Las ediciones limitadas crean un sentido de urgencia y escasez que deja a los clientes una sensación de querer más. El resultado es que los productos vuelan de las estanterías.
Pero, ¿qué es una edición limitada? Las ediciones son productos de lanzamiento especial escasos en cantidad (debido a una producción limitada intencionada) o escasos en disponibilidad (debido a un periodo de compra limitado). A menudo, no se reabastecen. El auge de la cultura de las ediciones limitadas, aunque no es un concepto completamente nuevo, ha ganado impulso recientemente y ha cambiado los ciclos de producción tradicionales.
Además, está trayendo un entusiasmo renovado a los espacios minoristas (tanto offline como online) y está teniendo un gran impacto en el comercio minorista al crear audiencias de fans listos para comprar estos artículos de edición especial.
¿Por qué se están volviendo tan populares las ediciones limitadas?
Para entender el panorama general y responder preguntas sobre el auge de las ediciones limitadas, debes verlo desde dos perspectivas:
- Por qué esta estrategia es tan popular entre las marcas.
- Por qué a los clientes les gustan tanto las ediciones limitadas.
Las ediciones limitadas funcionan bien para las empresas porque:
- Aprovechan el FOMO. En lugar de utilizar descuentos y competir por precios bajos, las ediciones limitadas ofrecen a las marcas la oportunidad de aprovechar la exclusividad y la escasez, lo que genera FOMO (miedo a perderse algo) y a menudo justifica precios más altos en la mentalidad de los clientes. El resultado final es más ventas y márgenes más altos.
- Facilitan la gestión de inventario y la previsión. Las ediciones limitadas dan a las marcas un control total sobre el inventario. Producir pequeñas cantidades que se agotan rápidamente significa muy poco margen de error en torno a las predicciones de stock y ventas, lo que hace que la predicción de inventario sea muy sencilla.
- Crean una comunidad de coleccionistas. Las marcas que aprovechan las ediciones limitadas suelen tener un gran apoyo de sus clientes, lo que significa que es una buena estrategia para aquellas con seguidores fieles. Los fanáticos a menudo se convierten en coleccionistas de estos artículos tan especiales y codiciados.
- El boca a boca. Un lanzamiento de una edición limitada exitoso puede generar buenos rumores (y a veces incluso buena prensa) para las marcas, atrayendo así a nuevas audiencias y clientes potenciales.
Por otro lado, a los clientes les encantan las ediciones limitadas de productos. Algunos incluso están dispuestos a hacer cola durante horas, competir contra bots en línea y participar en innumerables sorteos solo para conseguir productos de una colección limitada. Aquí está el porqué:
- El poder de las redes sociales. No se puede negar que las redes sociales tienen una gran influencia en el comportamiento de compra. Las ediciones limitadas aprovechan la ola de expectativa que solo pueden crear las redes sociales. En otras palabras, las redes sociales están en el centro de esta estrategia.
- La escasez es un gran motivador para vender. Para algunos, el miedo a perderse un artículo escaso es tan intenso que están dispuestos a pagar más para conseguir lo que quieren en mercados como Goat y Stockx si se perdieron la fecha de lanzamiento inicial. Este comportamiento está muy influenciado por las redes sociales, la cultura del coleccionismo y la presión que sienten por tener algo con lo que se identifican.
- Un cambio generacional. Los clientes de diferentes generaciones tienen diferentes necesidades, comportamientos y expectativas. No es solo por diferencias en las etapas de la vida y en los ingresos; es más una distinción de mentalidad, especialmente cuando se trata de usar la tecnología. El tipo de cliente más habitual hoy en día está siempre conectado, es decir, está activo en redes sociales y compra a través de varios canales y plataformas, lo que da a las marcas más puntos de contacto para interactuar con ellos.
Las ediciones limitadas permiten a las marcas probar tendencias emergentes y recopilar comentarios de los clientes sobre productos y cualidades que podrían justificar su inclusión en su línea de SKU principal.
También permiten a las marcas asociarse con influencers y otras empresas afines para expandir sus audiencias principales. Finalmente, las ediciones limitadas ayudan mucho a la retención porque generan emoción entre los clientes principales y recuperan la atención de aquellos que están en riesgo de abandonar.
Beneficios de las ediciones limitadas
Genera demanda y expectativa
Lanzar campañas promocionales creativas y bien cronometradas tiene el potencial de hacer que tu marca se vuelva viral. Es un cambio cultural para muchos minoristas que durante mucho tiempo han tenido la mentalidad de organizar lanzamientos semestrales.
Crear la sensación de escasez y urgencia genera expectativa y demanda, lo que puede hacer que los productos se agoten casi instantáneamente después de su lanzamiento.
Gamifica la experiencia de compra
La necesidad humana de pertenecer a un grupo es muy fuerte. Dicta cómo se comporta, socializa y compra la gente. Las ediciones limitadas crean un revuelo al que es difícil resistirse. La razón es simple: las personas quieren sentir la exclusividad y singularidad. Lanzar ediciones limitadas gamifica la experiencia, permitiendo a los clientes cazar y conseguir lo que quieren antes de que se agote.
Genera expectativa en redes sociales
Como las redes sociales suelen ser uno de los pilares centrales de las ediciones limitadas, las marcas que se apoyan en ellas de manera consistente tienen ventaja competitiva. Además, están surgiendo nuevas funciones y funcionalidades.
Por ejemplo, Instagram lanzó recientemente una nueva función que permite a las empresas promocionar sus lanzamientos de productos de edición limitada y generar expectativa.
Reduce costes generales y minimiza los riesgos
No saber cuántos productos vender y atar capital en exceso de inventario puede poner a las empresas en riesgo. Con las ediciones limitadas, las marcas pueden planificar lotes de productos a pequeña escala que se agoten rápidamente, lo que ayuda a minimizar el riesgo financiero y los costes generales.
Ejemplos de minoristas que utilizan ediciones limitadas
Hoy en día, empresas de todo el mundo y de sectores diferentes utilizan ediciones limitadas para conseguir hacerse virales y aumentar las ventas. Aquí verás nueve marcas que están viendo los beneficios de utilizar ediciones limitadas.
Sporty & Rich
Lo que empezó siendo un mood board en Instagram ha evolucionado hasta convertirse en una marca de estilo de vida y ropa deportiva. Fundada por Emily Oberg, Sporty & Rich ofrece productos diseñados con atención al detalle, que se centran en la durabilidad en lugar en de la moda rápida, con lanzamientos que llegan en forma de ediciones limitadas a lo largo del año.
La razón por la que la marca utiliza ediciones limitadas es que reduce el exceso de inventario y ayuda a alcanzar el objetivo de ser una marca sin desperdicios.
Supreme
Supreme es una de las primeras marcas que vienen a la mente al hablar de la cultura de las ediciones limitadas. El fundador de Supreme, James Jebbia, popularizó este tipo de lanzamiento limitado, y hoy, la marca de skate es famosa por sus lanzamientos semanales (casi siempre los jueves a las 11:00).
La marca también es conocida por sus colaboraciones especiales con otras marcas, como Levi’s, Lacoste, Rimowa, Nike, Stone Island, y otras.
KITH
La marca de ropa KITH fue fundada por Ronnie Fieg en 2011, y ahora, cada lunes, la marca lanza una nueva serie de ropa, tanto en tiendas como en línea.
Con más de dos millones de seguidores en Instagram, en cuanto KITH anuncia un nuevo lanzamiento, se agota de inmediato. Además de su ropa, la marca también tiene colaboraciones populares de calzado con marcas como Puma, Asics y New Balance.
Lo que hace destacar a KITH entre otras marcas de ropa son sus colaboraciones únicas, como una con HBO que presenta una colección de logotipos vintage y otra con el restaurante japonés, Nobu.
Poolside FM
Poolside FM es una estación de Internet retro con estilo de los años 80. Para dar una nueva capa a la marca, recientemente lanzó un nuevo protector solar: Vacation.
Para coincidir con la imagen de marca de Poolside FM, el nuevo protector solar se centra en el diseño retro, desde el paquete del producto hasta los visuales y el diseño del sitio web. Su lanzamiento al estilo edición limitada generó un gran revuelo para la marca y su nuevo producto.
Aime Leon Dore
La marca de moda de Nueva York Aimé Leon Dore hizo su debut en 2014 y se volvió popular al instante entre los fanáticos de la ropa. La marca es conocida por su estilo refinado, y por sus colaboraciones populares con socios como New Balance, Woolrich y Porsche. Aimé Leon Dore aprovecha el poder de las redes sociales para anunciar sus nuevos lanzamientos.
Outer
La marca de muebles Outer está revolucionando el sector del mueble de muchas maneras. Además de introducir una experiencia de compra de muebles al aire libre en Internet, también ha traído la cultura de las ediciones limitadas al sector del mueble.
Mediante lanzamientos de productos de edición limitada, Outer genera emoción y atrae a nuevos clientes mientras sigue desarrollando productos nuevos.
Billionaire Boys Club
Billionaire Boys Club es una línea de ropa masculina lanzada por Pharrell Williams y NIGO en 2003. El eslógan de la marca es “La riqueza está en el corazón y la mente. No en el bolsillo”. La marca es conocida por su logo de astronauta, que avisa a los clientes cuando hay un nuevo drop.
Saturdays New York City
La marca de ropa y estilo de vida con sede en Nueva York Saturdays New York City es muy influyente. Todo comenzó en 2009 desde una pequeña tienda en SoHo. Más de una década después, Saturdays NYC se ha convertido en una marca de estilo de vida famosa internacionalmente.
Para una de sus colecciones, se asoció con la marca británica Barbour y combinaron la cultura del surf y la ciudad con la herencia icónica del motociclismo.
Last Crumb
¿Crees que las ediciones limitadas son imposibles para algunos sectores, como el de alimentos/bebidas? No estés tan seguro. Last Crumb es una empresa de galletas de lujo que ofrece postres de calidad de estrella Michelin vendidos por ediciones limitadas.
Su secreto del éxito es el marketing a través de canales propios, como el correo electrónico y las redes sociales, en paralelo con campañas de marketing de influencers.
Todos los que quieren estar al día y ser de los primeros en enterarse de una edición limitada nueva deben unirse a su lista de correo.
Cómo empezar con las ediciones limitadas
¿Te parece interesante probar las ediciones limitadas? Si quieres emular esta estrategia, aquí tienes seis pasos que te ayudarán a realizar un buen lanzamiento.
- Crea sentido de urgencia. Si no es urgente, puede esperar. Y si puede esperar, no es tan importante. Esa es la psicología. Anunciar la fecha exacta y dar a los clientes un marco de tiempo limitado hace que tu producto sea exclusivo y deseado.
- Genera una ilusión de escasez. Las personas siempre quieren algo que no todos pueden tener. De nuevo, es psicología. La mayoría de los ejemplos que has visto en la sección anterior son escasos a propósito, no porque sean difíciles de producir. Añadir un sentido de escasez hace que la expectativa sea mayor e influye en los clientes para que compren.
- Aprovecha el poder de las redes sociales. Se ha demostrado una y otra vez que las redes sociales tienen la capacidad de impulsar el crecimiento a través de la viralidad. Si quieres tener éxito con tus ediciones limitadas, asegúrate de crear una base sólida de seguidores en redes sociales a los que les encante tu marca y tus productos en general.
- No te excedas. El tiempo es una parte esencial de la ecuación. Aunque hay muchos ejemplos de marcas que lanzan ediciones limitadas cada semana, la única manera de mantener la exclusividad es ofrecer pequeñas cantidades que no se reabastecerán pronto después de agotarse.
- Asegúrate de que valga la pena la expectativa. Todas las marcas anteriores tienen una cosa en común: la calidad. No puedes apostar por una estrategia de ediciones limitadas a largo plazo si no te centras en ofrecer productos de alta calidad. Si los clientes se decepcionan con tu marca, no hay vuelta atrás. No temas crear expectativa, pero haz que valga la pena.
- Prepárate para la locura. La preparación es la clave del éxito. Los clientes que están dispuestos a hacer cola y pagar mucho dinero por tu producto esperan una experiencia de cliente excepcional de principio a fin. Además de comprobar que tu sitio web pueda gestionar picos de tráfico y tener un buen sistema de planificación de recursos empresariales, debes crear una experiencia fluida con un PDV versátil para unificar las ventas en la tienda y en línea.
El futuro de las ediciones limitadas
Las ediciones limitadas pueden ser el próximo campo de batalla del comercio electrónico, ya que cada vez más marcas con conocimientos tecnológicos descubren cómo generar expectativa para destacar en un feed de redes sociales que suele estar abarrotado.
Preguntas frecuentes sobre qué es edición limitada
¿Qué es edición limitada?
Una edición limitada es un lanzamiento de una nueva línea de productos que solo está disponible por un tiempo limitado. Muchas empresas utilizan ediciones limitadas para crear expectativa y revuelo en torno a productos nuevos, aumentando las ventas a corto plazo.
¿Por qué las marcas hacen ediciones limitadas?
Las marcas hacen ediciones limitadas para generar emoción sobre sus productos y crear una oferta única y limitada en el tiempo para sus clientes. Es una gran estrategia para aumentar las ventas a corto plazo y conseguir tus objetivos o alcanzar uno nuevo.
¿Qué es una estrategia de edición limitada?
Una estrategia de edición limitada es un plan documentado sobre cómo tu empresa planea crear, promocionar y lanzar ediciones limitadas para tus clientes. Es buena idea hacer ediciones limitadas importantes de vez en cuando; pero, no debes usar esta táctica con demasiada frecuencia o tus clientes se volverán insensibles a ella.
