7 astuces pour la conception d’un site web mobile

Dans le paysage numérique actuel, offrir une expérience mobile fluide n'est pas seulement un atout, c'est un critère essentiel pour attirer et fidéliser les utilisateurs. Vous pourriez perdre des clients simplement parce que votre site web ne charge pas correctement sur un écran de smartphone.

La compatibilité mobile est également un facteur clé dans le référencement (SEO), car Google privilégie les sites web adaptés aux mobiles dans ses résultats de recherche.

Nous vous expliquons pourquoi un design de site web mobile est si important et nous vous montrons comment créer votre propre site web mobile.

Qu'est-ce qu'un site web mobile ?

Un site web mobile est conçu et optimisé pour les écrans plus petits, notamment les smartphones et les tablettes. Sa mise en page, son contenu et sa fonctionnalité sont spécifiquement adaptés à ces appareils, garantissant qu'il ne s'affiche pas comme une version réduite du site.

Il existe deux manières d'atteindre la compatibilité mobile :

1. Établir une règle dans le code du site (en JavaScript ou PHP) pour afficher une version différente sur les écrans plus petits.

2. Utiliser HTML et CSS pour que votre site interprète automatiquement la taille de l'écran et ajuste sa mise en page en conséquence. Cette méthode, appelée design réactif, est considérée comme la plus fiable.

Pourquoi le design mobile est-il important ?

La compatibilité mobile est un aspect important à considérer lors de la conception de votre site web, et ce pour plusieurs raisons :

Expérience utilisateur

En moyenne, un utilisateur de smartphone passe plus de trois heures par jour sur son appareil mobile. Dans un monde où le mobile est prioritaire, votre entreprise doit s'adapter aux préférences des utilisateurs pour rester compétitive. Tout comme les magasins physiques proposent des paiements mobiles et des retours faciles via des QR codes, les boutiques en ligne doivent répondre aux visiteurs qui naviguent, achètent et interagissent avec le contenu sur des appareils mobiles.

Un design de site web mobile offre aux clients une expérience fluide, favorisant des visites plus longues, des taux de rebond plus bas et un engagement client plus élevé. Cela améliore également l'accessibilité : les sites adaptés aux mobiles sont plus simples pour naviguer, lire et interagir sur des écrans plus petits.

SEO

Google utilise l'indexation mobile-first, ce qui signifie que lorsqu'il explore votre site pour décider de son affichage dans les résultats de recherche, il explore la version mobile. Un site web non adapté aux mobiles peut être moins bien classé, réduisant ainsi le trafic organique et la visibilité auprès des clients potentiels.

Portée

Dans le monde entier, les gens possèdent plus de smartphones que d'ordinateurs de bureau. Les appareils mobiles étant le principal moyen d'accès à Internet, concevoir pour le mobile peut réduire les barrières d'entrée, surtout si votre entreprise est présente à l’internationale.

Les utilisateurs de mobiles sont également plus susceptibles de partager et d'interagir avec du contenu sur des plateformes de médias sociaux, qui fonctionnent principalement sur mobile, élargissant ainsi votre portée et votre accès à de nouveaux publics.

Conseils pour le design mobile

• Utilisez un design réactif
• Simplifiez la navigation
• Améliorez les temps de chargement
• Utilisez un design adapté au tactile
• Privilégiez une conception verticale
• Optimisez les CTA
• Simplifiez le texte

Suivez ces conseils pour créer un design de site mobile qui améliore l'expérience utilisateur :

Utilisez un design réactif

Un site web réactif s'ajuste à l'appareil de l'utilisateur, modifiant la mise en page, la taille et le contenu pour un affichage optimal. Le design web réactif est considéré comme la meilleure pratique lors de la conception de sites mobiles, car cela signifie que vous n'avez besoin de créer qu'une seule version de votre site, cohérente sur tous les appareils.

La plupart des systèmes de gestion de contenu (CMS) ou des créateurs de sites web proposent des thèmes réactifs et vous permettent de les prévisualiser sur plusieurs appareils avant l'achat.

Simplifiez la navigation

De nombreux sites présentent des barres de navigation horizontales, avec de petits textes et des sous-menus déroulants, qui ne se traduisent pas bien sur des écrans mobiles plus petits.

Pour rendre votre site facile à lire et à naviguer, simplifiez les menus mobiles pour inclure uniquement les éléments essentiels (pages de destination à fort potentiel et pages de produits/services), et utilisez une icône hamburger (trois lignes horizontales empilées) pour révéler des options supplémentaires.

Améliorez les temps de chargement

Google recommande que le contenu au-dessus de la ligne de flottaison (ce que vous voyez avant de faire défiler la page) se charge idéalement en moins d'une seconde pour permettre aux utilisateurs de commencer à interagir avec votre site le plus rapidement possible. Selon certaines estimations, les sites qui se chargent en une seconde ont 2,5 fois plus de chances de convertir que ceux qui se chargent en cinq secondes. Autrement dit : des temps de chargement lents peuvent vous coûter de l'argent.

Heureusement, il existe des moyens simples d'améliorer les temps de chargement de votre site mobile :

• Optimisez les images en les compressant et en utilisant des formats de nouvelle génération comme WebP.

• Pour le contenu situé en dessous de la ligne de flottaison, mettez en œuvre le chargement différé, une technique de web design qui retarde le chargement du contenu jusqu'à ce qu'il soit visible.

• Réduisez les scripts tiers qui nécessitent des requêtes HTTP supplémentaires.

• Réduisez au minimum l'utilisation du CSS et du JavaScript.

• Utilisez un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour fournir du contenu à un utilisateur depuis un serveur plus proche de sa localisation géographique.

• Mettez en place la mise en cache du navigateur afin de réduire les temps de chargement pour les visiteurs mobiles qui reviennent sur votre site.

De nombreuses plateformes CMS incluent ces pratiques dans leur cadre général, dans les thèmes qu'elles proposent, ou via des applications et des plug-ins compatibles. Shopify offre toutes ces fonctionnalités aux utilisateurs de sa plateforme.

Utilisez un design adapté à la commande tactile

Concevez des formulaires en tenant compte des utilisateurs mobiles : intégrez des champs de saisie plus grands, des menus déroulants et des éléments adaptés à la commande tactile. Réduisez au minimum les fenêtres pop-up, qui peuvent être difficiles à fermer sur un écran mobile (ou agrandissez les boutons de fermeture pour qu'ils soient faciles à toucher). Évitez les interactions au survol, car elles ne peuvent pas être réalisées sur des appareils mobiles. Intégrez plutôt des gestes comme le glissement, le pincement et le tapotement pour une meilleure interactivité.

Privilégiez une conception verticale

Contrairement aux ordinateurs de bureau, les appareils mobiles sont généralement tenus verticalement, avec un écran plus haut que large. Assurez-vous que votre site mobile s'adapte à cette orientation.

Placez le contenu le plus important — messages clés, appels à l'action (CTA) et navigation principale — en haut de l'écran. Gardez les éléments interactifs à portée de pouce et incluez une barre d'onglets pour naviguer depuis le bas de la page où les pouces peuvent naturellement atteindre.

Optimisez les CTA

Les appels à l'action (CTA) incitent les utilisateurs à agir et à s'engager plus activement sur votre site et votre contenu. Voici quelques meilleures pratiques pour optimiser vos CTA pour mobile :

• Augmentez la taille et l’accessibilité des CTA — au moins 48 pixels × 48 pixels.

• Positionnez les CTA au milieu ou en bas de l'écran pour un accès facile avec le pouce.

• Ajoutez du padding (l'espace entre le texte et le bord du bouton) autour des CTA pour éviter les pressions accidentelles.

• Utilisez des couleurs à fort contraste pour faire ressortir les CTA.

• Utilisez un langage court et orienté vers l'action comme « Acheter maintenant », « En savoir plus » ou « S'inscrire ».

• Testez les CTA sur divers appareils mobiles avec un design réactif et mettez en œuvre des requêtes média CSS pour ajuster les styles des CTA en fonction de la largeur de l'écran.

Simplifiez le texte

Les appareils mobiles ont des écrans de petite taille. Un texte trop long peut être intimidant et difficile à lire, en particulier pour un public dont la capacité d'attention est limitée.

Concentrez-vous sur les informations les plus pertinentes, augmentez la taille du texte et assurez-vous que tout le texte est lisible sans zoom. Utilisez des polices sans empattement comme Helvetica et Open Sans pour le texte principal, qui sont faciles à lire et bien supportées sur les appareils mobiles.

Exemple de web design mobile efficace

La marque de vélos électriques Cowboy possède un bon exemple de site web adapté aux mobiles. Voici quelques éléments qui le rendent excellent pour les utilisateurs mobiles :

• Le site se charge instantanément, malgré de nombreuses images, gifs et éléments interactifs.

• La version desktop utilise un menu déroulant avec des images, mais sur mobile, il est simplifié en un menu hamburger.

• La page d'accueil présente un texte large et simplifié avec un CTA d'achat bien visible au-dessus de la ligne de flottaison.

• L'icône de chat est facilement accessible dans le coin pour le support client.

• La page produit est conçue verticalement pour les utilisateurs mobiles.

• Une barre d'onglets en bas présente un CTA « Commander maintenant » à portée de pouce.