Hoe je livestream verkoop op Facebook inzet om je omzet te verhogen

In 2021 genereerde Arbonne International ongeveer 800 miljoen dollar aan omzet, waarvan een groot deel via livestreaming op Facebook kwam. Vertegenwoordigers van het bedrijf verschenen in Facebook Live-video's en presenteerden nieuwe aanbiedingen aan Arbonne Facebook-groepen. De jaar-op-jaar verkoopresultaten van Arbonne blijven voldoen aan of zelfs de verwachtingen overtreffen, en veel van die verkopen zijn terug te voeren op een Facebook-livestream.

Bedrijven van elke omvang kunnen een Facebook Live-video gebruiken om verbinding te maken met klanten, nieuwe producten onder de aandacht te brengen en een menselijk gezicht aan het bedrijf te geven. Hier zijn stapsgewijze instructies voor het maken van een live videostream op Facebook, plus enkele belangrijke tips voor succes.

Wat is Facebook Live?

Facebook Live is een functie voor live-uitzendingen die door Facebook wordt aangeboden, het vlaggenschip sociale mediaplatform van Meta Platforms. Hiermee kunnen Facebook-gebruikers een live video-evenement op hun eigen pagina's streamen. Het is ingebouwd in de Facebook-app en werkt op zowel iOS- als Android-apparaten. Het werkt ook op een desktopcomputer via livestreaming-software genaamd Live Producer.

Welke apparatuur heb je nodig om te livestreamen op Facebook?

Je hebt niet veel nodig om live video-inhoud op je Facebook-pagina uit te zenden.

• Hardware. Alles wat je echt nodig hebt, is een computer of mobiel apparaat met een ingebouwde camera en microfoon, plus een goede internetverbinding.
• Software. Wat software betreft, heb je de Live Producer-app voor je desktopcomputer nodig. Smartphone- en tabletgebruikers hebben de Facebook mobiele app nodig. Zowel desktop- als mobiele gebruikers willen misschien de Creator Studio-app van Facebook, waarmee je je video-inhoud nauwkeurig kunt beheren over de verschillende apps van Meta.
• Optionele apparatuur. Professionele videomakers willen misschien investeren in extra apparatuur, zoals hoogwaardige camera's en microfoons om hun video's naar een hoger niveau te tillen. Anderen vinden dergelijke apparatuur misschien overbodig, aangezien de esthetische standaard voor Facebook Live-video's vaak de spontane aard van het maken van een live video omarmt.

Hoe een Facebook Live-video uit te zenden vanaf een telefoon

Er zijn twee hoofdmethoden om een Facebook Live-uitzending vanaf je telefoon te starten.

Via de Facebook mobiele app

Live uitzenden op de Facebook mobiele app is eenvoudig en intuïtief:

1. Start de app en ga naar de Facebook-pagina waarvan je wilt livestreamen. Dit kan je persoonlijke Facebook-profiel zijn, een Facebook-bedrijfspagina of de pagina van een groep waartoe je behoort.
2. Zoek naar de postcomposer-tools en tik op de Live-knop die zich onderaan bevindt.
3. Typ een beschrijving voor je video die de inhoud ervan previewt. Je hebt ook de optie om je locatie te delen, vrienden te taggen en een emoji toe te voegen die je activiteit of huidige gevoelens beschrijft.
4. Tik op Start Live Video en begin met filmen.
5. Tik op Finish wanneer je je uitzending wilt beëindigen.

Via de Creator Studio-app

Je kunt ook je livestream starten in de Creator Studio-app:

1. Start de Creator Studio-app.
2. Zoek naar het tabblad Home of Posts en tik op het potlood- en papiericoon in de rechterbovenhoek.
3. Tik op de optie Live post.
4. Typ een beschrijving van je video die de inhoud ervan previewt. Net als bij de Facebook mobiele app kun je ook je locatie delen, vrienden taggen en beschrijvingen van je activiteit of huidige gevoelens toevoegen.
5. Tik op de knop Start Live Video en begin met je live-uitzending.
6. Tik op Finish om je livevideo te beëindigen.

Hoe een Facebook Live-video uit te zenden vanaf een computer

Het is eenvoudig om live uit te zenden in de desktopmodus van Facebook:

1. Open je favoriete webbrowser en log in op Facebook.com.
2. Zoek naar de prompt “Wat denk je?” die bovenaan je nieuwsfeed of op je persoonlijke Facebook-pagina te vinden is.
3. Klik onderaan het promptvak op de optie Live Video. Facebook leidt je automatisch door naar Live Producer, waar een dialoogvenster opent.
4. Volg de prompt en schrijf een beschrijving voor je live video.
5. Klik op “Ga Live” linksonder. Als je desktopcomputer meerdere camera's heeft, kan je gevraagd worden om je video-invoer te specificeren. Dit geldt ook voor externe microfoons en audio.
6. Film je evenement en klik op de Finish-knop wanneer je klaar bent.

Livestreaming functies op Facebook

Om het meeste uit je Facebook Live-uitzendingen te halen, maak gebruik van de vele functies van het platform:

• Uitgelichte links. Facebook laat je links insluiten wanneer je live uitzendt, die je kijkers naar websites van jouw keuze leiden.
• Scherm delen. Je kunt Facebook Live gebruiken om je desktop of telefoon scherm met je kijkers te delen.
• Live peilingen. Je kunt interactieve peilingen in je video's insluiten, en kijkers kunnen stemmen terwijl je uitzendt.
• Fondsenwervingen. Veel goede doelen en campagnes gebruiken Facebook om geld in te zamelen. Je kunt een fondsenwervingsactie in een live video benadrukken en kijkers de kans geven om via het Facebook-platform te doneren.
• Live ondertiteling. Voeg CEA-608 standaard ondertiteling toe aan je video's, zodat ze toegankelijker zijn voor meer mensen.
• Commentaarmoderatie. Je kunt tijdens je live-uitzending reageren op kijkerscommentaren. Je kunt ze hardop voorlezen en beantwoorden, reacties typen of ongepaste opmerkingen verwijderen.
• Plaatsen op verschillende locaties. Je live video kan op verschillende plaatsen binnen de Facebook-startpagina verschijnen. Je kunt live video-gebaseerde berichten maken die in de nieuwsfeeds van mensen verschijnen. Je kunt je video's ook publiceren als Facebook-verhalen, die na 24 uur verdwijnen.

Facebook Live contentideeën

Gezien hoe eenvoudig het is om de livestreaming-software van Facebook te gebruiken, kunnen sommige contentmakers het moeilijkste deel van hun werk vinden om nieuwe video-ideeën te bedenken. Hier zijn enkele mogelijke invalshoeken voor je Facebook Live-berichten:

• Reageer op breaking news. Veel ondernemers en marketeers koppelen nieuwsontwikkelingen en seizoensgebonden evenementen aan hun eigen productlanceringen en verkopen. Als een uitbreiding daarvan, wil je misschien contact opnemen met je publiek en reageren op nieuws, zoals een kledingverkoper die reageert op de laatste modeshow in Milaan.
• Interview iemand. Facebook Live is een geweldig platform voor interviews. Je onderwerp kan een collega, een mentor, een klant of een bedrijfsleider uit een andere sector zijn.
• Bied persoonlijke check-ins aan. Soms is de beste Facebook Live-inhoud gewoon een persoonlijke check-in. Als je je merkimago hebt opgebouwd rond je eigen persoonlijkheid, helpt het om je gezicht voor je publiek te krijgen en hen te laten weten hoe het met je gaat op persoonlijk niveau.
• Uitgezonden met iemand anders. Gebruik de co-broadcastingfunctie van Facebook om een tweede host aan je livestream toe te voegen. Je kunt uitzenden met een collega of met een samenwerkingspartner van een ander bedrijf.
• Doe een Q&A met het publiek. Vraag het publiek om vragen in je video-commentaardeel, en beantwoord die vragen in je live video.
• Plaats een reeks peilingen. Je kunt reageren op ingesloten peilingen zoals je reageert op de commentaardeel van je Facebook Live-video's. Creëer een dialoog met je kijkers door hen gedurende je video te peilen en op hun meningen te reageren.
• Bied verkoop- en kortingscodes aan. Beloon je Facebook Live-kijkers met speciale kortingscodes en verkoopprijzen die alleen binnen je livestreams te vinden zijn.

Hoe je je prestaties op Facebook Live kunt analyseren

Facebook biedt tools waarmee makers de impact van hun Facebook Live-video's kunnen zien. Deze zijn te vinden in de Live Producer-software van Facebook, die op desktopcomputers draait, en de Creator Studio-app, die zowel op mobiel als desktop draait.

• Streamstatistieken. Live Producer heeft een tabblad genaamd Stream Metrics, waarmee je je videokaderfrequentie, videobitrate en audiobitrate kunt volgen. Dit zorgt ervoor dat je met de beste beschikbare kwaliteit uitzendt.
• Facebook Insights. De Creator Studio-software heeft een Insights-tabblad dat je bekeken minuten, betrokkenheid (klikken, likes, reacties en shares) en totale groei van je publiek in de loop van de tijd in kaart brengt. Het kan je vertellen over de leeftijd, geslacht, landen, talen en interesses van je publiek. Het kan ook onthullen hoeveel van je kijkers terugkerende kijkers zijn versus degenen die je inhoud voor de eerste keer ervaren.