Sosiaalisen median kautta myyminen oli aikaisemmin arpapeliä. Silloin jaettiin linkki verkkosivustolle ja toivottiin, että ihmiset löytäisivät sen, pitäisivät siitä ja tekisivät ostoksen.
Nykyään myyminen on paljon helpompaa. Suuret sosiaalisen median alustat ovat lisänneet ostomahdollisuuksia, joten asiakkaat voivat ostaa tuotteita suoraan tarvitsematta poistua syötteestään.
Statistan mukaan ihmiset viettävät yli 140 minuuttia päivässä sosiaalisessa mediassa. Kiireisen yrittäjän ei siis kannata miettiä sitä, pitäisikö hänen myydä sosiaalisessa mediassa, vaan sitä, millä alustalla ja miten hänen kannattaa tehdä niin.
Tässä oppaassa kerromme, miten voit perustaa kaupan sekä mainostaa ja nostaa brändisi näkyvyyttä Facebookissa, Instagramissa, TikTokissa, YouTubessa ja Pinterestissä.
Sopivan sosiaalisen median alustan valinta myyntiä varten
Kaikki sosiaalisen median alustat eivät sovi yhtä hyvin tuotteiden myymiseen verkossa. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest ja YouTube erottuvat edukseen edistyneiden sosiaalisen kaupankäynnin ominaisuuksiensa ja suurten, kohdennettavien yleisöjensä ansiosta.
Kaikki nämä alustat integroituvat Shopifyhin, mikä mahdollistaa sosiaalisen median yhdistämisen verkkokauppaan, tuotteiden synkronoinnin ja myynnin useilla kanavilla samanaikaisesti.
Alla käymme läpi tarkemmin kunkin suoraa tuotemyyntiä tukevan alustan erityisiä ominaisuuksia.
On hyvä pitää mielessä, että sosiaalisen kaupankäynnin ominaisuudet voivat vaihdella alueittain, ja ne lanseerataan usein ensin Yhdysvalloissa ennen laajentamista muihin maihin. Jos jotkin ominaisuudet eivät ole vielä saatavilla Suomessa, ne todennäköisesti julkaistaan tulevaisuudessa.
Miten myydä Facebookissa
Statistan tietojen mukaan Facebook on maailman suurin sosiaalinen verkosto, jolla on noin kolme miljardia käyttäjää. Tämä pitkään vaikuttanut sosiaalinen jättiläinen tarjoaa muutakin kuin vain yleisön – se oli myös yksi ensimmäisistä sosiaalisista alustoista, jossa sosiaalinen kaupankäynti sai kunnolla jalansijaa. Se tarjoaa edistyneitä ominaisuuksia käyttäjien luokittelemiseen heidän kiinnostuksenkohteidensa, tapojensa ja mieltymystensä mukaan, minkä ansiosta myyjät voivat kohdentaa tuotteitaan tarkasti tietyille käyttäjille.
Facebookissa voi myydä useilla eri tavoilla. Seuraavaksi esittelemme joitakin suosittuja vaihtoehtoja.
Avaa Facebook-kauppa
Facebook-kaupan avaaminen on suoraviivaisin vaihtoehto myymiseen suoraan Facebookissa. Sen avulla tuotteita voi esitellä Facebook-sivulla yksityiskohtaisine kuvauksine, hintoineen ja kokotietoineen. Asiakkaat voivat selata tuotteita ja maksaa ostoksensa tarvitsematta poistua Facebookista (edellyttäen, että kelpoisuusvaatimukset täyttyvät).
Jos käytät Shopifyta, Facebook-kaupan perustaminen on helppoa. Aloita integroimalla Facebook Shopify-kauppaasi, jotta voit synkronoida tuotevalikoimasi näiden kahden alustan kesken.
Kanadalainen brändi Peace Collective käyttää Facebook-kauppaansa peilatakseen verkkosivustonsa ostokokemusta esittelemällä tuotteitaan yksityiskohtineen ja eri versioineen suoraan sosiaalisessa mediassa.
Seuraava vaihe: Opi perustamaan Facebook-kauppa.
Luo ostomahdollisuuden sisältäviä Facebook-päivityksiä
Samaan tapaan kuin voit tägätä ystävän henkilökohtaisen Facebook-sivusi julkaisussa, voit myös tägätä tuotteita Facebookin yrityssivulle Facebook-kaupastasi. Tällöin yleisösi voi ostaa tuotteita suoraan julkaisuistasi.
Prosessi on yksinkertainen: lataa kuva tai video ja tägää niihin jopa viisi kauppasi tuotetta.
Tässä kosmetiikkabrändi Kate Mcleod käyttää tuotetägäysominaisuutta lisätäkseen ostomahdollisuuden tarjoavan karusellin Facebook-videoon.
Seuraava vaihe: Lue Metan ohjeet siitä, kuinka voit tägätä tuotteita Facebook-sivultasi.
Myy Facebook Marketplace -palvelussa
Facebook Marketplace ei ole vain käytettyjen tavaroiden myyntipaikka; se on yrityksille erinomainen paikka uusien tuotteiden myymiseen. Kun käyttäjät ovat jo ostotuulella, tuotteiden lisääminen tälle Facebook-kanavalle voi auttaa tavoittamaan motivoituneita kuluttajia.
Kun lisäät tuotteita myyntiin Marketplaceen, Facebook tekee suuren osan työstä puolestasi – se ehdottaa tuotteitasi käyttäjille, jotka etsivät samankaltaisia tuotteita. Lisäksi voit parantaa brändisi näkyvyyttä käyttämällä Facebook-mainoksia, jotka näkyvät Marketplace-sivustolla tavallisten tuoteilmoitusten ohella.
Katso alla oleva video, jossa käydään läpi nopeasti tuotteiden lisääminen myyntiin Marketplaceen:
Näytä Facebook-mainoksia
Facebook-mainokset tuovat tuotteet merkityksellisten käyttäjien nähtäville. Maksamalla mainoksista voit varmistaa, että tuotteesi näkyvät siellä, missä potentiaaliset asiakkaasi viettävät aikaansa, ja voit valita erilaisia mainostyyppejä uutisvirroissa, tarinoissa, Messenger-keskusteluissa ja muilla Facebookin alustoilla.
Facebook-mainosten käytön aloittaminen on melko yksinkertaista. Varmista ensin, että yritykselläsi on Facebook-sivu. Sen jälkeen voit hallita Meta Business Suiten hallita mainoksiasi, valita, missä ne näkyvät, ja nähdä, miten ne suoriutuvat.
Miten myydä Instagramissa
Lähes puolet Instagramin kyselyyn osallistuneista kertoo ostavansa tästä sovelluksesta viikoittain. Visuaalisesti täyteläinen, sisällöntuotantoon optimaalisesti sopiva Instagram integroi ostamisen saumattomasti käyttäjäkokemukseen, aivan kuten sen sisaralusta Facebook.
Seuraavaksi käymme läpi joitakin tehokkaita tapoja myymiseen Instagramissa. Ne heijastavat Facebookissa käytettyjä strategioita.
Avaa Instagram-kauppa
Instagramissa kaupan voi perustaa yritysprofiiliin ja sitä kautta tarjota ostomahdollisuuden suoraan alustalla. Sekä Instagram- että Facebook-kauppoja voi hallita Metan kaupankäynnin hallinnassa tai suoraan Shopify-kaupasta käsin.
Instagram-kaupan perustaminen edellyttää Instagram-yritystilin perustamista.
Luo ostomahdollisuuden sisältäviä Instagram-päivityksiä ja tarinoita
Kun olet perustanut kauppasi, sinä ja muut käyttäjät voitte tägätä tuotteitasi päivityksissä ja tarinoissa. Kun käyttäjät napauttavat näitä tageja, he näkevät lisätietoja tuotteesta, kuten hinnan ja kuvaukset, ja voivat sitten siirtyä brändisi verkkosivustolle tai ostaa tuotteita suoraan Instagramissa.
Tämä ei ainoastaan helpota yhteistyötä vaikuttajien, sisällöntuottajien ja kumppanien kanssa, vaan myös tarkoittaa, että nykyiset asiakkaat jakavat todennäköisemmin sisältöä tuotteista ja tägäävät niitä suoraan.
Näytä Instagram-mainoksia
Käyttämällä Metan mainosten hallintaa voit näyttää mainoksia Instagramissa eri muodoissa ja paikoissa, kuten syötteissä, Tutki- tai Kauppa-välilehdellä, tarinoissa ja keloissa. Tämä toimii samalla tavalla kuin Facebookin mainosvaihtoehdot, mikä mahdollistaa yhtenäisen mainosstrategian käyttämisen molemmilla alustoilla.
Miten myydä TikTokissa
TikTok on edelleen suosittu alusta, jonka käyttäjämäärä sijoittuu heti Meta-alustojen ja YouTuben jatkoksi. Sen keskittyminen lyhytmuotoiseen, aitouden viihteeseen yhdistävään videosisältöön tarjoaa ainutlaatuisia haasteita ja mahdollisuuksia myyjille. Oikealla strategialla TikTok voi olla tehokas työkalu, joka voi nostaa tuotteet viraaliksi ja lisätä myyntiä.
Seuraavaksi esittelemme suosituimmat tavat myydä TikTokissa.
Avaa TikTok-kauppa
Samoin kuin Instagramissa ja Facebookissa, TikTok Shop mahdollistaa tuotteiden myymisen suoraan profiilista ja sisällöstä käsin. Myyjäprofiileissa on ostokuvake, jota napauttamalla saa esille videoihin tägätyt tuotteet.
Esimerkiksi Gymshark on hyödyntänyt suurta TikTok-seuraajakuntaansa muuttaakseen sitoutumisen myynniksi suoraan TikTok-kaupan kautta.
Lue seuraavaksi kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää ostamisesta TikTokista.
Luo live-ostomainoksia
TikTokin live-ostamisessa reaaliaikainen videon suoratoisto yhdistyy mahdollisuuteen ostaa tuotteita välittömästi. Katsojat voivat olla vuorovaikutuksessa sisällön kanssa ja helposti pyyhkäisemällä nähdä ja ostaa tuotteita, mikä tekee siitä mukaansatempaavan tavan esitellä erilaisia tuotteita.
TikTok LIVE -tapahtuma voi kerätä satoja sitoutuneita katsojia samalla, kun sitä voidaan käyttää useiden tuotteiden mainostamiseen. Yhteistyö muiden sisällöntuottajien kanssa voi parantaa live-ostotapahtumien tavoittavuutta ja tehokkuutta luoden siitä dynaamisen ja uuden vaikuttajamarkkinoinnin muodon TikTokissa.
Lisää tuotelinkkejä videoihin
Tuotelinkkien lisääminen TikTok-videoihin toimii samalla tavalla kuin tuotteiden tägääminen Instagram-keloissa. Tämä ominaisuus mahdollistaa tuotteiden mainostamisen TikTok-kaupasta suoraan videoissa, mikä parantaa tuotteen näkyvyyttä ja yksinkertaistaa sen ostoprosessia.
Esimerkiksi Kylie Cosmetics käyttää tuotelinkkejä kertoakseen tuotteiden lanseerauksista ja edistääkseen myyntiä.
Näytä TikTok-mainoksia
TikTok-mainokset ovat kehittyneet tukemaan alustan ainutlaatuista sosiaalisen kaupankäynnin ympäristöä. Tässä ovat tärkeimmät mainostyypit:
- Syötteessä näkyvät mainokset sulautuvat TikTok-syötteeseen ja ilmestyvät käyttäjän videoiden väliin.
- TopView-mainokset herättävät huomiota heti, kun käyttäjät avaavat sovelluksen.
- Dynaamiset esittelymainokset personoidaan käyttäjän kiinnostuksen mukaan ja näyttävät hänelle tuotteita, joita hän todennäköisesti ostaa.
Miten myydä YouTubessa
YouTube ei ole vain videoiden jakamisalusta; se on myös tehokas kanava tuotteiden myymiseen ja kaupallistamiseen. Laajan yleisönsä ansiosta YouTube tarjoaa sisällöntuottajille ainutlaatuisia mahdollisuuksia sisältönsä kaupallistamiseen ja myymiseen suoraan katsojille.
Seuraavaksi kerromme tehokkaimmat tavat myydä YouTubessa.
Mainosta tuotteita videoissa ja niiden ympärillä
YouTuben ja verkkokaupan voi integroida toisiinsa, mikä tekee tuotteiden mainostamisesta ja myymisestä videoiden kautta helppoa.
YouTuben Shopping tarjoaa mahdollisuuden sijoittaa tuotteita seuraaviin paikkoihin:
- Näytä tuotteita videoiden kuvauksissa ja tuotehyllyllä sisällön alla.
- Tägää tuotteita tavallisissa videoissa, Shorts-videoissa ja suorissa lähetyksissä.
- Erityinen kauppavälilehti, jossa kaikki tuotteet ovat esillä.
Tässä on YouTube-videossa selitetään alustan ostomahdollisuuksia:
Näytä YouTube-mainoksia
Yhdessä mainostulojen kanssa YouTube-kumppaniohjelman kautta voi myös näyttää omia kohdennettuja mainoksia tuotteiden tai kanavan mainostamiseen. Nämä mainokset voivat auttaa tavoittamaan laajemman yleisön ja lisäämään myyntiä tai kanavan tilauksia.
Miten myydä Pinterestissä
Pinterest on enemmän kuin vain luovien ideoiden keskus; se on tehokas alusta tuotteiden löytämiseen ja myymiseen. Se onnistuu tavoittamaan merkittävän osan ylemmän tuloluokan kotitalouksista. Käyttäjät kääntyvät Pinterestin puoleen suunnitellessaan suurten ostosten tekemistä, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan yrityksille huomion kiinnittämiseen ja myynnin lisäämiseen.
Seuraavaksi käsittelemme tehokkaimmat tavat myydä Pinterestissä.
Lisää Kauppa-välilehti Pinterest-profiiliisi
Ostamisen ottaminen käyttöön Pinterestissä tuo esille Kauppa-välilehden, joka on samanlainen kuin Instagramissa, Facebookissa ja TikTokissa. Mainittavaa Pinterestissä on sen Vahvistettujen myyjien ohjelma, jossa hyväksytyt myyjät saavat profiiliinsa merkin, joka auttaa luomaan luottamusta, mutta voivat myös saada enemmän näkyvyyttä orgaanisissa Pinterest-hauissa.
Sukoshi Martin, korealaisen kauneus- ja aasialaisten tuotteiden brändin, Pinterest-profiilissa on hyvin organisoitu kauppa, jonka kautta brändin sisältö ja Pin-lisäykset tuottavat näkyvyyttä ja sen tuotteet myyntiä alustalla – kaikki tämä orgaanisesti.
Näytä Pinterest-mainoksia
Pinterest tarjoaa myös mainosvaihtoehtoja täydentämään orgaanista näkyvyyttä. Tuotteita koskevien Pin-lisäysten korostamiseen on valittavana kaksi mainosmuotoa:
- Ostosmainokset. Nämä näkyvät suoraan käyttäjien syötteissä näyttäen keskeiset tuotetiedot, kuten hinnan ja saatavuuden.
- Kokoelmamainokset. Kun käyttäjät napauttavat näitä mainoksia Pinterestin mobiilisovelluksessa, ne laajenevat esitellen selattavan tuotekokoelman.
Esimerkiksi haku "kahvi" voi tuoda esiin orgaanista sisältöä, mutta myös kohdennettuja mainoksia kahvituotteista, jotka on ajoitettu täydellisesti kesäisiä juomareseptejä selaileville käyttäjille.
Sosiaalinen myynti vs. sosiaalinen kaupankäynti
Sosiaalisessa mediassa tapahtuvassa myynnissä on käytössä kaksi keskeistä strategiaa: suhteiden rakentaminen ja ostoprosessin sujuvoittaminen.
Sosiaalinen myynti
Sosiaalinen myynti tarkoittaa sosiaalisen median käyttöä yhteyden luomiseen potentiaalisiin asiakkaisiin ja heidän kanssaan vuorovaikutuksessa olemiseen. Tämä ei ole suoraa myyntiä; kyse on luottamuksen rakentamisesta vuorovaikutuksen kautta, johon voi kuulua kommentteihin vastaaminen, arvokkaan sisällön jakaminen ja vuorovaikutus vaikuttajien kanssa.
Esimerkiksi ympäristöystävällinen siivousbrändi Blueland harjoittaa sosiaalista myyntiä Instagramissa opastaakseen yleisöään ympäristökestävistä siivoustuotteista ja ollakseen vuorovaikutuksessa sen kanssa. Esimerkiksi Instagram, TikTok ja Reddit ovat erinomaisia vaihtoehtoja tälle vuorovaikutustyypille, erityisesti jos kohdeyleisö viettää aikaa siellä.
Sosiaalinen kaupankäynti
Sosiaalinen kaupankäynti puolestaan tekee ostokokemuksesta osan sosiaalista mediaa. Sen kautta asiakkaat voivat löytää, vertailla ja ostaa tuotteita tarvitsematta poistua alustalta. Ominaisuuksiin kuuluu tuotetägäykset päivityksissä, tuotetietojen helppo saatavuus ja sujuva kassaprosessi.
Esimerkiksi Instagramin ostosmahdollisuus on yksi edistyneimmistä sosiaalisen kaupankäynnin työkaluista, jonka kautta käyttäjät voivat ostaa tuotteita suoraan sovelluksessa.
Kukin sosiaalisen myynnin tyyppi palvelee ostoprosessin eri vaiheita. Sosiaalinen myynti keskittyy yhteyden luomiseen kuluttajien kanssa ja heidän kanssaan vuorovaikutuksessa olemiseen, kun taas sosiaalisessa kaupankäynnissä on kyse varsinaisesta ostotapahtumasta.
Myy siellä, missä asiakkaasi ovat
Sosiaalinen kaupankäynti on trendi, joka ei näytä hidastuvan. Läsnäolon rakentaminen sosiaalisessa mediassa – missä asiakkaasi jo viettävät aikaansa – on nyt entistäkin järkevämpää.
Hyödyntämällä Facebookia, Instagramia, TikTokia ja muita alustoja voit päästä käsiksi laajoihin potentiaalisten ostajien verkostoihin. Sosiaaliset verkostot tarjoavat nykyään paitsi kauppoja ja ostomahdollisuuden sisältäviä julkaisuja tuotteiden esittelemiseen, myös kehittyneitä mainosvaihtoehtoja, joilla mainokset voi kohdentaa ihanteelliselle asiakaskunnalle.
Miten myydä sosiaalisessa mediassa – usein kysytyt kysymykset
Miten myydä tuotteita sosiaalisessa mediassa?
- Tunnista kohdeyleisösi: selvitä, keitä ihanteelliset asiakkaasi ovat ja mistä löydät heidät verkossa.
- Valitse sopiva alusta: eri sosiaalisen median alustat sopivat paremmin eri tuotetyypeille ja palveluille.
- Luo mukaansatempaavaa sisältöä: Sisällöllä on merkitystä! Kehitä mielenkiintoista, merkityksellistä, mukaansatempaavaa ja kohdeyleisöösi vetoavaa sisältöä.
- Hyödynnä maksettuja mainoskampanjoita: maksetut kampanjat sosiaalisessa mediassa voivat olla tehokas tapa tavoittaa enemmän ihmisiä ja saada aikaan enemmän myyntiä.
- Seuraa ja analysoi suorituskykyä: seuraa sosiaalisen median kampanjoidesi suorituskykyä ja mukauta lähestymistapaasi sen mukaan.
- Ole vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa: käytä aikaa vuorovaikutukseen asiakkaiden kanssa sosiaalisessa mediassa rakentaaksesi suhteita ja lisätäksesi asiakasuskollisuutta.
Mikä on paras sosiaalinen media tuotteiden myyntiin?
Paras sosiaalinen media tuotteiden myyntiin riippuu siitä, millaisia tuotteita myydään ja mikä kohdeyleisö on. Suositeltavia alustoja ovat Facebook, Instagram, X, Pinterest ja YouTube.
Miksi sosiaalinen media on hyvä tuotteiden myyntiin?
Sosiaalinen media on loistava tapa luoda yhteys potentiaalisiin asiakkaisiin ja rakentaa suhteita heidän kanssaan. Se mahdollistaa laajemman yleisön tavoittamisen kuin perinteinen mainonta, ja se tarjoaa mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa henkilökohtaisemmalla tavalla.
Lisäksi sosiaalinen media voi auttaa ohjaamaan liikennettä verkkosivustolle ja lisäämään myyntiä kampanjatarjousten ja alennusten muodossa. Sitä voidaan myös käyttää asiakkaiden palautteen keräämiseen ja sen datan hyödyntämiseen tuotteiden parantamiseksi.
MIten sosiaalisessa mediassa voi julkaista tuotteen?
- Valitse tuote, jonka haluat julkaista sosiaalisessa mediassa. Ota korkealaatuinen kuva tuotteesta.
- Luo julkaisuun kiinnostava, informatiivinen kuvateksti, joka sisältää sopivia hashtageja.
- Jaa julkaisu sopivalla sosiaalisen median alustalla.
- Seuraa julkaisua ja vastaa mahdollisiin kommentteihin ja kysymyksiin.
- Ole vuorovaikutuksessa muiden käyttäjien kanssa, jotka jakavat julkaisusi tai kommentoivat sitä.
