配送ラベルはサプライチェーンの重要な要素です。正しい情報がなければ、荷物は輸送中に止まったり、誤った住所に配達されたりすることがあります。どちらも顧客の信頼やあなたのビジネスにとって良くありません。
顧客に最高の体験を提供するためには、配送ラベルに正しい情報を含めることが重要です。この記事では、配送ラベルの取得方法や手書きでのラベル作成方法、そして配送ラベルのテンプレートを紹介します。
配送ラベルとは？
配送ラベルは、各パッケージに貼付されるステッカーで、目的地、受取人、重量、その他の重要な情報を特定します。これにより、佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便などの配送サービスを利用する際に、荷物をA地点からB地点へ届けることが可能になります。
ユニークなスキャン可能なバーコードは、荷物の移動を追跡し、顧客にもあなたにも製品の輸送状況を明確に示します。
配送ラベルの書き方
- 差出人名と住所
- 宛先名と住所
- パッケージの総重量
- 機械可読コード
- IMpbコード
- 配送方法
- 仕分け番号
- オンライン追跡番号
配送ラベルは創造性を発揮する場所ではありません。目的地に確実に届くために、重要な詳細を含める必要があります。ラベルに追加する情報は、送信するパッケージの種類によって異なります。たとえば、封筒は段ボールよりも少ない情報で済みます。
封筒の宛名書き
封筒の配送ラベルは、封筒の中央に貼り付け、差出人の住所は左上隅に記載します。差出人の住所を含めることは必須ではありませんが、荷物が損傷や誤った住所のために配達されない場合に役立ちます。この場合、荷物は失われることなく、あなたの元に返送されます。
以下の画像は海外宛ての荷物の例ですが、配送ラベルに含めるべき情報は日本国内への配送にも適用できます。
- 受取人の名前
- 受取人の会社名
- 受取人の住所（必要に応じて部屋番号を含む）
- 差出人の郵便番号、都道府県、市区町村（同じ行に記載）
- （必要に応じて）国名
右上隅に切手を貼れば、発送準備完了です。
箱に配送ラベルを書く
箱の配送ラベルには、もう少し情報が必要です。ラベルはパッケージの最大面の中央に貼り、次の情報を含めます。
- 配送方法（例：速達郵便または優先配送）
- 差出人の名前と住所
- 受取人の名前と配送先住所
- パッケージの重量
- 輸送中に荷物を追跡するためのスキャン可能なバーコード
配送ラベルの作成方法
Shopify配送
Shopify配送では、UPSやDHLエクスプレスなどの人気配送業者から配送ラベルを取得できます（配送業者の全リストはこちら）。
フルフィルメントの場所がShopify配送の対象であれば、注文をフルフィルメントする際に配送ラベルを購入できます。配送ラベルは個別または一括で購入でき、返品ラベルも作成できます。
Shopify配送を通じて配送ラベルを購入する手順は次の通りです。
配送ラベルをカスタムフォームや明細書と連携させ、一括印刷して時間と配送コストを節約できます。ただし、配送書類を印刷するには、デスクトッププリンターまたはShopify対応ラベルプリンターを使用する必要があります。
Shopifyを使用して手書きでパッケージにラベルを付ける方法
Shopifyの配送ラベルテンプレートを使えば、個別のラベル作成が簡単です。まずは次の情報を用意しましょう。
- 差出人名と住所
- 受取人名と配送先住所
- パッケージの重量
- 追跡番号
この情報を入力し、「配送ラベルを作成」をクリックします。
ラベルはメールで送信されるか、Shopifyダッシュボードでアクセスできます。
完成したラベルは次のようになります。
配送ラベルを印刷し、対応するパッケージに貼り付ければ、準備完了です。さあ、荷物を発送しましょう！
配送業者
選択した配送業者のウェブサイト、キオスク、または営業所を通じて配送ラベルを生成することもできます。これは手動で行う必要があり、一括での配送ラベル作成はできませんが、一度きりの購入や月に数点だけ発送する場合には便利です。
配送業者のウェブサイトにアクセスし、配送ラベルテンプレートを見つけてファイルをダウンロードし、印刷します。主要な配送業者とその配送ラベルテンプレートのリストは次の通りです。
配送ラベルの書き方：成功のためのヒント
配送ラベルの書き方がわかったところで、配送戦略を効率化し、荷物が正しい場所に正しい時間に届くようにするための方法をいくつか紹介します。
1. 特別な指示を追加する
荷物の内容物が壊れやすいですか？食べ物や他の種類の生鮮品ですか？その場合は、配送ラベルにその旨を記載しましょう。これにより、配送業者が荷物を扱う際に特に注意を払い、完璧な状態で配達されることが保証されます。
2. 明細書を含める
明細書（または「運送状」）はパッケージ内に入れられます。連絡先情報、受取人の住所、注文日、追跡番号、パッケージ内のアイテム名を含める必要があります。Shopify配送を使用して、配送ラベルと同時に明細書を生成して印刷できます。
3. ラベルを「この向き上」マーカーとして使用する
荷物の向きを示すために、配送ラベルを箱の上部に貼り付けましょう。これにより、荷物が揺れず、できるだけ丁寧に扱われることが保証されます。
4. 配送ラベルを明確にする
配送ラベルをパッケージの平らな面に貼り付け、端に折り返さないようにしましょう。これにより、重要な情報が隠れ、追跡バーコードが無効になる可能性があります。
配送ラベルは、フルフィルメントプロセスに関わるすべての人にとって重要です。これにより、あなたと顧客は商品が配送プロセスのどこにあるかを把握でき、荷物を迅速に正しい受取人に届ける手助けとなります。
配送ラベル作成に関するよくある質問
配送ラベルはどう記入すればよいですか？
配送ラベルには、受取人の名前と住所、差出人の住所、荷物の追跡コード、パッケージの重量を記入しましょう。
パッケージに住所を書くだけでいいですか？
荷物がスムーズに受取人に届くようにするためには、顧客の名前と住所、差出人の住所、追跡コード、パッケージの重量を配送ラベルに含める必要があります。
配送ラベルを印刷する必要がありますか、それとも手書きできますか？
配送ラベルは手書きできますが、ほとんどの配送業者は追跡コードを必要とし、これはデジタルで生成する必要があります。荷物が迅速に受取人に届くようにするためには、受取人の名前と住所、差出人の住所、追跡コード、パッケージの重量を含めるべきです。
