5 dicas para escrever prompts do ChatGPT eficazes (+ exemplos)

O ChatGPT pode ajudar proprietários de e-commerces em uma ampla gama de tarefas. Prompts eficazes para o ChatGPT facilitam a redação de textos de SEO, a criação de campanhas de e-mail e a elaboração de posts para blogs, permitindo que você aumente a produtividade e se concentre no crescimento do seu negócio.

Descubra como instruir corretamente o ChatGPT com uma engenharia de prompts bem-sucedida para ajudar sua empresa a economizar tempo e produzir ativos de alta qualidade.

O que são prompts do ChatGPT?

Prompts do ChatGPT são os pedidos de texto que você insere no campo de solicitação da ferramenta de inteligência artificial (IA). Esses prompts geralmente são solicitações de informações ou instruções para produzir um ativo específico.

Prompts bem elaborados fornecem à IA o contexto e as instruções necessárias para elaborar uma resposta. Normalmente, os prompts incluem informações de fundo, texto de exemplo e instruções de formatação.

Dicas para escrever prompts eficazes para o ChatGPT

• Inclua contexto
• Guie o tom
• Descreva o formato desejado
• Use exemplos
• Revise e refine a saída

O processo de elaboração de instruções para IA — tanto para o ChatGPT quanto para outros modelos de IA — é conhecido como engenharia de prompts. Seguir as melhores práticas de engenharia melhorará a qualidade e a precisão das respostas do ChatGPT. Experimente essas dicas para começar a criar ótimos prompts para o ChatGPT:

Inclua contexto

Forneça contexto para ajudar o ChatGPT a entregar saídas específicas e relevantes. Por exemplo, o prompt “me conte uma história curta” gerará uma resposta ampla e genérica. Já o prompt “escreva uma história de ninar para meu sobrinho de seis anos que adora dragões e trens” resultará em uma saída mais personalizada.

Guie o tom

Se você estiver usando o ChatGPT para gerar um ativo escrito — como um post de blog ou um e-mail comercial — inclua instruções para guiar o tom da escrita. Por exemplo, ao solicitar um post de blog, você pode pedir ao modelo para usar “uma linguagem conversacional com um toque de humor”. Para um e-mail comercial, por outro lado, você pode instruí-lo a “escrever em um tom formal e profissional”.

Você também pode guiar o tom referenciando formas de escrita conhecidas, como “no estilo de uma carta de apresentação” ou descrevendo o público-alvo com uma frase como “para um público de adolescentes e pré-adolescentes”.

Descreva o formato desejado

Inclua instruções de formatação para gerar respostas relevantes. Por exemplo, especifique em seu prompt se deseja que o ChatGPT produza instruções escritas como uma explicação longa ou uma lista passo a passo. Considere incluir uma contagem de palavras desejada para instruir o comprimento da saída.

Use exemplos

Forneça exemplos para ajudar o ChatGPT a entender sua saída desejada. Incluir amostras de escrita em seu prompt pode guiar tanto o tom quanto o estilo da resposta. Se você fornecer ao modelo uma amostra de seu texto de marketing existente, ele fará o possível para imitar sua voz de marca, ajudando a manter um tom consistente.

Revise e refine a saída

Refine sua estratégia de prompting conforme avança. Se suas instruções iniciais não gerarem uma resposta satisfatória, tente reformular seu pedido ou peça ao ChatGPT para editar sua resposta. Solicite ajustes com um prompt como “reescreva em um tom conversacional” ou “reformate as informações como uma lista”.

Verifique sempre se o ChatGPT entregou uma resposta precisa antes de publicar as informações ou agir com base em seu conselho.

9 exemplos de prompts do ChatGPT para e-commerce

1. Escreva textos de SEO
2. Crie um post de blog
3. Escreva descrições de produtos
4. Gere ideias criativas
5. Redija posts para redes sociais
6. Elabore respostas para atendimento ao cliente
7. Pesquise estratégias de marketing
8. Analise dados de desempenho
9. Gere ativos internos

Você pode usar o ChatGPT ou outros modelos de linguagem de grande porte (LLMs) para gerar ativos, aprimorar comunicações e realizar pesquisas. Os seguintes casos de uso e exemplos de prompts podem ajudar sua empresa a operar de forma mais eficiente e inspirar seus próprios prompts:

1. Escreva textos de SEO

Ferramentas de IA podem gerar textos para ajudar a otimização para mecanismos de busca (SEO). Inclua a palavra-chave alvo e informações sobre formatação ao escrever prompts de SEO. Por exemplo:

• Gere um texto otimizado para SEO para uma página de destino que comercializa picles picantes. A palavra-chave principal é “picles”. Enfatize os pontos de venda únicos do produto: é feito em pequenos lotes e utiliza sabores naturais.
• Escreva uma meta descrição para um post de blog sobre a manutenção de pelagens de Golden Retriever. A palavra-chave principal é “pelagens de Golden Retriever”. O post inclui dicas sobre como comprar as melhores escovas e qual shampoo usar.
• Crie um título otimizado para SEO, H1, H2s e H3s para um post de blog sobre kits de Lego vintage. A palavra-chave principal é “Lego vintage”. O post inclui dicas sobre onde comprar conjuntos de Lego vintage. Os cabeçalhos devem ser estruturados para otimizar a densidade de palavras-chave.
• Escreva um comunicado de imprensa otimizado para SEO anunciando o lançamento de um micro-ondas autolimpante. A palavra-chave principal é “micro-ondas”. Inclua uma chamada para ação.
• Envie-me uma lista de palavras-chave a serem alvo para um post de blog otimizado para SEO sobre dicas de fabricação de velas para iniciantes.

2. Crie um post de blog

Aprimore seus esforços de marketing de conteúdo pedindo ao ChatGPT para ajudar na redação criativa. Os prompts de conteúdo para blogs geralmente incluem o assunto e quaisquer pontos-chave. Por exemplo:

• Escreva um post de blog explicando como reaproveitar camisetas antigas em um cobertor. Inclua instruções passo a passo.
• Escreva um post de blog de 400 palavras explicando os benefícios à saúde de comer espinafre. Inclua três receitas fáceis e amigáveis para crianças que utilizem espinafre.
• Discuta cinco mitos comuns sobre Golden Retrievers. Explique por que são falsos. Escreva no estilo de um post de blog educativo.
• Escreva um post de blog argumentando que um hot dog não é um sanduíche. Use uma linguagem informal e faça referência a eventos famosos relacionados a hot dogs.
• Escreva um post de blog de 800 palavras sobre como plantar uma horta de ervas para um público de jardineiros de primeira viagem na América do Norte. Inclua uma lista de todas as ferramentas que você precisará.

3. Escreva descrições de produtos

Economize tempo usando uma ferramenta de IA generativa para redigir descrições de produtos para sua mercadoria. Forneça ao modelo uma descrição do seu produto, incluindo suas características principais. Por exemplo:

• Escreva uma descrição de produto para o shampoo Premium Golden Retriever da Carlye. Destaque que utiliza ingredientes orgânicos, desembaraça o pelo e deixa a pelagem brilhante.
• Escreva uma descrição de produto de 100 palavras para uma geladeira de skincare de luxo. Enfatize que é feita do mais alto aço inoxidável e possui um design sofisticado e elegante.
• Escreva uma descrição de produto para os biscoitos Toffee Crunch da Vovó Rose. Foque no apelo sentimental e emocional do produto e mencione que é baseado na receita original da Vovó Rose.

4. Gere ideias criativas

Use o ChatGPT para gerar ideias para um projeto de negócios, deixando-o ajudar você a fazer um brainstorming de ideias para marketing de conteúdo, nomes de produtos ou estratégias de vendas. Por exemplo:

• Sugira ideias para 10 campanhas publicitárias para um e-commerce que vende utensílios de cozinha. Inclua cinco ideias para retargeting de clientes existentes.
• Discuta 15 maneiras que um e-commerce pode aumentar a conscientização da marca. Foque em estratégias de baixo custo.
• Sugira 10 maneiras para um pequeno e-commerce gerar leads.
• Gere 20 ideias de posts para um blog de uma empresa que vende picles gourmet. Inclua palavras-chave potenciais para SEO.

5. Redija posts para redes sociais

Use o ChatGPT para criar ativos de marketing em redes sociais projetados para ajudar você a desenvolver uma forte presença online. Mencione as redes sociais que você está usando e explique o assunto do seu post nos prompts. Por exemplo:

• Escreva uma descrição otimizada para busca de um vídeo do YouTube demonstrando como lavar um Golden Retriever. Inclua uma chamada para ação pedindo aos espectadores para se inscreverem no canal.
• Escreva um roteiro para um vídeo de 30 segundos no TikTok sobre escuta ativa. Escreva do ponto de vista de um profissional da educação.
• Escreva uma legenda para um post no Instagram sobre a melhor receita de espinafre. Use uma linguagem poderosa que evoca emoções.
• Crie um post curto e envolvente no X promovendo uma venda-relâmpago de 20% em galochas de aço. Mencione que há um estoque limitado.

6. Elabore respostas para atendimento ao cliente

A IA generativa pode ajudar sua equipe de atendimento ao cliente. Considere usar o ChatGPT para redigir respostas a perguntas de clientes ou ajudar o atendimento ao cliente a desenvolver diretrizes. Por exemplo:

• Escreva um roteiro de atendimento ao cliente para lidar com clientes difíceis. Inclua conselhos sobre desescalonamento de conflitos e enfatize a importância da satisfação do cliente.
• Escreva um e-mail educado de atendimento ao cliente respondendo a uma consulta sobre um envio perdido. Explique que a equipe de atendimento ao cliente localizará o item ou emitirá um reembolso e agradeça ao cliente.
• Gere um e-mail respondendo a um cliente que solicita uma devolução. Inclua instruções explícitas sobre como devolver o item em sua embalagem original. Use uma linguagem profissional.
• Redija um e-mail respondendo a um cliente que perguntou sobre uma candidatura de emprego. Instrua-o a entrar em contato com o departamento de recursos humanos e mencione o título do cargo. Use uma linguagem profissional.

7. Pesquise estratégias de marketing

Além de criar ativos, a IA pode ser uma poderosa ferramenta de pesquisa. Pedir informações ao ChatGPT pode ajudar sua equipe a tomar decisões estratégicas bem informadas. Por exemplo:

• Por que realizar pesquisas de mercado é importante para pequenas empresas? Responda em forma de lista com marcadores.
• Quais são as diferenças entre Google Tag Manager e Magic Pixel? Liste os prós e contras de cada ferramenta.
• Gere uma lista de estratégias para otimizar o funil de vendas em um ambiente de e-commerce. Inclua exemplos de empresas que melhoraram seu funil de vendas e explique como o fizeram.
• Liste 11 estratégias potenciais para converter clientes em potencial para um e-commerce. Inclua estratégias de marketing de conteúdo e publicidade paga.

• Que tipo de pesquisa as empresas de e-commerce devem fornecer à equipe de vendas? Explique como os dados ajudam a equipe a aumentar as vendas.

8. Analise dados de desempenho

O ChatGPT pode analisar e interpretar conjuntos de dados, organizar informações ou identificar tendências, além de destacar pontos de dados específicos que se destacam como outliers. O ChatGPT pode analisar dados desde que você os envie nos seguintes formatos de arquivo:

• Excel (.xls / .xlsx)
• Valores separados por vírgula (.csv)
• PDF (.pdf)
• JavaScript Object Notation (JSON)

Após enviar os dados, escreva um prompt específico. Por exemplo:

• Analise os dados de vendas do último trimestre. Identifique os produtos com maior e menor venda.
• Analise nossos dados de devoluções do último mês. Determine quais categorias têm a maior taxa de devoluções.
• Resuma nossas avaliações de produtos dos últimos seis meses. Destaque quaisquer temas relacionados ao desempenho do produto e extraia as palavras mais comumente usadas.

9. Gere ativos internos

Considere usar o ChatGPT para aprimorar suas comunicações profissionais, escrever código ou criar ativos de apresentação, como visualizações de dados, com apenas alguns cliques. Por exemplo:

• Escreva um e-mail de acompanhamento lembrando todos os funcionários de confirmar presença na festa de Halloween da empresa. Use um tom amigável e profissional e inclua algumas piadas de Halloween.
• Gere uma planilha em texto no Excel mostrando as alturas de diferentes raças de cães.
• Escreva um e-mail para toda a empresa informando que estamos contratando um gerente de redes sociais. Lembre-os de indicar candidatos potenciais pelo portal de RH. Use uma linguagem profissional.
• Escreva um código Python que utilize dados de estoque para enviar uma mensagem de alerta à equipe de produtos quando o estoque estiver baixo.