Den ultimative guide til at sælge planter online

Stueplanter er blevet en fast del af indretningen i mange danske hjem. Men måden vi køber dem på, er under forandring. Hvor man før tog en tur til den lokale planteskole for at finde den rette potteplante, søger flere og flere nu inspiration og muligheder hos onlinebutikker.

Hvis du selv har overvejet at sælge planter online, er tidspunktet oplagt. Her kan du lære, hvad der skal til for at starte din egen webshop med planter, fra de første idéfrø til at opbygge et brand og give dine kunder den bedste oplevelse.

Klar til at starte din virksomhed? Opret din hjemmeside i dag, eller udforsk Shopifys værktøjer til at sælge både online og i fysisk butik.

8 typer plantevirksomheder

1. Stueplanter
2. Udendørsplanter
3. Frø og løg
4. Terrarierum og sæt
5. Plantebaserede produkter
6. Planteabonnementer
7. Online kurser og workshops
8. Planteservices

Salg af stueplanter er kun én vej ind i plantebranchen. Som iværksætter kan du enten brede dig med flere forskellige produkter eller holde fokus på en enkelt type. Valget afhænger blandt andet af klimaet der, hvor du bor, af din adgang til engrosplanter eller plads til selv at dyrke, og af hvor meget du ønsker at investere fra start.

Her er nogle idéer til at komme i gang med at sælge planter online:

1. Stueplanter

Indendørsplanter – eller stueplanter – tiltaler en bred målgruppe. Kunder behøver hverken have egen have eller perfekte lysforhold i hjemmet for at finde en plante, der passer til deres behov.

Som sælger kan du vælge at specialisere dig i bestemte typer, for eksempel sukkulenter, kaktusser eller luftplanter. Du kan også tage udgangspunkt i de planter, du selv kan dyrke med sikkerhed, eller som er lette at købe i engros, dér hvor du bor.

House Plant Shop har valgt at fokusere på stueplanter og inddeler dem efter type (sjældne planter, hængeplanter, tørrede planter, kæledyrsvenlige planter og meget mere), størrelse (fra små til store luftplanter) og endda efter stjernetegn.

2. Udendørsplanter

Udvalget af udendørsplanter er stort og spænder fra urter og grøntsager til træer og buske. Hvis du vil sælge denne type planter, er der flere ting at tage højde for end ved stueplanter. Hvordan vil vejret påvirke din forretning? Skal du drive en sæsonbaseret virksomhed eller sælge hele året? Og hvis du tilbyder større planter, hvordan håndterer du forsendelse eller lokal levering?

God kundeguide kan hjælpe med at løse nogle af udfordringerne. Hos The Sill, der begyndte med stueplanter og senere udvidede sortimentet med buske, terrasseplanter og blomstrende træer, kan kunderne vælge planter ud fra deres dyrkningszone. Brandet supplerer med beskrivelser som "tåler en midtvestlig vinter" eller "klarer sig fint i frost" for at hjælpe kunderne med at finde de rette planter til deres behov.

3. Frø og løg

Frø og løg er lettere at sende og opbevare end færdige planter, men de tiltaler ofte mest kunder med lidt erfaring i havearbejde. For eksempel sælger West Coast Seeds frø, løg og tilbehør til dyrkning og sender til hele Canada.

4. Terrarierum og sæt

Her kan du kombinere salg af færdiglavede terrarier med levende planter og udstyr til dem, der vil bygge deres egne derhjemme. London Terrariums har bl.a. terrarierum i forskellige størrelser samt sæt til gør-det-selv-projekter.

Virksomheden blev grundlagt af Emma Sibley, og det hele begyndte som en hobby. "Jeg lavede bare terrarier, tog billeder af dem og lagde dem på Instagram," fortæller Emma i et afsnit af Shopify Masters-podcasten (lyt med i linket på engelsk). "Så begyndte venner og familie at spørge: 'Det er min mors fødselsdag – kan du lave et terrarium, jeg kan give hende i gave?'" Efterhånden som interessen voksede, indså Emma, at hun stod med en reel forretningsidé. Hun begyndte derfor at sælge på lokale markeder og åbnede senere sin egen butik.

5. Plantebaserede produkter

Har du grønne fingre og adgang til en have, kan du dyrke dine egne planter og forvandle dem til produkter. Et eksempel er Terre Bleu, hvor grundlæggerne dyrker lavendel på deres gård og sælger sæber, sprays og salver baseret på lavendel online.

6. Planteabonnementer

Et abonnement giver planteelskere mulighed for løbende at udvide deres samling med nye arter. Hos Partly Sunny Projects kan kunder for eksempel tilmelde sig PSP Succulent Subscription Box, der leverer tre planter hver måned.

7. Online kurser og workshops

Del din viden om planter og havearbejde gennem online kurser og workshops. The Gardener's Workshop har forskellige klasser om emner som blomsterdyrkning og salg til blomsterhandlere, og det giver kunderne alle de værktøjer, de har brug for til at lancere deres egne projekter.

8. Planteservices

En anden mulighed er at starte en servicebaseret forretning, hvor du leverer planter til events eller står for pasning af grønne vægge hos virksomheder. Du kan også tilbyde indretningsrådgivning med planter – et koncept, som Grounded kalder for "planterior design" i deres konsultationer til private kunder.

Sådan sælger du planter online

1. Find din niche
2. Afgør, om du vil dyrke planterne selv eller købe dem hjem
3. Vælg et virksomhedsnavn
4. Registrer din virksomhed juridisk
5. Fastlæg priser på dine planter
6. Udarbejd en forretningsplan
7. Læg en strategi for lager og opbevaring
8. Byg din online butik
9. Optimer dine produkt- og kategorisider
10. Sørg for sikker forsendelse af planter
11. Lav en plan for markedsføring og sociale medier

Her er trinene til at få din online plantevirksomhed op at køre:

1. Find din niche

Når du lancerer en plantevirksomhed, er der nogle ting at overveje:

• Færdigheder og interesser: Måske er du en dygtig gartner med særligt flair for fx en violinfigen (ficus lyrata), eller måske brænder du for at dele dine bedste dyrkningstips med andre. Dine egne evner og interesser kan hjælpe dig med at finde den type planteforretning, der passer bedst til dig.
• Placering: Bor du et sted med udfordrende dyrkningsforhold, eller kan du dyrke planter hele året? Din geografiske placering kan være afgørende for, hvilke planter du sælger, og kan endda inspirere dig til at vælge en bestemt niche.
• Målgruppe: Den målgruppe, du vil henvende dig til, former hele virksomheden. Hvis du retter dig mod mennesker, der interesserer sig for planters helbredende egenskaber, skal dit budskab være anderledes end en butik, der hjælper nybegyndere med at vælge og passe deres første stueplanter.
• Konkurrence: Ved at undersøge konkurrenterne får du indsigt i, hvor overfyldt markedet er, og hvordan du kan skille dig ud fra andre.

2. Afgør, om du vil dyrke planterne selv eller købe dem hjem

Det er muligt at dyrke planter til salg, hvis du har de rette rammer og forhold. April Mall, grundlæggeren af Unsolicited Plant Talks, startede sin virksomhed ved at formere planter på stativer inde i sit hjem.

Når virksomheden vokser, ændrer behovene sig dog hurtigt. "Jo mere vi udvidede, jo mere havde jeg brug for plads," fortæller April i et afsnit af Shopify Masters-podcasten. Du kan lytte til hele afsnittet på engelsk i linket.

Sonja Detrinidad, som er grundlægger af Partly Sunny Project, valgte en anden vej. Hun dyrker ikke selv sine planter, men samarbejder i stedet med erfarne gartnere i Californien. "Jeg har leverandører, der har specialiseret sig i bestemte sorter i mere end 40 år," forklarer hun.

Til syvende og sidst afhænger valget af din forretningsmodel, dine færdigheder, dit budget og hvor meget plads du har til rådighed.

3. Vælg et virksomhedsnavn

Navnet på din virksomhed kan være helt enkelt, som London Terrariums, eller mere legende, som Unsolicited Plant Talks. Det afhænger af den identitet og personlighed, du vil give dit brand.

Hvis du har brug for inspiration, kan du prøve Shopifys AI-værktøj til at oprette virksomhedsnavne. Beskriv din virksomhed – for eksempel med din placering eller dine produkter – og få en række navneforslag, der passer til dit koncept.

Inden du beslutter dig, bør du tjekke, om navnet er ledigt på sociale medier, som webdomæne og i din nationale virksomhedsregistrering (i Danmark sker det typisk via Erhvervsstyrelsen).

4. Registrer din virksomhed juridisk

Den måde, du registrerer din virksomhed på, afhænger både af, hvor du bor, og hvilken type virksomhed du vil starte. I Danmark sker registreringen hos Erhvervsstyrelsen, og du skal tage stilling til, om du vil drive enkeltmandsvirksomhed eller stifte et anpartsselskab (ApS). Et ApS indebærer som regel mere administration, men til gengæld beskytter det dine personlige aktiver mod eventuelt ansvar.

Derudover bør du sørge for at få et CVR-nummer og registrere dig for moms, hvis din årlige omsætning overstiger 50.000 kroner.

5. Fastlæg priser på dine planter

Du kan følge standard prismodeller for at prissætte de fleste varer til onlinesalg. For at finde en detailpris for dine tilbud:

• Læg dine variable omkostninger per produkt sammen (vareomkostninger, emballage, forsendelse osv.).
• Tildel en pris til din tid og forudsig den tid, du vil bruge per produkt.
• Læg dine faste omkostninger (overheadomkostninger som husleje) sammen og divider med det gennemsnitlige antal produkter, du forventer at sælge per måned.
• Tilføj en ønsket fortjenstmargen ovenpå (overvej det samlede marked).

Overvej også, hvem dine kunder er, og hvad de forventer at betale. "Vi sætter strategisk vores prispunkter på et sted, der er overkommeligt og tilgængeligt for de fleste mennesker," siger Mignon Hemsley, medstifter af Grounded. "Vi vil have, at alle skal kunne opleve at have planter og kunne tage sig af noget".

6. Udarbejd en forretningsplan

En forretningsplan er et kørekort for din virksomhed. Nogle elementer i en forretningsplan inkluderer:

• Virksomhedsbeskrivelse: En præsentation af din virksomhed med mål, forretningsmodel, struktur, vision, mission og værdigrundlag.
• Markedsundersøgelse: Indblik i markedets styrker, muligheder, størrelse og konkurrence.
• Services: En beskrivelse af dine produkter og hvordan du vil fastsætte priser på planterne.
• Marketingplan: En plan for, hvordan du vil markedsføre og skabe synlighed omkring din plantebutik.

7. Læg en strategi for lager og opbevaring

Medmindre du udelukkende sælger udendørsplanter, har du typisk brug for et klimakontrolleret rum til dit lager. Sonja fra Partly Sunny Projects begyndte i sin garage, men flyttede senere til et dedikeret drivhus.

Dine behov for opbevaring afhænger af, hvilke produkter du sælger, hvordan du skaffer dem, og hvilket budget du arbejder med. Du kan, ligesom Sonja, starte med plads derhjemme, mens du bygger virksomheden op. Alternativt kan du leje lagerplads eller overveje dropshipping, hvor du sælger planter eller planteprodukter under dit eget brand, men får ordrerne opfyldt af en tredjepartsleverandør.

Når du har valgt din lagermodel, skal du have en plan for at administrere det. Et godt forhold til pålidelige leverandører gør det lettere at planlægge fremad. Overvej også:

• Hvad gør jeg med overskydende lager?
• Skal jeg tilbyde forhåndssalg af nye sorter?
• Bør jeg have en buffer, hvis nogle planter bliver beskadiget eller dør?
• Hvad er min plan for plantepleje, hvis jeg er væk i flere dage? Her kan automatiske vandingssystemer og tidsstyrede vækstlys være en hjælp, indtil du har ekstra personale.

8. Byg din online butik

Når du sælger planter online via din egen hjemmeside, har du fuld kontrol over virksomheden. Sonja begyndte med at tage ordrer i en WhatsApp-gruppe og sende fakturaer manuelt. Da det blev for tidskrævende, åbnede hun en Shopify-butik. Det gav hende mindre administrativt arbejde og mere tid til at udvikle sit brand.

Shopify gør det nemt for virksomheder at starte deres hjemmesider uden kodning eller designfærdigheder. Vælg fra et af de forudindstillede temaer i Shopify Themes Store og tilpasse dem med dine egne skrifttyper, farver og layout. Cascade-temaet er en god mulighed for plantesælgere, der har en stærk brandhistorie, og Editions-temaet har masser af hvidt rum til at lade dine planter skinne.

Du kan også lægge apps oven på din Shopify-butik for at øge funktionaliteten og tilpasse dit site. For eksempel, hvis du vil sælge på markedspladser som Etsy eller Amazon, kan du bruge Shopify Marketplace Connect til at integrere dit Shopify-katalog med disse platforme. Du kan også forbinde dit Shopify-katalog til sociale salgskanaler som Facebook.

9. Optimer dine produkt- og kategorisider

Når du sælger planter online, har du ikke muligheden for personligt at guide kunderne, som du ville kunne i et planteskole. Derfor skal dine kategorier og produktsider hjælpe kunderne med at finde den rette plante.

Giv udførlige oplysninger om hver plante, for eksempel art, almindeligt navn, størrelse, plejevejledning og sværhedsgrad. Saml herefter planterne i overskuelige kategorisider. Detaljer som disse er ikke kun nyttige for kunderne – de kan også gøre dine produkter lettere at finde via søgemaskiner.

Billeder er et af de vigtigste elementer. Uanset om du hyrer en professionel fotograf eller selv står for det, er her nogle gode råd:

• Vis forskellige billeder for at hjælpe din kunde med at se produktet fra alle vinkler.
• Inkluder nærbilleder, der illustrerer tekstur.
• Vis produktet i en indretningssammenhæng, også kaldet et livsstilsbillede, som kan inspirere kunderne til, hvordan de selv kan style eller placere planten i deres hjem. Husk at tage hensyn til plantens lys- og fugtighedsbehov, når du fotograferer. En violinfigen (ficus lyrata) bør for eksempel ikke vises i direkte sol, da den trives bedst i filtreret lys.

10. Sørg for sikker forsendelse af planter

Forsendelse og indpakning af planter kræver nøje planlægning. "Forestil dig, at din pakke skal igennem en rugbykamp, før den når frem," siger Sonja. "Du skal gøre alt, hvad du kan, for at beskytte den".

Korrekt indpakning er afgørende for, at planterne overlever turen – og for at sikre tilfredse kunder. Her er nogle ting, du bør huske, når du planlægger din pakke- og forsendelsesproces:

• Tag højde for internationale forsendelseslove.Der findes love, der regulerer, hvordan jord og organisk materiale må krydse landegrænser. Norge tillader for eksempel import af jord fra EU-lande med korrekt dokumentation, men ikke fra lande uden for EU.
• Overvej ekstreme klimaer. Ekstreme temperaturer kan skade planter, så tag forholdsregler for at beskytte dem. For eksempel, hvis en plante vil blive udsat for temperaturer under frysepunktet under transport, tilføj varmepakker og brug ekspreslevering.
• Forbered planten. Brug en papkrave eller træuld omkring bunden for at undgå, at jord spilder ud. Vand planten, inden den sendes, og pak den ind i en kasse med masser af fyldmateriale, for eksempel avispapir eller biologisk nedbrydelige pakkeflager.
• Find den rigtige fragtmand. Samarbejd med fragtfirmaer, der leverer alle ugens dage, så du undgår forsinkelser hen over weekenden. Til leveringer uden for dit lokalområde kan det være en fordel kun at tilbyde ekspresforsendelse.

11. Lav en plan for markedsføring og sociale medier

Der er mange muligheder for at udvide din online målgruppe med den rette kombination af kanaler. Her er nogle at starte med:

Sociale medier marketing

Hvis du starter med et begrænset budget, kan du opbygge din følgerskare organisk gennem regelmæssige opslag og nyttigt indhold. Sonja positionerede sig for eksempel som planteekspert på TikTok, hvilket gjorde det muligt for hende at præsentere sit brand uden at skulle lave et hårdt salgspitch.

"Bliv en værdifuld kilde til viden på platformen, og lav derefter et lille sidespring som: 'Forresten, her er linket til min hjemmeside,'" fortæller hun. "Folk stoler på det, du deler, fordi de kan se resultater af de råd, du har givet dem”.

Presse

Hvis det er svært at opbygge en målgruppe på sociale medier, kan omtale i pressen hurtigt øge både synlighed og troværdighed. Det oplevede Grounded i forbindelse med en stor lancering i 2020. Dengang havde de svært ved at få gennemslag på sociale medier og i deres nyhedsbrev. "Danuelle fik sin far til at oprette en Instagram, bare så han kunne være vores følger nummer 100," fortæller Mignon om sin medstifter Danuelle Doswell.

For at skabe opmærksomhed skrev Danuelle en pressemeddelelse, der fremhævede deres abonnementsprogrammer – et tilbud, der fik dem til at skille sig ud – og sendte den til lokale medier i Washington DC. En af dem tog historien op, og brandets følgerskare voksede til 8.000, mens 700 nye mennesker tilmeldte sig nyhedsbrevet.

Indholdsmarketing

Grundtanken bag indholdsmarketing er at skabe og dele nyttigt indhold, der opbygger tillid hos din målgruppe. Et brand kan for eksempel lave undervisningsvideoer, der viser, hvordan man indretter en lille altanhave. Epic Gardening startede som en blog, før det blev en plantebutik, og bruger stadig både bloggen og YouTube til at dele indhold, som kunderne kan stole på.

"Vi har en uddannet hortonom i teamet, og alle vores skribenter er havefolk," fortæller Kevin i et afsnit af Shopify Masters (på engelsk). "De har hver især en baggrund inden for forskellige områder – nogle med blomster, andre med prydplanter eller buske. Vi matcher altid den rette skribent med det rette emne. Og alle artikler bliver gennemgået af vores hortonom, så vi sikrer, at alt er korrekt".

3 tips til at drive et succesfuldt plantebrand

• Etabler tillid
• Skab personlige forbindelser
• Fokuser på kundeservice

Her er nogle måder, du kan hjælpe din online plantevirksomhed med at vokse:

Etabler tillid

Når du sælger levende planter, skal dit budskab afspejle, at du både har viden og omhu – fra selve forsendelsesprocessen til den support, du giver efter købet. Hvis du gør viden og undervisning til en central del af din brand- og indholdsstrategi, kan det styrke tilliden til din virksomhed.

Sonja fra Partly Sunny deler for eksempel løbende tips til plantepleje for at opbygge en relation til sit publikum, inden de bliver kunder.

Skab personlige forbindelser

Overvej at skabe mere synlighed for dit brand og nå nye målgrupper gennem lokale detailmuligheder. Udover at åbne din egen butik findes der mange overkommelige måder at tilføje personligt salg til dit setup:

• Åbn en bod på lokale bondemarkeder.
• Afhold et pop-op-event – det kan fx være et plantebyttemarked.
• Samarbejd med en eksisterende butik om at sælge planter i deres lokaler. De får en flot indretningsopgradering, mens du betaler en kommission for hvert salg.
• Hvis du selv dyrker planter eller har et dedikeret anlæg, kan du tilbyde begrænsede åbningstider, hvor kunderne kan komme forbi og se dit udvalg, for eksempel en gang om måneden.

Fokuser på kundeservice

Ligesom planter har brug for lys, vand og næring for at trives, kræver dine kunder opmærksomhed både før – og især efter – deres køb.

Brug ordrebekræftelser, emballage eller blogindlæg til at give kunderne råd om plantepleje, og sørg for at din side med Ofte stillede spørgsmål besvarer de mest almindelige henvendelser.

For de problemer, der ikke dækkes af Ofte stillede spørgsmål, er det vigtigt, at kunderne nemt kan se, hvornår og hvordan de kan kontakte dig. Når virksomheden vokser, kan du ansætte eller outsource kundeservice til folk med den rette viden. "Vi har en plantespecialist, der taler direkte med kunderne, når de oplever problemer med deres planter," forklarer Danuelle.

Grounded forebygger også kundeskuffelser ved at investere massivt i support. "Folk kan tilmelde sig gratis Zoom-sessioner," fortæller Mignon. "Det gør det lettere for os at vurdere problemet via video og hjælpe med at få planten tilbage i god form”.