O que é marketing ambiental?

Se você chamar de marketing ambiental, ecomarketing ou estiver simplesmente fazendo a coisa certa, os consumidores modernos estão contando com seus valores. Segundo a pesquisa Voice of the Consumer 2024 da PwC, os compradores ainda estão dispostos a pagar um prêmio de 9,7% por produtos sustentáveis, mesmo com a inflação e as pressões do custo de vida pesando. Isso é poder de compra real movido por princípios.

No auge da pandemia, o WWF chamou essa mudança de “despertar ecológico”. Mas a confiança do consumidor está em falta. Segundo uma pesquisa recente, apenas um em cada cinco consumidores acredita nas alegações das marcas sobre esforços ambientais.

A seguir, você vai aprender o que significa marketing ambiental, por que ele importa mais do que nunca e como ficar do lado certo da crescente “lacuna de confiança ambiental”.

O que é marketing ambiental?

Marketing ambiental se refere à prática de promover produtos, serviços ou práticas empresariais baseados em benefícios ambientais. A prática abrange tudo: da maneira como um produto é feito a como é embalado, enviado e até descartado.

Algumas estratégias de marketing ambiental incluem:

• desenvolver produtos ecológicos;
• usar embalagens ecológicas de produtos e feitas de materiais reciclados;
• reduzir emissões na fabricação e cadeias de suprimentos;
• adotar práticas empresariais sustentáveis;
• comunicar claramente sobre o impacto ambiental de um produto;
• reinvestir lucros em energia renovável ou compensação de carbono.

Construir um negócio em torno da sustentabilidade frequentemente requer mais investimento inicial (materiais mais ambientais, processos mais limpos e produção mais lenta). O marketing ambiental ajuda a tornar esses investimentos visíveis. Também dá às marcas a chance de serem transparentes sobre as compensações que estão fazendo. Esse tipo de honestidade é o que os consumidores de hoje procuram.

“Muitas marcas estão vendendo 10 produtos para uma pessoa enquanto eu acho que as empresas de beleza deveriam focar mais em como vendemos um produto para 10 pessoas”, diz Liah Yoo, fundadora da KraveBeauty, uma marca de cuidados com a pele multimilionária construída no princípio de lançar menos produtos, mais devagar. “Nossa narrativa de marketing e comunicação e educação é amplamente sobre ‘Você não precisa disso’, sabe? Menos é mais. Vai contra todo o modelo capitalista.”

Esse tipo de honestidade constrói confiança e lealdade. E os consumidores querem essa transparência: o interesse no termo “ecológico” atingiu seu nível mais alto em junho de 2025: o ponto mais alto em cinco anos, segundo o Google Trends.

Marketing ambiental vs. marketing sustentável

Sustentabilidade é um ato de equilíbrio entre planeta, lucro e pessoas. Pense nisso como um banquinho de três pernas que sustenta saúde ambiental, equidade social e viabilidade econômica de longo prazo. Se uma perna está instável (ou faltando completamente), a coisa toda tomba.

O marketing ambiental foca especificamente na perna ambiental.

Veja uma rápida comparação.

Todos os produtos sustentáveis são ambientais, mas nem todos os produtos ambientais são sustentáveis.

Então, uma camiseta de bambu pode ser feita de um recurso renovável. É ambiental.

No entanto, se for fabricada em uma instalação com energia de carvão, enviada pela metade do mundo em navios cargueiros movidos a diesel e produzida por trabalhadores ganhando salários indignos, não é sustentável.

Marketing ambiental e consumidores LOHAS

LOHAS significa “Lifestyles of Health and Sustainability” (Estilos de vida de saúde e sustentabilidade, em português), um termo cunhado no final dos anos 1990 para descrever pessoas que se preocupam com o planeta, saúde, justiça social e crescimento pessoal.

Uma vez um grupo demográfico periférico, LOHAS oficialmente se tornou convencional. Até tem uma entrada no Dicionário Cambridge: “[LOHAS é] usado para se referir a pessoas interessadas em vida saudável e questões sociais e ambientais, e que compram produtos relacionados a isso”.

Em 2022, o mercado LOHAS americano foi avaliado em US$ 472,51 bilhões e ainda está crescendo. Grandes marcas estão prestando atenção. Em abril de 2025, a Unilever adquiriu a Wild, uma marca de desodorante totalmente natural e recarregável, por US$ 300 milhões.

Um fator-chave do sucesso da Wild foi o posicionamento como “a garrafa d'água do banheiro”: baixo desperdício, alto impacto e orgulhosamente valores em primeiro lugar.

Entendendo o mercado LOHAS de US$ 472 bilhões

A Situação da Sustentabilidade América 2025, publicado pelo Natural Marketing Institute, descobriu que os consumidores LOHAS são os compradores “mais assíduos” de produtos ambientais.

Os consumidores LOHAS estão moldando como seria o “normal” em relação a todos os outros. Eles frequentemente são adotantes iniciais de marcas ecoconscientes, gastam mais em produtos de origem ética e têm uma influência desproporcional nas tendências mais amplas do consumidor por meio de conteúdo, avaliações e comunidade.

Dê uma olhada mais de perto nos tipos de decisões empresariais da última década que uma vez pareceram radicais, mas agora parecem inevitáveis:

• O Chipotle se tornou 100% livre de transgênicos em 2020.
• A CVS retirou cigarros das prateleiras e abriu mão de US$ 2 bilhões em receita anual em 2014.
• A Diet Pepsi reformulou o produto principal para eliminar completamente o aspartame em 2015.

Indústrias diferentes, mesma linha condutora: uma mudança em direção a consumidores que se preocupam com o que consomem e como é feito.

Os consumidores LOHAS querem marcas que pratiquem o que pregam. Mensagens que mostram comprovantes. E plataformas que facilitam a pesquisa, comparação e escolha do que se alinha.

Os quatro Ps da estratégia de marketing ambiental

A estrutura da sua estratégia de marketing não mudou. Mas em 2025 e além, as expectativas em torno de cada “P” do marketing absolutamente mudaram. O marketing ambiental exige repensar como você constrói, precifica, envia e vende.

Produto ambiental: projetando com sustentabilidade

Você não pode praticar marketing ambiental sem um produto ambiental.

Pegue o Fairphone, por exemplo. Cada dispositivo é projetado para longevidade, com peças modulares que os usuários podem facilmente substituir por conta própria. Até adicionaram recursos como dual SIM para aumentar o valor de revenda e apoiar um mercado de segunda mão próspero.

O Fairphone também executa um Programa de Reutilização e Reciclagem, ajudando a coletar lixo eletrônico em Gana e reciclando celulares antigos na Europa com responsabilidade.

Veja como você pode projetar com práticas sustentáveis em mente.

• Troque plástico por plantas: use embalagens feitas de micélio de cogumelo ou bioplásticos à base de algas por meio de fornecedores como Ecovative ou Notpla.
• Adicione um kit de reparo: envie botões sobressalentes, parafusos extras ou uma chave Allen com seu produto. Vincule a tutoriais de reparo via código QR, ou hospede esses vídeos no YouTube.
• Projete plano: designs modulares ou de montagem plana reduzem o volume de envio em até 40%.
• Pule os extras: abandone os brindes de uso único (etiquetas plásticas, manuais, sacos zip redundantes). Ofereça inserções digitais em vez disso.
• Certifique o que conta: busque certificações credíveis de terceiros como Cradle to Cradle, FSC, Fair Trade ou OEKO-TEX.

Precificação ambiental: estratégias de posicionamento premium

Precificação ambiental é sobre posicionar seu produto como a escolha mais inteligente, duradoura e responsável, mesmo que custe mais inicialmente.

A pesquisa 2024 da PDI Technologies revelou mais uma vez que os consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos que seguem práticas ecológicas. Eles descobriram que ao comparar dois produtos similares com preço de US$ 10 ou menos, “71% dos consumidores selecionariam aquele que segue práticas sustentáveis”.

Veja como posicionar seus produtos como valendo o "prêmio ambiental":

• Mostre a divisão: inclua um explicador de preços: quanto é destinado para materiais sustentáveis, compensações de carbono ou produção local.
• Ancore o preço ao uso, não apenas à compra: compare custo por uso ou custo por ano com alternativas de fast fashion ou descartáveis. Por exemplo: “esta mochila de R$ 400 custa 30 centavos por uso ao longo de 3 anos. Aquela de R$ 150 se desfaz depois de 4 meses”.
• Reformule a linguagem: troque “premium” por “responsável”, “valor em primeiro lugar”, “amigável ao futuro”. Você está vendendo paz de espírito.
• Recompense comportamento de baixo impacto: ofereça pequenos descontos quando os consumidores fazem escolhas amigáveis ao planeta, como:
  • escolher envio carbono neutro ou mais lento;
  • evitar devoluções;
  • enviar de volta embalagens ou recipientes vazios.
• Diga a eles para onde vão os reais extras: seja específico. Se os consumidores sabem o que seu dinheiro apoia (painéis solares, inovações livres de plástico), eles provavelmente pagarão mais.

Praça ambiental: distribuição e cadeia de suprimentos

Como seu produto vai da fábrica à porta da frente importa e os consumidores sabem disso. Se você está enviando barras de shampoo zero desperdício em envelopes de bolha de três camadas, algo não está batendo.

Veja como repensar o atendimento como parte da sua estratégia de marketing ambiental.

• Torne o envio carbono neutro: se você é um comerciante da Shopify, instale o app Planet da Shopify. Em um clique, ative opções de envio carbono neutro do painel administrativo, seja cobrindo custos ou deixando os consumidores optarem. O Planet também adiciona um distintivo personalizável à sua loja e rastreia análises como CO₂ removido e porcentagem de pedidos compensados.
• Abandone a caixa para entregas locais: para entregas locais, tente sacolas reutilizáveis ou recipientes retornáveis. Serviços como DeliverZero e Returnity permitem o atendimento sem embalagem em grande escala.
• Envie em ondas: agrupe pedidos uma ou duas vezes por semana em vez de correr para atendimento diário. Dê um nome (“Sexta da Moda Lenta” ou “Sábado do Envio Consciente”) e os consumidores se unirão ao porquê.
• Deixe os consumidores verem a trilha de carbono: ferramentas como AfterShip permitem que compradores vejam a pegada de carbono da sua entrega. É um toque pequeno, mas constrói grande confiança.

Promoção ambiental: táticas de mensagens autênticas

Se seu produto anda na caminhada ambiental, mas suas mensagens têm clichês reciclados, você está agitando uma bandeira vermelha.

Iniciativas de marketing ambiental precisam marcar três caixas: serem claras, credíveis e consistentes.

Veja como construir confiança com seu público ambientalmente consciente.

• Mate as palavras da moda: “ecológico” não significa nada sem contexto. Em vez disso, tente algo como: “Feito com 80% de alumínio reciclado, em uma fábrica com energia eólica”.
• Transforme sua página “Sobre” em uma página de missão: seja direto sobre o que você está fazendo bem e onde ainda está descobrindo. Honestidade constrói mais confiança do que perfeição polida.
• Deixe seus consumidores falarem: destaque avaliações que mencionam valores: “comprei isso porque é livre de plástico e realmente funciona”.
• Use páginas de produto como pontos de prova: destaque recursos de sustentabilidade exatamente onde as decisões acontecem: “enviado em envelope 100% compostável”, “projetado para desmontagem e revenda”.

Quando seu marketing ambiental está enraizado na ação, e não apenas na estética, você constrói confiança real. E essa confiança vem com retornos. Então o que o marketing ambiental realmente dá a você, além de uma consciência mais limpa?

Benefícios do marketing ambiental

Feito certo, o marketing ambiental faz sua marca parecer boa enquanto faz seu negócio funcionar melhor. Veja o que está em jogo.

Aumento da confiança do consumidor e lealdade à marca

Segundo a pesquisa Sustainability Insights 2024 do The Packer, mais de 75% dos consumidores agora consideram a sustentabilidade em suas decisões de compra, um aumento de 4% em relação ao ano anterior.

Isso significa que seus esforços ecológicos são um filtro para confiança da marca. Faça o trabalho, mostre sua prova e os consumidores virão.

Diferenciação competitiva em um mercado saturado

Se você está se perguntando sobre o ROI de se tornar ambiental, veja: o Centro para Negócios Sustentáveis da NYU Stern descobriu que produtos comercializados como sustentáveis cresceram 2,7 vezes mais rápido que produtos convencionais entre 2015 e 2021–2022.

Isso é prova: quando as marcas lideram com sustentabilidade, os consumidores as recompensam com participação de mercado.

Fique à frente das regulamentações ambientais

A partir de 2025, a Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD) da União Europeia (UE) exigirá que quase 50 mil empresas, incluindo negócios fora da UE com operações na Europa, relatem dados ambientais detalhados. Inclui ter um plano neutro em carbono e alinhado com Paris até 2050.

Enquanto isso, a FTC americana está atualizando seus Guias Ambientais, apertando regras sobre como marcas usam termos como “reciclável”, “ecológico” e “carbono neutro”.

Marcas que investem em clareza e credibilidade agora estarão prontas quando os reguladores baterem à porta.

Benefícios ambientais

Apenas em 2024, comerciantes usando o app Planet da Shopify geraram 23,6 milhões de pedidos neutros em carbono, reduzindo mais de 15 mil toneladas de emissões de envio ao financiar projetos verificados de remoção de carbono.

Os parceiros climáticos da Shopify estão gerando sérios impactos:

• Vaulted, apoiada por US$ 6,4 milhões em compras da Shopify, removeu mais de 12 mil toneladas de carbono desde 2023.
• Em 2024, a Planetary emitiu os primeiros créditos de melhoria de alcalinidade oceânica, com a Shopify como a primeira cliente.
• Enquanto isso, Heirloom, outro parceiro Planet, acabou de levantar US$ 150 milhões em financiamento Série B para escalar uma tecnologia de remoção de carbono.

Essas não são apostas impossíveis; são vitórias climáticas reais e operacionais, impulsionadas pela demanda do consumidor.

Exemplos de marketing ambiental com impacto comprovado nas vendas

Esses exemplos da vida real de marketing ambiental provam que você não precisa escolher entre fazer o bem e ganhar dinheiro.

1. Blueland

Em julho de 2024, Blueland lançou uma das jogadas de marketing ambiental mais afiadas do ano.

Para marcar o “Julho Livre de Plástico”, Blueland se uniu com a drag queen e ativista ambiental Pattie Gonia para lançar a campanha Pointless Plastics, um movimento social voltado a denunciar os usos mais desnecessários de plástico de uso único (como embrulhar uma banana: a natureza já fez o trabalho).

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Em meados de julho de 2024, a campanha Pointless Plastics já havia arrecadado cerca de US$ 15 mil e gerado participação de mais de 4,5 mil pessoas.

Mas essa é apenas parte da história.

Nos bastidores como comerciante Shopify, a Blueland foi uma adotante inicial das Shop Campaigns, testando o canal em 48 horas após o lançamento. E valeu a pena: as vendas no app Shop cresceram 22 vezes em um ano, AOV foi 4% maior que no site, e o LTV do cliente subiu 7,5%.

Eles gerenciam todo o canal em menos de 30 minutos por semana agora: uma mistura inteligente de cultura, comunidade e comércio, alimentada pelas ferramentas certas.

2. Allbirds

Para o Dia da Terra 2024, Allbirds lançou uma coleção “Greenwashed”: uma coleção-cápsula de apenas um dia de sapatos conhecidos em todos os tons de ambiental, vendidos exclusivamente por meio do canal de revenda da Allbirds, ReRun.

O ponto era denunciar a enxurrada de marketing ecológico vago e bem-intencionado que aparece todo ano.

A Allbirds apoia cada produto com seu rótulo de pegada de carbono, calculado e verificado por terceiros. O “Plano de Voo” da empresa estabelece metas reais de redução em três pilares: agricultura regenerativa, materiais renováveis e energia responsável. E os relatórios “Status de Voo” acompanham o progresso em direção a cortar pela metade as pegadas de carbono dos produtos até 2025 e a quase zero até 2030.

O cofundador Joey Zwillinger compartilhou, em um episódio do podcast Shopify Masters, que a sustentabilidade não precisa estar em conflito com lucros: “se não conseguirmos fazer um grande negócio sustentável de uma perspectiva financeira, não vamos alcançar nossa missão no lado ambiental também.

“Estamos oferecendo um farol de esperança de como você pode ter tudo que quer de uma perspectiva de consumo, mas não deixar uma marca tão grande na terra.”

Allbirds é uma B Corp desde 2016, obtém fibras de árvores com certificação FSC e lã ZQ Merino, e divulga cada vitória e vulnerabilidade.

Em março de 2025, Allbirds tinha US$ 39,1 milhões em caixa e zero dívida em sua linha de crédito de US$ 50 milhões (uma posição forte para escalonar impacto sem causar tensão financeira).

3. Wild Cosmetics

A Wild já foi mencionada em relação a consumidores LOHAS, mas vale a pena mergulhar mais fundo no porquê da Unilever ter desembolsado US$ 300 milhões para adquirir a marca.

Enquanto a maioria dos produtos de banheiro são projetados para serem descartados, Wild construiu um produto feito para durar: um estojo de alumínio pareado com refis compostáveis e fórmulas naturais de alta performance. Cada refil economiza 30 gramas de plástico de irem para um aterro.

Ela chama isso de “garrafa d'água do banheiro”.

Em um artigo recente do Guardian, Fabian Garcia, presidente de cuidados pessoais da Unilever, chamou Wild Cosmetics de “uma marca imperdível e superior”, principalmente por causa do marketing impulsionado por ética e apoiado pela comunidade.

Wild alcançou £ 46,9 milhões em receita em 2023, com crescimento de 77% ano a ano, e foi o primeiro lucro antes dos impostos. Eles se tornaram o desodorante recarregável mais vendido do Reino Unido em DTC e varejo.

Guia de implementação do marketing ambiental

Ninguém aperta um botão e se torna um negócio ambiental da noite para o dia. As marcas que estão fazendo certo não começaram com um relatório de sustentabilidade de 200 páginas. Elas começaram consertando uma coisa. Depois outra. Depois contando às pessoas sobre isso.

Semana 1: use a calculadora gratuita da EPA para calcular a pegada de carbono do seu negócio. Escolha seu pior hábito ambiental. Conserte essa única coisa primeiro. Talvez seja frete aéreo. Talvez seja embalagem de uso único. Talvez sua impressora do escritório ainda pense que é 1998.

Mês 1: instale o Shopify Planet para envio de carbono neutro instantâneo. Adicione uma página de sustentabilidade, mesmo que diga “Estamos apenas começando”.

Mês 2: comece um blog, uma série no TikTok, um diário bruto no Notion… o que se adequar ao seu tom. Conte às pessoas o que você está tentando, o que está quebrado, o que está aprendendo. Os consumidores não precisam que você seja perfeito. Eles precisam que você seja real.

Integração de tecnologia para sustentabilidade

A seguir, estão ferramentas para incorporar sustentabilidade em suas operações e torná-la visível para seus consumidores.

• EcoCart: oferece opções de compensação de carbono no check-out e mostra o impacto em tempo real dessas escolhas. Texto bem-intencionado não incluído (porque está embutido).
• Sourcemap: cria mapas visuais da cadeia de suprimentos para que consumidores possam ver de onde veio cada matéria-prima. É ideal para marcas alegando transparência e sourcing ético.
• AfterShip: vá além dos números de rastreamento. AfterShip pode exibir a pegada de carbono das entregas, deixando os consumidores verem o custo ambiental.
• Normative/Sustain.Life: automatize seus relatórios ESG e de emissões sem perseguir planilhas.
• Shopify Planet: adiciona envio carbono neutro a cada pedido. Aperte um botão no seu admin e deixe os consumidores se sentirem bem sobre clicar em Comprar Agora.

Com o Shopify Planet, sua loja se torna um herói climático de baixo esforço. Você tem duas maneiras de financiar envio carbono neutro:

• deixe os consumidores contribuírem com 25 centavos no check-out;
• ou cubra você mesmo: entre US$ 0,035 e US$ 0,15 por pedido.

De qualquer forma, 100% dos fundos vão para projetos verificados de remoção de carbono. A Shopify apoia as mesmas empresas para o Planet que faz no próprio portfólio de remoção de carbono.

Medindo ROI do marketing ambiental

Você não pode escalonar o que não rastreia. As métricas a seguir provam que o ambiental compensa.

• Valor médio do pedido (AOV): rastreie-o de pacotes, recarregáveis ou produtos de baixo desperdício. Ajuda você a ver se upgrades ecológicos estão impulsionando transações de maior valor.
• Taxa de recompra de consumidores LOHAS ou audiências ecossegmentadas: dará insights se seus valores estão transformando compradores de primeira vez em leais.
• Taxas de aceite para escolhas “ambientais” no check-out: opções como envio mais lento ou programas de compensação mostram quantos consumidores estão dispostos a trocar conveniência por valores.
• Economia de CO₂ por pedido (usando Shopify Planet ou uma calculadora personalizada): quantifica os benefícios ambientais do seu modelo de envio. É ótima tanto para KPIs internos quanto para storytelling voltado ao consumidor.

Vamos falar sobre compensações, porque boas intenções ainda precisam fazer sentido empresarial.

Veja como investimentos ecológicos comuns se comparam às suas contrapartes tradicionais em custo, impacto e retorno de longo prazo:

O que é greenwashing?

Greenwashing é quando uma empresa exagera ou engana consumidores sobre quão ambientalmente amigáveis são seus produtos, serviços ou práticas.

Essas táticas enganosas se enquadram em uma estrutura definida pelo Planet Tracker, conhecida como “A Hidra do Greenwashing”. Ela identifica seis manobras de marketing escorregadias que empresas usam para parecer sustentáveis, sem fazer o trabalho real.

• Greenhushing: ficar em silêncio para evitar escrutínio, mesmo quando as ações são fracas.
• Greenrinsing: mudar regularmente metas de sustentabilidade antes que sejam cumpridas.
• Greenlabelling: colar termos ecológicos vagos ou distintivos falsos em produtos.
• Greenlighting: destacar um recurso ambiental para distrair de uma cadeia de suprimentos suja.
• Greenshifting: culpar o consumidor (“você deveria reciclar mais”) em vez de consertar questões sistêmicas.
• Greencrowding: se esconder atrás de promessas de grupo que carecem de responsabilidade.

Mas se você for pego (e as chances são de que será pego), as consequências para sua reputação e resultado final são severas.

Em janeiro de 2025, a P&G foi processada pelo papel higiênico Charmin, acusada de enganar consumidores com marketing ambiental forte. O processo alega que o logo “Protect‑Grow‑Restore” (proteger, cultivar, restaurar) do Charmin e declarações favoráveis à floresta eram falsas.

A queixa diz: “a empresa deve ser responsabilizada por sua destruição ambiental atroz da maior floresta intacta do mundo e parar de se esconder atrás de suas alegações falsas e enganosas de administração ambiental”.

Uma manchete difícil para o meio ambiente e para a reputação da marca.

Como evitar riscos de greenwashing

Você não precisa ser perfeito. Você precisa ser honesto.

Sua lista do que não fazer.

• Linguagem vaga: dizer que seu produto é “ecológico” sem explicar como apenas cria ruído ambiental.
• Compensações ocultas: não se gabe de usar embalagem reciclada se sua cadeia de suprimentos depende de frete aéreo repleto de emissões. Se você está resolvendo um problema enquanto ignora um maior, os consumidores vão perceber.
• Rótulos não verificados: um ícone de folha ou distintivo ambiental que você fez no Canva não significa nada. Se não for certificado por um terceiro credível, é apenas decoração, e atrapalha a confiança.
• Menor dos males: alegar ser a “marca de fast fashion mais sustentável” é como ser o cigarro mais saudável. Se todo seu modelo é extrativo ou descartável, nenhuma quantidade de brilho ambiental vai cobrir isso.

Sua lista do que fazer.

• Diga exatamente o que você mudou e por que importa: “esta formulação corta o uso de água em 40% comparado à nossa linha de base de 2020”. Isso é credível. “Ecointeligente” não é.
• Obtenha certificação: ganhe credenciais reais de organizações como B Corp, Fair Trade, USDA Organic ou FSC. Deixe terceiros confiáveis falarem; é mais poderoso que qualquer slogan.
• Mostre seu trabalho: detalhe seu processo. Publique um relatório de ciclo de vida. Explique seu fornecimento, materiais e modelo de compensação de carbono em linguagem simples. Se os consumidores não conseguem encontrar, não vão acreditar.
• Admita limitações: você não precisa ser perfeito. Diga: “ainda usamos bombas plásticas, mas estamos testando opções de alumínio para 2026”. Honestidade constrói mais lealdade que fingir que você tem tudo resolvido.
• Foque no impacto material: priorize sua maior pegada primeiro, sejam emissões, uso de água ou desperdício de embalagem. Conte aos consumidores o que você está consertando, como e quando.

O futuro do marketing ambiental

O futuro do marketing ambiental é mais exigente e alimentado por pessoas que se importam. A seguir, estão três tendências que estão surgindo.

1. IA está reescrevendo as regras do marketing, da segmentação preditiva à criação de conteúdo dinâmico à personalização em tempo real

A Forbes prevê que 2025 marcará um salto à frente em inteligência artificial (IA) empresarial, melhores jornadas do consumidor e campanhas mais inteligentes.

Mas aqui está o problema: IA não é livre de impacto. Treinar modelos massivos consome energia e água sérias, e consumidores conscientes da sustentabilidade estão começando a fazer perguntas difíceis. Empresas ambientais precisarão equilibrar automação com responsabilidade.

2. Inovação impulsionada por políticas é a nova norma

Com a Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD) da União Europeia em pleno funcionamento e regulamentações similares se expandindo globalmente, o compliance está se tornando uma vantagem competitiva. As marcas que incorporam responsabilidade ambiental nas operações vão escalonar mais rápido.

3. Credibilidade alimentada pela comunidade está em ascensão

Seus profissionais de marketing mais valiosos em 2025 e além são seus consumidores. Um estudo de 2024 da Harvard Business Review, analisando dados de 41 milhões de usuários de app de cashback, descobriu que consumidores indicados não apenas gastam mais, mas também indicam 30% a 57% mais novos consumidores que aqueles adquiridos de outra forma.

Indicação funciona porque é construída na confiança. E a confiança vem de transparência, consistência e prova.

Para marcas sustentáveis, esse mesmo comportamento impulsionado pela confiança se torna um motor de crescimento. Quando consumidores acreditam no que você está fazendo, eles não apenas compram; eles defendem, indicam e criam conteúdo que espalha sua mensagem mais longe.

Espere ver mais disso em 2025 e 2026, e planeje participar de…

• campanhas UGC sobre trocas sustentáveis (apoiadas ou iniciadas pelas próprias marcas);
• programas de indicação ligados a promessas climáticas;
• avaliações que ponderam valores como preço ou qualidade.

Em 2025, as alegações ambientais são transmitidas mais rapidamente pelo boca a boca e sua reputação depende do que as pessoas dizem depois que compram. Se seu produto entrega, seus consumidores vão ajudar a carregar você mais longe.