Mobiel winkelen is de afgelopen jaren in opkomst, met een groei van het aantal app-installaties van 12% per jaar. Consumenten besteden meer tijd in minder apps, wat betekent dat merken een strategie voor mobiel winkelen moeten hebben om concurrerend en relevant te blijven.
Hoe Shop kan helpen
Shop is het kanaal met ingebouwde tools die je helpen een mobiele strategie te realiseren. Shop helpt winkels van elke omvang om meer shoppers te bereiken en te behouden gedurende de hele klantreis, van de online winkel tot een mobiele shopping app.
Shop heeft meer dan 100 miljoen kopers, en gemiddeld gebruikt 32% van de klanten van een merk al Shop. Dit betekent dat het publiek klaar en beschikbaar is, en Shop heeft de tools om kopers te targeten en te betrekken op dit groeiende mobiele kanaal.
In 2023 is het aantal kopers dat via Shop aankopen doet met 2,6 keer gestegen.
5 manieren waarop merken hun verkoop kunnen stimuleren met Shop
Schakel Shop Pay in voor een soepele aankoopervaring
Om te voldoen aan de groeiende verwachtingen van klanten voor een naadloze ervaring, biedt Shop Pay bedrijven verschillende tools die kopers meer redenen geven om te converteren, waar ze ook winkelen.
Een van de grootste voordelen van Shop Pay is dat het een versnelde checkout biedt, waarmee shoppers aankopen zo snel mogelijk kunnen doen. Shop Pay slaat betalingsinformatie en verzendadressen op, wat betekent dat er minder tijd nodig is voor het invullen van formulieren, en meer tijd voor letterlijk alles wat je wilt.
Shop Pay leidt tot een conversiestijging van 11% op mobiel en tot 4% op desktop, vergeleken met andere versnelde checkouts.
Om meer Shop Pay-klaar checkouts online te veroveren, kunnen bedrijven hun lead capture formulieren aansteken met Shop. Dit stelt nieuwe shoppers in staat om in te loggen met Shop om een korting te ontvangen, en vervolgens naar de checkout te gaan met al hun gegevens vooraf ingevuld. Dit voordeel geldt ook voor inloggen op klassieke klantaccounts, wat merken helpt om meer klanten te verbinden via het netwerk van 100 miljoen shoppers van Shop.
Lead capture met Shop heeft aangetoond dat het de GMV van Shop-kopers met 4,7% verhoogt.
Leer meer over inloggen en lead capture met Shop
De voordelen van Shop Pay eindigen daar niet. Shop Cash is een nieuw initiatief gefinancierd door Shopify dat kopers beloont met Shop Cash elke keer dat ze afrekenen met Shop Pay. Kopers kunnen vervolgens uitgeven wat ze verdienen in de Shop-app, wat shoppers meer redenen geeft om te converteren en door te gaan met winkelen. Alle bedrijven die Shop Pay ondersteunen in de VS zijn automatisch opgenomen in het Shop Pay-programma.
Pas je Shop Store aan—je mobiele winkel
Een geoptimaliseerde Shop Store is een belangrijk onderdeel van je Shop-strategie, omdat het helpt de aandacht van kopers te trekken die de app doorbladeren. Dit kan zijn door specifieke producten te zoeken of je merk te verkennen via gepersonaliseerde aanbevelingen. Het helpt kopers te begrijpen wat je merk is en geeft hen de tools om beter geïnformeerde aankoopbeslissingen te nemen. In feite zien geoptimaliseerde Shop Stores tot 15% meer artikelen in de winkelwagentjes.
“De Shop-app is een belangrijke pijler geweest in het helpen van ons merk, Curves at Home. Het heeft ons in staat gesteld om onze klanten op de hoogte te houden van nieuwe releases, contact te maken met klanten en onze merkherkenning te ondersteunen terwijl we groeien. Een grote dank aan Shop voor het helpen van ons om succesvol te zijn.”
—Zach Aburaneh - Curves at Home, Eigenaar
Voorzie je Shop Store van categorieën en collecties
Om klanten te helpen je catalogus te navigeren, voeg je collecties van het type categorie toe aan de bovenkant van je Store. Dit moeten evergreen-collecties zijn (denk aan "shirts" in plaats van "nieuwe aankomsten"). Deze verschijnen bovenaan je Shop Store, waardoor het voor klanten gemakkelijk is om te zien wat je merk te bieden heeft.
Voor meer seizoensgebonden of campagne-gebaseerde productcollecties kun je tot 10 verschillende collecties maken, zoals lenteshirts of zomeressentials.
Er zijn meerdere voordelen aan het op deze manier inrichten van je Shop Store. Ten eerste kan het leiden tot een stijging van 15% in artikelen die aan de winkelwagentjes worden toegevoegd. Bovendien helpt het klanten nieuwe producten te ontdekken en deze aan hun favorieten toe te voegen. Als een favoriet product in de aanbieding gaat of weer op voorraad komt, zal Shop een gepersonaliseerde pushmelding namens jou sturen om de gebruiker te informeren en meer shoppable momenten voor je merk te creëren.
Voeg categorieën en collecties toe
Creëer een post-aankoop aanbieding om loyale klanten te belonen
Met post-aankoop aanbiedingen kun je een pushmelding automatiseren die een korting naar je klanten stuurt voor hun volgende aankoop zodra hun huidige bestelling is verzonden.
Dit stelt je in staat om in te spelen op die post-aankoop vreugde, zodat je contact kunt maken met je klanten wanneer ze enthousiast zijn (omdat hun bestelling onderweg is), en hen een andere reden geeft om te glimlachen.
36% van de bestellingen in de Shop-app zijn herhaalaankopen.
Stel een post-aankoop aanbieding in
Shopify exclusief: Verwerf nieuwe klanten met Shop Campagnes
De kosten voor klantacquisitie blijven stijgen, en bedrijven hebben een duurzame manier nodig om waardevolle klanten te werven. Dit nieuwe programma helpt bij het vinden en converteren van waardevolle klanten in een risicoloze omgeving op jouw voorwaarden.
Shop Campagnes is een unieke acquisitiekans die je in staat stelt nieuwe klanten in de Shop-app te targeten met exclusieve aanbiedingen. Campagnes zijn pay-per-sale, wat betekent dat je alleen betaalt wanneer nieuwe klanten converteren. Dit maakt het programma laag risico en laag in investering; je krijgt eenvoudige experimenten met maximale beloning.
Shop Campagnes stimuleert tot 24% groei in nieuwe klanten.
Shop is ontworpen om je te helpen bij het opzetten en laten groeien van je mobiele verkoopstrategie, en beginnen is eenvoudig. Open het Shop-kanaal in je admin om je Shop Store aan te passen, te reageren op beoordelingen en post-aankoop aanbiedingen in te stellen. Stimuleer langdurige groei zonder kosten.
