Shopify-Kundenkonten

Self-Service-Optionen für die Kundschaft

Kundinnen und Kunden haben mehr Kontrolle und weniger Umstände. Du sparst Zeit
und bekommst mehr Folgeaufträge. Alle profitieren.

Loslegen

Einmal schnell einloggen

Keine Passwortrücksetzungen oder die Suche nach Bestellnummern mehr. Kundinnen und Kunden können alle benötigten Funktionen mit nur einem Klick freischalten. Und das Beste: Sobald sie sich bei Shop angemeldet haben, sind alle Zahlungsinformationen bereits ausgefüllt, sodass der Checkout kinderleicht ist.

Voller nützlicher Funktionen

Alle wichtigen Funktionen sofort einsatzbereit anbieten. Kundinnen und Kunden können Bestellungen verfolgen, Abonnements bearbeiten, Rückgaben veranlassen und sogar „Erneut kaufen“ – alles über eine zentrale Plattform.

Ein Erlebnis zum Wiederkommen

Begrüße die Kundschaft mit zusätzlichen Funktionen, die sich über erstklassige Apps bereitstellen lassen – von personalisierten Aktionscodes und Upselling-Angeboten bis hin zu Treuepunkten und Shop-Guthaben.

Für dich einfach anzupassen.
Für deine Kundschaft einfach zu verwenden.

Rückgabe auf eigene Initiative

Der Artikel passt nicht? Kein Problem. Kundinnen und Kunden können die Rückgabe selbst veranlassen und ihre eigenen Versandetiketten ausdrucken.

Bestellverwaltung

Kundinnen und Kunden können Bestellungen bearbeiten, den Lieferstatus prüfen und zu gespeicherten Produkten zurückkehren.

Subscriptions

Kundinnen und Kunden können ein Abonnement abschließen, ihre Einstellungen bearbeiten oder Lieferungen pausieren.

Treue und Mitgliedschaften

Kundinnen und Kunden können ihre Treuepunkte verfolgen und diese einlösen, um weitere Produkte zu kaufen.

Upselling und Bundles

Empfehlung von Produkten und Angeboten, die auf den früheren Einkäufen der Kundschaft basieren.

Produktrezensionen

Anreize für Kundinnen und Kunden, deine Produkte zu bewerten, damit mehr Käufer:innen Vertrauen in deine Produkte gewinnen.

B2B und Großhandel

Käufer:innen können Angebote anfordern, Rechnungen verwalten und auf andere B2B-Funktionen zugreifen.

Für Entwickler:innen

Neue Funktionen entwickeln

Mit Shopify Extensions kannst du Apps erstellen, die Händlerinnen und Händlern mehr maßgeschneiderte Funktionen für Kundenkonten, Checkout und mehr bieten.

Gewinne Kundentreue durch
hervorragenden Self-Service

Mit einem herausragenden Kundenkonto-Erlebnis werden aus Erstkund:innen lebenslange Fans.