar pelo menos um quarto e, em algumas categorias de produtos, mais de um terço das suas vendas anuais. Um caminho para o sucesso é criar um guia de presentes que ajude os consumidores a encontrar facilmente os presentes perfeitos para entes queridos.
O mercado global de presentes está avaliado em US$ 62 bilhões (link em inglês) e tem crescido a uma taxa anual de 2%. Nem todos sabem o que comprar; por isso, dividir os produtos em categorias dentro de um guia de presentes pode ser exatamente o que os clientes procuram.
Seja utilizando uma landing page, um artigo de blog ou uma campanha de e-mail, criar um guia de presentes de fim de ano ajudará você a atrair e vender mais para seu público-alvo e para quem vai escolher presentes para eles.
Neste artigo, veja como criar um guia de presentes, as vantagens de contar com um neste fim de ano e as melhores formas de divulgá-lo para aumentar as vendas.
O que é um guia de presentes de fim de ano?
No varejo, um guia de presentes de fim de ano é utilizado para ajudar clientes potenciais e existentes a tomar decisões de compra. Os produtos são selecionados com base em fatores como categoria, público-alvo, faixa de preço e histórico de vendas. Hoje, esses guias são geralmente digitais, mas também podem ser impressos e enviados para sua lista de contatos via mala direta.
O principal objetivo de criar e distribuir um guia de presentes é proporcionar uma experiência de compra fluida, onde os clientes possam escolher um item rapidamente, sem precisar pensar demais. Facilitar a escolha ajudará você a aumentar sua receita de vendas no varejo durante as festas de fim de ano.
Como criar guia de presentes: passo a passo em 8 etapas
- Conheça seus clientes e público-alvo
- Analise os dados de vendas
- Consulte as marcas que você revende sobre produtos em alta
- Defina os tipos de produtos que serão incluídos
- Organize os produtos em categorias para o guia de presentes
- Monte pacotes de presentes
- Escolha o formato do seu guia de fim de ano
- Garanta estoque suficiente dos itens promovidos
Pode ser que você se sinta sobrecarregado com a ideia de criar e distribuir seu guia de presentes, mas não precisa ser assim. Siga este passo a passo e prepare-se para as festas de forma rápida e prática.
1. Conheça seus clientes e público-alvo
Antes de definir como criar um guia de presentes, você precisa saber exatamente para quem está criando. Uma maneira é segmentar seus clientes existentes em clientes recorrentes, compradores únicos, tipos de produtos adquiridos e hábitos de consumo. Assim, se você criar guias de presentes por faixa de preço ou tipo de produto, saberá quais segmentos provavelmente estarão mais interessados.
Perguntar diretamente aos clientes sobre os presentes que eles procuram neste fim de ano, ou os tipos de itens que gostariam de receber, é uma ótima maneira de obter insights para o seu guia. Isso pode ser feito na loja ou online, por meio de uma pesquisa.
2. Analise os dados de vendas
Examinar seus dados de vendas do ano passado ou até mesmo dos últimos dois anos é uma ótima maneira de tomar decisões estratégicas sobre os tipos de produtos a incluir em seu guia de presentes de fim de ano. Alguns itens a revisar são:
- Mais vendidos. Veja quais produtos foram mais vendidos ao longo do ano, assim como durante as festas de fim de ano do ano passado.
- Segmentos de clientes. Quem são seus clientes e o que eles estão comprando? Use o Google Analytics para encontrar informações sobre gênero, interesses e hábitos de consumo. Isso ajudará a definir quais tipos de presentes os clientes podem achar mais interessantes.
- Tendências de compra. Você também pode consultar dados externos para descobrir quais produtos estão em alta entre seu público-alvo. Observar tendências do mercado ajuda a criar um guia de presentes de fim de ano relevante e atraente para seus clientes.
Por exemplo, se o óleo facial está mais em alta que o hidratante, inclua-o em um dos seus pacotes de presentes.
📌 Começar: os dados históricos de vendas mostram quais produtos têm maior demanda, com base nas unidades vendidas em determinado período. Na Shopify, você pode conferir seus produtos e variantes mais vendidos acessando os relatórios de vendas no varejo no admin da plataforma.
3. Consulte as marcas que você revende sobre produtos em alta
Se você revende várias marcas, pergunte aos fornecedores sobre os produtos mais populares nesta temporada para decidir quais incluir no seu guia de presentes. É possível usar o Shopify Collective para se conectar com outras lojas e vender produtos entre si. Essa abordagem ajuda a orientar sua estratégia de compras e reduz o risco de ficar com mercadorias encalhadas.
4. Defina os tipos de produtos que serão incluídos
Após seguir os passos anteriores (1 a 3), você terá uma ideia mais clara dos produtos a incluir no seu guia de presentes de fim de ano. Agora é hora de selecioná-los. Evite sobrecarregar os clientes com muitas opções: crie uma seleção curada com os melhores produtos, permitindo que eles façam escolhas rápidas e fáceis.
5. Organize os produtos em categorias para o guia de presentes
Com o público-alvo definido, os produtos em alta identificados e a seleção de itens pronta, é hora de organizar seu guia de presentes. Crie categorias de produtos com base em personalidade, preço ou gênero, e monte pacotes curados considerando estilo e comportamento de compra. Em seguida, escolha nomes e títulos que indiquem claramente o problema que o guia ajudará a resolver, como: ‘O Guia de presentes completo para compradores de última hora’ ou ‘Os 5 melhores presentes românticos para ela’.
Aqui estão algumas ideias sobre como organizar seu guia de presentes de fim de ano:
Presentes por idade
Dependendo dos tipos de produtos que você vende e da sua base de clientes, pode criar guias com base na idade. Incluir grupos nos títulos do guia de presentes ajuda os clientes a encontrar rapidamente os produtos certos e entender como o material pode facilitar a escolha dos presentes.
Dividir o guia de presentes por faixa etária ajuda os clientes a encontrar itens adequados para a pessoa que vão presentear.
Confira este ótimo exemplo da Good Housekeeping:
Presentes por personalidade e interesses
Se seu público-alvo se interessa por beleza, moda, gastronomia, esportes, tecnologia, livros ou outros temas, criar guias organizados por interesse ajuda os clientes a filtrar as opções.
Veja este exemplo de guias de presentes da Esquire voltados para interesses específicos dos destinatários:
Organizar o guia de presentes por personalidade ajuda os clientes a relacionar rapidamente a pessoa que vão presentear aos produtos disponíveis.
Presentes por categoria
Você pode dividir seu guia de presentes em categorias, por exemplo: românticos, divertidos, práticos, populares, para quem acorda cedo ou de última hora. Além disso, pode separá-lo em categorias de produtos, como cuidados com os cabelos ou cuidados com a pele, caso venda produtos de beleza para mulheres.
Essa abordagem permite que os clientes encontrem rapidamente a categoria ideal para o destinatário ou a ocasião. Veja este exemplo de guia de presentes de fim de ano do BuzzFeed, com ideias de pequenos presentes e mimos:
A seguir, veja um exemplo de guias de presentes da Tea Mansion organizados com base nos produtos mais vendidos:
Presentes por orçamento
Criar guias de presentes por faixa de preço ajuda a atrair clientes com orçamento definido. Ao listar presentes abaixo de R$ 50, R$ 100, R$ 200 ou valores que façam sentido para seu negócio, você evita que os consumidores precisem calcular custos ou adivinhar quanto vão gastar, tornando a decisão de compra mais fácil e aumentando suas vendas.
Confira este exemplo da Strategist, que incorpora humor no título da categoria: “Melhores presentes para poupadores.”
📌 Começar: antes de enviar um e-mail com um guia de presentes adaptado ao orçamento, agrupe seus clientes com base no quanto costumam gastar em sua loja. Assim, você pode oferecer a cada grupo um guia que reflita seu orçamento — desde os mais econômicos até os que gastam mais. Para criar esses grupos e personalizar seu e-mail marketing de forma eficaz, acesse Clientes no admin da Shopify.
Presentes por gênero
Para consumidores que não sabem exatamente quanto querem gastar ou quais os interesses do destinatário, guias de presentes por gênero podem ser um bom ponto de partida. Dentro dessa categoria, é possível detalhar ainda mais o público-alvo: por exemplo, presentes para ele podem incluir opções para pai, namorado ou primo.
Veja este exemplo da seção Gifts for Him, da Gump’s San Francisco:
Presentes por destinatário
Guias de presentes por destinatário, como no exemplo do BuzzFeed, podem incluir categorias como mãe, pai, colega de trabalho, namorado(a), bebês, crianças, professor(a) e muito mais. É importante definir essas categorias com base nos produtos que você vende, na sua base de clientes e no público-alvo.
Presentes que fazem a diferença
Presentes que fazem a diferença são aqueles cuja compra gera impacto positivo em um grupo específico, no meio ambiente ou em uma causa. Exemplos incluem guias de presentes de pequenas empresas, sustentáveis ou ecológicos, de empresas de propriedade de mulheres ou minorias, ou de instituições beneficentes.
Confira o guia de presentes de fim de ano com itens criados por jovens designers e pequenas empresas da Vogue (link em inglês).
E uma seleção de presentes de empresas de propriedade de pessoas negras apresentada por Diverse Brixton:
💡 Dica extra: use as tags de produtos personalizáveis da Shopify para criar novas categorias e oferecer aos clientes experiências de descoberta de produtos curadas em seu site e nos guias de presentes — desde produtos locais ou sustentáveis até produtos de empresas de propriedade de pessoas negras, indígenas ou de outras minorias. As tags que você criar são totalmente suas.
6. Monte pacotes de presentes
Agora que você pensou em maneiras de organizar seu guia de presentes em categorias, pode dar um passo adiante criando pacotes ou cestas de presentes dentro de cada categoria. Essa estratégia de venda pode aumentar o valor percebido dos produtos na mente dos clientes e incentivá-los a aumentar o valor médio de pedido (VMP). Além disso, oferecer um pacote de itens que se complementam por um único preço facilita a decisão de compra e torna a experiência mais prática para o cliente.
Por exemplo, em um guia de presentes chamado ‘Presentes de fim de ano perfeitos para ela’, você pode incluir um pacote com três a cinco produtos que, juntos, custem menos do que se comprados separadamente. Ao mesmo tempo, o valor total ainda será maior do que se o cliente adquirisse apenas um item, aumentando o ticket médio e sua receita.
Você pode mostrar aos clientes que comprar um pacote de presentes sai mais em conta do que adquirir cada produto separadamente, destacando a economia no seu guia de presentes de fim de ano.
Por exemplo, um pacote com hidratante facial (R$ 125), limpador (R$ 90), esfoliante (R$ 150) e lenço demaquilante (R$ 40) teria um total de R$ 405 se os produtos fossem comprados individualmente. Vendendo o mesmo conjunto por R$ 375, os clientes percebem um bom negócio e, ao mesmo tempo, você aumenta o valor total da compra em comparação a quem comprasse apenas um ou dois itens.
É possível montar pacotes de presentes considerando estilo, interesses, comportamento de compra ou qualquer outro fator que atraia seu público-alvo e quem compra presentes para eles.
Confira quatro exemplos de cestas de presentes do guia de presentes da Dodo Burd:
7. Escolha o formato do seu guia de fim de ano
No cenário atual do varejo, integrar sua loja física e digital é fundamental. Essa abordagem não é apenas uma tendência: ela transforma a forma como os consumidores descobrem e compram produtos, assim como a maneira como os varejistas os promovem. Incorporar estratégias omnichannel na criação e divulgação do seu guia de presentes de fim de ano é essencial.
O formato do guia de presentes de fim de ano pode variar, mas estas são as recomendações:
- Use um aplicativo como o Shogun para criar uma landing page personalizada que apresenta informações sobre seu guia de presentes. Caso haja mais de um tema, este é o momento ideal para apresentar brevemente cada um e incluir um link para a respectiva página de coleção.
- Se preferir criar um guia de presentes na forma de um artigo de blog, crie uma lista que forneça mais detalhes sobre cada um dos produtos e categorias e vincule às coleções ou às páginas de produtos apropriadas.
- Depois, distribua sua landing page ou artigo de blog por meio de e-mail marketing e redes sociais (saiba mais sobre o assunto a seguir).
E quanto aos formatos impressos e de mala direta?
Embora imprimir seu guia de presentes e enviá-lo para sua base de clientes não seja a opção mais econômica, a mala direta ainda funciona. De fato, 74% dos profissionais de marketing concordam (link em inglês) que a mala direta oferece o melhor ROI. Uma forma de incorporar materiais impressos é criar cartões-postais para sua base de clientes divulgando o guia. Inclua uma URL de campanha no cartão para rastrear o tráfego gerado pelos seus esforços de marketing impresso e mala direta.
Bônus: dicas de formatação para guias de presentes de fim de ano
- Guias de presentes digitais. Imagens e vídeos de alta qualidade agregam valor e aumentam o engajamento. Os guias precisam ser limpos, com espaço em branco para evitar sobrecarregar os clientes, devem funcionar em desktop, mobile e tablets sem links quebrados, e precisam ter uma boa aparência em todos os canais de marketing, incluindo seu site, redes sociais e e-mail marketing.
- Guias de presentes impressos e cartões-postais. Use ferramentas como Canva e Creative Market para criar gráficos para guias de presentes de fim de ano e certifique-se de imprimi-los em papel de alta qualidade. Escolha entre estilos editoriais, de lifestyle, conteúdo gerado por usuários ou uma mistura de designs, e não se esqueça da importância da redação.
8. Garanta estoque suficiente dos itens promovidos
Planejar seu guia de presentes de fim de ano com antecedência é importante para garantir estoque suficiente dos itens que está promovendo. A última coisa que você quer é decepcionar os clientes que encontraram o presente perfeito através do seu guia, mas não conseguiram concluir a compra porque está esgotado.
Você pode consultar o histórico de vendas de fim de ano dos últimos três anos, assim como suas vendas de produtos similares ao longo do ano, para projetar a demanda e comprar o estoque.
Aplicativos como o Stocky funcionam com o Shopify PDV Pro para ajudar você a gerenciar o estoque. O recurso de análises e insights oferece relatórios detalhados sobre os produtos mais vendidos, estoque disponível, itens com baixo estoque e outros, ajudando a tomar decisões mais assertivas. Assim, é possível aumentar a lucratividade, reduzir perdas e erros de estoque e economizar tempo.
Vantagens de criar um guia de presentes de fim de ano
Aprender a criar guias de presentes é uma ótima maneira de aumentar as vendas. Entenda os motivos:
Facilita a escolha dos clientes
Muitas pessoas deixam as compras de fim de ano para a última hora ou têm dificuldade em escolher os presentes perfeitos para seus entes queridos. Um guia de presentes que fornece ideias para várias pessoas em uma faixa de preços diversificada é a maneira ideal de ajudar os clientes a fazer uma escolha e concluir sua compra mais rapidamente. Isso ajuda a inspirar ideias, filtrar opções e transformar visitantes em clientes.
Converte assinantes de newsletter em compradores
Enviar e-mails com guias de presentes de fim de ano é uma ótima maneira de se conectar com sua lista de contatos, oferecendo valor e facilitando a vida deles.
Aumenta o lifetime value do cliente
O lifetime value do cliente (CLV) é o total que um cliente gasta em seu negócio ao longo do tempo. Criar um guia de presentes ajuda a reengajar clientes antigos e atuais, incentivando-os a comprar na sua loja durante o período de festas em vez de recorrer à concorrência. Isso contribui para aumentar o valor que eles gastam ao longo de sua relação com a sua marca.
Atrai consumidores que compram antecipadamente
Ao criar e distribuir seu guia de presentes de fim de ano no início da temporada, você atrai consumidores que, de outra forma, comprariam de algum varejista concorrente.
Inspira compradores de última hora
Por outro lado, sempre haverá compradores de última hora. Seu guia de presentes pode ajudar a gerar ideias e inspiração: quanto mais fácil for fazer uma escolha, mais provável será que os consumidores comprem presentes de última hora em sua loja.
Destaca produtos estratégicos
Criar um guia de presentes permite que você destaque e comercialize produtos específicos com base na alta demanda, planejamento de estoque ou histórico de vendas.
Por exemplo, se você vende produtos de beleza e vê pelo histórico de vendas do ano passado que um creme facial específico foi consistentemente um dos mais vendidos, pode incluí-lo em seu guia de presentes de fim de ano como parte de um pacote que apresenta produtos complementares, como um gel de limpeza ou um lenço demaquilante. Se produtos complementares estão vendendo devagar, agrupar esses itens com um produto de alta demanda é uma oportunidade de movimentar o estoque.
Amplia a visibilidade e o reconhecimento de marca
Seja criando um guia de presentes de fim de ano próprio para sua loja ou fazendo parceria com outras empresas, promovê-lo ajudará a ampliar a visibilidade e aumentar o reconhecimento de marca. Isso também pode ajudar você a conquistar clientes que normalmente comprariam de um negócio semelhante; afinal, você facilitou o processo de compra criando um guia de presentes.
Melhora o desempenho de SEO
Guias de presentes digitais na forma de uma landing page ou artigo de blog podem ajudar a aumentar os resultados de busca orgânica do seu site. Você pode incorporar palavras-chave relacionadas aos seus produtos e usar estratégias de SEO local para facilitar que consumidores próximos descubram sua loja virtual e sintam-se motivados a visitar sua loja física.
Publicar um guia de presentes de fim de ano no seu site também pode atrair a atenção da imprensa. “Além de gerar mais vendas, um guia de presentes de fim de ano melhora o SEO e facilita o trabalho de editores que buscam produtos para incluir em seus próprios guias”, afirma Connie Lo, cofundadora da Three Ships.
Como comercializar seu guia de presentes de fim de ano
- Crie uma landing page e um banner na página inicial do seu site
- Envie e-mails para sua lista de contatos apresentando o guia de presentes
- Divulgue o guia nas redes sociais
- Crie posts compráveis no Instagram
- Faça parcerias com negócios locais para promover o guia de presentes juntos
- Ofereça descontos especiais em itens do guia de fim de ano
- Desenvolva campanhas de marketing para clientes ideais e quem compra presentes para eles
- Disponibilize várias opções de processamento de pedidos para facilitar as compras
- Ofereça suporte para ajudar os clientes a escolher os presentes certos
Criar um guia de presentes sem desenvolver um plano para distribuí-lo e comercializá-lo é uma perda de tempo e dinheiro. É importante começar cedo e divulgar o guia com frequência em diversos canais.
Confira nove dicas para promover seu guia de presentes de fim de ano:
1. Crie uma landing page e um banner na página inicial do seu site
Além de criar uma landing page para o guia de presentes, é importante que os visitantes encontrem o guia com facilidade. Para isso, adicione um banner na página inicial que direcione o tráfego para a landing page, artigo de blog ou produtos e pacotes de presentes que você está promovendo.
De acordo com a Statista, 53% dos consumidores nos Estados Unidos usam mecanismos de busca para pesquisar produtos. Por isso, é importante definir as palavras-chave certas para sua landing page ou artigo de blog do guia de presentes de fim de ano, ajudando a melhorar os resultados de busca orgânica. Ferramentas como o Google Keyword Planner podem mostrar quais termos têm maior volume de pesquisa.
Por exemplo, se o título do seu guia de presentes de fim de ano for ‘Guia completo de presentes ecológicos’, você pode usar o Google Keyword Planner para analisar essa palavra-chave e suas variações. Isso ajuda a avaliar o potencial do seu guia de ganhar uma melhor posição nos resultados de busca orgânica.
2. Envie e-mails para sua lista de contatos apresentando o guia de presentes
O retorno sobre investimento (ROI) do e-mail marketing é de 3.600% (US$ 36 para cada US$ 1 gasto), e gera conversão 40% maior que o marketing no Facebook. Aproveite esse canal de baixo custo para enviar campanhas sobre o guia de presentes, informando clientes atuais e potenciais sobre as opções de fim de ano.
“Durante as festas, a maioria das pessoas recebe muitos e-mails de marcas. Sabíamos que nem todos os nossos e-mails seriam abertos, por isso enviamos várias versões sobre o guia de presentes de fim de ano”, explica Connie.
Enviar uma campanha é um bom começo, mas para melhores resultados, mande uma série de e-mails promovendo o guia de presentes. Por exemplo, se o guia inclui cinco pacotes, envie sete campanhas destacando tanto o guia completo quanto cada pacote individual.
Seu sequenciamento de e-mail poderia ser o seguinte:
- E-mail 1: Anuncie seu guia de presentes de fim de ano e mencione brevemente todos os pacotes de presentes.
- E-mail 2: Campanha dedicada a compartilhar todos os detalhes sobre o pacote de presentes um.
- E-mail 3: Campanha dedicada a compartilhar todos os detalhes sobre o pacote de presentes dois.
- E-mail 4: Campanha dedicada a compartilhar todos os detalhes sobre o pacote de presentes três.
- E-mail 5: Campanha dedicada a compartilhar todos os detalhes sobre o pacote de presentes quatro.
- E-mail 6: Campanha dedicada a compartilhar todos os detalhes sobre o pacote de presentes cinco.
- E-mail 7: Última campanha para lembrar os assinantes da newsletter de garantirem seus presentes de fim de ano antes que acabem, destacando rapidamente todos os pacotes disponíveis.
“O objetivo é tornar as compras o mais fácil possível para seu público e ajudá-lo a pensar em presentes até mesmo para as pessoas mais difíceis de agradar, como colegas de trabalho ou sogros”, completa Connie.
3. Divulgue o guia nas redes sociais
Divulgue seu guia de presentes nas redes sociais para alcançar seus seguidores e use o Shopify Collabs para se conectar com influenciadores que possam ajudar a promovê-lo.
Dessa forma, você alcança clientes atuais e novos, incentivando-os a conferir o material que você criou. Também é possível motivá-los com descontos especiais por tempo limitado.
4. Crie posts compráveis no Instagram
Ao divulgar seu guia de presentes no Instagram, use posts compráveis para facilitar a compra e transformar a plataforma em uma fonte direta de receita. Assim, os seguidores podem clicar na imagem e acessar diretamente a página do produto, adquirindo os itens do guia de forma simples.
“É fundamental compartilhar o guia em várias plataformas. O conteúdo já está pronto, o desafio é a distribuição. Nós o divulgamos no blog, por e-mail para nossos públicos canadense e americano, e também nos Stories e posts do Instagram”, revela Connie.
5. Faça parcerias com negócios locais para promover o guia de presentes juntos
Conecte-se com outros comerciantes locais para colaborar na criação e promoção de um guia de presentes de fim de ano. Isso pode agregar mais valor e opções para os clientes, além de aumentar a visibilidade de cada negócio durante a temporada de festas.
O segredo é escolher parceiros que atinjam um público-alvo semelhante. Por exemplo, se você vende produtos de beleza para mulheres, uma parceria com um spa ou estúdio de yoga faz sentido, enquanto unir-se a uma marca de roupas masculinas provavelmente não traria os mesmos resultados.
6. Ofereça descontos especiais em itens do guia de fim de ano
Oferecer promoções relâmpago ou descontos especiais no seu guia de presentes de fim de ano é uma ótima forma de incentivar os clientes a comprar na sua loja em vez da concorrência. Além disso, motiva compras antecipadas, já que os consumidores sabem que a oferta é limitada.
Por exemplo, você pode criar uma promoção exclusiva no lançamento do guia, válida apenas nos primeiros dois dias ou para os 10 primeiros compradores dos produtos do guia.
7. Desenvolva campanhas de marketing para clientes ideais e quem compra presentes para eles
Se seu guia de presentes de fim de ano for interessante, seu público-alvo provavelmente o compartilhará com amigos e familiares. Mas também é importante alcançar diretamente quem comprará presentes para esse público. Use nomes criativos para os guias que deixem claro qual problema do comprador eles resolvem.
Para expandir ainda mais seu alcance, use os canais de vendas da Shopify para aumentar seu público e impulsionar as vendas.
Por exemplo, “Guia de presentes românticos de fim de ano: 12 produtos que sua esposa vai amar (e você também)” provavelmente chamará a atenção de maridos que sabem que suas esposas gostariam de um presente romântico, mas não sabem por onde começar.
Há muito mais estratégias para potencializar seu marketing de fim de ano e o artigo com táticas de marketing da Shopify pode ajudar.
8. Disponibilize várias opções de processamento de pedidos para facilitar as compras
Se sua loja ainda não oferece opções de pedidos omnichannel, como comprar online e retirar na loja (BOPIS), a época de festas de fim de ano é um ótimo momento para testá-las. Certifique-se de informar os clientes sobre essas opções tanto nas campanhas de marketing do guia de presentes quanto na landing page.
9. Ofereça suporte para ajudar os clientes a escolher os presentes certos
No seu guia de presentes de fim de ano, inclua uma seção explicando como os clientes podem entrar em contato para receber ajuda ou montar um pacote personalizado. Esse é um ótimo momento para oferecer atendimento virtual via texto, chat ou vídeo. Isso facilita a experiência de compra online e offline, aumenta a satisfação do cliente e ajuda a vender mais presentes.
Quando é o melhor momento para começar a promover seu guia de presentes de fim de ano?
“Este ano, começaremos a promover nossos guias de presentes mais cedo, já que a maioria das pessoas está começando a adiantar as compras de fim de ano”, diz Connie.
Antecipe-se à concorrência criando e promovendo seu guia de presentes de fim de ano com antecedência.
Venda mais com um guia de presentes de fim de ano
A temporada de compras de fim de ano é movimentada e estressante tanto para varejistas quanto para consumidores. Por isso, planejar com antecedência é essencial para tornar a decisão e a compra mais simples para seus clientes.
Ao planejar e divulgar seu guia de presentes de fim de ano para o público certo, no momento ideal, você torna a escolha de presentes mais simples para os clientes e ainda impulsiona suas vendas.
Perguntas frequentes sobre criar guia de presentes
O que um guia de presentes deve incluir?
- Faixa de preço: especificar uma faixa de preço para os itens incluídos no guia de presentes ajuda a restringir a seleção para o destinatário.
- Público-alvo: um guia de presentes deve ser adaptado ao tipo de pessoa para quem é destinado. Considere interesses, hobbies e estilo de vida ao selecionar os itens.
- Ocasião: se o guia de presentes é para uma ocasião específica, como um aniversário ou feriado, os itens devem refletir isso.
- Ideias de presentes: uma variedade de ideias de presentes deve ser incluída no guia. Considere itens como livros, roupas, eletrônicos, joias, decoração para casa e outros itens especiais.
- Descrição: cada item deve vir acompanhado de uma descrição clara do produto, explicando por que ele é uma excelente opção de presente e destacando suas principais características.
- Imagens: inclua imagens dos itens no guia de presentes para que o destinatário tenha uma ideia clara do que receberá.
Por que os guias de presentes são importantes?
Guias de presentes ajudam os consumidores a escolher presentes para diferentes interesses e perfis. Ao organizar opções por personas, temas, interesses e faixas de preço, você facilita a decisão de compra e aumenta a visibilidade e o reconhecimento da sua marca.
Como criar um guia de presentes?
Criar um guia de presentes envolve vários passos, mas tudo começa com entender seu cliente e público-alvo. Depois disso, você pode analisar dados, envolver sua equipe, consultar marcas sobre produtos em alta, escolher os tipos de produtos, definir a organização do guia, montar pacotes de presentes, decidir o formato e organizar o estoque.
