E-Commerce-Architektur verstehen: Kernkonzepte und Strategien

Als Unternehmen im Einzelhandel ist eine der strategisch wichtigsten Entscheidungen für deinen Online-Shop die Wahl der E-Commerce-Architektur. Als E-Commerce-Websites erstmals entwickelt wurden – und viele Jahre danach – basierten sie auf einem monolithischen Ansatz. Dieser Ansatz gliederte sich in technische „Ebenen", die zusammenwirkten, um das gesamte Einkaufserlebnis zu schaffen. Diese architektonische Aufteilung bildet eine hilfreiche Grundlage zum Verständnis neuerer Architekturen.

Hier findest du Beispiele hochwertiger Online-Modehändler:innen, um dir die drei Ebenen zu erläutern, die eine monolithische E-Commerce-Architektur typischerweise ausmachen.

1. Die Präsentationsebene Die „oberste" Ebene einer E-Commerce-Architektur ist die Präsentationsebene. Hier interagieren deine Kund:innen direkt mit deinem Shop. In diesem Online-Modegeschäft umfasst die Präsentationsebene alle Elemente, die die Kundin/ der Kunde sieht, wenn sie/er auf deiner Website nach Kleidung sucht oder stöbert. Alles von Bildern über Schriftarten bis hin zu Buttons wird von der Technologie der Präsentationsebene bereitgestellt – meist HTML, CSS und Javascript.
2. Die Geschäftslogik-, Anwendungs- oder Service-Ebene Die nächste Ebene ist die Geschäftslogik-Ebene, die auch als Anwendungs- oder Service-Ebene bezeichnet werden kann. Diese Ebene umfasst die Kernfunktionen des Online-Shops wie Lagerverwaltung, Aktionen, Checkout und Preisgestaltung. Ein:e Kundin/Kunde, die/der unser Online-Modegeschäft besucht, interagiert mit der Geschäftslogik-Ebene, wenn er personalisierte Angebote betrachtet, empfohlene Produkte basierend auf früheren Käufen sieht oder eine gespeicherte Kreditkarte für einen Kauf verwendet.
3. Die Datenebene Die letzte Ebene einer E-Commerce-Architektur ist die Datenebene. Kund:innen interagieren nie direkt mit dieser Ebene, da hier Informationen gespeichert und abgerufen werden, oft in relationalen Datenbanken. Beispielsweise wird jeder Kauf der/des Kundin/Kunden zusammen mit Namen, Adresse und anderen wichtigen Kaufinformationen in der Datenebene gespeichert. Diese Daten werden an die anderen Ebenen übertragen, wenn sich die Kundin bzw. der Kunde in sein Konto einloggt, um einen weiteren Kauf zu tätigen.

Da Käufer:innen immer anspruchsvoller werden und über mehr Kanäle kaufen möchten, innovieren Unternehmen heute ihre E-Commerce-Architektur rasant. Moderne Technologien ermöglichen es Unternehmen, die monolithischen Ebenen mit APIs und anderen Tools neu zu organisieren, um intelligentere, schnellere und modernere Einkaufserlebnisse zu entwickeln. Ein aktueller IDC-Bericht ergab, dass 67 % der Unternehmen ihre Commerce-Architektur ändern oder planen, sie zu ändern, um sich auf die Zukunft vorzubereiten.

In diesem Artikel betrachten wir vier Arten von E-Commerce-Architekturen sowie die Vor- und Nachteile jeder einzelnen. Anschließend erläutern wir, wie du die richtige Plattform für deine E-Commerce-Architektur auswählen kannst.

Welche verschiedenen Arten von E-Commerce-Architekturen gibt es?

Zuvor haben wir die drei Ebenen der monolithischen Architektur betrachtet, was ein hilfreiches Framework zum Verständnis darstellt, wie die verschiedenen technischen Funktionen des E-Commerce zusammenwirken. Heute gibt es mehr Möglichkeiten, diese Ebenen zu kombinieren oder zu trennen, abhängig von deinem Budget, Kundenstamm, IT-Ressourcen und Geschäftszielen.

Monolithisches System

Die meisten vollständigen, All-in-One-E-Commerce-Lösungen bleiben monolithische Systeme. Bei einem monolithischen System sind alle drei Ebenen integriert und eng gekoppelt. Obwohl es ein weniger flexibler Ansatz sein kann, funktioniert er gut für Online-Unternehmen mit grundlegenden digitalen Commerce-Anforderungen und geringem technischen Aufwand.

Headless-Lösung

Bei einer Headless-Lösung wird die Datenebene von den anderen Ebenen getrennt. Die Datenebene wird zum Backend, die anderen Ebenen zum Frontend. Auf Daten wird oft über API-Aufrufe vom Backend zum Frontend zugegriffen. Mit einer Headless-E-Commerce-Architektur erhalten Unternehmen größere Flexibilität und schnellere Entwicklungszeiten, da das Backend nicht beeinträchtigt wird, wenn sich das Frontend ändert, und umgekehrt.

Modulares System

Eine weitere Möglichkeit, diese Ebenen zu trennen, ist durch ein modulares System (Link auf Englisch). Bei diesem Ansatz werden die spezifischen Funktionen und Features der Präsentations- und Geschäftsebenen in wiederverwendbare, vorgefertigte Module angeordnet. Entwickler:innen können einfach Fähigkeiten und Features hinzufügen, aktualisieren oder ersetzen, indem sie neue Module auswählen und integrieren. Die Verwendung vorintegrierter Module kann die Markteinführungszeit verkürzen und Unternehmen dennoch die flexible Nutzung von Services verschiedener Anbieter:innen ermöglichen.

Microservices-Ansatz

Der flexibelste Ansatz für E-Commerce-Architekturen trennt die Ebenen so weit wie möglich in unabhängige Komponenten namens Microservices (Link auf Englisch). Dies gibt Entwickler:innen granulare Kontrolle über jeden Service und jede Funktion und ermöglicht die gezielte Skalierung von Komponenten, ohne andere Funktionalitäten zu beeinträchtigen. Händler:innen mit großen, qualifizierten internen Technikteams, die schnelle Innovation priorisieren, profitieren am meisten von einem Microservices-Ansatz.

Monolithische vs. Microservices-E-Commerce-Architektur

Um etwas tiefer einzutauchen, vergleichen wir die beiden Enden des E-Commerce-Architektur-Spektrums. Eine hilfreiche Denkweise, welcher Ansatz für dein Unternehmen am besten funktionieren könnte, ist Flexibilität. Die am wenigsten flexible Architektur ist monolithisch, aber sie ist am einfachsten zu warten. Microservices-Architektur ist am flexibelsten, bringt aber die höchsten technischen Investitionen mit sich.

Warum eine monolithische Architektur für E-Commerce verwenden?

Bei einem monolithischen System sind alle Ebenen und Funktionen einer E-Commerce-Architektur eng gekoppelt und integriert. Dies macht es zum unkompliziertesten System für Online-Händler. Monolithische Systeme hatten früher erhebliche Einschränkungen, aber Anbieter:innen wie Shopify bieten vollständige Plattformoptionen, die viele robuste, flexible Funktionalitäten direkt einsatzbereit enthalten.

Vorteile der monolithischen Architektur

Es gibt eine Reihe von Vorteilen bei der Verwendung einer monolithischen Architektur, und das nicht nur für kleine Unternehmen am Anfang. Größere Unternehmen, besonders solche mit mehreren Produkten, nutzen strategisch eine monolithische Architektur, um neue Produkte oder experimentelle Marken zu lancieren.

• Schnellere Markteinführung: Da alles in einem monolithischen System vollständig integriert ist, können Unternehmen sehr schnell einen Shop einrichten. Während COVID nutzte Heinz Shopifys vollständige Plattformlösung, um einen Online-Shop in nur sieben Tagen zu starten und ihre Produkte direkt an Menschen in Quarantäne zu liefern.
• Geringere technische Anforderungen: Mit jeder vorkonfigurierten und integrierten E-Commerce-Funktionalität musst du dich technisch um wenig kümmern. Monolithische Architekturen sind einfacher zu überwachen, zu debuggen und zu warten, und die meisten vollständigen E-Commerce-Plattformlösungen übernehmen das alles für Sie.
• Kosteneffizienter: Entwickler, Ingenieure und andere technische Ressourcen können sehr teuer in der Einstellung und Bindung sein. Monolithische, vollständige Plattformlösungen sind so gebaut, dass alles nahtlos zusammenarbeitet und die Notwendigkeit für tiefgreifende Entwicklungsexpertise eliminiert.

Nachteile der monolithischen Architektur

Während monolithische Systeme eine robuste, schnelle Startlösung für viele Online-Händler:innen sein können, haben sie auch einige Nachteile. Diese kommen hauptsächlich zum Tragen, wenn Unternehmen innovieren und skalieren müssen.

• Mangelnde Flexibilität: Wenn dein Unternehmen eine Änderung an einem Teil eines eng integrierten monolithischen Systems vornehmen möchte, können andere Teile leicht beeinträchtigt werden. Deine Optionen zur Anpassung oder Änderung des Systems können begrenzt sein, es sei denn, du hast die Möglichkeit, es vollständig neu zu erstellen und bereitzustellen.
• Schwierigkeiten bei der Skalierung: Die Skalierung einer einzelnen Komponente oder Funktion ist bei einem monolithischen System herausfordernd. Du kannst am Ende das gesamte System skalieren, wenn nur eine Komponente wie Inventar oder Checkout zusätzliche Ressourcen benötigt.
• Unfähigkeit, unabhängig zu arbeiten: Wenn du durch diverse Entwicklungsteams schneller innovieren möchtest, bleiben sie dennoch an einer gemeinsamen Codebasis hängen, was Entwicklungs- und Bereitstellungszeiten verlangsamen kann.

Warum eine Microservices-Architektur für E-Commerce verwenden?

Wenn Marken skalieren und nach Innovationsmöglichkeiten suchen, könnten sie sich durch monolithische oder andere Architekturen eingeschränkt fühlen. Die Implementierung einer Microservices-Architektur mit hochqualifizierten Technikteams kann Entwicklungszeiten beschleunigen, Agilität erhöhen und umfangreiche Anpassungen ermöglichen.

Vorteile der Microservices-Architektur

Im E-Commerce werden Microservices-Architekturen am effektivsten von großen, technisch fortgeschrittenen Unternehmen eingesetzt, die Innovation hoch priorisieren. Sie ermöglicht Entwicklerteams, praktisch jede Mischung aus Frameworks, Codebasen, Anbieter:innen und Tools zu verwenden, um einen einzigartigen, vollständig angepassten Tech-Stack zu erstellen.

• Wettbewerbsfähige Agilität: Wenn ein:e große:r Händler:in nach Wegen sucht, sich schnell an verändernde Marktanforderungen anzupassen, kann eine Microservices-Architektur gut passen. Wenn alles sehr lose gekoppelt ist, können Technikteams neue Features und Fähigkeiten schnell entwickeln und starten, ohne den gesamten Stack zu beeinträchtigen.
• Individuelle Skalierbarkeit: Entwickler:innen können eine einzelne Komponente oder Funktion schnell skalieren, ohne andere unabhängige Ressourcen erhöhen zu müssen. Beispielsweise könnte ein:e Händler:in einen Produktkatalog skalieren, um mehr gleichzeitige Aufrufe zu unterstützen, ohne die gesamte Datenbank oder den Webserver zu skalieren.
• Entwicklerautonomie: Mit einer Microservices-Architektur können Entwicklerteams völlig unabhängig voneinander arbeiten, was ihnen ermöglicht, viel schneller zu arbeiten und die besten Tools zu verwenden.

Nachteile der Microservices-Architektur

Es gibt mehrere Nachteile der Microservices-Architektur im E-Commerce, und die meisten stammen von einer starken Zunahme der technischen Komplexität (Link auf Englisch). Während die Verteilung von Funktionen in einzelne Services einzelne Ausfallpunkte beseitigt, steigen die Chancen für mehrere, kleinere Störungen schnell an, wenn mehr Services hinzugefügt werden.

• Hohe Anfangsinvestition und laufende Kosten: Die Implementierung oder Migration zu einer Microservices-Architektur kann erhebliche Zeit und Investitionen erfordern. Jede neue Funktion und jeder Service muss individuell entwickelt, integriert und bereitgestellt werden.
• Komplexe Wartung und Überwachung: Eine vollständig verteilte Microservices-Architektur erfordert viel Aufwand zur Überwachung und Fehlerbehebung. Jeden Service am Laufen zu halten, kann viel Zeit und Mühe kosten – besonders wenn Services hinzugefügt und aktualisiert werden.
• Zugang zu technischen Ressourcen: Die spezifischen technischen Talente zu finden, um eine sich ständig ändernde Kombination von Tools, Frameworks und anderen Ressourcen zu unterstützen, kann sehr schwierig sein. Und es wird noch herausfordernder, wenn mehr Services hinzugefügt werden.

Composable und Headless E-Commerce-Architektur

Headless-Architektur und Composable-Systeme sind ein Weg, mehr Flexibilität als ein monolithisches System zu erreichen, ohne die extreme Komplexität von Microservices. Headless-Architektur trennt einfach das Backend vom Frontend und ermöglicht Kommunikation zwischen beiden über APIs. Dies erlaubt es dir, dein Frontend mit Composable oder modularen Komponenten zu erstellen.

Warum eine Composable-Architektur für E-Commerce verwenden?

Wenn ein Unternehmen E-Commerce-Funktionen verschiedener Anbieter:innen integrieren möchte, aber nicht die Komplexität und Kosten eines vollständig angepassten Builds übernehmen will, kann eine Composable-Architektur gut passen. Composable-Systeme lassen Entwickler:innen vorgefertigte Komponenten verschiedener Anbieter:innen nutzen, ohne sie selbst erstellen zu müssen. Oft können sie einfach mischen und kombinieren, für schnellere Entwicklungszeit und größere Agilität.

Vorteile der Composable-Architektur

• Einfache Integration: Eine Composable-Architektur ermöglicht Entwicklern, schnell beste Komponenten auszuwählen und zu integrieren. Online-Händler:innen können dies nutzen, um schnell Funktionalitäten hinzuzufügen und zu verbessern, um das Einkaufserlebnis zu optimieren.
• Flexibilität und Agilität: Märkte und Kundenpräferenzen ändern sich schnell. Mit einer Composable-Architektur haben Entwickler:innen im Wesentlichen Bausteine, die sie unabhängig von den Backend-Systemen auswählen und bereitstellen können.
• Effiziente Skalierbarkeit: Da die verschiedenen Komponenten voneinander entkoppelt sind, können sie individuell skaliert werden. Dies macht die Ressourcennutzung effizienter, da nicht das gesamte System skaliert werden muss, wenn nur eine Komponente mehr Ressourcen benötigt.

Nachteile der Composable-Architektur

Viele Vorteile der Composable-Architektur können zu Nachteilen werden, wenn die Gesamtarchitektur an Größe zunimmt. Eine E-Commerce-Architektur mit diversen Komponenten verschiedener Anbieter:innen kann ein sehr robustes Einkaufserlebnis liefern, aber Management und Overhead können zur Herausforderung werden.

• Erhöhte Komplexität bei der Skalierung: Wenn wesentliche E-Commerce-Funktionen von verschiedenen Anbieter:innen abhängen, wird dein System komplexer. Dies kann zu erhöhten Entwicklungskosten und mehr technischer Zeit führen, die für die Verwaltung des Overheads statt für Innovation aufgewendet wird.

• Abhängigkeit von Anbieter:innen: Wenn kritische Funktionen von Komponenten bestimmter Anbieter:innen abhängen, könntest du dich in einer Anbieterabhängigkeit wiederfinden. Dies führt leicht zu jährlich steigenden Kosten. Dein gesamter Shop könnte beeinträchtigt werden, wenn die Services dieser Anbieterin/dieses Anbieters aus irgendeinem Grund nicht verfügbar werden.
• Integrations-Management: Während Composable-Architektur Entwicklern erlaubt, Komponenten zu mischen und zu kombinieren, ist nicht garantiert, dass alle gut zusammenspielen. Es kann eine Herausforderung sein sicherzustellen, dass Integrationen im gesamten System wirklich nahtlos sind und die Performance nicht beeinträchtigen.

Warum eine Headless-Architektur für E-Commerce verwenden?

Heutige Online-Käufer:innen werden anspruchsvoller und erwarten personalisierte Erlebnisse, kanalübergreifende Einkaufsmöglichkeiten und medienreiche Produktkataloge. Wenn Händler:innen sich an diese Erwartungen anpassen, kann dies direkt den Umsatz steigern. Eine Studie von Epsilon (Link auf Englisch) ergab, dass Verbraucher:innen 80 % wahrscheinlicher einen Kauf tätigen, wenn Marken personalisierte Erlebnisse bieten. Viele Marken wählen eine Headless-Architektur, um immersive, Omnichannel-Kundenerlebnisse zu liefern.

Vorteile von Headless E-Commerce

Durch die Entkopplung der Frontend-Präsentationsebene von den Backend-Commerce-Funktionen gibt Headless E-Commerce-Architektur Händler:innen größere Flexibilität und Agilität. Täglich übernehmen mehr Unternehmen Headless Commerce, um Umsatz zu steigern und Kundenengagement zu fördern.

• Nahtlose Konnektivität: Eine Headless-Architektur (Link auf Englisch), besonders die auf Plattformen wie Shopify gehostet wird, kann mit Systemen gebaut werden, die darauf ausgelegt sind, miteinander zu kommunizieren und nahtlos mit Dritten zu integrieren. Dies ermöglicht es Entwickler:innen, neue Features und Funktionen schneller hinzuzufügen und bereitzustellen.
• Omnichannel-Fähigkeiten: Wenn du eine Headless-Architektur verwendest, könnest du angepasste Einkaufserlebnisse für verschiedene Kanäle wie E-Mail, soziale Medien, mobile Apps und vieles mehr gestalten und liefern.
• Schnelle Innovation: Durch die Trennung von Frontend und Backend können Technikteams unabhängig an jedem arbeiten, was schnellere Entwicklungszeiten ermöglicht. Neue Fähigkeiten können schneller gestartet werden und bilden die Grundlage für schnelle Innovation.

Nachteile von Headless E-Commerce

Wenn du von einer monolithischen oder vollständigen Plattformarchitektur migrierest, ist der größte Nachteil von Headless Commerce die erhöhte Gesamtkomplexität. Eine entkoppelte Architektur erfordert immer mehr Arbeit, um Konsistenz, Synchronisation und Koordination zwischen Frontend und Backend sicherzustellen.

• Mehr qualifizierte technische Ressourcen: Die Verwaltung einer Headless-Architektur erfordert Zugang zu spezialisierteren technischen Fähigkeiten als ein monolithisches System. Mehr Zeit muss aufgewendet werden, um sicherzustellen, dass Ihre Operationen synchronisiert sind, wenn Ihre E-Commerce-Funktionen verteilter werden.
• API-Abhängigkeit: Die meisten Headless-Architekturen verwenden APIs zur Kommunikation zwischen Frontend- und Backend-Systemen. Das bedeutet aber, dass jegliche Probleme mit der Performance und Stabilität der API dein Geschäft beeinträchtigen könnten.
• Erhöhter Overhead: Wenn dein Unternehmen eine Headless-Architektur übernimmt, um mehrere Frontends über Kanäle zu starten, benötigt jedes mehr Entwicklungszeit und laufende Unterstützung von deinen Teams.

Was ist die beste Architektur für E-Commerce?

Jede:r Händler:in ist einzigartig, und technische Anforderungen entwickeln sich weiter – manchmal schnell. Das bedeutet, dass es wichtig ist, deine aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse, Geschäftsziele und technischen Ressourcen vollständig zu bewerten, um deine Wahl zu informieren. Das sind wirklich die wichtigsten Faktoren bei der Auswahl der richtigen E-Commerce-Technologie für dein Unternehmen (Link auf Englisch).

Unabhängig davon, welcher E-Commerce-Tech-Stack für dich richtig ist, ist die Wahl des richtigen Plattformanbieters/die richtigen Plattformanbieterin von entscheidender Bedeutung. Du solltest keine Plattform wählen, die dich in eine Architektur zwingt, die deine Bedürfnisse nicht erfüllt, dich in einen langfristigen Vertrag einschließt oder Zugang zu teuren, spezialisierten Entwickler:innen erfordert.

Der richtige Plattformanbieter/die richtige Plattformanbieterin für dein Unternehmen wird flexibel gebaut sein, um die E-Commerce-Architektur zu unterstützen, die am besten für dich funktioniert. Plattformen wie Shopify ermöglichen es dir sogar, von einer Architektur zu einer anderen zu wechseln, ohne jemals migrieren zu müssen. Der Modehändler AJE (Link auf Englisch) überarbeitete vollständig seinen Online-Shop, startete ein verbessertes mobiles Einkaufserlebnis und erhöhte die Funktionalität – alles während er bei Shopify blieb.

Und Shopify lässt dich die Option wählen, die am besten für dein Unternehmen funktioniert: vollständige Plattform, Headless und Composable Commerce. Shopify stellt sogar sicher, dass Kund:innen Zugang zu beliebten Komponenten wie Shop Pay (einem beschleunigten Checkout) über jeden Architekturtyp haben. Händler:innen auf Shopify erhalten auch Zugang zum konvertierungsstärksten Checkout im Web (Link auf Englisch).

Wie du deine aktuelle E-Commerce-Architektur bewertest

Die Überprüfung deiner aktuellen E-Commerce-Architektur kann dir helfen zu entscheiden, ob und welche Änderungen für dein Unternehmen sinnvoll sind. Du solltest zunächst deine aktuellen und zukünftigen Geschäftsbedürfnisse berücksichtigen sowie wie sich die Erwartungen und das Verhalten deiner Kund:innen im Laufe der Zeit ändern könnten. Dann schaust du, wie skalierbar, flexibel und schnell deine aktuelle Architektur ist und ob sie deine zukünftigen Bedürfnisse erfüllen kann.

Selbst wenn deine aktuelle Architektur gut für dich funktioniert, ist dein:e Plattformanbieter:in möglicherweise nicht der richtige. Hier sind einige nützliche Fragen, die du stellen solltest, wenn du deine E-Commerce-Plattform bewertest:

1. Senkt die Plattform deine Gesamtbetriebskosten (Link auf Englisch)? Wirkt sie sich sowohl auf Umsatz als auch auf Gewinn aus?
2. Wird die Plattform deine Gesamtflexibilität, Agilität und Markteinführungszeit erhöhen oder verringern?
3. Bindet die Plattform das Unternehmen an eine spezifische Architektur oder einen langfristigen Vertrag mit einem/einer Anbieter:in?
4. Unterstützt die Plattform eine für Innovation ausgelegte Infrastruktur?
5. Wie viel Wahlmöglichkeiten werden geboten? Sind es genug für deine Bedürfnisse?
6. Kann die Plattform mit dem Umfang deiner Geschäftsbedürfnisse mithalten?
7. Investiert die Plattform in Forschung und Entwicklung?
8. Erscheint sie in Gartners Magic Quadrant™?
9. Wie viel deiner Branche oder deines Sektors unterstützt die Plattform bereits?
10. Wie viele sofort einsatzbereite Fähigkeiten benötigen Sie?
11. Wie integriert sie sich mit anderen Plattformen oder Systemen, die du verwendest?