Como fazer dropshipping no Facebook

Imagine que você está começando um negócio de dropshipping vendendo produtos de escritório, como cartuchos de tinta e grampeadores. Você fez parceria com um fornecedor terceirizado para cuidar do armazenamento, embalagem e envio dos produtos. Agora é hora de encontrar potenciais clientes, mas por onde começar?

Uma opção é o Facebook Marketplace. Lançado originalmente em 2016 para a venda de produtos localmente, o Facebook Marketplace se expandiu para produtos enviados em 2019. Isso torna o site uma plataforma útil para empreendedores de e-commerce que utilizam o modelo de dropshipping.

Em qualquer mês, impressionantes 1,23 bilhão de pessoas (estudo em inglês) fazem compras no Facebook Marketplace.

Leia sobre os requisitos para fazer dropshipping no Facebook Marketplace e descubra como você pode iniciar seu próprio negócio de dropshipping no Facebook.

Regras para fazer dropshipping no Facebook Marketplace

O Facebook Marketplace possui alguns requisitos que você precisa atender para fazer dropshipping de produtos na plataforma. Você deve ter pelo menos 18 anos e ter uma conta ativa no Facebook em bom estado. Além disso, é necessário publicar anúncios precisos, sem informações ou fotos de produtos enganosas.

Existem alguns tipos de itens que você não pode vender no Facebook Marketplace, de acordo com as políticas de comércio do site:

• Produtos ou serviços digitais. O Facebook Marketplace não permite a venda de serviços de assinatura ou produtos digitais como aplicativos, cursos online ou e-books.
• Armas e munições. O Facebook proíbe armas de qualquer tipo, incluindo armas de fogo, facas e arcos.
• Produtos médicos ou farmacêuticos. Prescrições, medicamentos de venda livre e suplementos não são permitidos no Facebook Marketplace, incluindo produtos como curativos ou cilindros de oxigênio.
• Produtos para adultos. Isso inclui itens como brinquedos sexuais e produtos de saúde sexual.
• Produtos de tabaco. O Facebook proíbe a venda de cigarros e cigarros eletrônicos, bem como de utensílios para fumar, como cachimbos ou papéis para enrolar.
• Álcool. Você não pode vender álcool no Facebook Marketplace, nem mesmo para compradores que estejam acima da idade legal para consumo.
• Materiais violentos ou de ódio. Produtos que apresentem símbolos ou mensagens ofensivas não são permitidos para venda no Facebook Marketplace.
• Materiais perigosos. Materiais como líquidos inflamáveis e produtos químicos tóxicos são proibidos para venda na plataforma.
• Peças de automóveis. O Facebook proíbe a venda de peças e acessórios para veículos.
• Animais. O Facebook Marketplace não permite a venda de animais, incluindo animais de estimação como gatos ou peixes dourados.

Como fazer dropshipping no Facebook Marketplace

1. Pesquise um produto para dropshipping
2. Encontre um fornecedor de dropshipping confiável
3. Configure sua conta no Facebook Marketplace
4. Publique anúncios de produtos interessantes
5. Divulgue seus anúncios no Facebook
6. Atenda os pedidos

Veja como lançar um negócio de dropshipping no Facebook Marketplace:

1. Pesquise um produto para dropshipping

Realize pesquisa de mercado e pesquisa de produtos para encontrar o item perfeito para vender no Facebook Marketplace. Comece dando uma olhada nos melhores produtos de dropshipping e, em seguida, considere os produtos em alta. Busque produtos populares que tenham menos concorrência no Facebook Marketplace do que em plataformas semelhantes, como Etsy e TikTok Shop. Utilize ferramentas como Google Trends para medir os volumes de busca por palavras-chave de produtos no Google Search.

2. Encontre um fornecedor de dropshipping confiável

Depois de encontrar um produto de dropshipping para vender no Facebook Marketplace, pesquise fornecedores que ofereçam esse produto para comerciantes. Compare diferentes fornecedores de dropshipping avaliando-os com base em alguns critérios-chave, incluindo:

• Preços. Quão competitivos são os preços do fornecedor? Você conseguirá aumentar o preço do produto o suficiente no Facebook Marketplace para garantir uma margem de lucro razoável? Lembre-se de que o Facebook cobra uma taxa de 10% (ou um mínimo de US$ 0,80 por pedido) para produtos enviados.
• Localização. Onde estão os armazéns do fornecedor? Escolha um fornecedor com locais próximos à sua base principal de clientes para um atendimento mais rápido dos pedidos.
• Reputação. O que outros comerciantes disseram sobre trabalhar com o fornecedor? Procure fornecedores conhecidos por um bom atendimento ao cliente e gestão de estoque confiável.

3. Configure sua conta no Facebook Marketplace

Faça login na conta do Facebook da sua empresa e clique no ícone do Marketplace no lado esquerdo da sua página inicial. Forneça sua localização para confirmar que você está vendendo em uma área onde o Facebook Marketplace opera.

Para enviar produtos, você também precisará fornecer os dados da sua conta bancária, além de informações fiscais, como seu número de CPF ou CNPJ.

4. Publique anúncios de produtos interessantes

Crie seu primeiro anúncio no Facebook Marketplace selecionando “Criar novo anúncio” no lado esquerdo da sua conta do Marketplace. Selecione “Item à venda” como seu tipo de anúncio e adicione todos os detalhes relevantes sobre seu produto, incluindo nome, descrição e tags de categoria. Escreva anúncios de produtos com descrições atraentes e certifique-se de focar nos benefícios do produto para o comprador.

Por exemplo, se você está fazendo dropshipping de produtos para cuidados com a pele, pode destacar os benefícios antienvelhecimento de um hidratante. Inclua os custos de envio nos seus anúncios do Facebook Marketplace para evitar taxas surpresa para seus clientes.

5. Divulgue seus anúncios no Facebook

Desenvolva uma estratégia de marketing digital para sua loja de dropshipping no Facebook Marketplace. Você pode considerar a execução de anúncios pagos diretamente no Facebook Marketplace. Esses anúncios permitem até 10 imagens ou vídeos, cada um dos quais apresentará um link para o anúncio associado na sua loja online do Facebook Marketplace.

Ao criar seu anúncio no Facebook Marketplace, escolha seu objetivo de campanha (como gerar tráfego ou conversões) e selecione seu público-alvo especificando demografia, interesses e padrões de comportamento. Uma vez estabelecido seu segmento de anúncios, o algoritmo do Facebook usa essas informações para exibir seus anúncios para potenciais clientes relevantes.

6. Atenda os pedidos

Assim que um cliente compra um de seus produtos, envie as informações do pedido para seu fornecedor de dropshipping, que então lhe fornecerá um número de rastreamento e enviará o produto diretamente ao cliente. A partir daí, clique em “Pedidos de envio”, insira o número de rastreamento e marque seu item como enviado.

O Facebook exige que os comerciantes enviem os itens dentro de três dias após a realização do pedido, então monitore sua página do Commerce Manager constantemente para revisar novos pedidos. Você também pode usar a página do Commerce Manager para emitir um reembolso, cancelar itens ou entrar em contato diretamente com os clientes.

Dicas para dropshipping no Facebook Marketplace

• Construa uma boa reputação
• Gerencie seu fluxo de caixa
• Use ferramentas de automação

Aqui estão algumas dicas a considerar para um dropshipping eficaz no Facebook Marketplace:

Construa uma boa reputação

Para operar um negócio de dropshipping bem-sucedido no Facebook Marketplace, você precisa conquistar avaliações positivas de vendedores. Assim que você receber cinco avaliações de compradores, sua média de avaliações se tornará pública. Os compradores podem ter perguntas sobre seus produtos ou métodos de envio, então desenvolva suas habilidades de atendimento ao cliente para garantir interações positivas e, eventualmente, avaliações excelentes.

Quanto mais avaliações positivas você conseguir de clientes, mais confiança eles terão em sua loja de dropshipping no Facebook, o que pode levar a mais vendas. Responda rapidamente aos clientes, envie produtos pontualmente, resolva quaisquer problemas que surgirem e peça feedback dos clientes para entender melhor a experiência do cliente que você está oferecendo.

Gerencie seu fluxo de caixa

Após um cliente comprar um de seus produtos de dropshipping pelo Facebook Marketplace, leva de 15 a 20 dias para o dinheiro chegar à sua conta bancária. Como o modelo de dropshipping exige que você compre produtos de fornecedores, haverá um intervalo entre quando o pedido é feito e quando a venda é processada, durante o qual você não terá o dinheiro em sua conta.

Gerencie seu fluxo de caixa garantindo que você tenha recursos suficientes para manter seu negócio funcionando enquanto aguarda o processamento das vendas pelo Facebook Marketplace.

Use ferramentas de automação

Invista em software de automação com integração ao Facebook Marketplace para simplificar o processo de envio de pedidos aos seus fornecedores. Ferramentas de dropshipping automatizado podem economizar tempo e reduzir as chances de erro humano ao compartilhar informações importantes, como o endereço de um cliente.