Vous avez choisi un axe de développement. Vous avez contacté vos fournisseurs. Vous avez sélectionné une plateforme e-commerce. Vous êtes bien parti pour lancer le marketplace de papeterie de vos rêves, sauf que vous vous rendez compte que votre plateforme e-commerce n'est pas équipée pour gérer votre boutique multi-vendeurs. Peut-être qu'elle ne peut pas répartir les paiements entre vous et vos fournisseurs, ou qu'elle ne permet pas la création de comptes fournisseurs, ce qui les empêche de gérer leurs produits et ventes. C'est là qu'intervient une plateforme de marché multi-vendeurs.
Avec le bon logiciel, vous pouvez transformer des boutiques d'e-commerce en marchés en ligne, accueillant une grande variété de vendeurs et de produits tiers, sans nécessiter de codage complexe. Cela signifie également qu'il n'y a pas de travail supplémentaire de votre part : les vendeurs peuvent gérer leurs boutiques sans avoir besoin de votre aide.
Découvrez comment choisir la bonne plateforme pour mettre en place votre marché.
Qu'est-ce qu'une marketplace e-commerce ?
Une marketplace e-commerce est un site web sur lequel plusieurs vendeurs proposent leurs produits ou services au même endroit. Il s'agit en quelque sorte d'un centre commercial en ligne ; bien que plusieurs magasins partagent le même espace, ils sont indépendants les uns des autres. Les propriétaires de marketplace offrent une expérience similaire sur l'ensemble du site, bien qu'ils ne s'occupent généralement pas des stocks ; cette tâche incombe à chaque vendeur.
Il existe deux types principaux de marketplace en ligne : horizontales et verticales. Amazon et Shop, par exemple, sont des marketplace e-commerce horizontales sur lesquelles une grande variété de marques vendent des produits dans différentes catégories. Il s'agit en quelque sorte de magasins uniques où l'on peut acheter tout ce que l'on veut, d'un manteau d'hiver à des outils électriques. Les marketplaces verticales, comme Poshmark, vendent des types de produits similaires. D'autres, comme Fiverr, proposent des services.
Cependant, tous les sites de marketplace ne sont pas des acteurs majeurs. Par exemple, WellRabbit est un marché spécialisé dans les compléments alimentaires validés par des médecins. Pour créer votre propre marketplace multi-vendeurs, vous pourriez faire appel à quelqu'un pour coder le projet de A à Z, utiliser des plug-ins sur votre plateforme e-commerce, ou opter pour une plateforme e-commerce multi-vendeurs.
Qu'est-ce qu'une plateforme e-commerce multi-vendeurs ?
Une plateforme e-commerce multi-vendeurs est un type de logiciel qui vous permet de créer un marché pour la vente de produits ou de services provenant de plusieurs entreprises, le tout sur un seul site web. Une plateforme e-commerce classique peut ne pas avoir les capacités nécessaires pour faire fonctionner un marché.
Par exemple, une plateforme multi-vendeurs offre des portails individuels afin que chaque vendeur puisse gérer sa boutique. Lorsqu'un acheteur effectue un achat, le vendeur est payé, moins les frais ou le pourcentage de la vente que le marché prélève.
Considérations clés lors du choix d'une plateforme e-commerce multi-vendeurs
Les sites de marché sont généralement compliqués à mettre en place sur le plan technique que les boutiques d'e-commerce à vendeur unique. Un plug-in ou un fournisseur de plateforme e-commerce multi-vendeurs peut gérer ce travail en arrière-plan pour vous. Prenez en compte ces caractéristiques clés lors de la sélection de votre plateforme de marché multi-vendeurs :
Facilité d'utilisation
Une plateforme conviviale facilite la mise en place et la gestion de votre boutique sans expertise technique. Recherchez un logiciel de marché qui dispose d'une interface intuitive, qui s'intègre à vos systèmes existants et qui simplifie le processus d'inscription des vendeurs. Certains peuvent également vous mettre en relation avec des vendeurs, ce qui facilite la mise en place de votre propre marché en ligne.
Du côté des acheteurs, choisissez une plateforme qui vous permet de créer un site clair, facile à naviguer et bien organisé. Une interface conviviale rend l'expérience d'achat plus agréable pour les visiteurs du site.
Paiement
Votre système de paiement influencera la décision d'un vendeur à vendre sur votre marché. La plateforme choisie collectera-t-elle automatiquement les frais ? Quelle rapidité de paiement vos vendeurs recevront-ils après qu'un client ait effectué un achat ? Lorsque vous étudiez vos options, assurez-vous de choisir une plateforme qui n'ajoute pas de travail supplémentaire pour vous ou vos vendeurs.
De plus, recherchez une plateforme qui prend en charge plusieurs passerelles de paiement (comme Apple Pay, Square et PayPal) et plusieurs devises pour répondre à un large éventail de clients.
Analyse
De solides analyses peuvent vous renseigner sur la santé de votre entreprise d'e-commerce. Des données précises et en temps réel concernant les visiteurs du site, les marges bénéficiaires, la logistique d'expédition et de fulfillment, la performance des vendeurs, la demande des consommateurs, et bien d'autres choses encore, vous permettront de savoir si vous devez changer de stratégie ou garder le même cap. Par exemple, si vos annonces d'offres groupées augmentent les visites de votre page d'atterrissage, vous pouvez mettre ces offres en avant sur votre site.
Toutes les plateformes ne fournissent pas le même type d'analyses, donc sachez quels objectifs et indicateurs sont les plus importants pour votre entreprise afin de vous aider à choisir une plateforme.
Évolutivité
Les marchés en ligne évoluent avec votre entreprise. Déterminez si une plateforme de marché multi-vendeurs constitue une solution complète en examinant les limites de vendeurs, les processus d'intégration, l’assistance à l'expédition, la gestion avancée des stocks, et d'autres fonctionnalités essentielles.
Les meilleures plateformes e-commerce multi-vendeurs
Que vous souhaitiez créer la prochaine plateforme de maquillage de niche ou une boutique de vêtements en ligne, voici les meilleures plateformes e-commerce multi-vendeurs qui vous permettront de réaliser vos rêves :
Multi Vendor Marketplace
Conçu spécifiquement pour les utilisateurs de Shopify, Multi Vendor Marketplace est une application que vous pouvez télécharger depuis l'App Store de Shopify pour transformer votre boutique d’e-commerce actuelle en une boutique multi-vendeurs. Cette application fonctionne pour plusieurs secteurs, des marchés de location aux sites de vente aux enchères, ce qui vous donne la possibilité de vous lancer sur n'importe quel marché. Vous pouvez intégrer des profils de boutique provenant des principaux marchés comme Etsy et télécharger en masse l'inventaire des vendeurs via des fichiers CSV. De plus, l'intégration de ChatGPT peut aider à rédiger des descriptions de produits.
Tarification : Multi Vendor Marketplace propose un forfait de base avec trois vendeurs pour 15 € par mois, un forfait premium avec 10 vendeurs pour 40 € par mois, et un forfait pro avec un nombre illimité de vendeurs pour 60 € par mois. Tous bénéficient d'un essai gratuit de 15 jours.
CS-Cart Multi-Vendor
CS-Cart Multi-Vendor prend en charge 26 langues et plusieurs options de passerelles de paiement. Il s'adresse à divers secteurs, notamment l'automobile, l'habillement, les chaussures et l'art. Vous pouvez personnaliser les autorisations administratives pour permettre à certains utilisateurs ou groupes d'accéder à certaines fonctionnalités,ce qui vous permet de mieux gérer plusieurs vendeurs.
L'assistant de configuration initiale fournit des instructions étape par étape pour les nouveaux vendeurs, et le logiciel dispose d'un système de messagerie intégré pour communiquer facilement avec les acheteurs et les vendeurs.
Tarification : CS-Cart propose un forfait Marketplace Builder On-Premises, qui ne comporte ni frais de transaction ni restrictions sur le nombre d'annonces de produits. Les tarifs varient de 49,99 € à 249,99 € par mois (facturés annuellement). Les forfaits cloud varient entre 95 € et 295 € par mois (facturés mensuellement).
Marketplacer
Marketplacer est une solution de marché multi-vendeurs destinée aux ventes à l’échelle mondiale. Elle est compatible avec de nombreuses plateformes e-commerce et propose plusieurs options de traitement des paiements. Marketplacer dispose de vitrines personnalisables et d'une gamme d'interfaces de programmation d'applications (API). Parmi les fonctionnalités supplémentaires du marché figurent la gestion des stocks, un système d'évaluation et une optimisation mobile pour ceux qui souhaitent acheter ou gérer leur boutique via un smartphone.
Tarification : Vous pouvez contacter l'équipe commerciale de Marketplacer pour vous inscrire à une démonstration et discuter des options tarifaires. Les coûts incluent des frais de mise en œuvre uniques basés sur la complexité du marché, des frais mensuels, et un pourcentage de votre volume total de transactions.
CedCommerce
Conçu pour s'intégrer aux plateformes e-commerce populaires, y compris Shopify, WooCommerce et Magento, CedCommerce vous permet de transformer une boutique existante en un marché multi-vendeurs réussi. Avec la personnalisation à l'esprit, vous pouvez adapter l'inscription des vendeurs, les taux de commission et la logistique d'expédition pour convenir à plusieurs vendeurs.
Tarification : La tarification de CedCommerce dépend de votre plateforme e-commerce et de la taille de votre marché. Planifiez un appel avec l'équipe commerciale de CedCommerce pour obtenir un devis.
Yo!Kart
Yo!Kart est une bonne option de logiciel de marché multi-vendeurs si vous souhaitez lancer un marché vertical. Ses tableaux de bord permettent de gérer plusieurs vendeurs, de suivre les annonces et de personnaliser les vitrines pour qu'elles correspondent à l'esthétique de chaque marque. Parmi les fonctionnalités supplémentaires, figurent le téléchargement en masse de produits, l'assistance multilingue, les passerelles de paiement intégrées, et une application mobile dédiée pour gérer votre marché.
Tarification : Yo!Kart propose des forfaits à vie à partir de 999 €, bien qu'ils soient souvent en promotion.
Nautical Commerce
Nautical Commerce est une plateforme conviviale conçue pour vous aider à créer et gérer des marchés en ligne attrayants. Elle prend en charge des fonctionnalités essentielles de marché telles que plusieurs devises, langues et passerelles de paiement, afin que vous puissiez facilement intégrer plusieurs vendeurs indépendants de différents pays. Ses options de gestion des vendeurs incluent des modèles de contrat individuels, des systèmes d'approbation de produits pour gérer ce qui est vendu, et plusieurs méthodes de facturation pour payer les vendeurs.
Tarification : Nautical Commerce propose un essai gratuit pour vous familiariser avec les fonctionnalités. Contactez son équipe pour discuter des tarifs.
FAQ sur les plateformes e-commerce multi-vendeurs
Quelle plateforme e-commerce permet d'accueillir plusieurs vendeurs ?
De nombreuses plateformes e-commerce, y compris des options populaires comme Shopify, vous permettent de transformer votre site en un marché multi-vendeurs. Si vous avez une boutique Shopify et que souhaitez l'ouvrir à plusieurs vendeurs, utilisez l'application Multi Vendor Marketplace.
Qu'est-ce que le e-commerce multi-vendeurs ?
Le e-commerce multi-vendeurs est un modèle de marché en ligne qui permet à plusieurs entreprises de vendre leurs produits ou services sur une seule plateforme, permettant aux clients de parcourir plusieurs vendeurs tout en finalisant leurs achats dans un seul panier.
Shopify est-il bon pour le e-commerce multi-vendeurs ?
Bien que Shopify ne dispose pas de fonctionnalités multi-vendeurs intégrées, vous pouvez utiliser des plateformes et applications tierces multi-vendeurs (comme Multi Vendor Marketplace) pour convertir votre boutique en ligne en un marché multi-vendeurs.
