Een goede marketingcampagne heeft enorme kracht. Wie kan Apple's rebelse "Think Different"-campagne vergeten, met iconen als Albert Einstein en Muhammad Ali, die Apple terugbracht naar de voorhoede van personal computing? Of Dollar Shave Club's introductie aan de wereld, waarin slim werd gewezen op de voordelen van een direct-to-consumer model?
Deze memorabele advertenties zijn meer dan alleen geweldige creativiteit. Ze zijn als het topje van een ijsberg—het kleine, zichtbare deel van een marketingcampagne die door vele marketeers is gepland en uitgevoerd, van productspecialisten tot media-inkopers.
Hieronder leer je wat een marketingcampagne is, de meest voorkomende campagnetypes, en hoe je je eigen campagne kunt creëren met behulp van inspiratie uit succesvolle campagnes uit het verleden.
Wat is een marketingcampagne?
Een marketingcampagne combineert één of meer marketingactiviteiten om een merk dichter bij zijn marketingdoelen te brengen. Deze doelen kunnen het promoten van een nieuw product zijn, het verhogen van merkbekendheid, of het verzamelen van door gebruikers gegenereerde content voor social proof. Campagnes beslaan meestal meerdere kanalen en formaten, waaronder video, e-mail, sociale media, print en zoekmachinemarketing.
Wat zijn de voordelen van een marketingcampagne?
Marketingcampagnes komen in alle vormen en maten, van kleine digitale campagnes tot grote multichannel-ondernemingen. Hier zijn enkele voordelen van het uitvoeren van marketingcampagnes:
- Specifieke doelen realiseren. Zorgvuldig geplande marketingcampagnes helpen merken dichter bij één of meer van hun doelen te komen.
- Meer klanten bereiken. Marketingcampagnes zijn erop gericht een merk en zijn producten te promoten. De toegenomen zichtbaarheid helpt bedrijven een bredere groep potentiële klanten te bereiken.
- Verkoop stimuleren. Meer aandacht voor je merk en product betekent potentieel meer verkoop. Marketingcampagnes worden vaak gebruikt om nieuwe producten te promoten of een toestroom van verkopen voor een bestaand productassortiment te genereren.
- Merksentiment verbeteren. Sommige marketingcampagnes promoten niets anders dan de waarden en belangen van het merk, wat je kan helpen verbinding te maken met gelijkgestemde shoppers en de manier waarop mensen naar je bedrijf kijken te veranderen.
- Marktaandeel vergroten. Merken in drukke sectoren voeren vaak marketingcampagnes uit om te benadrukken wat hen onderscheidt en een concurrentievoordeel te behalen ten opzichte van vergelijkbare bedrijven.
- Betrokkenheid verhogen. Veel marketingcampagnes zijn erop gericht mensen aan het praten te krijgen—denk aan Dove's Real Beauty-campagne—wat een buzz rond het merk en zijn producten genereert.
Soorten marketingcampagnes
- E-mailmarketingcampagne
- Content marketingcampagne
- Social media campagne
- Door gebruikers gegenereerde content (UGC) campagne
- Affiliate marketingcampagne
- Merkcampagne
- Advertentiecampagne
- Public relations (PR) campagne
E-mailmarketingcampagne
E-mailmarketing is doorgaans een marketingprogramma (altijd actief), in plaats van een campagne. Een e-mailcampagne kan echter een fantastische manier zijn om de verkoop te verhogen, vooral voor nieuwe aanbiedingen. Dit kan de vorm aannemen van druppel-e-mails die in de loop van de tijd worden verzonden rond een evenement, bijvoorbeeld in de aanloop naar en tijdens de lancering van een nieuwe collectie. Vaak worden deze verzonden naar een kleiner segment van een grote e-maillijst, zoals een VIP-lijst.
Buoy promoot een productuitverkoop via e-mail.
Volg deze best practices voor e-mailmarketing om ervoor te zorgen dat je e-mailcampagnes succesvol zijn.
Content marketingcampagne
Content marketingcampagnes gebruiken geoptimaliseerde content om een boodschap te delen. Doorgaans ontwikkelt een merk een contentkalender met het einddoel in gedachten—als het doel bijvoorbeeld is om de lancering van een nieuw product te promoten, kan het content creëren over hoe dat product te gebruiken en wat het product onderscheidt van anderen op de markt. Deze content wordt vervolgens geplaatst op de merkblog of omgezet in downloadbare assets om leads te genereren.
Content marketing wordt vaak gecombineerd met social media marketing of betaalde marketinginspanningen, waarbij merken verkeer naar de content sturen vanuit verschillende kanalen.
Social media campagne
Social media campagnes lopen doorgaans over verschillende sociale platforms. Merken die zich richten op sociale media als hun hoofdmarketingkanaal willen meestal de bekendheid verhogen en verkeer naar hun website sturen, maar het kan ook een goede plek zijn om het merksentiment te verbeteren en klantfeedback te verzamelen.
Een retailcampagne kan bijvoorbeeld een reeks video's op TikTok bevatten, betaalde advertenties op Instagram, of een push voor nieuwe content met een aangepaste hashtag.
Sokkenmerk Bombas deelde een social media campagne rond Valentijnsdag die sokken koppelde aan de bekende liefdetalen.
Door gebruikers gegenereerde content (UGC) campagne
Net als bij sociale media is het doel van UGC-campagnes merkbekendheid opbouwen door anderen je boodschappen te laten delen. Het verschil is dat je bij social media campagnes zoekt naar het opnieuw delen van jouw boodschap of content. Bij UGC is het doel dat je klanten hun eigen content creëren die aansluit bij jouw boodschap. Hoewel dit meer van de consument vraagt, kan het ongelooflijk krachtig zijn wanneer het goed wordt uitgevoerd.
Huidverzorgingsmerk Drunk Elephant moedigt klanten aan om UGC te delen met de hashtag #drunkelephant.
Affiliate marketingcampagne
Affiliate marketing is waarbij merken influencers, ambassadeurs en klanten een unieke code geven om te delen met hun publiek. De influencer of ambassadeur krijgt een deel van de commissie wanneer iemand koopt via die code.
Merken gebruiken affiliate campagnes doorgaans om bekendheid te creëren voor een nieuw product of om hun marktaandeel te vergroten door meerdere invloedrijke mensen tegelijkertijd over hun merk te laten praten.
Merkcampagne
Merkcampagnes zijn gerichte communicatie gericht op het genereren van bekendheid rond een merk. Ze omvatten meestal een handvol mediakanalen, zoals persberichten, sociale media en video om het merkverhaal te vertellen en de unieke waarden van het bedrijf te delen. Patagonia's Worn Wear-initiatief is een goed voorbeeld van een succesvolle merkcampagne.
Advertentiecampagne
Advertentiecampagnes leunen op traditionele vormen van marketing om een merk en zijn producten te promoten—denk aan printadvertenties of betaal-om-te-spelen tactieken zoals social media advertenties en pay-per-click marketing. Het doel is vaak bekendheid verhogen en verkeer naar een website sturen.
Public relations (PR) campagne
Het doel van PR is merkbekendheid opbouwen door andere mensen over jou en je bedrijf te laten praten. Dit kan betekenen het aanbieden van quotes of interviews voor schrijvers of het publiceren van een persbericht met een aankondiging.
Hoe maak je een succesvolle marketingcampagne in zes stappen
1. Stel duidelijke, meetbare KPI's vast
Geweldige marketingcampagnes hebben doelen, en die doelen worden gemeten met behulp van key performance indicators (KPI's). Deze zijn niet alleen belangrijk om te begrijpen wat werkte en wat niet, maar ook om je team op één lijn te krijgen. Het vooraf definiëren van KPI's zorgt ervoor dat iedereen op dezelfde pagina staat.
Tools zoals Google Analytics hebben meting makkelijker gemaakt dan ooit. Maar de meeste nieuwe marketeers gaan er nog steeds van uit dat als het doel van een campagne niet verkoop is, het niet gemeten kan worden. Alle doelen kunnen gemeten worden. Bijvoorbeeld, bekendheidscampagnes kunnen gemeten worden met bereik, websiteverkeer, of brand lift studies van groepen zoals Meta of Nielsen.
Hier zijn enkele KPI's die je kunt volgen afhankelijk van je campagnedoelen:
- Een nieuw product promoten: volg het aantal verkopen.
- Merkbekendheid verhogen: volg impressies en bereik.
- Leads genereren: volg conversies.
- Betrokkenheid verhogen: volg reacties, likes, shares en saves.
Voor de beste resultaten, zorg ervoor dat je doelen SMART zijn (specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgebonden).
In plaats van te zeggen dat je "bekendheid wilt verhogen," zeg je "impressies met 40% wilt verhogen in de komende drie maanden." Het eerste doel is erg vaag en moeilijk te volgen—wat zou een "goede" hoeveelheid bekendheid zijn? Hoe weet je of je dat doel hebt bereikt? Het tweede, meer specifieke doel heeft een getal eraan gekoppeld zodat je gemakkelijk kunt volgen of je het hebt gehaald of niet.
2. Kies je budget en tijdlijn
Succesvolle marketingcampagnes hebben tijdlijnen met mijlpalen voor uitvoering (bijvoorbeeld, videografie moet twee weken voor de lancering klaar zijn) en duidelijke budgetten, inclusief interne middelen, externe middelen en harde kosten. Na de lancering, volg de voortgang tegen die marketingcampagne tijdlijnen en zorg ervoor dat uitgaven niet over het budget gaan.
3. Identificeer je doelgroep
De beste marketingcampagnes richten zich op één specifiek publiekssegment. Hoe specifieker je kunt zijn, hoe beter, omdat je boodschappen en assets kunt creëren die spreken tot dat specifieke publiek.
Begin met het creëren van een persona voor je campagne—en wees niet bang om specifiek te zijn. Identificeer gemeenschappelijke locaties, leeftijden en levensstijlen, en ga dieper in op psychografische tendensen zoals:
- Wat drijft hen?
- Waarom geven ze om wat je deelt?
- Wat zijn hun grootste uitdagingen en frustraties?
- Wat maakt hen gelukkig?
- Wat zijn hun doelen en dromen?
Als je bijvoorbeeld eiwitpoeder verkoopt, kun je besluiten om je te richten op drukke mensen van midden twintig die moeite hebben om tijd te vinden om te sporten met een reeks video's en blogposts met snelle 10-minuten workouts die ze thuis of aan hun bureau kunnen doen.
4. Kies je kanalen
Zodra je een publiek en een doel in gedachten hebt, kun je beslissen welke kanalen en soorten campagnes het beste zullen werken voor je campagne. Overweeg waar je doelgroep hun tijd online doorbrengt, maar denk ook na over welke boodschap je wilt sturen en waar die het beste ontvangen zal worden. Je kunt ook inspiratie halen uit je eerdere campagnes:
- Op welke kanalen krijg je de meeste betrokkenheid?
- Waar heb je het grootste bereik?
- Welke kanalen hebben in het verleden het beste gepresteerd?
Bijvoorbeeld, die drukke twintigers die geïnteresseerd zijn in fitness maar geen tijd hebben, gebruiken waarschijnlijk sociale media, dus een campagne die hen daar ontmoet zal goed werken. Onthoud, je kunt meer dan één kanaal of type campagne gebruiken. Je zou e-mail kunnen combineren met een social media marketingcampagne die een korting biedt aan mensen die zich aanmelden via je sociale content.
Gebruik deze gelegenheid om de juiste tools te kiezen voor het volgen, meten, distribueren en beheren van je campagnes.
5. Plan je boodschap en creatieven
Je boodschap en assets vormen de kern van je campagne, ongeacht het kanaal. Op dit punt zou je een goed idee moeten hebben over wat je wilt bereiken met je campagne en hoe je daar gaat komen. Nu is het tijd om de visuals te creëren, de content te schrijven, externe middelen in te huren en een schema samen te stellen.
Als je bijvoorbeeld van plan bent een social media en e-mailcampagne uit te voeren, moet je minimaal social media graphics, bijschriften en e-mailcontent creëren. Het is een goed idee om dit te plannen, inclusief wanneer je elke asset nodig hebt, wie de assets gaat creëren, en wat voor soort goedkeuringsproces elk stuk zal doorlopen om ervoor te zorgen dat alles voldoet aan de brief.
Maak ook een schema. Als je een campagne uitvoert die afhankelijk is van het delen van meerdere stukken content over een langere periode, plan dan wanneer elk stuk live moet gaan.
6. Meet je campagne
Zodra je campagne loopt, zorg ervoor dat je de prestaties volgt. Verwijs terug naar je oorspronkelijke doelen en check regelmatig of je op de juiste weg bent. Voel je niet gebonden aan je oorspronkelijke concept als de campagne niet meteen de gewenste resultaten genereert—je kunt altijd kleine onderdelen aanpassen om te zien hoe dat de prestaties beïnvloedt. Zie het als een werk in uitvoering.
Zodra de campagne voorbij is (als het een tijdgevoelige campagne is), gebruik marketingrapportage inzichten om te zien of je je doel hebt bereikt. Dit is een goed moment om aangename verrassingen of leercurves onderweg te ontdekken. Misschien ontdekte je dat je doelgroep bijzonder goed reageerde op één kanaal maar niet op een ander, of misschien was er een specifiek stuk content dat bijzonder goed presteerde.
Neem al deze informatie en noteer het, omdat het nuttige inspiratie zal zijn voor je toekomstige campagnes.
Voorbeelden van impactvolle marketingcampagnes
1. De Barbie filmcampagne
Er is geen twijfel dat de marketing in de aanloop naar de release van de Barbie film in 2023 een rol speelde in het enorme succes. De campagne kostte 150 miljoen dollar en gebruikte een "kruimelstrategie," waarbij het marketingteam teasers lanceerde in het jaar voorafgaand aan het debuut van de film. Naast het betalen voor een trailerspot, werkte het Barbie marketingteam ook samen met merken zoals Crocs om Barbie-geïnspireerde producten te lanceren en creëerde een social media campagne die veel UGC genereerde.
Waarom was het zo succesvol?
De campagne creëerde een content sneeuwbaleffect. Merken wilden meeliften op de Barbie-hype wat de film extra exposure gaf en consumenten deden mee door hun eigen social media content te creëren.
2. Apple's Shot on iPhone campagne
Apple's beroemde Shot on iPhone campagne begon oorspronkelijk om negatieve opmerkingen over de camera van de smartphone aan te pakken. Het merk nodigde fotografen en iPhone-gebruikers uit om foto's te maken met hun telefoons en deze te delen met de hashtag #shotoniphone. Apple selecteerde vervolgens de beste afbeeldingen en toonde ze op billboards in 25 verschillende landen.
Waarom was het zo succesvol?
De campagne werd gecreëerd om een specifiek probleem op te lossen: de kwaliteit van de iPhone's camera bewijzen. Het neveneffect was dat het merk UGC genereerde die het door andere marketingmaterialen kon strooien, en het toevoegen van de beste shots aan billboards creëerde een extra laag zichtbaarheid voor het merk.
3. Bulldog's Non-Dry January campagne
Bulldog Skincare sprong op de dry January trend, maar niet op de traditionele "geen alcohol" manier. Het merk gebruikte een woordspeling om mensen aan te moedigen hun huid gehydrateerd te houden tijdens januari. Hiervoor creëerde het opvallende billboardadvertenties en social media advertenties om zijn hydratatieboodschap te delen.
Bulldog Skincare lanceerde zijn campagne op billboards in Britse treinstations.
Waarom was het zo succesvol?
Het merk kaapte wat meestal een trend is over een hele maand geen alcohol drinken en nam een unieke invalshoek rond de hele "droge" boodschap.
4. Pantone's Create Your World campagne
Kleurenmerk Pantone lanceerde zijn Instagram en printadvertentiecampagne Create Your World om consumenten aan te moedigen buiten de gebaande paden te denken als het gaat om kleurcombinaties. De campagne toont surrealistische, buitenaardse landschappen in vreemde en wonderlijke kleurpaletten om te laten zien wat mogelijk is.
De surrealistische beelden werden een gespreksonderwerp en genereerden betrokkenheid rond het merk. En hoewel het doel niet expliciet was om meer verkopen te stimuleren, is het waarschijnlijk dat de extra exposure Pantone een paar nieuwe klanten opleverde.
Pantone's Create Your World campagne toont vreemde werelden en surrealistische kleurcombinaties.
Waarom was het zo succesvol?
De multichannel campagne stuurde mensen niet expliciet naar de website van het merk of moedigde hen aan om te kopen. In plaats daarvan verhoogde het de betrokkenheid rond het merk door gesprekken online en offline te stimuleren.
5. Spotify's Wrapped campagne
Elke december zie je een golf van mensen die posten over hun meest beluisterde liedjes van het jaar—het is een soort jaarlijkse traditie geworden, dankzij Spotify's interactieve Wrapped campagne.
De campagne moedigt Spotify-gebruikers aan om hun Wrapped playlist te genereren, die hen vertelt welke liedjes ze het meest beluisterden, hun favoriete genres, en hoeveel uur ze besteedden aan het luisteren naar muziek in de afgelopen 12 maanden. Muziekliefhebbers worden vervolgens aangemoedigd om hun gepersonaliseerde Wrapped overzicht te delen op sociale media.
Spotify's Wrapped campagne personaliseerde content voor elke gebruiker.
Waarom was het zo succesvol?
De campagne is zeer gepersonaliseerd en toont dat Spotify waarde hecht aan zijn bestaande gebruikers. Tegelijkertijd wekt het nieuwsgierigheid op, want wie wil er niet weten welke band hun koptelefoon monopoliseerde gedurende het jaar? Het deel-element verhoogt ook de bekendheid voor Spotify en genereert veel betrokkenheid rond het merk.
Wat maakt een winnende marketingcampagne?
Het mooie van marketingcampagnes is dat ze in alle vormen en maten komen. Afhankelijk van je marketingstrategie, bedrijfsmodel en publiek, kun je een multichannel ervaring bouwen die je merk promoot, bekendheid verhoogt en meer verkopen stimuleert.
Haal inspiratie uit de voorbeelden die hier behandeld zijn, maar overweeg ook je eigen behoeften. Identificeer je doelen en koppel ze aan complementaire KPI's, duik diep in je publiek, en het allerbelangrijkste, plan en optimaliseer je campagne.
Een winnende campagne zal je helpen je doelen te bereiken, of je nu de lancering van een nieuw product wilt promoten, meer aandacht voor je website wilt krijgen, of een gemeenschap rond je unieke waarden wilt koesteren.
Veelgestelde vragen over marketingcampagnes
Wat zijn de belangrijkste componenten van een marketingcampagne?
Succesvolle marketingcampagnes bestaan uit verschillende belangrijke componenten:
- Key performance indicators (KPI's)
- Kanalen
- Budget
- Content assets
- Team/externe middelen
- Een plan of schema
Hoe verschilt een marketingcampagne van een advertentiecampagne?
Advertentie- en marketingcampagnes verschillen op een aantal manieren. Marketingcampagnes richten zich primair op het merk, of dat nu het verhogen van merkbekendheid, sentiment of marktaandeel is. Advertentiecampagnes zijn meer specifiek gericht op het stimuleren van verkopen. Ze doen dit door overtuigende boodschappen te delen om consumenten aan te moedigen te kopen. Hoewel marketingcampagnes nog steeds verkopen kunnen stimuleren, hebben ze vaak andere secundaire doelen.
Hoeveel moet ik budgetteren voor mijn marketingcampagne?
Het budget dat je opzij zet voor je marketingcampagne zal variëren afhankelijk van je doel, het potentiële rendement op investering (ROI), en de kanalen die je gebruikt. Bijvoorbeeld, een campagne die een product promoot via social media advertenties kan een hoger budget vereisen dan een organische multichannel campagne die zich richt op sociale media en e-mail.
Hoe vaak moet ik mijn marketingcampagne bijwerken of veranderen?
Het is een goed idee om je marketingcampagnes regelmatig te herzien—minstens eens per kwartaal, zo niet maandelijks. Dit geeft je de mogelijkheid om hun prestaties te beoordelen en te begrijpen wat werkt. Hoe eerder je potentiële problemen identificeert, hoe sneller je de vereiste veranderingen kunt maken voor beter succes. Flexibel, proactief campagnebeheer is cruciaal als je succes wilt zien.
