Qu’est-ce que la gestion des ressources ? Définition et guide

Presque toutes les entreprises visent à générer des bénéfices et à faire des ventes. Gardez en tête que ces résultats sont le fruit d’une série de décisions.

Avant que vos produits arrivent dans les mains de vos clients, ils doivent passer par plusieurs étapes. Parmi elles : la recherche et développement, les tests, la fabrication, le marketing et la logistique. La réussite de chaque étape dépend d'une gestion efficace des ressources.

Qu’est-ce que la gestion des ressources ? Vous allez trouver la réponse dans ce guide. Vous découvrirez aussi pourquoi c’est important et apprendrez des techniques clés pour rendre votre entreprise plus rentable et efficace.

Qu'est-ce que la gestion des ressources ?

La gestion des ressources, ou planification des ressources, est le processus par lequel les entreprises planifient, programment et allouent des ressources pour être le plus organisée possible. Ces ressources peuvent être intangibles, comme les compétences et le temps, ou tangibles, comme les équipements, les matériaux et l’argent.

La gestion des ressources consiste à planifier pour que les bonnes ressources soient affectées aux bonnes tâches au bon moment. Gérer les ressources implique de créer des plannings et de définir des budgets pour les personnes, les projets, les équipements et les approvisionnements.

Pourquoi la gestion des ressources est-elle importante ?

Le processus de gestion des ressources est crucial pour le succès de toute entreprise, car il réduit les coûts et les efforts inutiles. En suivant des techniques de gestion des ressources, vous obtenez des informations sur ce qui est nécessaire pour terminer des produits et livrer des projets, ainsi que les compétences pour y parvenir, quelles que soient les circonstances extérieures.

La gestion des ressources :

• Élimine le gaspillage : avec une gestion appropriée des ressources, vous pouvez maximiser l'efficacité des ressources dans diverses catégories. En d’autres mots, vous vous assurez qu'aucun des équipements, espace ou matériaux dans lesquels vous avez investi ne soit pas utilisé.

• Optimise le temps : la planification des ressources garantit que les membres de votre équipe comprennent leurs rôles et consacrent leur temps aux projets qui apportent le plus de valeur. Au lieu d'accepter tout, les gestionnaires de ressources peuvent planifier et prioriser les projets en fonction de données en temps réel.

• Minimise les risques : une mauvaise allocation des ressources peut mener à des situations où une entreprise ne dispose pas de ressources suffisantes (par exemple, personnel, matières premières, équipements) pour atteindre ses objectifs ou remplir ses obligations. La gestion des ressources réduit ce risque.

• Maximise le profit : même si votre volume de ventes est élevé et que votre pricing est parfait, une mauvaise gestion des ressources peut entraîner des coûts excessifs en amont, ce qui impacte votre résultat net.

Domaines de gestion des ressources

Même si on l’utilise souvent dans le cadre de la gestion de projet, la gestion des ressources s'applique à de nombreux autres domaines de l’entreprise. Par exemple, une petite entreprise prêtera attention à la gestion des ressources dans ces domaines en particulier :

• Finances : est-ce qu’on peut couvrir nos dépenses ? Pouvons-nous nous permettre d'investir dans de nouveaux équipements ou la formation des équipes ? Nos sources de financement sont-elles fiables ?

• Personnel : les compétences de nos membres correspondent-elles aux missions ? Sinon, faut-il les former ou recruter de nouveaux talents ? Aurons-nous suffisamment d’employés si nous obtenons ce nouveau client, et si oui, quelles compétences ces personnes doivent-elles avoir ?

• Locaux : les bureaux ou les lieux de production de l'entreprise sont-ils pensés pour que d'autres ressources puissent être gérées de manière optimale ? Est-ce qu’on se développe trop rapidement par rapport à la demande pour nos produits, ou pas assez ?

• Équipements : avons-nous l'équipement nécessaire pour accomplir ce qui est nécessaire de la manière la plus rentable ? Si oui, exploitons-nous pleinement le potentiel de cet équipement pour atteindre nos objectifs ?

• Technologie : quels logiciels ou dispositifs nos employés ont-ils besoin pour communiquer efficacement et accomplir leurs tâches ? Les ressources financières doivent-elles être réaffectées pour acheter ce qui manque ?

Techniques de gestion des ressources

Ceux amenés à gérer les ressources emploient une variété de techniques. Deux des techniques de gestion des ressources les plus populaires sont le nivellement des ressources, l'optimisation des ressources et la prévision des ressources.

Nivellement des ressources

Le nivellement des ressources est une technique de gestion des ressources conçue pour éviter les pénuries ou les excédents de stocks en maintenant le niveau des ressources de projet à un niveau suffisant. Des logiciels spécialisés en gestion des ressources peuvent aider à déterminer ce niveau grâce à des outils qui utilisent des données en temps réel pour fournir des prévisions de ressources et une gestion des risques.

Le nivellement des ressources peut aussi s’utiliser en référence au temps nécessaire pour achever un projet. Avec le nivellement, les dates de début et de fin sont ajustées pour s'aligner sur la disponibilité des ressources. Le nivellement peut par exemple prolonger la durée du projet, mais avec l'objectif d'éliminer les coûts excessifs en cours de route.

Optimisation des ressources

L'optimisation des ressources est une solution qui repose sur la planification. Autrement dit, l'optimisation des ressources tente de respecter une date limite tout en évitant les pics et les creux dans l'utilisation des ressources.

Là où le nivellement des ressources se concentre sur l'obtention de la bonne quantité de chaque ressource, l'objectif de l'optimisation des ressources est d'assurer un taux constant de demande et/ou d'utilisation des ressources dans le temps.

Prévision des ressources

Alors que de nombreuses techniques de gestion des ressources touchent à l'allocation des ressources dans le présent, la prévision des ressources anticipe les ressources nécessaires à l'avenir et crée un plan de gestion des ressources pour les prendre en compte. En utilisant votre capacité actuelle, les projets à venir et les tendances externes, des solutions de prévision précises aident les chefs de projet à identifier les conflits futurs et les opportunités. L’objectif : garantir que votre allocation et utilisation des ressources soient alignées avec vos objectifs à long terme.

À son niveau le plus simple pour les petites entreprises, la gestion des ressources consiste à s'assurer qu'une entreprise utilise ses talents et son matériel de manière judicieuse et efficace.