AI-værktøjer til virksomheder: En guide til at bruge AI i e-handel

Hvis du driver en onlinebutik, jonglerer du sandsynligvis med produktlanceringer, markedsføring, kundesupport og meget mere. Med moderne AI-værktøjer til virksomheder kan du nå langt mere på kortere tid, selv hvis du står alene med det hele.

AI-værktøjer automatiserer e-handelsopgaver som lagerstyring, kundesupport, indholdsproduktion og analyserapportering. Du kan endda starte med gratis AI-værktøjer til virksomheder for at undgå en stor investering fra dag ét.

Denne guide gennemgår forskellige måder at bruge kunstig intelligens i e-handel på i 2025 og viser, hvordan du vælger de rigtige AI-drevne løsninger til netop din virksomhed.

AI-værktøjer til e-handelsproduktivitet

AI frigør tid, så mennesker kan fokusere på de opgaver, hvor deres kompetencer skaber størst værdi. Det gælder især for AI-værktøjer til virksomheder, der er udviklet til at booste produktiviteten i hverdagen.

Notion: projektledelse til onlinebutikker

Notioner et fleksibelt projektledelsessystem med stærke AI-funktioner på tværs af hele platformen. Projects-modulet bruger for eksempel AI til at strømline arbejdsgange, afslutte opgaver automatisk og generere rapporter. Notion AI-assistenten kan opsummere noter, fremhæve nøglepointer, udarbejde handlingslister og meget mere.

Kombinationen af fleksibel projektstyring og AI-hjælp gør Notion til en effektiv produktivitetsløsning for e-handelsvirksomheder. Planlæg produktlanceringer, administrer indholdskalendere, hold overblik over lagerbeholdning og saml dit teams ressourcer og dokumenter i ét samlet workspace.

Priser: Notion har et gratis abonnement med begrænsede funktioner og en prøveperiode på Notion AI. Betalte abonnementer starter ved 9,50 € per bruger per måned for Plus-abonnementet. Notion AI er tilgængelig i Business (19,50 € per bruger per måned) og Enterprise (tilpasset prissætning) abonnementer.

Fordele: Klar-til-brug e-handelsworkflow-skabeloner, rent brugerinterface, ideelt til asynkront teamsamarbejde.

Ulemper: Stejl indlæringskurve, manglende offline-tilstand, begrænsninger for store eller komplekse datasæt.

Kom i gang:

1. Tilmeld dig Notion, opret et nyt arbejdsområde, og inviter dine teammedlemmer.
2. Opret separate Notion-sider, der fungerer som databaser. For eksempel produktdatabase, ordrestyringsdatabase, kundeforholdsstyringsdatabase og så videre.
3. Opsæt et dashboard, der giver overblik over nøglemålinger for salg, markedsføring, drift og kundesupport.

Otter: transskription og møde-intelligens

Otter transskriberer lyd i realtid og hjælper dig med at holde fokus på samtalen, uanset om det er et Zoom-møde med teamet eller et personligt interview.

Når Otter behandler lydfiler, tilføjer AI'en tidsstempler og organiserer samtalen efter talere. Hvis du for eksempel markerer Taler 1 som Bob, erstatter Otter automatisk alle forekomster af "Taler 1" med "Bob" i hele dokumentet.

Otter opsummerer samtalen med overskrifter, hoveddiskussionspunkter og stillede spørgsmål. Den opdeler også procentdelen af tid, hver bidragyder talte.

Priser: En gratis version af Otter tilbyder begrænset funktionalitet og 300 månedlige transskriptionsminutter begrænset til 30 minutter per samtale. Betalte abonnementer starter ved 16,99 USD per måned eller 100 USD per år, faktureret årligt.

Fordele: Hurtige og præcise transskriptioner og AI-forslag til vigtige højdepunkter.

Ulemper: Begrænsede muligheder for eksport og redigering i den gratis version.

Kom i gang:

1. Tilmeld dig Otter og forbind det med din Zoom- eller kalenderapp, så værktøjet automatisk kan deltage i og optage videoopkald med teamet, leverandører eller kunder.
2. Optag og transskriber kundeserviceopkald med henblik på kvalitetskontrol og træning.
3. Optag og transskriber møder med leverandører eller producenter for at bevare detaljerede noter om forhandlinger, produktspecifikationer og leveringstider.
4. Brug Otter under produktplanlægningsmøder eller strategisnakke om markedsføring for automatisk at generere strukturerede mødenotater.
5. Gennemgå de transskriberede samtaler for at spotte tilbagevendende kundeudfordringer, leverandørproblemer og teambeslutninger, der kan bruges til at styrke dine forretningsforbedringer.

Claude: avanceret AI-assistent til handlende

Claude er en generativ AI-assistent og en familie af store sprogmodeller udviklet af virksomhedens forsknings- og udviklingsteam hos Anthropic. Brug den til at skrive produktbeskrivelser til e-handel eller til at udvikle idéer til dine markedsføringskampagner.

For at automatisere kundesupport kan du integrere Claude som chatbot i din onlinebutik. Den håndterer opgaver som at spore ordrer, besvare ofte stillede spørgsmål eller anbefale relevante produkter.

Priser: Claude har et gratis abonnement med brugsbegrænsninger og adgang til standardmodellen. Betalte abonnementer starter ved 20 USD per måned, og det giver adgang til alle Claude-modeller, højere brugsbegrænsninger og avancerede funktioner.

Fordele: Svar i høj kvalitet, stærk evne til at opsummere komplekst indhold og gode ræsonnementsevner.

Ulemper: Brugsbegrænsninger selv på betalte abonnementer, inkonsistent ydeevne i nichedomæner.

Kom i gang:

1. Tilmeld dig Claude, og opret dit arbejdsområde.
2. Brug Claude til at udtrække indsigt fra rådata som produktlister eller salgsoplysninger, eller generer korte resuméer af leverandørkontrakter.
3. Skriv produktbeskrivelser, kunde-e-mails, hjemmesidetekst, opslag til sociale medier og meget mere.
4. Installer chatbotten for at håndtere kundeforespørgsler og løse de mest almindelige problemer automatisk.

Her er en hurtig sammenligning af AI-produktivitetsværktøjerne nævnt ovenfor:

Bedste AI-værktøjer til e-handelsmarkedsføring

Effektiv markedsføring kræver indsigt i din målgruppe, evnen til at møde dem der, hvor de befinder sig, og at engagere dem på en måde, der gør dem til loyale kunder. Disse AI-markedsføringsværktøjer kan hjælpe dig på vej.

Shopify Inbox: chatbot-skaber til kundeengagement

Shopify Inbox er Shopifys beskedværktøj, der følger med platformen. Det lader dig chatte med kunder, mens de browser din hjemmeside. Det er den lille chatboble, du ofte ser i hjørnet af en e-handelsside, der siger "Brug for hjælp?" eller "Send os en besked."

Når en kunde har et spørgsmål som "Findes denne skjorte i blå?", kan de skrive direkte i chatten. Dit supportteam modtager en notifikation og kan svare i realtid, eller du kan lade AI håndtere de simple forespørgsler døgnet rundt.

Lædertaskeforhandleren Oak & Elk bruger Inbox’ smarte assistent til at håndtere tilbagevendende spørgsmål. Brandet har oprettet øjeblikkelige svar til klassiske forespørgsler som "Hvor lang tid tager forsendelse?" og "Hvilke materialer er jeres tasker lavet af?" Når en kunde klikker på ét af spørgsmålene, leverer chatbotten automatisk det præcise svar.

Det er en kæmpe tidsbesparelse, men det er ikke alt, Inbox kan gøre. Andre almindelige anvendelsesområder inkluderer:

• Vise varme velkomstbeskeder til browsere
• Tilbyde rabatlinks
• Dele produktanbefalinger
• Konvertere shoppere til købere gennem personlig assistance

Administrer samtaler på desktop eller gennem Shopify Inbox-mobilappen. Flere teammedlemmer kan tildeles til at administrere forskellige samtaler, hver med de passende tilladelser. Yderligere funktioner inkluderer muligheden for at indstille specifikke timer, hvor livechat er tilgængelig, og levere AI-genererede svar uden for åbningstid.

Priser: Shopify Inbox er inkluderet i alle Shopify-planer.

Fordele: Bygget direkte ind i Shopify, giver dig fuld kontekst, når du chatter med en kunde. Du ser deres navn, hvad der er i deres indkøbskurv, ordrehistorik og mere. Shopify Inbox giver dig mulighed for at yde hurtig og personlig support.

Ulemper: Integrerer ikke med andre tredjepartstjenester. Hvis du kræver mere avancerede funktioner, skal du bruge en betalt kundeserviceplatform som Gorgias eller Zendesk.

Sådan starter du:

1. Installer Shopify Inbox på din butik ved at tilføje den fra Shopify App Store.
2. Opsæt dine chatindstillinger og udseende i Shopify-administrationen under menuen "Apps og salgskanaler".
3. Konfigurer dine inbox-indstillinger, herunder notifikationer, hurtige svar og beskedpræferencer.
4. Aktiver onlinebutikschatten ved at tilpasse din chatknap og hilsenbesked.
5. Sørg for, at dit personale har de nødvendige tilladelser til at bruge Shopify Inbox-funktioner.

Når alt er sat op, kan kunder skrive til dig direkte fra din onlinebutik, og du kan håndtere samtaler fra både desktop og mobil.

HubSpot: en alt-i-en markedsføringsplatform

De centrale funktioner i HubSpot omfatter markedsføringsautomatisering, kundeforholdsstyring og salgsfunktioner. AI-værktøjerne er integreret på tværs af platformen og hjælper dig med at automatisere opgaver som e-mailmarkedsføring og leadpleje.

Med HubSpots AI-drevne markedsføringsplatform kan du hurtigt generere salgs-e-mails, marketingtekst, blogindhold, metabeskivelser, opslag til sociale medier, call-to-actions og endda hele websider ud fra en simpel tekstprompt.

AI'en trækker samtidig på salgs- og CRM-data for at give dybere indsigt og tilpasse kundeoplevelser på tværs af kanaler.

Priser: HubSpot tilbyder nogle gratis AI-markedsføringsværktøjer og opkræver forskellige priser for forskellige produkter. Betalte abonnementer starter ved 10 € per sæde per måned for Starter. Professional-abonnementet koster 880 € per måned og inkluderer tre sæder, mens ekstra sæder starter ved 49 € per måned.

Fordele: Alt-i-en platform med kraftfulde AI- og markedsføringsværktøjer, planer spænder fra individuelle virksomhedsejere til virksomheder, let at skalere.

Ulemper: Kompleks prissætning, A/B-test kun tilgængelig med high-tier (starter ved 890 USD per måned) planer, yderligere gebyrer for onboarding og teknisk support.

Kom i gang:

1. Tilmeld dig en HubSpot-konto, og forbind den med din e-handelsbutik.
2. Opret personaliserede marketingtilbud med personaliseringsværktøjerne, som bygger kundesegmenter og analyserer adfærd for at identificere købeklare kunder.
3. Brug HubSpots AI-indholdsværktøjer til produktbeskrivelser, e-mails, nyhedsbreve, opslag til sociale medier og blogindlæg.
4. Spor kampagnernes ydeevne, identificer, hvad der virker, og forudsig dit marketing-ROI med prædiktive analyser.

Buffer: AI-drevet sociale medier-styring

Buffer automatiserer oprettelse og publicering af e-handelsindhold på tværs af dine sociale medier-kanaler. Dets vigtigste funktioner omfatter boardvisning, indholdsoprettelse og indholdsstyring, skabeloner til sociale medier, planlægning af opslag og samarbejde i teams.

Med Buffer kan du nemt udarbejde og planlægge opslag til automatisk publicering på forskellige platforme. AI-assistenten hjælper desuden med at udvikle idéer og skrive billedtekster og hashtags til dine opslag.

Derudover sporer værktøjet engagement for flere kampagner i et enkelt dashboard.

Priser: Buffer har et gratis abonnement for op til tre kanaler. Betalte abonnementer starter ved 6 USD per kanal per måned.

Fordele: Let at bruge, planlægningsværktøjer, overkommelig for små e-handelsvirksomheder.

Ulemper: Avancerede analyse- og samarbejdsværktøjer kun tilgængelige på betalte abonnementer.

Kom i gang:

1. Opret en Buffer-konto og forbind dit brands sociale medier-konti (f.eks. Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn).
2. Brug AI-assistenten til at foreslå indholdsideer, skrive billedtekster eller generere hashtags.
3. Planlæg og publicer opslag, spor derefter kampagneydeevne for at finpudse din strategi.

Her er en hurtig sammenligning af AI-markedsføringsværktøjerne nævnt ovenfor:

 

Bedste AI-værktøjer til e-handelskundeservice

Effektiv kundeservice handler om hurtige og præcise svar. AI-værktøjer hjælper dig med at reducere svartider ved at automatisere de mest almindelige forespørgsler, for eksempel sporing af ordrer eller produktfejlfinding.

Disse to AI-værktøjer hjælper med at forbedre din kundesupportproces.

Botpress: no-code chatbot-builder

Botpress er en open source AI-agentplatform, der gør det muligt at bygge meget tilpassede chatbots. Den bruger NLP til at forbedre chatbotens forståelse af kundens intentioner, så svarene bliver mere præcise.

Automatiser dine kundeserviceopgaver som at besvare ofte stillede spørgsmål, håndtere returforespørgsler, spore ordrer eller anbefale produkter. Den visuelle no-code editor gør det nemt at skabe samtaleflows i flere trin.

Hvis du har mere teknisk erfaring, kan du tilpasse løsningen yderligere via API'er og eksterne integrationer. Botpress understøtter også flersproget kundeservice, hvilket gør det til et stærkt valg for internationale butikker.

Priser: Botpress har en gratis open source-version tilgængelig for begyndere, og betalte abonnementer med avancerede funktioner starter ved 89 USD per måned.

Fordele: No-code builder til let implementering, flere tilpasningsmuligheder, simple integrationer med eksterne værktøjer.

Ulemper: En stejlere læringskurve ved avancerede opsætninger og eventuel behov for kodning ved helt tilpassede integrationer.

Kom i gang:

1. Tilmeld dig Botpress og byg en ny bot.
2. Afgør, hvilke kundeserviceopgaver du vil automatisere, f.eks. ofte stillede spørgsmål eller ordretracking, og opsæt derefter de tilhørende samtaleflows.
3. Forbind AI-chatbotten til din e-handelsplatform og andre systemer som CRM eller lagerstyringssoftware for at give realtidsinformation.
4. Test din bot grundigt for at sikre, at den reagerer korrekt. Stil spørgsmål som en kunde og tjek, om den følger det opsatte flow.
5. Implementer chatbotten på din webshop, i din app og på dine sociale kanaler.

Kustomer: AI-drevet kundeforholdsstyringplatform

Kustomer samler kundesamtaler fra flere kanaler som e-mail, chat, SMS og sociale medier i én samlet tidslinje. Det giver et fuldt overblik over kundens interaktioner og detaljerede rapporter, så du kan levere mere personlig og proaktiv support.

Dine supportagenter kan for eksempel se hele kundens historik, herunder køb, tidligere samtaler, præferencer og meget mere. Når en kunde skriver ind, får agenten hurtigt det fulde billede, hvilket gør det nemmere at forstå situationen og løse problemer hurtigere.

Priser: Kustomer tilbyder to abonnementsniveauer: Enterprise og Ultimate. Enterprise starter ved 89 USD per sæde per måned, mens Ultimate koster 139 USD per sæde per måned og inkluderer avancerede funktioner som færdighedsbaseret routing og realtime pulse dashboards.

Fordele: Samlet CRM, der øger agenternes produktivitet, automatiseret routing baseret på kundeadfærd og mulighed for tilpassede dashboards.

Ulemper: Avancerede tilpasningsmuligheder kan kræve teknisk support, prisen kan være høj for startups og mindre virksomheder og integrationer kan være begrænsede.

Kom i gang:

1. For at begynde skal du anmode om en demo eller produkttur på Kustomers hjemmeside.
2. Vælg den rigtige plan og integrer platformen med din e-handelsbutik.
3. Opsæt AI-assistenter og træn AI-workflows med almindelige kundeproblemer. Importer derefter tidligere supportdata for at bygge kundeprofiler.
4. Onboard dit kundeserviceteam på Kustomers platform.

Her er en hurtig sammenligning af AI-kundeserviceværktøjerne nævnt ovenfor:

Bedste AI-værktøjer til kreativt arbejde i e-handel

Avancerede AI-drevne løsninger kan styrke dit kreative arbejde, for eksempel ved at hjælpe med brainstorm af indholdsidéer eller ved at designe dine mobilapps. De kan også generere helt nyt materiale som videoklip eller andet visuelt indhold.

Shopify Magic: tekstforfatning og produktbeskrivelser

Shopify-brugere har adgang til en AI-drevet værktøjssuite direkte i platformen. Shopify Magic hjælper brugere med at skrive, redigere og optimere indhold, herunder blogindlæg, e-mailkampagner og produktbeskrivelser.

Mange af funktionerne, for eksempel produktbeskrivelser og e-mailtekst, er tilgængelige på flere sprog, herunder engelsk, spansk, fransk og forenklet kinesisk.

Automatisering af opgaver med Shopify Magic sparer både tid og driftsomkostninger, fordi manuelle og ofte dyre processer erstattes. Lædervarebrandet Jill's Homestead rapporterede for eksempel, at de kunne erstatte et 250 USD fotoshoot med AI-redigerede billeder.

Priser: Shopify Magic er tilgængelig gratis på alle Shopify-abonnementsplaner (ingen ekstra omkostninger eller brugsbegrænsninger). Shopify-abonnementer starter ved 33 EUR om måneden for Basic, 88 EUR om måneden for Grow og 384 EUR om måneden for Advanced, når der betales månedligt.

Fordele: Tæt integration med Shopify-butikkens data, understøttelse af flere indholdstyper og sprog, ingen ekstra omkostninger og effektiv hjælp til at strømline indholdsproduktion som produktbeskrivelser, e-mails og hjemmesidetekst.

Ulemper: Output kan være generisk og kræver ofte redigering. Til lange formater som blogindlæg eller nyhedsbreve kan andre værktøjer være bedre egnede.

Kom i gang:

1. Log ind på din Shopify-administrator (Hvis du er ny til Shopify, tilmeld dig først og log derefter ind).
2. Shopify Magic-funktioner er integreret på tværs af forskellige dele af Shopify, såsom produktbeskrivelser, produktsider, Shopify Email, Shopify Inbox og tema-editoren.
3. For eksempel, for at generere produktbeskrivelser, gå til Produkter i din administrator, vælg et produkt og klik på "Generer tekst"-ikonet i beskrivelsesfeltet.
4. Indtast produktfunktioner eller nøgleord for at få AI-genererede indholdsforslag.
5. Du kan også bruge Shopify Magic til at generere medieaktiver som billeder og logoer gennem medieeditoren.

Jasper: indholdsproduktion til onlinebutikker

Jasper er en AI-drevet platform, der effektiviserer hele indholdsproduktionsprocessen og kan generere alt fra SEO-optimerede blogindlæg til slagkraftige Instagram-billedtekster. En af de stærkeste funktioner er Jaspers evne til at lære din virksomheds tone og holde den konsekvent på tværs af alt indhold.

For at komme i gang vælger du en brandtone eller lader Jasper scanne eksisterende materialer som din hjemmeside, stilguide og produktbeskrivelser. Med de dyrere abonnementer kan du oprette flere forskellige toner til forskellige kanaler og målgrupper. For eksempel kan du bruge én tone til direktørkommunikation og en anden til blogindlæg.

Jasper kan også optimere eksisterende indhold til søgemaskiner og kontrollere grammatikken. Dens AI-billedgenerator hjælper dig desuden med at skabe billeder til sociale medier, produktsider eller andre kreative formål.

Priser: Jasper har to abonnementsmuligheder: Pro og Business. Pro-abonnementet koster 69 USD per måned og kan prøves gratis i syv dage. Business-abonnementet har tilpasset prissætning og inkluderer de mest avancerede funktioner.

Fordele: Hurtig indholdsproduktion i stor skala, mange indholdsmoduler samlet ét sted, e-handelsspecifikke skabeloner og mere præcist output end mange andre generative AI-værktøjer.

Ulemper: Relativt dyrere end andre generative AI-modeller som ChatGPT eller Gemini. Avancerede funktioner som stilguider, visuelle retningslinjer, Jasper Studio og dokumentsamarbejde kræver Business-abonnementet.

Kom i gang:

1. Abonner på den rigtige Jasper-plan baseret på din teamstørrelse og krav. Eller test en syv-dages gratis prøveperiode for Pro-planen.
2. Upload dit brandstemmedokument og andre ressourcer for at generere konsistent indholdsoutput.
3. Brug Jaspers skabeloner til at generere indhold som produktbeskrivelser, blogindlæg, annoncetekster og e-mails. Rediger og forfin derefter outputtet, før du udgiver det.

Pictory: videoindhold til produktpræsentationer

Pictory er både en AI-videogenerator og en automatiseret videoredigerer. Du kan kopiere og indsætte en produktbeskrivelse, produktsidetekst, en blogindlæg-URL, et videoscript eller anden tekst, og Pictory vil automatisk skabe en færdig video i høj kvalitet ud fra indholdet.

Du kan også bruge Pictory til at redigere eksisterende videooptagelser. Det kan for eksempel være et webinar, en podcastoptagelse eller et Zoom-møde. Pictory viser et transskript af videoen og lader dig redigere ved bare at slette eller flytte tekst, hvorefter den automatisk tilpasser videoklippet.

AI-genererede videoer inkluderer fortælling, undertekster, billeder, AI-voice-overs og baggrundsmusik. De inkorporerer også din virksomheds tilpassede branding. Endelig fjerner dens AI stilheder og fyldord som "øh" og "ah".

Priser: Pictory tilbyder fire abonnementsniveauer: Starter, Professional, Teams og Enterprise. Starter-abonnementet koster 25 USD per måned for én bruger, 200 videominutter og ét brandkit. Professional koster 49 USD per måned for én bruger, 600 videominutter og fem brandkits. Teams koster 119 USD per måned for tre eller flere brugere, 1.800 videominutter og 10 brandkits. Enterprise har tilpasset prissætning og fleksible grænser baseret på behov.

Fordele: God til at skabe videoer ud fra tekst, scripts eller URL'er, automatisk generering af undertekster og AI-voice-overs, mulighed for at tilpasse videoformat til forskellige platforme.

Ulemper: AI-voice-overs kan lyde mekaniske, og platformen understøtter ikke flere lydspor i samme video.

Kom i gang:

1. Tilmeld dig Pictory og få den gratis prøveperiode.
2. Indtast dit videoscript eller produktside-URL i værktøjet.
3. Vælg eller rediger visuelle elementer, voice-over-stil og undertekster. Tilpas derefter videoen efter din brandstilguide og vælg videoformatet.
4. Eksporter din video til din e-handelsbutik eller sociale medier-konti.

Her er en hurtig sammenligning af AI-kreativitetsværktøjerne nævnt ovenfor:

Bedste AI-værktøjer til e-handelsdataanalyse

E-handelsdata som salgstransaktioner, hjemmesidetrafik og kundeinteraktioner giver handlingsrettede indsigter, der kan øge både konverteringer og rentabilitet. For eksempel kan du identificere bestsellere ud fra salgsdata eller se, hvor kunder falder fra på hjemmesiden, og derefter justere din strategi derefter.

Disse AI-værktøjer hjælper dig med at analysere e-handelsdata og få de indsigter, du har brug for til at forbedre din butiks ydeevne.

Shopify Analytics og rapporteringsdashboards

Shopify Analytics giver dig realtids ydeevne- og nylige aktivitetsdata for din Shopify-butik. Du kan spore dit samlede salg, konverteringsrater, hjemmesidetrafikkilder, salg efter produktnavn, besøgende og bruttosalg efter enhed og mere fra det tilpasselige analysedashboard på dit Shopify-administratorpanel.

Disse indsigter hjælper dig med at forstå kundeadfærd og salgsmønstre. Når du ved, hvilke produkter der performer bedst, hvor trafikken kommer fra, og hvor kunder falder fra, kan du finjustere merchandising, markedsføring og prissætning for at maksimere konverteringer, salg og gennemsnitlig ordreværdi (AOV).

Hvis du for eksempel ser en stigning i besøgende fra en bestemt region på en produkt- eller kategoriside, kan du teste lokationsbaserede retargeting-annoncer for at øge sandsynligheden for køb.

Priser: Shopify Analytics følger gratis med alle Shopify-abonnementer, bortset fra Starter-abonnementet, som har begrænset rapportering. For de mest avancerede rapporter skal du bruge Shopify Advanced eller Shopify Plus.

Fordele: Integreret i Shopify-platformen, centraliseret dashboard til at gennemgå salgs- og besøgsdata på tværs af alle salgskanaler, understøtter tredjepartsanalyseværktøjer som Google Analytics for dybere indsigter.

Ulemper: Avancerede rapporter kræver dyrere abonnementer. Tilpasning af rapporter via ShopifyQL eller avancerede konfigurationspaneler kan kræve teknisk erfaring.

Kom i gang:

1. Log ind på din Shopify-administrator og gå til Analytics fra hovedmenuen.
2. Tjek Analytics-dashboardet, hvor du vil se nøglesalgs-, ordre- og besøgsdata.
3. For at se detaljerede rapporter, gå til Analytics > Rapporter.
4. Du kan se rapporter for specifikke datoperioder ved at tilføje eller fjerne filtre. Hvis du er Shopify Advanced eller Plus-bruger, kan du oprette tilpassede rapporter og dashboards.

Google Looker Studio: visuelle analysedashboards

Google Looker Studio (tidligere Google Data Studio) er et gratis værktøj fra Google, der giver dig mulighed for at omdanne dine rådata til interaktive dashboards og rapporter. Det hjælper dig med at spore salg, hjemmesidetrafik, kundeadfærd og kampagne-ROI.

Værktøjet kan trække data fra Google Analytics, Google Ads, BigQuery eller platforme som Facebook Ads og Shopify og derefter visualisere det i overskuelige dashboards.

Priser: Looker Studios grundlæggende version er tilgængelig gratis med en Google-konto. Den betalte version, Looker Studio Pro, koster 9 USD per bruger per projekt per måned og inkluderer avancerede administratorfunktioner og support.

Fordele: Nem integration med Google-værktøjer som Google Analytics, Google Ads og Google Workspace, træk-og-slip-værktøjer til at bygge tilpassede rapporter, samt skabeloner til hurtig opsætning.

Ulemper: Mangler dybdegående analysefunktioner sammenlignet med fulde business intelligence-løsninger. Brugere kan også opleve længere indlæsningstider eller lejlighedsvise dataunøjagtigheder.

Kom i gang:

1. Log ind på Looker Studio med din Google-konto.
2. Forbind dine datakilder (Google Analytics, Google Ads eller eksterne apps).
3. Vælg eller opret en rapport ved hjælp af skabeloner fra galleriet.
4. Del eller indbyg dine dashboards, eller opgrader til Pro for avanceret teamfunktionalitet.

Her er en hurtig sammenligning af AI-dataanalyseværktøjerne nævnt ovenfor:

Sådan vælger du de rigtige AI-værktøjer til din onlinebutik

Følg denne simple ramme for at vælge de rigtige AI-værktøjer baseret på din e-handelsbutiks størrelse, forretningsmål, nuværende tech stack og budget.

Vurder dine forretningsbehov

Start med at identificere de områder af din e-handelsvirksomhed, der vil få størst udbytte af automatisering. Det kan være opgaver som manuel lagersporing, dataanalyse eller besvarelse af almindelige kundeforespørgsler. Spørg dig selv, hvilke opgaver der stjæler tid fra arbejde, der skaber reel værdi.

Undersøg derefter, hvordan automatiseringen understøtter dine forretningsmål. Kan det øge konverteringer, reducere kurvforladelser eller fremskynde ordreafviklingen. Når du har et klart billede af dette, bliver det lettere at vælge værktøjer der skaber mærkbare resultater og forbedrer din butiks performance.

Tjek integration med din e-handelsplatform

Led efter AI-værktøjer, der nemt plugger ind i dit eksisterende e-handelsworkflow. For eksempel, hvis du er Shopify-forhandler, vælg værktøjer, der direkte forbinder med din Shopify-butik eller understøtter integrationer gennem Shopifys API eller App Store, eller Zapier.

Tjek desuden, om AI-værktøjet synkroniserer med dine salgs-, kunde- og lagerdata. Find også ud af, hvor godt det fungerer med dine eksisterende værktøjer som dit CRM, e-mailmarkedsføringsplatform, analyse osv. Dette kan spare dig for datasiloer og spildte ressourcer.

Beregn estimeret ROI for AI-investeringer

Endelig skal du vurdere den forretningsværdi, AI-værktøjet leverer. Det kan være tidsbesparelse, øget salg eller forbedret kundetilfredshed. Beregn det estimerede ROI ved hjælp af en simpel formel:

ROI = (Indtjent omsætning - Omkostninger til værktøjet) ÷ Omkostninger til værktøjet × 100

For eksempel koster en AI-chatbot 500 USD per måned og reducerer dine kundesupportomkostninger med 2.000 USD. I dette tilfælde er dit ROI 300%.

Overvej også både direkte omsætning (øget salg, konverteringer eller AOV) og indirekte besparelser (reduceret annonceforbrug eller forladte kurve). Dette hjælper med at sikre investeringer i værktøjer, der forbedrer din butiks rentabilitet.

Læs også: Sådan bygger du en AI-strategi: Tips til små virksomheder

TIP: Start med værktøjer, der tilbyder gratis prøveperioder for at måle indvirkning før skalering.