¿En quién confiarías más: en un vendedor de coches cuyo email es alex@cochesmadrid.com o alexcochesmadrid@gmail.com? La primera dirección de correo da una impresión más profesional porque utiliza un dominio de email personalizado, en lugar de un proveedor público como Gmail. Aunque ambos emails pertenezcan a vendedores igualmente competentes, la dirección con dominio personalizado probablemente generará más ventas.
Al crear tu propio negocio online, merece la pena conseguir un dominio de email propio. Es un proceso sencillo, especialmente si utilizas el servicio gratuito de email de Shopify que viene incluido con la suscripción a la plataforma.
Con unos conocimientos técnicos mínimos, podrás configurar la dirección de email que desees con un nombre de dominio propio para interactuar con tus clientes. Aquí descubrirás cómo conseguir un dominio de email que te represente de verdad.
¿Qué es un dominio de email personalizado?
Un dominio de email personalizado es una dirección de correo que utiliza un nombre de dominio único en lugar del dominio de un proveedor genérico (como gmail.com, yahoo.com, outlook.com). Los dominios de email personalizados son especialmente útiles para cuentas de correo empresariales que utilizan el mismo dominio que el sitio web de la empresa.
Así, si el negocio se llama Brillo Labial Estupendo y el dominio del sitio web es brillolabialestupendo.com, la dirección de email personalizada de cada empleado sería algo como ana@brillolabialestupendo.com.
Dirección de email vs. dominio de email
Los términos "dirección de email" y "dominio de email" no son sinónimos. Un dominio de email es un componente de una dirección de email. Esta es la diferencia:
- Dirección de email. La dirección completa para enviar y recibir emails (por ejemplo, info@ejemplo.com).
- Dominio de email. La parte de la dirección de email que viene después del símbolo @, que se puede personalizar comprando un nombre de dominio (por ejemplo, ejemplo.com en info@ejemplo.com).
Cómo conseguir un dominio de email personalizado
- Elige y registra tu nombre de dominio
- Elige tu proveedor de alojamiento de email
- Conecta tu dominio a un servidor de email
- Configura las direcciones de correo personalizadas
- Prueba y verifica tu sistema de email
- Envía emails
Tanto si gestionas una tienda de ecommerce o un blog sencillo, puedes seguir estos pasos para conseguir un dominio de email personalizado y establecer credibilidad. El proceso exacto puede variar según el proveedor de email, pero el proceso será muy similar en términos generales:
1. Elige y registra tu nombre de dominio
El primer paso para conseguir un dominio de email propio es visitar un registrador de dominios (como Shopify, GoDaddy, Namecheap o Squarespace Domains). Utiliza tu registrador para encontrar y comprar el nombre de dominio que deseas. Esto suele costar entre 12 y 15 euros al año para dominios genéricos de nivel superior.
Ten en cuenta que tu dominio perfecto puede estar ya ocupado. Puedes intentar solucionarlo eligiendo un dominio de nivel superior diferente; por ejemplo, si tu nombre de dominio está ocupado con una extensión .com, puede que esté disponible con una extensión .info o .biz.
Si estás decidido a tener un dominio que no está disponible, tendrás que negociar con el propietario actual para comprarlo. Un servicio de intermediación de dominios puede ayudarte con esto.
Cuando asegures tu dominio, activa la protección de privacidad del dominio para mantener tu información personal segura.
2. Elige tu proveedor de alojamiento de email
Hay dos formas de abordar el alojamiento de email. Servicios como Google Workspace, Microsoft 365 o Zoho Mail ofrecen alojamiento profesional de email con funciones como filtros de spam, sincronización de contactos y planes de almacenamiento amplios.
También puedes usar la plataforma Shopify Email, que está diseñada pensando en el email marketing para ecommerce. Incluye plantillas prediseñadas, automatización y herramientas de análisis de campañas, entre otras funciones.
3. Conecta tu dominio a un servidor de email
Independientemente de tu proveedor de alojamiento, el siguiente paso para conseguir un dominio de email es visitar el panel de control de tu registrador de dominios. Ve a la configuración DNS del dominio y añade los registros MX, que gestionan los intercambios de correo y los registros CNAME requeridos que proporcione tu host de email.
Si estás usando Shopify para reenviar tus emails empresariales a un proveedor genérico de email, seguirás un proceso específico. Desde tu panel de administración de Shopify, ve a Tienda online > Dominios. Haz clic en tu dominio y luego elige "Conectar dominio existente". Sigue las instrucciones para conectar automáticamente o actualizar manualmente los registros DNS proporcionados por Shopify.
Algunos proveedores requieren registros SPF, DKIM y DMARC además de los registros DNS para crear cuentas de email. Estos mejoran la seguridad del email y previenen el spam. Consulta con tu proveedor para ver qué requieren.
4. Configura las direcciones de correo personalizadas
En esta fase del proceso de configuración, puedes crear una dirección de email profesional para cada miembro de tu equipo. Estas pueden estar vinculadas a los nombres de las personas o a sus cargos (por ejemplo, "contabilidad@ejemplo.com" o "pedidos@ejemplo.com").
Si estás usando el reenvío de Shopify, configurarás el reenvío dentro de tu administrador de Shopify. Presumiblemente, cada dirección de email se reenviará a la cuenta de alguien con un servicio de correo electrónico externo.
5. Prueba y verifica tu sistema de email
Envía un email de prueba desde y hacia tu nueva dirección de email para comprobar la entrega y recepción correctas, y verifica tu configuración de seguridad. Confirma que tus registros SPF, DKIM y DMARC estén configurados correctamente para prevenir la suplantación de email. Tu registrador puede darte instrucciones específicas sobre cómo hacer esto. Para mayor seguridad, activa la autenticación de dos factores (2FA) para los inicios de sesión.
6. Envía emails
Ahora ya puedes enviar emails con tu propio dominio en la dirección de remitente. Si optas por Shopify Email, explora todas las funciones que puedes aprovechar para el reconocimiento de marca, marketing dirigido y formato personalizado para dispositivos móviles.
Ventajas y desventajas de utilizar un dominio de email personalizado
Un dominio de email personalizado puede ser una herramienta poderosa para establecer credibilidad y profesionalismo con clientes potenciales. Aquí tienes algunos beneficios clave, junto con inconvenientes a considerar antes de configurar uno:
Beneficios de la propiedad de un dominio personalizado
- Identidad de marca más sólida. Tu dirección de email es un punto de contacto constante con los clientes. Un dominio personalizado refuerza la identidad de marca con cada email, aumentando el reconocimiento y la recordación de marca. Es un recordatorio constante del nombre de tu empresa y sitio web.
- Transmite profesionalidad. Usar un dominio de email gratuito y público como gmail.com o yahoo.com tiene sentido para uso personal. Sin embargo, cuando intentas proyectar una imagen profesional a tus clientes, ayuda tener una dirección de email que presente el mismo nombre de dominio que usas para tu sitio web.
- Control total del dominio. Al conseguir un dominio de email personalizado, tienes control total sobre tus direcciones de email. Puedes crear nuevas cuentas de empleados, gestionar cuentas existentes, elegir tus propios clientes de email (como la aplicación de escritorio de Microsoft Outlook) y asegurar un branding consistente en toda tu organización. Esto contrasta con un servicio de email gratuito, donde el proveedor controla en última instancia la cuenta.
- Mayor flexibilidad y escalabilidad. A medida que tu negocio crece, un dominio personalizado te permite escalar tu infraestructura de email. Puedes crear numerosas direcciones de email para diferentes departamentos o empleados sin limitaciones.
- Niveles adicionales de seguridad. Puedes configurar tu sistema de email personalizado para usar un servidor de email con registros MX proporcionados por tu proveedor de hosting web. Esto te ayuda a filtrar emails entrantes, reduciendo los riesgos de spam y phishing. También puedes configurar autenticación de dos factores (2FA) y cifrado para mayor seguridad.
- Mejora la productividad. Muchos servicios de registro de dominios incluyen calendarios compartidos, almacenamiento en la nube y herramientas de colaboración, de modo que cualquier persona con conexión a internet puede acceder fácilmente a emails desde múltiples dispositivos. Si estás en ecommerce, también puedes integrar aplicaciones de Shopify, como herramientas de marketing diseñadas para Shopify Email. Estas funciones adicionales aportan mayor funcionalidad.
Desventajas de los dominios de email personalizados
- Costes continuos. Configurar un dominio de email personalizado implica costes para servicios de registro de dominios, hosting web y potencialmente hosting de email si eliges un proveedor externo. Tendrás que pagar para mantener el dominio registrado, aunque es posible que ya estés pagando esta tarifa de registro anual para el dominio de tu sitio web.
- Requisitos técnicos. Gestionar un dominio de email personalizado requiere ciertos conocimientos técnicos. Tendrás que configurar clientes de email, entender los registros MX que ayudan a que tus emails se enruten correctamente y potencialmente solucionar problemas del servidor de email. Si decides cambiar de proveedor de email, debes configurar una nueva cuenta y transferir la cuenta de email existente de todos. Hacer esto requiere experiencia.
- Obligaciones de seguridad. Aunque un dominio personalizado ofrece más control sobre la seguridad, también coloca más responsabilidad en el propietario del negocio. Tendrás que gestionar activamente la seguridad del email para protegerte contra spam, phishing y otras amenazas.
Preguntas frecuentes sobre cómo conseguir un dominio de email
¿Cómo conseguir un dominio de email propio y personalizado?
Para conseguir tu propio dominio de email, regístrate a través de un servicio de registro de dominios, luego elige un proveedor de hosting web o hosting de email que ofrezca servicios de email personalizados. Después de configurar los registros MX proporcionados por tu host, puedes configurar clientes de email como Outlook o Gmail para enviar y recibir emails usando tu dominio personalizado.
¿Cuánto cuesta un dominio de email?
El coste de un dominio de email comienza en unos pocos euros al año para el registro del nombre de dominio. Dependiendo del proveedor y las funciones, normalmente costará unos euros adicionales por usuario al mes para el hosting de email. El precio total dependerá del proveedor que elijas para tu hosting y cuántas cuentas de email crees.
¿Puedes comprar un dominio solo para email?
Sí, puedes registrar un nombre de dominio únicamente para uso de email sin necesidad de tener un sitio web asociado con él.
¿Transferir mi dominio afectará a mi email?
Transferir un dominio puede interrumpir temporalmente el email si los registros MX proporcionados por tu host anterior no se reconfiguran correctamente con tu nuevo proveedor. Para evitar esto, configura los registros DNS con antelación para facilitar una transición más fluida.
