Los compradores online ahora tienen más formas que nunca de descubrir tus productos. Ya sea viendo un vídeo en YouTube, desplazándose por Instagram o leyendo tu newsletter, cada punto de contacto, por lo general, guía a los compradores hacia tu sitio web, donde pueden explorar varias páginas antes de encontrar el producto que llamó su atención inicialmente.
El contenido comprable elimina este desvío al permitir que adquieran artículos directamente desde una imagen o finalicen su transacción sin salir de una plataforma de terceros. El 17 % de los consumidores en España, ya ha comprado en redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok, por lo que conectar con tus clientes potenciales donde están es más fácil de lo que piensas.
Con contenido comprable bien elaborado, puedes convertir a los visitantes que solo están mirando en nuevos clientes.
¿Qué es el contenido comprable?
El contenido comprable es un formato interactivo (fotos, vídeos, publicaciones de blogs y contenido social) que permite a los usuarios comprar directamente desde el propio contenido o reducir los pasos enlazando a carritos de compra o páginas de productos.
Combina comercio electrónico con contenido atractivo para crear una experiencia de compra más fluida. Por ejemplo, una marca de decoración del hogar podría publicar una foto de una sala de estar en Instagram que permita a los visitantes tocar directamente la mesa de consola, el espejo y el jarrón para comprarlos.
El contenido comprable puede aparecer donde sea que las audiencias pasen tiempo en línea. Las marcas de moda añaden etiquetas de compra a sus publicaciones de pasarela y estilo urbano, los blogs de comida enlazan recetas con ingredientes y utensilios, y los negocios de fitness convierten vídeos de entrenamiento en experiencias de compra interactivas donde los espectadores pueden hacer clic para comprar el equipo destacado.
Impulsado, por lo general, por herramientas de redes sociales, como etiquetas de Instagram Shopping, TikTok Shop, y pines de productos de Pinterest, el contenido comprable transforma la plataforma en un punto de descubrimiento y compra.
También puedes utilizar herramientas de terceros o desarrollar soluciones personalizadas para integrar funciones de compra en tus sistemas de gestión de contenido (CMS) y aplicaciones móviles. Al agregar complementos comprables a su CMS, un centro de jardinería, por ejemplo, podría insertar enlaces de productos en sus guías de cuidado de plantas, permitiendo a los lectores comprar semillas, herramientas y tierra mientras aprenden sobre especies específicas.
Razones por las que las empresas de comercio electrónico utilizan contenido comprable
El contenido comprable elimina los pasos adicionales entre “Quiero esto” y “Compré esto”. Estas son las razones por las que muchas empresas convierten sus fotos, vídeos y publicaciones en oportunidades de compra:
Un camino más fluido hacia la compra
El contenido comprable permite a los clientes comprar directamente desde la imagen, vídeo o entrada en redes sociales que primero llamó su atención, eliminando la necesidad de navegar por tu tienda online y hacer clic en múltiples páginas. Alternativamente, simplifica el camino hacia el carrito de compras o la página de productos, enlazando a los compradores a un artículo específico en lugar de a la página de inicio.
Mejor seguimiento y análisis
Cuando los clientes compran directamente a través de tu contenido, puedes ver exactamente qué fotos, vídeos y publicaciones generan ventas. Por ejemplo, las analíticas de Instagram Shopping podrían revelar que tus vídeos de estilo invernal comprables generan tres veces más compras que tus clips de “prepárate conmigo”. Esto puede ayudarte a priorizar contenido estacional similar y tomar decisiones informadas en el futuro sobre tu inventario.
Disponibilidad en tiempo real
El contenido comprable puede integrarse con tu sistema de gestión de inventario para mostrar niveles de stock en tiempo real. Esto puede prevenir la frustración de descubrir que un artículo está agotado o en espera de pedido, o crear urgencia cuando los compradores ven “¡Solo quedan 3!” en un producto que están considerando.
Compras amigables para móviles
Los consumidores ya pasan horas desplazándose por aplicaciones sociales, viendo YouTube y revisando correos electrónicos en sus teléfonos, con la información de pago guardada y lista. Un rápido toque en una etiqueta de producto convierte este comportamiento móvil cotidiano en una compra instantánea sin requerir que los clientes cambien entre aplicaciones o vuelvan a ingresar detalles de pago.
7 tipos efectivos de contenido comprable
- Contenido comprable en redes sociales
- Imágenes comprables
- Vídeos comprables
- Artículos y publicaciones de blog comprables
- Transmisiones en vivo comprables
- Anuncios comprables
- Guías de regalos y lookbooks comprables
Cada pieza de contenido que crees, desde una rápida publicación en redes sociales hasta un artículo de blog detallado, puede convertirse en una oportunidad de compra. Aquí tienes algunos formatos populares de contenido comprable que puedes explorar:
1. Contenido comprable en redes sociales
Las publicaciones de contenido comprable en redes sociales permiten a los seguidores comprar artículos directamente desde sus feeds o páginas de “Para ti”, haciendo que las compras se sientan como una parte natural de la experiencia en redes sociales. Cada plataforma tiene su propio enfoque. Aquí tienes tres ejemplos:
- Etiquetas de Instagram Shopping: los usuarios pueden tocar las etiquetas de productos en las publicaciones del feed y en Historias para ver instantáneamente detalles y precios. Esto es particularmente efectivo para contenido de moda y estilo de vida, donde los espectadores pueden comprar combinaciones de prendas o decoraciones de habitación con solo unos pocos toques.
- TikTok Shop: durante las transmisiones en vivo, aparece un icono de carrito de compras cuando los anfitriones presentan artículos específicos, permitiendo a los espectadores añadir productos a su carrito sin salir de la transmisión. Este formato en tiempo real crea urgencia y permite a los compradores hacer preguntas sobre los productos.
- Pines de productos de Pinterest: los usuarios pasan el cursor sobre los pines para ver precios actuales y enlaces directos para comprar. Esta integración es perfecta para una plataforma donde las personas ya guardan productos que aman, convirtiendo los tableros de planificación en oportunidades de compra sin problemas.
Glossier, una marca de belleza conocida por su estética minimalista, integra funciones de compra en su contenido social. En Instagram, su feed combina anuncios de productos de contenido comprable, como el set de regalo Birthday Cake Candle, con sus carruseles de fotos de productos y reels de contenido generado por usuarios, haciendo que el contenido comprable se sienta natural y orgánico.
2. Imágenes comprables
Las imágenes comprables convierten instantáneas estáticas en puntos de compra interactivos con etiquetas sutiles y puntos de interés que flotan discretamente sobre los productos cuando un espectador muestra interés.
Muchas marcas de moda están convirtiendo la fotografía lifestyle en experiencias de compra interactivas, donde cada artículo etiquetado, desde las gafas de sol del modelo hasta las sandalias, es instantáneamente comprable.
Si deseas evitar el estilo editorial pulido y mezclar compras con prueba social, también puedes crear vídeos y fotos comprables a partir de contenido generado por usuarios (UGC).
La marca de joyería minimalista Linjer presenta de forma destacada fotos comprables de clientes en una sección llamada “Linjer en ti” en su página de inicio. La marca selecciona estas imágenes comprables de su comunidad de Instagram, donde cada foto de clientes usando sus joyas enlaza directamente a las piezas destacadas para su compra.
3. Vídeos comprables
Los vídeos comprables permiten a los espectadores comprar lo que están viendo. Por ejemplo, una estrategia de marketing que involucra crear contenido de vídeo educativo se vuelve más poderosa cuando los espectadores pueden comprar instantáneamente los productos destacados.
Una marca de electrónica personal podría publicar un tutorial sobre la configuración de una oficina en casa donde, a medida que el anfitrión demuestra la iluminación óptima o la colocación de la cámara, los espectadores pueden hacer clic para comprar la luz de anillo, la cámara web o el micrófono exactos que se están utilizando.
Las plataformas de vídeo están integrando el comercio electrónico de maneras innovadoras. YouTube, por ejemplo, se asoció con Shopify para que los creadores puedan enlazar sus tiendas a sus canales, facilitando a los espectadores navegar y comprar productos sin salir de la plataforma, con sincronización de inventario en tiempo real.
4. Artículos y publicaciones de blog comprables
Los artículos y guías detalladas adquieren una nueva vida cuando les añades diagramas, ilustraciones y gráficos comprables.
Los lectores pueden comprar las herramientas y productos exactos que les estás enseñando a usar, permitiéndoles poner inmediatamente en práctica tus consejos. Por ejemplo, tu marca de café podría escribir consejos de preparación y etiquetar molinillos recomendados, o tu tienda de cocina podría publicar recetas que presenten tus sartenes y utensilios.
La marca de ropa deportiva Gymshark publica guías de compra detalladas para ayudar a los clientes a elegir el equipo adecuado. Su guía de leggings negros es un buen ejemplo de contenido comprable: describe opciones para diferentes entrenamientos como yoga y levantamiento de pesas, permitiendo a los lectores seleccionar su tamaño y añadir al carrito directamente desde el artículo.
5. Transmisiones en vivo comprables
El canal de compras insignia QVC perfeccionó el arte de vender a través de demostraciones en vídeo en vivo hace décadas. Las compras en vivo traen este formato comprobado a las redes sociales. Se acabaron los días de llamar para hacer pedidos: los espectadores ahora pueden comprar con unos pocos toques mientras miran.
Las plataformas de redes sociales como TikTok Shop han popularizado las transmisiones en vivo con contenido comprable.
Los anfitriones pueden mostrar productos durante las transmisiones y un ícono de carrito de compras permite a los espectadores añadir artículos sin interrumpir la transmisión. Los creadores pueden retransmitir tutoriales de maquillaje o gadgets de cocina mientras los espectadores hacen preguntas y compran en tiempo real.
Muchas marcas optan por asociarse con influencers en transmisiones en vivo, aprovechando la experiencia de creadores que ya saben cómo involucrar a las audiencias y generar ventas.
6. Anuncios comprables
La publicidad digital habitual se suele enfocar en aumentar la notoriedad y el reconocimiento de marca. Integrar contenido comprable en tus anuncios cambia el objetivo hacia la conversión directa, de modo que en lugar de simplemente visitar la página web de tu marca, los espectadores pueden comprar directamente desde el anuncio.
Construir campañas de marketing de contenido comprable, te permite ir más allá de los clics e impresiones básicos, identificando exactamente qué productos llaman la atención y generan ventas como parte de tus objetivos publicitarios más amplios. Las principales plataformas, incluyendo TikTok Ads, Meta Ads, Google Shopping, YouTube y Pinterest, ofrecen formatos de anuncios comprables.
Tammy & Benjamin, una marca francesa de accesorios de lujo, utiliza el formato de anuncio comprable de Facebook para anunciar su promoción navideña de artículos de cuero. Estos anuncios combinan una fotografía de producto limpia con precios claros y descuentos, eliminando fricciones en el camino hacia la compra.
7. Guías de regalos y lookbooks comprables
Los catálogos editoriales y las listas de regalos ofrecen una forma fresca de mostrar tus artículos más allá de las páginas de productos estándar.
Al insertar detalles de productos y contenido comprable directamente en tus colecciones seleccionadas, los compradores pueden añadir artículos a su carrito sin salir de la experiencia editorial.
Por ejemplo, la marca de vajilla sostenible Fable utilizó su guía de regalos para clasificar a los compradores en personalidades juguetonas como “Amante del café” y “Perfeccionista del cóctel”, con cada colección de copas, tazas y accesorios instantáneamente comprables a través de botones de productos insertados.
Cómo añadir contenido comprable a tu tienda Shopify
Si tienes tu tienda en Shopify, puedes añadir contenido comprable en páginas de productos, entre otros apartados. Con las herramientas adecuadas, puedes convertir tus publicaciones de blog, galerías y páginas de destino en puntos de compra.
Estas cuatro aplicaciones de Shopify te ayudarán a integrar funciones de compra en tu sitio web:
- Tagbox para galerías multiplataforma.
- Tolstoy para galerías de vídeo comprables.
- ReelUp para integración de reels de Instagram.
- Bloggle para integración de compras en publicaciones de blog.
Estas apps están disponibles en la Tienda de aplicaciones de Shopify. Comienza con una prueba gratuita o un plan básico, así podrás testar las funciones y actualizar los niveles de pago a medida que tu negocio crece. (Las cuotas mensuales de las aplicaciones se añaden directamente a tu factura habitual de Shopify).
Preguntas frecuentes sobre contenido comprable
¿Qué es el contenido comprable en redes sociales?
El contenido comprable en redes sociales son publicaciones con funciones de compra insertadas que permiten a los clientes comprar productos etiquetados directamente desde su feed, historias o entradas. Por lo general, sin ser redirigidos a otro sitio web.
¿Cómo se crea el contenido comprable?
Muchas plataformas de redes sociales ofrecen herramientas de compra integradas que te permiten etiquetar productos en tus publicaciones. Para sitios web y necesidades personalizadas, utiliza complementos de ecommerce de terceros como Tagbox o Tolstoy, o desarrolla soluciones personalizadas que se integren con tus sistemas de gestión de contenido existentes.
¿Qué son los formatos comprables?
El contenido comprable y los formatos comprables son términos intercambiables que describen cualquier contenido digital que permite a los usuarios comprar productos directamente desde fotos, vídeos, artículos u otros formatos.
