Zákaznické účty Shopify

Poskytněte každému zákazníkovi místo, kde může věci vyřizovat sám

Zákazníci budou mít větší kontrolu a pocítí méně překážek. Vy zas ušetříte čas
a získáte více opakovaných zakázek. Vyhrávají všichni.

Pusťte se do toho

Jedno rychlé přihlášení

Už žádné resetování hesla nebo hledání ID objednávek. Všechny funkce, které potřebují, odemknou zákazníci jediným kliknutím. A co je nejlepší – jakmile se pomocí Shop přihlásí, všechny platební údaje už mají předvyplněny a placení je tudíž hračka.

Nabito užitečnými funkcemi

Nabídněte vše potřebné rovnou. Zákazníci mohou sledovat objednávky, upravovat předplatné, iniciovat vrácení zboží a dokonce i „Koupit znovu“ – to vše z jednoho hlavního centra.

Prostředí, do kterého se stojí za to vracet

Přilákejte zákazníky zpět pomocí přidaných funkcí využívajících aplikace světové úrovně – od personalizovaných promo kódů a nabídek upsellingu po věrnostní body a kredit pro obchod.

Snadné přizpůsobení pro vás.
Snadné použití pro zákazníky.

Vracení zboží z vlastního podnětu

Nesedí? Nevyhovuje? Žádný problém. Zákazníci mohou iniciovat vrácení zboží a tisknout své vlastní štítky zásilek.

Správa objednávek

Umožněte zákazníkům upravovat objednávky, kontrolovat stav doručení a vracet se k uloženým produktům.

Předplatná

Zákazníci mohou zahájit předplatné, upravit své předvolby nebo pozastavit doručování.

Věrnostní programy a členství

Zákazníci mohou sledovat věrnostní body a uplatnit je při nákupu dalších produktů.

Upselling a balíčky

Doporučujte produkty a nabídky inspirované předchozími nákupy jednotlivých zákazníků.

Recenze produktů

Povzbuďte zákazníky, aby vaše produkty hodnotili a recenzovali, a pomohli vám tím dodat více nakupujícím důvěru k nákupu.

B2B i velkoobchod

Umožněte kupujícím žádat o cenové nabídky, spravovat faktury a získat přístup k dalším B2B funkcím.

Pro vývojáře

Vytvářejte nové funkce

Vytvářejte pomocí Shopify Extensions aplikace, které obchodníkům poskytnou více funkcí na míru napříč zákaznickými účty, v rámci pokladny i v dalších oblastech.

Získejte si věrnost zákazníků díky
skvělé samoobsluze

Proměňte zákazníky, kteří u vás nakupují poprvé, v celoživotní fanoušky díky vynikajícímu prostředí zákaznických účtů.