Med 80 % af al B2B-handel forventet at foregå online i 2025,(1) er tiden moden til en digital opgradering af business-to-business e-handel. Shopify lancerer i dag et nyt sæt funktioner udviklet specifikt til forhandlere, der arbejder med B2B på Shopify. Alt er direkte integreret i platformen og giver adgang til Shopifys mest avancerede tilpasningsmuligheder som butikstemaer, rabatter og Functions, og det hele er inkluderet i Shopify. Resultatet er en samlet løsning, hvor hele din e-handelsforretning kan styres fra ét sted, uanset om du sælger B2B, DTC eller begge dele.
Shopifys nye B2B-løsning gør arbejdet med flere kundetyper langt nemmere og eliminerer behovet for dyre tredjepartsløsninger og komplicerede workarounds. Oprettelse og administration af både B2B- og DTC-butikker sker gennem den samme enkle og intuitive oplevelse, og hele dit team kan arbejde i systemet uden teknisk ekspertise. Samtidig får udviklere og bureauer adgang til et udvidet grundlag for B2B-specifikke apps og workflows, understøttet af Shopifys velkendte power og enkelhed.
Introduktion til B2B på Shopify
Forhandlere har længe efterspurgt muligheden for at samle både engros- og direktesalg i én online butik. Den efterspørgsel har været udgangspunktet for arbejdet med at bygge de centrale og mest effektive funktioner til B2B-forhandlere direkte ind i kernen af Shopify. Målet er en platform, hvor enhver forhandler kan tilbyde både forbrugere og engroskunder en sammenhængende og brugervenlig købsoplevelse. B2B på Shopify gør netop det muligt.
Du kan nu styre begge dele af din forretning fra én samlet online butik, uanset om kunderne handler direkte eller som engroskøbere. Alternativt kan du vælge en dedikeret ekspansionsbutik, skræddersyet til din B2B-virksomhed og designet udelukkende til engroskunder. Uanset løsning får du ét samlet udgangspunkt for administrationen, hvilket både sparer tid og reducerer omkostninger.
Hvad er inkluderet i B2B på Shopify?
Virksomhedsprofiler
Dine B2B-kunder får en mere målrettet købsoplevelse gennem de nye virksomhedsprofiler. Her kan hver kunde få egne kontakttilladelser, betalingsbetingelser, prislister og skattefritagelser. For mere komplekse kunder kan en enkelt profil rumme flere kontakter og lokationer, hver med deres egne tilladelsesniveauer. Én samlet virksomhedsprofil betyder, at du slipper for at vedligeholde separate registre for hver enkelt køber og lokation.
Prislister
Tilpassede engrospriser er nu enklere at arbejde med. Du kan angive faste priser og procentbaserede rabatprislister for alle produkter og varianter, og valutaen kan justeres efter behov. Med B2B på Shopify kan forhandlere også sælge i flere valutaer fra én butik, hvilket styrker den globale rækkevidde. Prislister kan tildeles specifikke virksomheder og lokationer uden brug af tags eller tredjepartsapps. Det er også muligt at tildele flere prislister til den samme virksomhed, hvor den laveste pris automatisk gælder, hvis flere prisniveauer er tilgængelige for et produkt.
Betalingsbetingelser
Den manuelle håndtering af betalingsbetingelser kan nu automatiseres. Når en virksomheds lokation er tildelt de relevante betalingsbetingelser, får du mulighed for at spore, sortere og opkræve ordrer i takt med, at de forfalder. Kunderne kan gennemføre deres køb med de betingelser, du har gjort tilgængelige, uden krav om forudbetaling. De kan samtidig holde overblik over kommende betalinger direkte fra deres konto.
B2B-checkout
Checkout-oplevelsen er nu både strømlinet og personlig for dine engroskøbere. Her får de vist deres tildelte betalingsbetingelser, betalingsmetoder og engrosrabatter direkte under købet. B2B-checkout giver kunderne det nødvendige overblik, så de kan afgive deres ordre med fuld tillid.
Kundekonti
Med kundekonti får dine købere kun adgang til engrosprodukter og priser, når de er logget ind. Herefter kan de se alle relevante kontooplysninger, hvilket reducerer behovet for kundesupport. B2B-kunder kan selv administrere deres konto, vælge den virksomhedslokation de handler på vegne af, opdatere køberoplysninger og se samt filtrere deres ordrehistorik.
Kraftfuld tilpasning
Fra én samlet platform kan du udnytte hele Shopifys kapacitet til at drive din B2B-virksomhed med samme grad af tilpasning som i din DTC-butik. Det omfatter blandt andet adgang til:
- Butikstemaer og Liquid-tilpasninger
- Rabatter
- Et bredt økosystem af apps
- API-adgang
- Functions (tidligere kendt som Scripts)
B2B-analyser
Med B2B på Shopify kan forhandlere bruge nye B2B-specifikke filtre i deres rapporter og få et tydeligt overblik over engrosforretningen, selv når der arbejdes med én samlet butiksfacade. De nye filtre findes på alle rapporter i sektionerne Salg, Ordrer, Fortjenstmargen, Kunder og Finans. B2B-filtrerede rapporter har samme funktionalitet som øvrige rapporter, så du kan oprette, gemme og eksportere tilpassede rapporter via redigering af kolonner. Det giver endnu en mulighed for at drive begge sider af forretningen fra én platform og ét administrationsmiljø.
Målet er at gøre driften af din B2B-virksomhed mere effektiv. B2B på Shopify bygger på den samme enkle og brugervenlige opsætning som Shopifys markedsledende DTC-løsning, men er samtidig stærk nok til at understøtte den individuelle købsoplevelse, B2B-kunder forventer.
"B2B på Shopify giver os mulighed for at udnytte teknologi til at strømline og automatisere vores engrosprocesser, så vi kan opretholde et højt fokus på detailforbrugere."
Andy Knox, Van Compass
Enklere integrationer, mere effektivitet
Udfordringerne ved at forbinde forskellige systemer kender vi alt for godt, og B2B på Shopify er udviklet netop for at fjerne behovet for komplicerede omveje.
Vi samarbejder med globale ERP-udbydere som NetSuite, Acumatica og Brightpearl for at sikre en mere gnidningsfri drift på tværs af dine foretrukne værktøjer. Din ERP kan integreres via Shopify API’er eller tredjepartsforbindelser, så centrale forretningsdata som kunder, produkter, priser og lagerbeholdning synkroniseres automatisk uden manuel indtastning.
"I årevis har B2B-købere efterspurgt en DTC-lignende, personlig oplevelse, når de anskaffer produkter til deres virksomhed. Acumaticas native integration til Shopify tilbyder B2B-forhandlere én samlet løsning til at administrere hele deres B2B-omnichannel-salgsoplevelse."
Josh Fischer - Director of Product Management, Acumatica
Mere komplekse workflows fra udviklere
Shopifys udvikling inden for B2B åbner også nye muligheder for vores partnere. Når flere forhandlere arbejder med B2B på Shopify, får bureauer og udviklere adgang til et større marked. Samtidig vil behovet for at løse avancerede use cases fortsætte med at vokse i takt med, at forhandlere udvider deres B2B-forretning.
Partnere spiller en central rolle i at lukke eventuelle funktionshuller for forhandlere med mere komplekse krav. De nye og opdaterede API’er giver mulighed for at udvikle løsninger, der kan håndtere selv de mest avancerede workflows og dermed styrke partnernes egen forretning.
De nyeste funktioner gør Shopify til en fuldendt hybridplatform, som partnere med tryghed kan anbefale. B2B er ikke længere en sekundær tilføjelse. De nye B2B-API’er gør det muligt at skabe unikke engrosoplevelser, og forhandlere kan administrere både B2B og DTC fra én samlet platform uden kompromiser.
Udvid til B2B med lethed
Med en global markedsværdi på forventet 7,7 billioner dollars er tidspunktet ideelt til at udvide med engros. B2B på Shopify giver dig de nødvendige værktøjer til at nå nye kunder og skabe flere indtægtsstrømme fra én samlet platform, uden at funktionalitet eller effektivitet går tabt. En engrosforretningsmodel giver desuden fordelene ved større ordrevolumen med mindre tidsforbrug og færre omkostninger.
Med centrale engrosfunktioner til e-handel ntegreret direkte i Shopifys fundament kan du både administrere og skalere de to sider af din forretning fra én platform. Samtidig får du adgang til Shopifys B2B på Shopify løfter hele B2B-e-handelsoplevelsen for forhandlere, bureaupartnere, udviklere og naturligvis engroskøbere. De nye funktioner giver adgang til de tilpasningsmuligheder og værktøjer, der gør Shopify så unik, og giver dig mulighed for at opbygge præcis de B2B-butiksfacader dine kunder forventer.
