中小企業向けPOSシステム6選とレビュー（2026年版）

中小企業に最適なPOSシステムを選ぶ際は、短期的なニーズだけでなく、店舗ビジネスの成長に合わせて拡張できる機能を考慮することが重要です。

そのPOSシステムは、必要な機能をすべて手頃な価格で提供していますか？ 店舗での決済処理をサポートしていますか？ レシートプリンターやバーコードスキャナーなど、互換性のあるハードウェアを提供していますか？

検討すべき点が多いため、新しいPOSシステムを選ぶのは難しく感じることもあります。特に初めて導入する場合はなおさらです。このガイドでは、押さえておくべき主要な機能を解説し、中小企業に最適なPOSシステムの選び方をわかりやすく紹介します。

中小企業向けのPOSシステムとは？

中小企業向けのPOSシステムは、販売取引を効率的に処理するためのハードウェアとソフトウェアを組み合わせた仕組みです。取引を行うだけでなく、販売・在庫・顧客データの管理にも役立ちます。言い換えれば、店舗運営のあらゆる側面を支えるためのツール一式といえます。

中小企業向けのおすすめPOSシステム6選

	おすすめ対象	費用
Shopify POS	オンラインストアおよび対面販売	月額750円から、無料トライアルあり
Square POS	無料のPOSシステム	無料プランあり
Lightspeed POS	クラウドベースのPOS	月額89ドル（約13,083円）から
Toast POS	飲食業	無料プランあり
Clover POS	リアルタイムの販売追跡	月額13ドル（約1,911円）から
Revel Systems	ホスピタリティ業界の中小企業	月額99（約14,553円）ドルから

1. Shopify POS

成長するビジネスに最適なスケーラブルなPOSシステムで、オンライン販売と対面販売の両方をサポートし、ビジネスの発展に合わせて機能を拡張できるアプリ拡張エコシステムを備えています。

さまざまな中小企業に対応するデバイスを提供するShopifyのPOSシステムは、顧客がいる場所で販売できる柔軟なシステムです。ShopifyのECプラットフォームとシームレスに統合されており、小売業者は直感的に操作できる1つのダッシュボードからオンラインと店舗の販売を一元管理できます。

 

Shopify POSでは、在庫の確認や顧客プロフィールの閲覧が容易で、接客中にパーソナライズされたショッピング体験を提供することが可能です。

また、最大1,000の実店舗とオンラインストアを管理できるため、販売時に製品の所在や在庫状況を正確に把握できます。今は必要ない機能もあるかもしれませんが、Shopify POSはビジネスの成長に合わせて柔軟に拡張できる安心感があります。

次のような機能を重視する中小企業には、このPOSシステムの導入をおすすめします。

• オムニチャネル販売
• スマート在庫管理
• 顧客プロフィール管理
• 高度なレポート・販売分析
• スタッフ管理
• 直感的なチェックアウト機能
• 組み込み型の決済処理
• 顧客関係管理（CRM）
• マーケティングツール
• 多様なハードウェアオプション
• 非接触決済対応
• サードパーティ製ツールと連携可能なアプリストア

「私たちは、販売レポートの作成から、ビジネスの成長や拡大に関するデータに基づいた意思決定まで、すべてにShopifyを活用しています」と、The Memoの創設者兼CEOであるフィービー・シモンズ氏は語ります。「Shopifyを使うことで、オンラインでも店舗でも顧客を深く理解し、両方のチャネルをシームレスにつなぐことができるのです。」

決済処理手数料：オンライン取引はStarterプランが5% + 0円、Retailプランが3.55% + 0円

月額料金：Shopify POSプランが必要で、月額750円から。無料トライアルあり

2. Square

無料のPOSシステムを探しているビジネスに最適です。

Squareは、使いやすいインターフェースと中小企業向けの多彩な機能を備えています。無料で利用できるPOSシステムとして、基本的な販売追跡やレポート作成機能を提供し、Wi-Fiがなくても決済が可能です。また、給与計算などの各種サービスもPOSシステムと統合されています。

主な機能は次のとおりです。

• 顧客アカウント管理
• サードパーティ連携
• 高度な在庫管理
• モバイルアクセス
• シフトスケジューリング
• ロイヤリティプログラム
• 従業員管理
• 電子決済対応

決済処理手数料：対面決済の場合、2.6% + 10¢の手数料がかかります

月額料金：無料プランあり

3. Lightspeed

リライト支援 の発言：

クラウドベースのPOSシステムを探している中小企業に最適です。

Lightspeedの小売業向けPOSは、複数店舗の運営を効率化する豊富な在庫管理機能を備えています。すべてのプランで1対1のオンボーディングと専任のアカウントマネージャーが提供されるのも特徴です。

この中小企業向けPOSシステムで提供される主な機能は次のとおりです。

• 在庫管理
• マルチストア機能
• 販売レポートおよび分析
• 従業員管理
• EC統合
• ロイヤリティプログラム
• 発注管理
• ハードウェア統合
• 決済処理

決済処理手数料：対面取引 2.6% + 10¢（約15円）、オンライン取引 2.9% + 30¢（約44円）

月額料金：月額89ドル（約13,083円）から

4. Toast POS

飲食業界向けの中小企業に最適なPOSシステムです。

Toastは、、飲食業界専用に設計されたPOSシステムで、メニュー管理、テーブルサイドオーダー、キッチンディスプレイシステムなどの機能を備えています。小規模なレストランやカフェで高い人気があります。

Toastは、複数拠点での販売管理が可能で、店舗ごとに異なるメニューや価格を設定できます。オンライン注文やロイヤリティプログラムなどの一部機能は、選択するプランによって追加料金が発生する場合があります。

提供される主な機能は次のとおりです。

• オンラインおよびモバイル注文
• 在庫管理
• キッチンディスプレイシステム（KDS）
• デジタルメニューボード
• ギフトカード管理
• 従業員管理
• テーブルサイドオーダー
• POSロイヤリティプログラム
• マルチロケーション管理

決済処理手数料：対面取引 2.49% + 15¢（約22円）から

月額料金：月額0ドルから。

5. Clover POS

リアルタイムの販売追跡に適したオプションです。

Clover POSは、在庫追跡、顧客管理、決済処理のためのカスタマイズ可能なソリューションを提供します。互換性のあるハードウェアも利用できるため、多目的なPOSシステムを求める中小企業に最適です。

バックエンドの決済処理はFiservが担当していますが、独自のサービスプロバイダーを選択することも可能です。

Cloverの中小企業向けPOSで提供される主な機能は次のとおりです。

• モモバイル決済
• 従業員管理
• 在庫管理
• CRM統合
• マルチロケーションサポート
• セキュリティおよび不正防止機能
• EC統合
• 24時間365日のカスタマーサポート
• バーコードスキャン
• テーブルレイアウトと管理
• デジタルメニューボード

決済処理手数料：2.6% + 10¢（約15円）から

月額料金：月額15ドル（約2,205円）から

6. Revel Systems

ホスピタリティ業界の中小企業に最適な選択肢です。

Revel Systemsは、CRM、ロイヤリティプログラム、オンライン注文などの機能を備えたクラウドベースのPOSシステムです。レストラン、バー、カフェなど、ホスピタリティ業界の中小企業に適しています。

Revel POSは、ドライブスルー向けのデジタル屋外ディスプレイに加え、ドライバー追跡やテキスト通知などの配達ツールも提供します。

提供される主な機能は次のとおりです。

• クイックサービスPOS
• セルフサービスキオスク
• 在庫管理
• リアルタイムレポート
• ロイヤリティプログラム
• 決済処理
• テーブルサイドオーダー
• 分割請求機能
• カスタマイズ可能なユーザー権限
• EC統合

決済処理手数料：2.49% + 15¢（約22円）から

月額料金：月額99ドル（約14,553円）から

中小企業向けPOSに必要な機能

複数の決済方法に対応できること

デビットカードやクレジットカードだけが、顧客が店舗で利用する決済手段ではありません。Statista社の報告によると、デジタルウォレットやモバイルウォレットが、現在最も好まれる小売決済方法となっています。

新しいPOSシステムを導入する前に、以下の決済方法を受け入れられるか確認しましょう。

• マグストライプカード（カードリーダーでスワイプ）
• 非接触決済（NFC対応のクレジットカード／デビットカードによるタップ決済）
• Apple PayやGoogle Payなどのモバイルウォレット
• 現金（レジへの入金対応）
• デジタルまたは物理的なギフトカード
• カード非対面取引（例：電話注文など）

在庫追跡

多くの中小企業向けPOSシステムには在庫管理機能がありますが、優れたPOSシステムは、オンラインストア、実店舗、倉庫など、複数の販売チャネルにわたって在庫を一元的に追跡・管理できるようにします。

顧客プロフィール

消費者の約60%が、小売業者からパーソナライズされたショッピング体験を受けた後にリピート購入者になると回答していることをご存知ですか？優れたPOSシステムは、実店舗とオンラインストアを連携させ、顧客データを簡単に収集・追跡・管理できるようにします。

たとえば、Shopify POSでは顧客プロフィールを作成し、以下のような詳細を含む購入履歴全体を表示できます。

• 店舗またはオンラインで購入したすべての商品
• これまでの支出総額
• 注文回数
• 顧客としての利用期間
• ロイヤリティプログラムへの参加状況

これらの顧客データはリアルタイムで更新され、一元的に管理されます。店舗スタッフは顧客の背景を把握したうえで接客できるため、より質の高いサポートを提供できます。また、顧客プロフィールをセグメント化し、購買を促進しリピート率を高めるためのパーソナライズされたメールを送信することも可能です。

💡 プロのヒント：店舗スタッフには、シフト終了時に保存したカートを顧客へメール送信するよう促しましょう。これにより、店舗で放棄された販売を取り戻すことができ、たとえオンラインで購入が完了した場合でも、店舗の売上として適切に反映させることができます。

レポートダッシュボード

POSレポートダッシュボードは、ビジネスのパフォーマンスを一目で把握できるだけでなく、より深い洞察を得て、データに基づいた意思決定を行えるものであることが理想です。在庫レポート、販売レポート、キャッシュフローレポート、割引レポートなど、必要な情報を提供できるPOSシステムを選びましょう。

また、実店舗とオンラインの両方で収集したデータを統合できるPOSシステムを導入することで、ビジネス全体のパフォーマンスを一元的に把握できます。

さらに、POSシステムが他の分析ツールやアプリと連携できるかも確認が必要です。

たとえば、Dor（英語）はShopifyと連携し、店舗の来店客数をモニタリングできるアプリです。来店者数、プロモーション、天候などが店舗のコンバージョン率にどのように影響しているかを可視化し、そのデータをもとにより効果的な意思決定を行うことができます。

スタッフ管理

POSシステムとは別に労務管理システムを導入する必要はありません。優れたPOSプラットフォームには、ユーザー権限の設定やシフトスケジューリングなど、スタッフ管理に必要な機能が標準で備わっています。

たとえば、Shopify POSでは、スタッフごとに異なる役割や権限を設定し、マネージャーの承認なしに実行できる操作を制限することが可能です。

具体的には、商品の価格変更や販売時のカスタム割引の適用などに制限を設けることができます。

さらに、スタッフごとのパフォーマンスを可視化することも有効です。たとえば、平均取引額、取引あたりの中央値、日々の販売実績などの指標を把握することで、成果を客観的に評価できます。パフォーマンスが低いスタッフには、より実践的な販売トレーニングを提供するとよいでしょう。

POSハードウェア

信頼性の高いPOSハードウェアは、ビジネス運営に欠かせない要素です。どこでも販売を行い、さまざまな決済方法に対応し、在庫を効率的に管理できるよう設計されています。

初めて店舗を開業する場合、すべてのPOSハードウェアを揃える必要はありませんが、まずはタブレット、バーコードスキャナー、チップリーダーから導入するのが良い出発点です。

オムニチャネル販売

現代のショッピング体験は、もはや一方向ではありません。多くの人が、購入を検討する際にオンラインとオフラインのチャネルを自由に行き来しており、その利便性のためにより多く支出する傾向があります。ある報告によると、オムニチャネル顧客は店舗のみで購入する顧客よりも約70%多く購入することが分かっています。

オムニチャネル対応のPOSシステムでビジネスを統合すれば、顧客は自分の好きな方法で、好きな場所からショッピングを楽しむことができます。たとえば、次のような体験を実現できます。

• 近隣店舗の在庫状況をECサイトに表示する
• オンラインで獲得したロイヤリティポイントを店頭購入時に利用できるようにする
• 顧客がオンラインで注文し、店舗で受け取れるようにする
• 顧客が店舗で注文し、自宅へ直接配送できるようにする

中小企業向けPOSシステムの選び方

POSプロバイダーを比較する

最適なPOSシステムを選ぶための第一歩は、POSプロバイダーを比較検討することです。数多くのPOSシステムが存在し、それぞれに強みと弱みがあります。自社のビジネスモデルに最も適したものを見極めることが重要です。

比較する際の参考になるページ：

• Shopify POS と Clover POS
• Shopify POS と Lightspeed POS（英語）
• Shopify POS と Square POS（英語）
• Shopify POS と Magento POS
• Shopify POS と QuickBooks POS

これらの比較を通じて、小規模店舗向けで人気の高いPOSシステムの機能・価格・使いやすさの違いを把握し、最適な選択につなげることができます。

店舗に必要なPOSの種類を決定する

運営しているビジネスの種類や販売形態によって、POSシステムに求められる機能は異なります。たとえば、実店舗の花屋に最適な中小企業向けPOSシステムが、オンラインで美容製品を販売している小売業者が初めて実店舗のポップアップショップを開く場合には、必ずしも適していないかもしれません。

ビジネスニーズに合ったPOSハードウェアの種類を検討しましょう。主な選択肢には次のようなものがあります。

• 小売POSシステム：実店舗向けに設計されており、対面決済の受け付け、在庫管理、販売追跡を行います。
• オムニチャネルPOSシステム：オンラインとオフラインの両方で運営するビジネスに最適です。販売と在庫を統合的に可視化し、トレンドや機会を迅速に把握するための詳細なレポートを生成します。
• モバイルPOSシステム：外出先でも決済を処理できるポータブル型POSです。従来の小売POSに似ていますが、どこでも・いつでも決済を行える柔軟性を持ち、ポップアップショップやイベント、マーケットにも適しています。

さらに、検討中のPOSベンダーが提供するユーザーインターフェースにも注目してください。顧客カートを簡単に作成でき、POSダッシュボードをカスタマイズして基本的なタスクを素早く処理できるかどうかが重要です。

「ShopifyのデスクトップとPOSのインターフェースは非常にシンプルで使いやすいです」と、Tomlinson’sのオーナー兼オペレーターであるケイト・クネヒト氏は話します。「正しい割引が適用されていることを確認するのに、特別な技術的知識は必要ありません。」

中小企業向けPOSコストのレビュー

どのビジネスにおいても、POSシステムのコストは重要な検討要素です。必要な機能を予算内で提供できるシステムを見つけることが大切です。

コストを確認する際には、次の点を考慮しましょう。

• POSソフトウェア料金：通常、月額または年額のサブスクリプション形式で提供され、プランの階層によって価格と機能が異なります。上位プランでは、詳細なレポートや分析などの高度な機能が利用できます。
• ハードウェアコスト：対応する決済方法、店舗数、必要な機能によって変動します。たとえば、顧客がメールで領収書を受け取ることを希望する場合、レシートプリンターを購入する必要はありません。
• 決済処理手数料：販売ごとに決済プロセッサーが手数料を請求します。通常は取引金額の一定割合が課され、利用するクレジットカードの種類によっても手数料率が異なります。

Shopify Paymentsは、対面・オンライン・モバイルのすべてで決済を受け付けられる、最もスムーズな方法です。すべてのShopify POSプランに標準搭載されているため、外部プロバイダーの長い設定手続きが不要で、導入から販売開始までの時間を大幅に短縮できます。

在庫管理ニーズを決定する

優れたPOSシステムには、販売・返品・交換の際に在庫レベルを自動更新できる高度な在庫管理機能が備わっています。これにより、手作業での在庫カウントや調整にかかる時間を大幅に削減でき、ヒューマンエラーのリスクも低減します。

中小企業に最適なPOSシステムを選ぶ際は、SKU（在庫管理単位）の数、商品のバリエーション、在庫構造の複雑さを考慮しましょう。同じ商品に複数のバリエーションがある場合、1つのバリエーションしか登録できないPOSシステムでは運用が制限されてしまいます。

さらに、検討中のPOSが在庫レポート機能を提供しているかも確認が必要です。

過去の販売データを分析することで、どの商品がよく売れるか、ピーク時期はいつか、どの製品に高い需要があるかを把握でき、より正確で効率的な在庫管理につなげることができます。

中小企業向けPOSシステムを始める

中小企業に最適なPOSシステムを選ぶことは困難な作業ですが、重要な作業でもあります。適切に選ばれたPOSシステムは、顧客体験を合理化し、在庫管理を大幅に簡素化します。

Shopify POSを使用すれば、対面での販売、決済の受け付け、店舗の日常業務の管理に必要なすべてが手に入ります。最も強力なEコマースプラットフォームに支えられています。