Uma landing page é frequentemente o primeiro ponto de contato da sua marca com potenciais clientes. Como qualquer primeira impressão, ela precisa causar impacto. A sua landing page não precisa estar repleta de recursos sofisticados para converter visitantes de forma eficiente, mas ela ainda precisa fisgar clientes.
O que você pode dizer para despertar o interesse deles no que você tem a oferecer? E como motivá-los? Se você conseguir responder a essas perguntas e criar landing pages de acordo com as respostas, você acabará impulsionando seus resultados financeiros.
Saiba o que torna uma landing page excelente e veja instruções passo a passo para criar as suas.
O que é uma landing page de alta conversão?
Uma landing page de alta performance é planejada para um único propósito: levar o visitante a realizar uma ação específica de conversão. Essa ação pode variar — desde inscrever-se em uma newsletter até efetuar uma compra —, mas o foco da página é sempre o mesmo: converter com eficiência. Em termos simples, uma landing page é a primeira página que o visitante acessa em seu site. Embora, tecnicamente, qualquer página possa cumprir esse papel, no contexto do marketing digital, o termo se refere a uma página estrategicamente criada como ponto inicial de entrada, com um objetivo de conversão claramente definido.
Aplicar princípios de landing page, como uma chamada para ação (CTA) clara e uma proposta de valor forte a páginas e campanhas específicas, melhora sua taxa de conversão geral. Isso tem efeitos comerciais subsequentes, como uma melhor capacidade de conquistar novos clientes através de anúncios e aumento de receita mais eficiente. No e-commerce, uma taxa de conversão de landing page de 6,6% é considerada média, e qualquer coisa acima disso é considerada bem-sucedida.
Quais são os pilares básicos de landing pages que convertem?
Esses cinco pilares fundamentais trabalham juntos para ajudar a converter visitantes e que definem o sucesso de uma landing page:
Proposta de valor
Uma proposta de valor não é apenas uma linha de copy sofisticada; é o pitch central da sua marca e a razão pela qual um cliente converte. Quando os visitantes chegam à sua página, eles estão procurando uma resposta clara para a pergunta: "O que eu ganho com isso?" Sua proposta de valor deve entregar a resposta de forma rápida e clara, incluindo:
- O que é este produto ou serviço?
- Por que eu deveria me importar?
- Por que eu deveria escolher você em vez da concorrência?
Existe um equívoco comum de que uma proposta de valor se aplica apenas aos produtos ou serviços de uma empresa. Na verdade, uma proposta de valor se estende às ações que você quer que seu público tome, como fazer uma compra ou se inscrever para ofertas por e-mail.
Copywriting e storytelling
Frequentemente, uma proposta de valor é expressa como uma combinação de copy e elementos visuais. Um copywriting forte ajuda o público a acreditar e entender o valor da ação em apenas algumas palavras, enquanto o storytelling constrói uma conexão emocional.
Um copy bem escrito faz sua oferta parecer relevante para seu público, gerando confiança na sua marca ou produtos. Quando um visitante "entende", maior a probabilidade de conversão.
Design UX
Um bom design de experiência do usuário (UX) garante que seus usuários não se percam, se distraiam ou se frustrem na jornada de compra. O UX bem estruturado direciona o visitante para a conversão, criando uma jornada fluida e sem atritos.
Isso inclui:
- Conteúdo escaneável que os leitores podem absorver rapidamente
- Sinais de navegação claros
- Tempos de carregamento rápidos
Facilidade cognitiva
Facilidade cognitiva refere-se a quão facilmente um visitante pode interagir com sua landing page. Quanto mais fácil for compreender sua mensagem, maior a probabilidade de um visitante converter. Por exemplo, prova social na forma de avaliações ou depoimentos de clientes tranquiliza os visitantes da landing page mostrando outros que já se beneficiaram.
Fluidez
O atrito cria resistência, como um vento contrário para um ciclista. Além de aumentar a facilidade cognitiva, sua landing page deve reduzir o atrito sempre que possível. O atrito pode incluir copy, elementos visuais e usabilidade—refere-se a qualquer coisa que faça um visitante desacelerar ou questionar sua escolha. Navegação confusa, CTAs pouco claros, tempos de carregamento lentos e falta de sinais confiáveis, como depoimentos ou prova social, podem adicionar obstáculos desnecessários.
Como criar landing pages que convertem
- Defina seu objetivo
- Crie uma proposta de valor forte
- Crie um título atrativo
- Inclua elementos visuais de alta qualidade
- Adicione prova social
- Otimize para facilidade cognitiva
- Reduza o atrito
- Teste e solucione problemas
Aqui estão algumas melhores práticas de landing page para ajudar você a extrair mais conversões de cada página que você criar:
1. Defina seu objetivo
Decida que ação você quer dos visitantes ao chegarem à página. É a compra de produto, inscrição ou agendamento de ligação? Ao entender seu objetivo, cada elemento, do copy ao design, deve guiar o visitante em direção a ele.
2. Crie uma proposta de valor forte
Ao criar uma proposta de valor, considere os seguintes elementos no contexto das dores do seu público e do objetivo da sua landing page:
- Resultado dos sonhos. Isso pode ser expresso em termos como "mais dinheiro", "mais atraente" ou "menos dores de cabeça". Pode ser um benefício ("parecer mais magro") ou uma característica ("tecido modelador").
- Probabilidade percebida de conquista. Neste ponto, você quer minimizar o risco de investimento dos seus visitantes. Isso geralmente é feito através de prova social, mas também inclui garantias, sinais de credibilidade ou características-chave.
- Tempo de espera. Este fator é frequentemente negligenciado e pode ser a diferença entre uma conversão e uma rejeição (um visitante que sai sem tomar nenhuma ação). Declare claramente quanto tempo levará para o visitante ver benefícios ("pareça mais magro na hora").
- Esforço e sacrifício. Isso pode incluir sacrifícios monetários ou de tempo. Se você está vendendo um produto de alto valor, justifique o investimento enfatizando facilidade, suporte ou retorno a longo prazo ("mais fácil que uma academia").
3. Crie um título atrativo
Você tem apenas alguns segundos para capturar a atenção dos seus visitantes. Um título claro e atrativo deve comunicar sua proposta de valor única instantaneamente. Priorize resultados em vez de características para mostrar aos usuários o que eles ganharão.
Por exemplo, um título focado em resultados para a landing page de um liquidificador portátil seria "Vitaminas saudáveis a qualquer hora, sem bagunçar a cozinha." Um título focado em características seria "Liquidificador portátil recarregável USB de 6 lâminas." O primeiro título apela ao desejo do usuário por saúde e conveniência, enquanto o segundo diz o que é, mas não por que importa.
4. Inclua elementos visuais de alta qualidade
Use imagens de alta qualidade, fotos de estilo de vida e vídeos demonstrativos para mostrar sua oferta em ação. Por exemplo, você pode incluir imagens de pessoas fazendo vitaminas enquanto acampam ou no escritório, bem como um vídeo demonstrativo sobre como usar a bateria recarregável do liquidificador.
5. Adicione prova social
Você tem mais probabilidade de comprar um produto se não há avaliações ou se o produto tem muitas avaliações de cinco estrelas e imagens de clientes usando-o? Inclua depoimentos, conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e logos de mídia se seu produto foi apresentado em publicações de alto perfil. Tudo isso constrói credibilidade e reduz a relutância em converter.
6. Otimize para facilidade cognitiva
Certifique-se de que o conteúdo da landing page esteja empurrando o visitante em direção a uma conversão. Isso inclui:
- Urgência. Crie pressão de tempo ("Restam apenas 3!") para encorajar uma tomada de decisão mais rápida.
- Falácia do custo perdido. Aproveite a falácia do custo perdido e use o investimento passado para motivar o visitante a completar a ação ("Você chegou até aqui—não perca agora").
- Efeito de enquadramento. Apresente informações de uma forma mais atraente para influenciar a percepção ("95% livre de gordura" versus "5% de gordura").
- Efeito halo. Empregue o efeito halo, ou use associações positivas para elevar a qualidade percebida, como endossos de celebridades ou influenciadores.
7. Reduza o atrito
Landing pages bem-sucedidas removem qualquer coisa que possa desacelerar a decisão de conversão do visitante. Para reduzir o atrito em suas páginas, considere:
- Usabilidade. Certifique-se de que a página seja simples e intuitiva de usar.
- Clareza. Certifique-se de que todo copy, elementos visuais e CTAs sejam claros e atraentes.
- Distrações. Remova texto confuso, elementos visuais que distraem ou links desnecessários que podem desviar os visitantes do caminho para uma conversão.
- Esforço. Minimize o número de passos ou cliques necessários para converter.
- Confiança. Inclua sinais de confiança, como políticas de devolução e ícones de pagamento fáceis de reconhecer.
8. Teste e solucione problemas
Assim que a sua landing page estiver no ar, dê pelo menos duas semanas para obter dados que você possa analisar. Ela está performando como você esperava? Se não, use ferramentas de teste A/B como Shoplift, Intelligems ou VWO para testar diferentes variações e ver qual resulta em mais conversões.
Comece com um objetivo claro, como melhorar cliques de adicionar ao carrinho ou aumentar a profundidade de rolagem. Crie duas variações do mesmo elemento, como duas versões de copy de CTA. Evite testar mais de um elemento simultaneamente, pois isso confundirá os resultados. Colete dados até atingir um resultado estatisticamente significativo—tipicamente pelo menos 1.000 visitantes antes de tomar uma decisão. Considere olhar além da landing page se a performance de uma página parecer estranha. Às vezes, pode não ser sua página que é o problema, mas a qualidade do tráfego que está chegando.
"Se o tráfego que você recebe é ruim, as landing pages não vão funcionar", diz Mike De Lia, gerente de e-commerce da empresa de acessórios Ridge. Por exemplo, em um caso, a equipe da Ridge encontrou uma diferença de R$ 150 no valor médio do pedido (AOV) entre duas variações de landing page. Ao investigar mais profundamente, Mike diz que a equipe encontrou um anúncio com baixa performance enviando tráfego de baixa qualidade para a página.
Às vezes, um resultado vencedor pode não ser implementado permanentemente. Continue testando até atingir um resultado que se alinhe com os objetivos do negócio, bem como produza conversões impactantes.
Perguntas frequentes sobre landing pages que convertem
O que é uma landing page de alta conversão?
Uma landing page de alta conversão é uma página web com foco singular que guia com sucesso os visitantes a tomar uma ação específica.
Qual é uma boa taxa de conversão para uma landing page?
Uma taxa de conversão de landing page de 10% ou acima é considerada boa. No entanto, isso também varia de acordo com o setor e o objetivo da página.
Como aumentar as conversões na minha landing page?
Ao criar landing pages, elabore uma proposta de valor atraente e use elementos de copy e design para reforçá-la por toda a página. Reduza o atrito à conversão sempre que possível e melhore a facilidade cognitiva.
