De 7 beste cloud POS-systemen (2026)

Als je volledig bent overgestapt op omnichannel retailing en je wilt de activiteiten vereenvoudigen, betalingen verbeteren en je offline en online aanwezigheid combineren, dan weet je al hoeveel point-of-sale (POS) systemen er beschikbaar zijn. Het kan een hoofdpijn zijn om door al die verschillende soorten POS-systemen, hun respectieve functies en voordelen, en hun prijsmodellen te sorteren.

Een belangrijk punt om te overwegen is of het POS-systeem cloud-gebaseerd is. Deze functionaliteit betekent dat je je POS-systeem kunt aansteken via een internetverbinding, geen licenties of on-premise zitplaatsen nodig.

Dit artikel evalueert zeven populaire cloud-gebaseerde POS-systemen, legt uit welke sectoren deze optie zouden moeten overwegen en helpt je de juiste keuze te maken voor je retailstrategie.

Wat is een cloud POS-systeem?

Een cloud-gebaseerd POS-systeem is de combinatie van hardware en software waarmee bedrijven transacties kunnen verwerken, klanten kunnen afrekenen, betalingen kunnen accepteren en verkopen kunnen doen via een internetverbinding.

Dit betekent dat je alle aspecten van retailoperaties, zowel in fysieke winkels als online, kunt beheren met elk apparaat dat met Wi-Fi is verbonden, zoals een computer, smartphone of tablet.

Dit zijn enkele van de kernfuncties die cloud POS-systemen onderscheiden van traditionele opstellingen:

• Toegankelijkheid op afstand: Wereldwijde toegang tot verkoopgegevens, voorraad, personeel en orderbeheertools vanaf elke locatie met een internetverbinding.
• Automatische updates: Automatische software-updates zodat je systeem vrij blijft van bugs of prestatieverlies zonder handmatige tussenkomst.
• Cloudgegevensopslag: Bewaar transactie-, klant- en ordergegevens veilig in de cloud, waardoor het risico op gegevensverlies door hardware- en back-upfouten wordt verminderd.
• Apparaatflexibiliteit: Toegang tot het bedrijfsplatform op verschillende apparaten, waaronder tablets, smartphones en computers, waardoor het veelzijdiger is voor verschillende bedrijfsomgevingen.
• Eenvoudige integraties: Naadloze integratie met andere cloud-gebaseerde tools, zoals enterprise resource planning-platforms (ERP), customer relationship management (CRM)-systemen en boekhoudsoftware.

Voordelen van een cloud-gebaseerd systeem vs. on-premise POS

Een cloud POS verschilt ook van een traditioneel, on-premise POS-systeem wat betreft de voordelen. Hier zijn de belangrijkste redenen waarom een cloud POS-systeem een goede keuze is voor retailers:

• Lagere initiële kosten. Verminder (of elimineer) hardwarekosten door bestaande apparaten zoals tablets en smartphones te gebruiken in plaats van gespecialiseerde apparatuur. Voeg nieuwe locaties, apparaten of functies toe zonder je retaillocaties te sluiten voor een grote systeemupgrade.
• Snellere installatie. Krijg je systeem snel operationeel zonder ingewikkelde installaties. Het stelt je ook in staat om op afstand te beheren: monitor en beheer verkoop, voorraad en rapporten vanuit elke locatie, en houd toezicht op verkoop en operaties op verschillende locaties vanuit één dashboard.
• Verbeterde beveiliging. Bescherm je gegevens met cloud-gebaseerde back-ups en POS-beveiligingsmaatregelen, waardoor het risico op inbreuken of gegevensverlies wordt verminderd.
• Voorraadbeheer. Ontvang real-time updates over voorraadniveaus om tekorten of overbevoorrading te voorkomen. Analyseer prestaties met ingebouwde rapportage- en analysetools voor betere besluitvorming, en synchroniseer gegevens in real-time over apparaten en locaties, zodat je altijd nauwkeurige en actuele informatie hebt.
• Verbeterde klantervaring. Versnel transacties en bied flexibele betalingsmethoden aan, wat resulteert in een soepelere afrekenervaring voor klanten. Je kunt ook betalingen naadloos en veilig verwerken, of het nu in de winkel, op afstand of onderweg is.

Top 7 cloud POS-systemen

1. Shopify POS: Beste alles-in-één oplossing voor retailbedrijven van elke omvang
2. Square POS: Beste voor afspraakgebaseerde bedrijven
3. Lightspeed Retail POS: Beste voor winkels met complexe voorraden
4. Toast POS: Beste voor foodtrucks
5. Clover POS: Beste voor real-time verkooptracking
6. Revel Systems POS: Beste voor online bestellingen
7. Heartland POS: Beste voor native betalingsverwerking

Onze methodologie

Hoewel we geloven dat Shopify POS het beste systeem is voor retailers van alle groottes vanwege de overvloed aan functies, erkennen we dat elk bedrijf unieke behoeften heeft. Deze vergelijking is ontworpen om je te helpen andere top spelers in de cloud-gebaseerde POS-ruimte te begrijpen en kritisch te evalueren, zodat je de juiste keuze kunt maken voor je retailbedrijf.

1. Shopify POS: Beste alles-in-één oplossing voor retailbedrijven van elke omvang

Shopify POS is van ontwerp een cloud-gebaseerd POS-systeem, perfect voor retailbedrijven van elke omvang. Hoewel het waar is dat Shopify POS je in staat stelt je bedrijf vanuit elke locatie met een internetverbinding te beheren, is dat slechts één aspect van wat het onderscheidend maakt.

Shopify POS is ook een uitgebreide en verenigde commerce-oplossing. Dit betekent dat je al je retailoperaties, in de winkel en online, in één systeem kunt samenbrengen en een enkel overzicht hebt van je klant-, order- en verkoopgegevens. Je kunt je betalings-, voorraad-, personeels- en klantgegevens in real-time over al je retaillocaties bekijken.

Aangezien je gegevens netjes zijn opgeslagen in een gecentraliseerd dashboard, kun je je richten op het bieden van uitstekende klantervaringen en het laten groeien van je bedrijf, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over het reconciliëren van gegevenssynchronisaties, het beheren van middleware-verbindingen of het risico dat je operationele taken in de vergetelheid raken.

Een ander aspect dat Shopify POS onderscheidt, is de veelzijdigheid. Het platform integreert met meer dan 8.000 apps. Voor unieke bedrijfsbehoeften is de POS-app uitbreidbaar, zodat je aangepaste workflows kunt bouwen die voldoen aan de specifieke doelen van je bedrijf. Of je nu een kleine boetiek runt of een grote retailketen beheert, Shopify POS past zich aan je bedrijf aan en biedt volledige flexibiliteit en controle.

Belangrijkste functies

• Cloud-gebaseerde omnichannel verkoop. Verkoop je producten via fysieke winkels, sociale mediaplatforms en je website, allemaal vanuit één verenigd, cloud-gebaseerd systeem, van eenvoudige afrekeningen zoals online kopen en in de winkel ophalen tot complexe afrekeningen zoals gemengde winkelvervulling.
• Voorraadbeheer. Houd de voorraadniveaus over alle kanalen bij, ontvang waarschuwingen bij lage voorraad en voer voorraadcontroles uit vanuit één gecentraliseerd platform. Monitor je best verkopende producten en maak inkooporders aan om bij te vullen op basis van voorraadvoorspellingsrapporten.
• Klantgerichtheid. Voorzie je personeel van informatie om gepersonaliseerde winkelervaringen te creëren door toegang te krijgen tot gedetailleerde klantprofielen en winkelvoorkeuren.
• Retailanalyse. Ontgrendel diepgaande rapportage en real-time gegevens om de prestaties van je retaillocaties beter te begrijpen en de algehele impact op je retaillocaties te analyseren, en neem slimmere zakelijke beslissingen.
• Personeelsbeheer. Beheer werknemersrollen, monitor prestaties en verkooptoeschrijvingen, en controleer de toegang tot gevoelige informatie met aanpasbare, locatie-specifieke machtigingen.
• Aanpasbare terminal. Personaliseer het startscherm van je POS-terminal, jouw klantgerichte merkervaring, om aan te sluiten bij de esthetiek van je merk en klant-e-mailadressen en marketingopt-ins vast te leggen bij het afrekenen.
• Shopify Payments. Stroomlijn transacties met de ingebouwde betalingsgateway van Shopify, die meerdere betalingsmethoden ondersteunt, inclusief offline betalingen om verkopen te verwerken, zelfs wanneer de internetverbinding wegvalt.
• Retouren en omruilingen. Verwerk moeiteloos omnichannel retouren en omruilingen terwijl je actuele en nauwkeurige voorraad- en klanttransactiegegevens behoudt.
• Cadeaubonnen. Bied zowel fysieke als digitale cadeaubonnen aan die in de winkel of online kunnen worden ingewisseld binnen een klantprofiel, zodat ze indien nodig opnieuw kunnen worden uitgegeven.
• Plug-and-play-apps. Breid de functionaliteit van je systeem uit indien nodig met apps voor loyaliteitsprogramma's, logistiek, tijdregistratie en meer.

Voordelen

• 24/7 ondersteuning
• 99,99% uptime
• Eenvoudige en intuïtieve installatie
• Gemakkelijk voor retailpersoneel om te leren
• Geschikt voor bedrijven van elke omvang
• Robuuste integraties via de Shopify App Store
• Flexibel en aanpasbaar aan jouw unieke bedrijf
• Gemakkelijk om operaties over alle winkels vanuit één systeem te beheren
• Gecombineerde gegevens van medewerkers, klanten en verkopen over meerdere verkoopkanalen

Nadelen

• Moet upgraden om toegang te krijgen tot alle Shopify POS-functies
• Kosten voor verwerking van betalingen door derden

Prijzen

Kosten voor betalingsverwerking: Bekijk prijzen.

Maandelijkse kosten: Shopify-plannen beginnen bij € 5 / maand.

2. Square POS: Beste voor afspraakgebaseerde bedrijven

In tegenstelling tot Shopify POS, dat aanpasbaar is voor elk type retailbedrijf, biedt Square POS een paar standaard systemen om uit te kiezen.

Als je bijvoorbeeld een salon runt, kun je kiezen voor het Square Appointments POS, waarmee je betalingen kunt accepteren en afspraken kunt maken vanuit één systeem. Als de klantboekervaring voor jou prioriteit heeft, is het de moeite waard om Square Appointments te evalueren.

Belangrijkste functies

• Online boekingssysteem. Stel klanten in staat om afspraken te plannen via een online platform.
• Gratis boekingswebsite. Krijg toegang tot een gratis website waar klanten eenvoudig jouw diensten kunnen boeken.
• Geautomatiseerde afspraakherinneringen. Stuur klanten tijdige herinneringen over hun aankomende afspraken.
• Geen-show en annuleringskosten. Voer kosten in voor gemiste afspraken of late annuleringen om omzetverlies te minimaliseren.
• Klantloyaliteitsprogramma's. Beloon terugkerende klanten met loyaliteitsprogramma's.
• Mobiele app. Beheer je afspraken onderweg met een mobiele app.

Prijzen

Kosten voor betalingsverwerking: 2,6% + € 0,10 per transactie in persoon.

Maandelijkse kosten: Begint bij € 0 voor het basisplan.

3. Toast POS: Beste restaurant POS-systeem voor foodtrucks

Toast POS is een van de populaire restaurant POS-oplossingen. Terwijl Toast werkt voor restaurants, cafés en bars, is het ook interessant voor kleinere voedselbedrijven zoals verkopers, foodtrucks en drankstands. De reden? Het biedt een mobiel systeem waarmee je betalingen kunt accepteren en je voorraad kunt controleren—zelfs wanneer je offline bent.

Belangrijkste functies

• 24/7 ondersteuning. Toegang tot klantenservice wanneer je het nodig hebt, dag of nacht.
• Mobiele betalingsopties. Laat klanten eenvoudig betalen met hun internetverbonden apparaat.
• Real-time voorraadtracking. Beheer en monitor voorraadniveaus onmiddellijk over je bedrijf.
• Gestroomlijnde orderverwerking. Vereenvoudig het opnemen en volgen van bestellingen voor efficiënte service.
• Aangepaste bedrijfsrapporten. Maak aangepaste rapporten aan om waardevolle bedrijfsinzichten te verkrijgen.
• Duurzaam restauranthardware. Gebruik robuuste hardware die is gebouwd voor restaurantomgevingen.

Prijzen

Kosten voor betalingsverwerking: Vanaf 2,49% + € 0,15 per transactie (als je hardware vooraf betaalt).

Maandelijkse kosten: Het Starter Kit-plan begint bij € 0, en het Point of Sale-plan begint bij € 69 per maand.

4. Lightspeed Retail POS: Beste voor winkels met een scala aan voorraden

Lightspeed Retail POS is een ander cloud-gebaseerd platform dat aparte POS-systemen biedt voor bepaalde niches. Voorheen bekend als Vend POS, heeft het een POS-systeem dat is ontworpen voor retail, restaurants en golf.

Elk POS-plan heeft verschillende functies die zijn ontworpen om bedrijven in die sectoren te helpen. Zo biedt het basisplan van de retail POS geavanceerde rapportage om bedrijven te helpen de voorraad te monitoren.

Belangrijkste functies

• Multichannel en multi-locatie. Beheer verkoop en operaties over meerdere kanalen en locaties.
• Voorraadbeheer. Houd voorraadniveaus in real-time bij.
• Barcode-scanning. Versnel transacties en voorraadbeheer met eenvoudige barcode-scanningfunctionaliteit.
• Volledig geïntegreerde betalingen. Verwerk betalingen direct binnen het systeem.
• Real-time rapportage en inzichten. Toegang tot actuele gegevens en analyses.
• Geautomatiseerde belastingen. Bereken en pas automatisch belastingen toe.

Prijzen

Kosten voor betalingsverwerking: 2,6% + € 0,10 per transactie in persoon; 2,9% + € 0,30 per online transactie.

Maandelijkse kosten: Begint bij € 89 / maand.

5. Clover POS: Beste voor real-time verkooptracking

Clover POS is een point-of-sale-systeem dat werkt voor retailwinkels, servicegerichte bedrijven en vooral restaurants. Als je een grotere voedseloperatie runt, zoals een restaurantketen of franchise, kan Clover een haalbaardere optie zijn dan Toast.

Het POS-systeem van Clover automatiseert veel van de restaurant- en keukenprocessen, waaronder het opnemen van bestellingen, het verzenden ervan naar je keuken, het in kaart brengen van tafels en het verwerken van betalingen. Je kunt ook updates in real-time zien over al je locaties.

Belangrijkste functies

• Real-time voorraadtracking. Houd voorraadniveaus in de gaten terwijl ze veranderen.
• Tafels beheertools. Organiseer en monitor zitarrangementen.
• Instant rapportage. Toegang tot onmiddellijke inzichten in verkoop, prestaties en algehele bedrijfsvoering.
• Online bestelsysteem. Laat klanten gemakkelijk bestellingen plaatsen via je website of app.
• Personeelsbeheertools. Plan diensten, volg werkuren en beheer werknemersrollen.
• Aanpasbare apps. Kies uit een reeks apps om online winkelbestellingen, reserveringen en loyaliteitsprogramma's te beheren.

Prijzen

Kosten voor betalingsverwerking: Vanaf 2,6% plus € 0,10 per transactie.

Maandelijkse kosten: Begint bij € 13 per maand.

6. Revel Systems POS: Beste voor online bestellingen

Revel Systems POS is vergelijkbaar met Clover en Toast in die zin dat het ook gericht is op het verbeteren van retailoperaties voor restaurants. Terwijl restaurants van elke omvang het kunnen gebruiken, valt Revel op voor bedrijven die zich richten op het verbeteren van online besteloperaties.

Het online bestelsysteem van Revel biedt real-time menu-updates, voorraadupdates en een intuïtieve interface waarmee klanten bestellingen vanuit elke locatie kunnen plaatsen.

Belangrijkste functies

• Altijd-aan-modus. Houd bedrijfsoperaties draaiende, zelfs als de internetverbinding uitvalt, met offline transactieprocessing en ondersteuning voor lokale netwerken.
• Veilige betalingen. Bescherm bedrijfs- en klantgegevens met PCI-conforme cloudtechnologie en end-to-end versleutelde betalingen.
• Real-time voorraadbeheer. Monitor voorraadniveaus in real-time.
• Aanpasbare kortingen. Maak en pas kortingen toe tijdens transacties.
• Uitgebreide rapportage en analyses. Toegang tot real-time inzichten over verkoop, voorraad en klantgedrag.
• Drive-through beheer. Verbeter drive-through operaties met functies die zijn ontworpen om efficiëntie en nauwkeurigheid te verbeteren.

Prijzen

Revel deelt zijn prijzen niet openbaar, hoewel Forbes stelt dat plannen beginnen bij € 99 per maand. Neem contact op met de verkoop voor een offerte.

7. Heartland POS: Beste voor native betalingsverwerking

Heartland is een POS-, betalingsverwerkings- en payroll-oplossingenprovider die in 2015 werd overgenomen door Global Payments. De cloud-gebaseerde POS-oplossingen van Heartland, gericht op restaurants en retail, zijn gericht op MKB- en midmarketklanten in Nederland.

De retailoplossing van Heartland biedt je compatibele POS-hardware, waaronder een mobiele POS en countertopterminals, om je opstelling compleet te maken.

Belangrijkste functies

• Meer dan 900 integraties met partners zoals Shopify, WordPress, Magento en Gravity Forms.
• Countertop- en mobiele POS-systemen om overal in de winkel te verkopen.
• Geïntegreerde betalingsverwerking met Global Payments.
• Robuuste verkoop- en voorraadrapportage met real-time analyses.
• Persoonlijke verkoopondersteuning die prioriteit geeft aan het ontmoeten van potentiële klanten persoonlijk om relaties op te bouwen en te versterken.

Prijzen

Betalingsverwerking: Begint bij 2,6% plus € 0,10 per transactie.

Maandelijkse kosten: Vanaf € 89 per maand voor één station.

Hoe kies je een cloud POS-provider

Gecombineerde commerce-functionaliteit

Je cloud-gebaseerde POS-systeem zou niet in isolatie moeten staan. Afgezien van het probleem van afzonderlijke tools met elk hun eigen inloggegevens en abonnementen, zul je moeite hebben om gegevens te verzamelen en om te zetten in strategische inzichten die je kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien.

Wanneer je overstapt naar een enkel platform dat in staat is om alle aspecten van je retailbedrijf aan te sturen, ontgrendel je nieuwe manieren om gegevens te beheren en bestellingen te beheren. Klanten krijgen ook een naadloze winkelervaring, ongeacht waar ze met je merk in contact komen. Online en offline wordt een continue ervaring, iets dat gemakkelijker te bieden is wanneer al je gegevens zijn opgeslagen in één gecombineerd commerce platform.

Shopify POS, bijvoorbeeld, hielp tokyobike de online en offline winkelervaring voor klanten te combineren. Klanten kunnen hun retailwinkel bezoeken om een fiets uit te proberen. Als ze zonder aankoop vertrekken, gebruiken vertegenwoordigers Shopify POS om de klant een gepersonaliseerde winkelwagentje op te slaan en te e-mailen. Het is klaar voor hen om af te rekenen zodra ze thuis zijn.

Dankzij het gecombineerde overzicht van de winkel, klantgegevens en voorraad, zag tokyobike het dubbele aantal verkopen van bestellingen voor afhalen in de winkel. De verkoopcycli werden ook drastisch verkort, van 30 dagen naar minder dan een week.

“Het verbinden van onze online winkel en retailwinkels met Shopify verenigde ons merk”, zei Juliana Di Simone, Partner in Nederland. “Nu kunnen klanten hun aankoop overal en altijd beginnen en voltooien.”

Integratiemogelijkheden

Bij het kiezen van het beste cloud-gebaseerde POS-bedrijf voor jouw bedrijf, is een belangrijk punt om te overwegen de integraties. Zorg ervoor dat het systeem dat je kiest naadloos integreert met je bestaande technologie-stack.

Veelvoorkomende POS-integraties die door retailers worden gebruikt, zijn onder andere:

• Marketingtools
• Business intelligence-software
• Teamplanning en payroll-apps
• Voorraadbeheer-apps
• Retour- en omruiltools
• POS-loyaliteitsprogramma's

📌 Pro-tip: De Shopify App Store herbergt meer dan 8.000 integraties, veel daarvan zijn compatibel met Shopify POS. Dit geeft je ultieme flexibiliteit over hoe je je retailbedrijf beheert. Shopify POS integreert ook eenvoudig met belangrijke ERP's, IMS, CRM's en meer.

Schaalbaarheid

Het laatste wat je wilt, is kiezen voor een basis POS-systeem en dan realiseren dat het niet in staat is om het aantal transacties te verwerken dat je nodig hebt.

Zoek naar een POS die met je meegroeit. Het moet eenvoudig je bedrijfsgroei kunnen ondersteunen, of dat nu betekent dat het meer transacties moet verwerken, extra locaties moet ondersteunen of moet integreren met nieuwe tools naarmate je behoeften evolueren.

Een ander voordeel van een goed cloud-gebaseerd POS-systeem is dat je geen dure hardware hoeft aan te schaffen naarmate je groeit. Aangezien alles op de cloud draait, kun je bestaande internetverbonden apparaten zoals tablets of smartphones gebruiken, waardoor het kosteneffectiever en flexibeler is naarmate je bedrijf groeit.

Shopify, bijvoorbeeld, laat je je POS-stack mixen en matchen om een volledig aangepaste opstelling te creëren. Voeg nieuwe medewerkers eenvoudig toe, integreer POS-hardware wanneer je dat nodig hebt, en verkoop via meerdere verkoopkanalen, all vanuit hetzelfde cloud-gebaseerde systeem dat je team kent en waardeert.

Gebruiksvriendelijkheid

Een POS-systeem moet je leven gemakkelijker maken, niet moeilijker. Zoek naar een systeem dat eenvoudig op te zetten is en intuïtief te navigeren. Op deze manier kan je team meteen aan de slag zonder uren te besteden aan POS-training.

Het ideale cloud-gebaseerde POS moet dagelijkse taken zoals verkopen, voorraad bijwerken en rapporten trekken zonder gedoe of verwarring stroomlijnen. Functies zoals real-time synchronisatie over apparaten, toegang op afstand om je bedrijf vanuit elke locatie te beheren, en automatische software-updates maken een groot verschil.

📌 Pro-tip: Pas de Shopify-interface aan met POS UI-extensies om aangepaste workflows direct in de POS-app te bouwen, voortbouwend op de spierherinnering die het personeel al heeft opgedaan door de app te gebruiken.

Klantondersteuning

Hoe intuïtief je POS-systeem ook is, er kunnen momenten zijn waarop je contact moet opnemen met de klantenservice voor hulp bij probleemoplossing. Als je moet bellen, wil je dat iemand onmiddellijk antwoordt. En je wilt hulp van iemand die het POS-systeem van binnen en van buiten kent.

Sommige systemen zijn misschien goedkoper dan andere, maar bieden ze service als je in de problemen zit? Zoek naar een POS die 24/7 wereldwijde ondersteuning biedt van experts.

Kosten en prijsstructuur

Wanneer je je aanmeldt voor een cloud-gebaseerd POS-systeem, is het cruciaal om zowel de initiële als de doorlopende POS-kosten te begrijpen. Verborgen kosten kunnen snel oplopen, waardoor wat aanvankelijk een betaalbare oplossing leek, een aanzienlijke uitgave wordt.

Deze kunnen omvatten:

• Aanmeldkosten
• Maandelijkse kosten
• Kosten voor betalingsverwerking
• Kosten voor derdenverwerkers
• Kosten van vereiste POS-hardware

Wees voorzichtig met elke POS-provider die geen transparante prijzen biedt. Zonder duidelijke informatie loop je het risico onverwachte kosten te krijgen die je budget onder druk zetten en je winstgevendheid schaden.

Kies voor het cloud POS-systeem dat met je meegroeit: Shopify POS

Elke retailonderneming heeft unieke vereisten—van basistransacties tot complexe operaties. Shopify POS is gebouwd om retailers in elke groeifase te ondersteunen, met flexibele functies die zich aanpassen aan jouw bedrijfsbehoeften. Begin met essentiële POS-functionaliteit voor één locatie, en schaal vervolgens eenvoudig op om meerdere winkels, complexe voorraden en geavanceerde operaties te beheren, terwijl je een verenigd overzicht van je bedrijf behoudt over online en in-store kanalen.