Le sourcing de fournisseurs est le processus de sélection et d’évaluation des fournisseurs pour acquérir les biens et services nécessaires à une marque. Il peut s’agir des produits qu’elle vend directement ou des matières premières requises pour fabriquer ces produits.
Un processus stratégique de sourcing de fournisseurs peut faire la différence pour atteindre vos objectifs financiers. C’est la première étape de la chaîne d’approvisionnement, et la plus cruciale, car elle joue un rôle déterminant dans l’obtention de biens de qualité à un prix qui permet aux entreprises de réaliser la marge souhaitée.
Gérer une entreprise de retail, quelle que soit sa taille, ne se limite pas à créer une esthétique et à vendre des produits. Cela implique de se procurer des biens de haute qualité auprès de fournisseurs fiables sur le long terme. Mais pour y arriver, il faut réussir à établir un processus de sourcing de fournisseurs robuste, afin d’assurer des ventes constantes et de maintenir une haute fiabilité des produits, même en cas de problèmes de chaîne d’approvisionnement.
Dans cet article, nous aborderons les différents aspects du sourcing de fournisseurs, nous comparerons le sourcing global et local, et nous évoquerons les bonnes pratiques à adopter pour mettre en place un système efficace.
Qu’est-ce que le sourcing de fournisseurs ?
Le sourcing de produits est le processus de recherche et d’acquisition de produits à vendre auprès de fabricants, de grossistes ou de fournisseurs. Il faut pour cela rechercher et sélectionner des sources fiables, négocier les conditions de la relation et garantir la qualité des produits pour répondre aux besoins d’une entreprise et de ses clients.
Aussi simple que cela puisse paraître, trouver le bon fournisseur qui livre les biens tout en respectant vos attentes en matière de prix, de qualité et de fiabilité n’est pas une mince affaire.
Tout d’abord, qu’est-ce qu’un fournisseur retail ?
Un fournisseur retail (de détail) est un individu ou une entreprise qui propose des biens ou des services à une autre organisation, généralement un retailer (détaillant). Par exemple, un fabricant de tissus peut être le fournisseur d’un magasin de vêtements.
Quels sont les principaux critères pour choisir un fournisseur ?
Voici quelques facteurs à considérer lors du choix de fournisseurs pour votre magasin :
- Coût
- Références et recommandations
- Qualité
- Service client
Processus de sourcing de fournisseurs
Processus de sourcing de fournisseurs
- Évaluation des besoins organisationnels
- Étude de marché
- Recherche de fournisseurs de qualité
- Test de la qualité au regard des normes
- Négociation des contrats et des conditions de paiement
- Planification et prévisions de la demande
Dans le processus de sourcing de fournisseurs, une erreur peut coûter cher et être difficile à corriger. Les marques peuvent éviter ces désagréments en rationalisant leur processus.
Le sourcing de fournisseurs comprend les étapes suivantes.
Évaluation des besoins organisationnels
Avant que les marques ne commencent à rechercher des fournisseurs, elles doivent analyser les besoins de chaque département en auditant les ressources existantes. Cela implique également de définir les coûts existants ainsi que les coûts supplémentaires qu’elles devront engager pour se procurer les articles nécessaires.
Étude de marché
L’étude de marché et l’analyse de marché sont essentielles pour comprendre le fonctionnement du marché de l’approvisionnement, cerner la concurrence et définir les principaux fournisseurs.
Recherche de fournisseurs de qualité
Une fois les besoins et le marché évalués, il est temps de trouver des fournisseurs de qualité capables de fournir les biens et services nécessaires.
Test de la qualité au regard des normes
Après avoir trouvé des fournisseurs, la qualité des produits est vérifiée pour s’assurer qu’elle respecte les normes de qualité de la marque.
Négociation des contrats et des conditions de paiement
Après avoir vérifié la fiabilité des fournisseurs et leur capacité à fournir les produits, les marques négocient les contrats et les conditions de paiement pour parvenir à des prix et des modalités d’échange de biens mutuellement acceptables.
Planification et prévisions de la demande
Une fois la négociation effectuée, il faut finaliser la demande de livraison des biens et services avec des prévisions annuelles de la demande.
Le sourcing de fournisseurs n’est pas un processus linéaire. Il varie selon les pays, la disponibilité des ressources, les évolutions de marché et la nature de l’entreprise.
Sourcing ou approvisionnement ?
Le sourcing et l’approvisionnement ne signifient pas exactement la même chose. Si les deux sont importants pour les processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise de retail, comprendre la différence entre eux est essentiel pour créer des systèmes distincts et optimisés pour chacun.
Qu’est-ce que l’approvisionnement ?
L’approvisionnement correspond aux processus pour se procurer des biens et services en tant qu’entreprise. C’est une démarche complète qui implique la planification des achats, la passation de commandes, le suivi des livraisons, le paiement des commandes et la gestion des stocks.
Une stratégie d’approvisionnement rationalisée est essentielle pour éviter de créer des goulets d’étranglement et des retards dans l’opération.
Si les entreprises ne reçoivent pas leurs matériaux à temps, la production peut s’arrêter. Si les stocks sont mal gérés, elles peuvent rater des occasions de ventes pendant la haute saison ou en cas de problèmes de chaîne d’approvisionnement.
Qu’est-ce que le sourcing ?
Le sourcing est une phase clé du processus d’approvisionnement qui implique la recherche et l’évaluation des potentiels fournisseurs pour acheter des biens et services auprès d’eux.
Un processus de sourcing stratégique garantit que les entreprises obtiennent des produits fiables, abordables et de haute qualité auprès des fournisseurs.
Le sourcing pose les bases d’un approvisionnement efficace et implique les étapes suivantes :
- Trouver des fournisseurs
- Négocier les conditions de paiement
- Établir et maintenir une relation
- Sourcer davantage de produits à mesure que les besoins d’approvisionnement évoluent
Approvisionnement ou sourcing ?
L’approvisionnement est le processus d’obtention des matériaux nécessaires à votre entreprise, tandis que le sourcing est le processus de recherche et d’évaluation des fournisseurs qui fourniront ces matériaux.
La principale différence est que le sourcing est directement lié à l’obtention des biens et services, car il implique une connexion avec le fournisseur. En revanche, l’approvisionnement est indirectement lié aux matériaux, car il traite d’autres aspects importants, tels que la gestion des paiements et des stocks de ces matériaux.
Le sourcing gère aussi la chaîne d’approvisionnement, tout en mettant en place des alternatives face à des problèmes inévitables, tandis que l’approvisionnement se concentre sur le bon fonctionnement des chaînes existantes.
Une fois la chaîne mise en place, l’équipe de sourcing utilise des données pour valider les relations avec les fournisseurs et analyser leur performance au fil du temps, afin de décider de continuer ou de mettre fin au contrat. L’équipe d’approvisionnement prend le relais de la base posée par l’équipe de sourcing pour commander des produits, établir des conditions de livraison et enregistrer les stocks.
Le sourcing et l’approvisionnement sont des systèmes indépendants, mais qui travaillent en synergie pour garantir la livraison de biens et de services de haute qualité dans les délais impartis.
Les avantages du sourcing de fournisseurs
- Gestion des coûts
- Atténuation des risques
- Cohérence
- Gain d’efficacité grâce à une approche systématique
- Alignement avec les objectifs commerciaux
Le sourcing de fournisseurs donne plusieurs avantages aux entreprises de retail.
Gestion des coûts
Le sourcing stratégique est autant bénéfique pour les acheteurs que pour les fournisseurs. Les acheteurs peuvent négocier des tarifs de gros avec les fournisseurs et maintenir leur marge. Les fournisseurs bénéficient d’une collaboration à long terme avec les acheteurs et d’un flux de trésorerie constant de la part d’un même client.
Atténuation des risques
Le sourcing stratégique repose davantage sur l’idée d’une relation que sur une simple transaction avec le fournisseur. Cette vision met en valeur la confiance, la fiabilité, la responsabilité et la communication entre les parties.
Si un acheteur dispose d’un fournisseur fiable pour fournir ses biens de haute qualité avec régularité, il ne court plus le risque de se réveiller un beau matin avec une demande accrue et de devoir trouver de nouveaux fournisseurs au pied levé, ce qui peut notamment arriver pendant les périodes de vacances. Une relation acheteur-fournisseur fiable atténue le risque de perdre des clients potentiels, surtout à mesure que les exigences commerciales et les besoins de conformité évoluent.
Cohérence
En établissant un partenariat mutuellement bénéfique, tout défaut ou problème de chaîne d’approvisionnement peut être traité ensemble avec aisance. La chaîne reste ainsi intacte et les retards dans les opérations sont évités.
Gain d’efficacité grâce à une approche systématique
Un processus de sourcing de fournisseurs stratégique peut faire ou défaire les efforts d’une marque en matière de chaîne d’approvisionnement. Puisque les matériaux ne sont pas disponibles en interne, un système efficace d’acquisition est nécessaire. Des logiciels d’approvisionnement, des feuilles Excel, une équipe dédiée et un suivi des performances peuvent aider à construire un système d’approvisionnement reproductible et évolutif qui n’implose pas au moindre petit problème.
Alignement avec les objectifs commerciaux
Le sourcing de fournisseurs implique une analyse des besoins, une étude de marché et une évaluation des fournisseurs avant de penser à l’approvisionnement des produits. Les marques peuvent alors s’assurer d’aligner leurs objectifs commerciaux (créer des produits de grande qualité, offrir d’excellentes expériences client, augmenter les ventes…) avec les objectifs de sourcing, afin d’obtenir de meilleurs résultats.
Sourcing global ou local ?
Une des plus grandes questions lors de la recherche de fournisseurs capables de fournir des matériaux de haute qualité pour votre entreprise est le rayon de cette recherche : plutôt international ou très restreint ? Ce débat entre sourcing global et local n’est pas nouveau, car chaque option présente des avantages et des inconvénients.
Sourcing global
Le sourcing global permet aux entreprises de trouver des fournisseurs et d’acquérir des biens et services dans différents pays du monde, plutôt que de se limiter aux alentours de leurs locaux. Voyons quelques-uns de ses avantages et inconvénients.
Avantages
- Accès à une main-d’œuvre qualifiée à moindre coût
- Capacité de production plus élevée
- Infrastructure et technologie excellentes
Accès à une main-d’œuvre qualifiée à moindre coût
Si les entreprises souhaitent se procurer des matériaux qui ne sont pas trouvables ou fabricables par des professionnels nationaux, le sourcing global ouvre le champ à des zones géographiques spécialisées dans la production de ces matériaux, souvent à moindre coût.
Des pays comme l’Inde, la Chine et Taïwan ont des coûts de main-d’œuvre inférieurs par rapport aux pays de l’Union européenne, au Royaume-Uni ou aux États-Unis. Si vous établissez une relation durable avec un fournisseur à l’expertise reconnue, vous pourrez obtenir des matériaux de qualité pour vos produits tout en réduisant les coûts de main-d’œuvre et de production.
Capacité de production plus élevée
Certains pays, comme l’Inde et la Chine, investissent massivement dans le secteur de la manufacture, de sorte que les fournisseurs disposent de technologies avancées et de machines pour produire des matériaux en masse. Les entreprises peuvent obtenir des produits de haute qualité à grande échelle, ce qui fait faire des économies sur les coûts d’expédition.
De plus, une capacité de production accrue aide à répondre à la demande croissante des consommateurs et garantit que les entreprises ne manquent jamais de leurs produits qui se vendent le mieux. Elles garantissent ainsi une excellente expérience d’achat à leurs clients.
Infrastructure et technologie excellentes
Le sourcing global vous donne la flexibilité de collaborer avec des fournisseurs dans un pays qui possède une expertise spécifique dans les matériaux dont vous avez besoin. Par exemple, l’Inde est réputée pour ses épices et dispose d’une infrastructure et d’une technologie de pointe ainsi que de travailleurs hautement qualifiés dans ce domaine. Les entreprises bénéficient donc de matériaux, d’assemblages et d’emballages de la meilleure qualité.
Inconvénients
- Droits de douane et taxes locales supplémentaires
- Coûts de transport plus élevés
- Barrières linguistiques et culturelles
Droits de douane et taxes locales supplémentaires
Si les entreprises choisissent le sourcing global pour économiser sur les coûts de production et de main-d’œuvre, certaines ne sont pourtant pas conscientes des droits de douane et des taxes locales qui s’appliquent sur la production et l’exportation de biens dans le pays de leurs fournisseurs. Ceux-ci varient selon le pays et le secteur, mais la note peut vite grimper. C’est d’autant plus vrai si la production se fait à grande échelle, ce qui augmente inévitablement les dépenses qui étaient initialement économisées sur la main-d’œuvre et la fabrication.
Il faut aussi garder à l’esprit que les taux de change fluctuent, et que l’inflation pourrait avoir un impact considérable sur les dépenses prévues.
Coûts de transport plus élevés
Le sourcing global ajoute des maillons à la chaîne d’approvisionnement, et on dit à raison qu’une chaîne est aussi solide que le plus faible de ses maillons. Autrement dit, augmenter le nombre d’intermédiaires peut augmenter le nombre d’erreurs, de retards et de coûts de transport et d’expédition supplémentaires. Dans bon nombre de pays, les usines sont situées dans des zones reculées où les terrains sont plus abordables.
Ainsi, l’acheteur ne supporte pas seulement les coûts d’expédition, mais aussi le coût de transport des biens à l’intérieur du pays du fournisseur jusqu’au terminal pour l’expédition internationale. Cela peut vite chiffrer selon la nature des matériaux, l’emplacement de l’usine et le volume.
À tout cela s’ajoutent les coûts d’expédition et les problèmes locaux de chaîne d’approvisionnement que vous ne pouvez pas contrôler, qui peuvent faire pencher la balance coûts/bénéfices du mauvais côté.
Barrières linguistiques et culturelles
Les problèmes de communication peuvent entraîner des retards, des malentendus et des erreurs, souvent coûteuses, simplement parce que l’information s’est perdue en passant par une langue étrangère.
Pour effectuer un sourcing global de manière efficace, les entreprises doivent comprendre la langue ainsi que les us et coutumes professionnels du pays de sourcing. C’est un prérequis pour nouer une relation avec le fournisseur, communiquer ses exigences et maintenir la clarté lors de la gestion des problèmes.
Sourcing local
Le sourcing local consiste à travailler avec un fournisseur de votre marché local pour acquérir des matériaux pour votre entreprise.
Cette démarche booste l’économie locale et conserve la chaîne d’approvisionnement au plus près des entreprises. Évaluons ici les avantages et inconvénients du sourcing local.
Avantages
- Réduction des interruptions et des coûts de la chaîne d’approvisionnement
- Contrôle et flexibilité accrus
- Lancement de produits plus rapide
- Geste pour l’environnement et l’économie locale
Réduction des interruptions et des coûts de la chaîne d’approvisionnement
Le sourcing local permet de garder les coûts de la chaîne d’approvisionnement sous contrôle : les dépenses logistiques sont limitées, puisque les biens circulent localement.
De plus, comme il n’y a pas de coûts d’expédition ou d’entreposage, les entreprises peuvent se permettre de dépenser davantage pour se procurer des biens et services de qualité, plutôt que de s’inquiéter des coûts de chaîne d’approvisionnement qui grèvent leur budget.
Elles peuvent également résoudre les interruptions de la chaîne d’approvisionnement à l’échelle locale, comme les pannes d’usine, les évolutions économiques et les problèmes de transport. Elles économisent alors une somme considérable, qu’elles peuvent ensuite réinvestir dans leurs processus ou utiliser pour augmenter leurs résultats.
Contrôle et flexibilité accrus
La communication et la fiabilité sont importantes pour les relations acheteur-fournisseur, mais les interactions en face-à-face les renforcent encore davantage. Cette proximité donne aux entreprises un contrôle sur la qualité et les processus qui mènent à l’acquisition de leurs matériaux, ce qui minimise aussi le risque d’erreurs.
Par ailleurs, en optant pour le sourcing local, les marques ont la latitude d’augmenter, de diminuer ou de modifier les unités de volume de matériaux selon leurs dernières projections de demande. Si une entreprise a soudainement besoin d’un plus grand nombre d’unités pour un produit ou qu’elle constate une forte demande pour l’un de ses produits pendant les fêtes de fin d’année ou les soldes, elle peut gérer la production et les stocks plus aisément en ayant un fournisseur local plutôt que global.
Utilisez votre réseau pour trouver des fournisseurs qui ont besoin de soutien et peuvent livrer les biens dont vous avez besoin. Vous seriez surpris de voir à quelle vitesse vous pouvez vous procurer des articles détenus par des retailers indépendants et qui ne sont pas bloqués dans un conteneur à l’autre bout du monde.
Lancement de produits plus rapide
Qui dit chaîne d’approvisionnement plus courte et acteurs plus proches dit livraison et cycles de production plus rapides, et donc lancement de produits accéléré. Étant donné que les matériaux peuvent être obtenus localement, les risques de retards sont moindres et il est plus facile de répondre à une forte demande des consommateurs.
En outre, comme les acheteurs et les fournisseurs se trouvent sur le même fuseau horaire, la communication est rapide et efficace. En cas de problème, les acheteurs peuvent réagir promptement.
Geste pour l’environnement et l’économie locale
Circonscrire la chaîne d’approvisionnement réduit les coûts d’expédition et de stockage. C’est autant d’énergie économisée et d’émissions de polluants évitées. Cerise sur le gâteau, cela présente les marques sous un jour durable, qui peuvent ainsi sensibiliser aux impacts environnementaux de leurs activités, donner confiance aux acheteurs et les fidéliser.
De plus, le sourcing local bénéficie à la fois à l’entreprise et au fournisseur, ce qui contribue à la bonne santé de l’économie locale. Les entreprises qui choisissent de s’ancrer sur un territoire peuvent aussi être éligibles à des financements et des investissements supplémentaires pour booster l’économie locale.
Inconvénients
Disponibilité limitée des articles
Un des plus grands challenges du sourcing local est de trouver tous les articles nécessaires à l’échelle locale. Les entreprises doivent parfois contacter des fournisseurs plus coûteux ou situés plus loin que prévu. Il faut aussi garder à l’esprit que, même si les coûts de production seront sûrement plus élevés que dans d’autres régions du monde, l’aspect local d’un fournisseur ne garantit pas sa fiabilité.
Résistance au changement
Les fournisseurs locaux ne sont pas toujours ouverts au changement, surtout si une entreprise nécessite de l’innovation ou un léger changement dans les processus de production. Cette réticence peut affecter l’expérience client et ternir la relation acheteur-fournisseur.
Fragilité face à l’économie locale
Les entreprises qui « mettent tous leurs œufs dans le même panier » en localisant le processus de sourcing sont plus fragiles aux perturbations nationales (nouvelle législation, mouvement social, événement climatique…) qui peuvent bouleverser leurs systèmes d’approvisionnement et leur chaîne d’approvisionnement. Cela peut entraîner des retards ou une augmentation des prix des matériaux ou des coûts de transport/d’entreposage, ce qui se répercutera sur ses résultats commerciaux.
Conseils pour trouver des fournisseurs locaux
- Élargissez votre recherche de fournisseurs
- Réseautez, réseautez, réseautez
- Approfondissez vos recherches de fournisseurs bien implantés
- Profitez des salons professionnels et des annuaires d’exposants
- Faites jouer les achats groupés
- Gérez les fournisseurs locaux comme un portefeuille financier
- ntéressez-vous aux artisans et designers locaux sur les marketplaces
Lorsque les entreprises commencent le processus de sourcing local, elles ont naturellement tendance à se tourner vers le fournisseur qui propose le prix le plus avantageux. Cependant, de nombreux autres éléments contribuent au succès de vos efforts de sourcing et pourraient peser davantage dans la balance que quelques euros.
Pour garantir un sourcing de fournisseurs fluide et d’excellents résultats, suivez ces quelques conseils.
1. Élargissez votre recherche de fournisseurs
Il n’existe pas d’approche unique pour trouver les meilleurs matériaux et fournisseurs. La première bonne étape est d’éviter de vous restreindre à une ou deux méthodes éprouvées et d’élargir votre recherche de fournisseurs. Vous pouvez notamment passer par une étude de marché, une analyse de la concurrence, des salons professionnels, des fournisseurs d’entreprises non concurrentes, et même les moteurs de recherche, tout simplement.
Explorer l’ensemble du marché, comprendre quelles options existent, puis choisir un fournisseur plutôt que de dire oui au premier venu est la méthode à privilégier. Grâce à cette approche, les marques peuvent mieux comprendre les méthodes de production (et même découvrir des alternatives), la terminologie du secteur et les tactiques de négociation ou de tarification.
Les marques peuvent également assister à des salons professionnels et contacter les fournisseurs d’entreprises non concurrentes du secteur, ce dont nous parlons en détail plus bas. Mais il est important de noter qu’il peut être difficile de convaincre quelqu’un de partager les contacts de ses fournisseurs.
Ne soyez pas surpris si les personnes que vous rencontrez ne sont pas disposées à partager d’emblée des noms ou des contacts. Il est assez courant de rester secret au sujet de ses fournisseurs pour des raisons qui se tiennent, donc je vous suggérerais d’utiliser Internet. Google est une ressource formidable, et les entreprises peuvent l’utiliser pour identifier des fournisseurs pertinents dans leur secteur en utilisant des mots-clés.
2. Réseautez, réseautez, réseautez
Le réseautage est l’un des aspects les plus critiques de la croissance d’une entreprise aujourd’hui. C’est aussi moins compliqué que ça en a l’air. Il existe un réseau de personnes dans votre secteur sur chaque réseau social, et peut-être certaines rencontrent les mêmes problèmes de chaîne d’approvisionnement et difficultés commerciales que vous. Échanger avec elles peut vous faire vous sentir moins seul dans ces difficultés, mais aussi vous faire accéder à des ressources cruciales qu’on ne trouve pas facilement en ligne.
Je fais souvent du réseautage sur Twitter et j’ai découvert @terra_simply il y a un an. Lorsque nous avons commencé à nous procurer les produits pour les lots de Noël de l’année dernière, nous avons dû explorer des options locales pour nous assurer d’avoir les stocks à temps. Ils peuvent fabriquer nos produits rapidement, et l’usine est à moins de deux heures de chez nous. Un rapide trajet et nous avons nos bougies en stock. Bien que ce soit légèrement plus cher, nous avons l’esprit tranquille en sachant que l’un de nos SKU sera livré à temps. En plus, nous pouvons maintenant dire qu’elles sont fabriquées à la main aux États-Unis !
Envoyer un simple message à quelqu’un de votre secteur pour entamer une discussion rapide peut s’avérer extrêmement utile. En prime, vous pourriez trouver un fournisseur ou profiter du bouche-à-oreille pour en repérer un : une démarche gagnant-gagnant dans tous les cas !
3. Approfondissez vos recherches de fournisseurs bien implantés
Les fournisseurs établis de longue date dans votre secteur produisent des matériaux de qualité exceptionnelle et vendent à un prix compétitif. Vos recherches en ligne et les recommandations ne feront pas forcément émerger les meilleurs fournisseurs. Il faut approfondir vos recherches et trouver des fournisseurs avec des méthodes moins conventionnelles.
Par exemple, le meilleur endroit pour interagir avec les fournisseurs locaux dans le secteur alimentaire est le marché. C’est là que les entrepreneurs et les agriculteurs présentent leur travail sous forme de production alimentaire à petite échelle. Ce n’est pas le premier endroit où un nouveau restaurant ou une entreprise de production alimentaire irait pour dénicher des matériaux, mais c’est pourtant l’une des plus efficaces pour trouver des fournisseurs passionnés.
Les marques peuvent également s’appuyer sur les fournisseurs d’entreprises existantes dans leur secteur pour s’approvisionner en matériaux.
Dans l’industrie agroalimentaire, vous pouvez apprendre où certains de vos restaurants locaux préférés se fournissent pour leurs ingrédients : ces agriculteurs et producteurs ont sûrement de l’expérience avec les délais, les volumes de commande plus importants et les conditions de paiement.
4. Profitez des salons professionnels et des annuaires d’exposants
Les salons professionnels sont d’excellentes opportunités pour examiner la concurrence, évaluer les nouvelles tendances du secteur et du pays, faire de bonnes affaires sur les matériaux réclamés par les entreprises et identifier de nouveaux fournisseurs pour établir des relations.
Les salons professionnels et les annuaires d’exposants des salons précédents sont d’excellentes ressources si vous n’avez pas d’agent de sourcing.
EventsEye est une excellente plateforme pour trouver des salons professionnels se déroulant dans sa région et au-delà. Cependant, les entreprises ne se rendent généralement qu’à des événements pertinents pour leur secteur et les matériaux dont elles ont besoin. Si vous souhaitez ratisser large sur le marché, assistez à des salons multisectoriels, qui regroupent une grande variété d’entreprises de différents cœurs de métier. Cependant, si vous avez un besoin spécifique de fournisseur ou de matériau, les salons thématiques peuvent être plus pertinents.
De plus, les acheteurs peuvent consulter les listes de fournisseurs et de grossistes sur le site Web du salon pour s’assurer qu’ils ne perdent pas de temps ou d’argent, car les entrées pour les salons peuvent être assez coûteuses. Après avoir assisté à l’événement, ils peuvent également demander la liste des participants à l’organisateur ou utiliser les annuaires d’exposants pour obtenir les noms et contacts des potentiels fournisseurs.
5. Faites jouer les achats groupés
Une centrale d’achats groupés s’associe aux meilleurs fournisseurs dans différents secteurs et combine le pouvoir d’achat de tous ses membres pour obtenir d’importantes réductions sur les matériaux nécessaires à l’exploitation de leurs entreprises.
Les petites entreprises indépendantes peuvent tirer parti des achats groupés pour travailler avec des fournisseurs locaux ou des fournisseurs ayant des minimums de commande inatteignables par les PME seules. Celles-ci peuvent tirer parti de communautés, comme les chambres de commerce, pour faciliter la mise en relation.
Les marques membres de centrales d’achat peuvent obtenir des contrats pré-négociés avec des fournisseurs réputés dans chaque secteur, s’associer à des fournisseurs et des retailers de premier plan, et améliorer leurs stratégies d’approvisionnement existantes pour optimiser leurs dépenses globales.
6. Gérez les fournisseurs locaux comme un portefeuille financier
Le sourcing de fournisseurs locaux comporte ses propres risques, comme l’impact de l’économie sur les problèmes de chaîne d’approvisionnement, l’augmentation des coûts de transport, les taxes et les catastrophes naturelles. Même en prenant des mesures de sécurité, vous pourriez toujours être confronté à une incertitude, qui doit être planifiée et atténuée.
Une des meilleures façons de le faire est de procéder avec le sourcing local comme avec un portefeuille financier.
Lorsque je conseille des clients sur le sourcing de fournisseurs locaux, je leur recommande de le considérer comme un portefeuille financier : vous voulez minimiser votre risque. Ainsi, la diversification géographique, sur les délais de livraison et les fournisseurs eux-mêmes est importante, pour tenir compte des risques de catastrophes naturelles et des options de transport.
Comme le suggère Jonathan Dunnett, une excellente façon d’atténuer ces risques liés au sourcing local est de diversifier vos opérations : plusieurs villes, plusieurs délais de livraison, plusieurs fournisseurs par degré de fiabilité… Envisagez même d’avoir un fournisseur de secours près de vos locaux.
7. Intéressez-vous aux artisans et designers locaux sur les marketplaces
De nombreux sites Web et marketplaces présentent le travail d’artisans et de designers indépendants. Parfois sous-estimés, ils sont pourtant des professionnels fiables chez qui s’approvisionner, et même auxquels demander des produits sur mesure.
Ces artisans ne sont pas toujours des fournisseurs répertoriés, mais ils possèdent un talent rare que les entreprises peuvent solliciter pour obtenir un avantage sur leurs concurrents. Les marques peuvent ensuite commercialiser leurs produits en les estampillant local et bénéficier de la fidélité des clients et d’une bonne réputation.
Les marketplaces comme Wescover ouvrent une nouvelle façon pour les consommateurs et les designers d’interagir directement avec des créateurs du monde entier. Vous pouvez effectuer une recherche par aire géographique et acheter localement pour économiser du temps et de l’argent sur l’expédition et la livraison, et ainsi opter pour une manière d’acheter plus écoresponsable.
Commencez le sourcing de fournisseurs locaux
Le sourcing de fournisseurs est un élément clé du processus d’approvisionnement et, s’il est bien fait, il peut considérablement améliorer vos activités et vos résultats en tant qu’entreprise retail.
Si trouver un fournisseur pour vos besoins commerciaux peut être décourageant de prime abord, cela portera vite ses fruits avec la bonne méthode. Les fournisseurs cherchent des relations à long terme avec les acheteurs, qui soient gagnant-gagnant sur la cohérence et la fiabilité, et qui puissent générer des revenus supplémentaires.
FAQ sur le sourcing de fournisseurs
Qu’est-ce que le sourcing de fournisseurs ?
Le sourcing de fournisseurs consiste pour une marque de retail à rechercher les meilleurs fournisseurs pour se procurer des produits, livrer des commandes, créer des emballages, et plus encore.
Comment trouver le bon fournisseur ?
Commencez par rechercher les fournisseurs dont vous avez vraiment besoin. Vous pouvez le faire par une recherche en ligne, du réseautage, ou en demandant conseil à d’autres professionnels. Ensuite, évaluez-les en contactant leur équipe de vente et en les questionnant sur la manière dont ils travailleraient avec vous. Choisissez les meilleurs candidats et signez un contrat pour commencer à travailler ensemble.
Qu’implique la gestion des fournisseurs ?
La gestion des fournisseurs est le processus de recherche et de maintien des relations avec les fournisseurs pour votre entreprise. Cette gestion englobe la réduction des coûts, la communication et l’atténuation des risques.
