Online verkoop tips: zó verkoop je jouw eerste product

Je eerste klant vinden kan als een grote uitdaging voelen, maar het hoort bij de spannende reis van het opbouwen van een bedrijf. Met zoveel manieren om je merk te promoten en producten, ligt er een wereld vol mogelijkheden voor je.

Wanneer je een webshop start, is het makkelijk om verstrikt te raken in de details van je website—uren besteden aan het experimenteren met kleuren, lettertypen en lay-outs. Maar in plaats van verdwalen in de ontwerpfase, focus je op wat ertoe doet: je winkel lanceren, je merk met de wereld delen en shoppers door je virtuele deur verwelkomen.

In dit artikel leer je hoe je je eerste verkoop kunt realiseren door het juiste soort verkeer naar je winkel te sturen.

Gratis verkeer genereren

Wanneer je een webshop start, kan het verleidelijk zijn om veel tijd te besteden aan het kiezen van de perfecte kleuren, lettertypen vergelijken of productprijzen aanpassen. Hoewel deze elementen belangrijk zijn, doen ze er pas echt toe als je een constante stroom bezoekers hebt.

Dus een van de eerste stappen voor nieuwe winkeleigenaren zou moeten zijn om verkeer te sturen naar hun website.

Begin met het targeten van gratis verkeersbronnen. Dit betekent aansluiten bij relevante gemeenschappen, verschijnen in Google zoekresultaten en incentives gebruiken om je eerste klanten aan te trekken. Om te beginnen:

• Deel je winkel met persoonlijke netwerken en relevante online gemeenschappen.
• Bied een kortingscode aan om nieuwe klanten te verwelkomen.
• Creëer content die rankt voor relevante Google zoekopdrachten.

Je winkel delen

Veel ondernemers vinden hun eerste verkopen bij mensen die ze kennen. Dus aarzel niet om je nieuwe winkel aan te kondigen op je persoonlijke social media accounts.

Elke online interactie is een kans om verkeer naar je winkel te sturen. Zorg ervoor dat je linkt naar je website in al je social media bio's.

Je zou ook een directe e-mail kunnen sturen naar nauwe contacten over de lancering van je winkel, en hen vragen om je winkel met anderen te delen. Ze hoeven geen aankoop te doen om je bedrijf te steunen.

"Onze eerste drie of vier verkopen kwamen van vrienden en collega's", deelt Jayanti Gupta, de oprichter van Parinita, een saree kledingwinkel. "Binnen een maand begonnen we vragen en verkopen te ontvangen van nieuwe klanten die ons online vonden."

Vergroot je bereik door te posten op forums zoals Reddit, lid te worden van Facebook-groepen en betrokken te raken bij niche online gemeenschappen gerelateerd aan jouw branche. Zoek naar groepen waar je doelgroep actief is. Deze strategie kan vooral effectief zijn als je winkel zich richt op specifieke interesses, zoals hondenbezit of trailrunning.

Als je tijd hebt besteed aan het opbouwen van een publiek voordat je je winkel lanceerde, wordt verbinding maken met een gemeenschap eenvoudiger. Bijvoorbeeld, gourmet marshmallow merk XO Marshmallow gebruikt regelmatig social media voor feedback op aankomende productlanceringen.

"We luisteren naar hen niet alleen door te reageren op hun opmerkingen of berichten, maar luisteren echt naar hen wat betreft het creëren van nieuwe producten of het veranderen van bestaande producten", zegt medeoprichter Lindzi Shanks.

Voor extra ondersteuning terwijl je je eerste verkoop nastreeft, sluit je aan bij ondernemergemeenschappen zoals r/Entrepreneur op Reddit, of Shopify Community voor advies van mede-ondernemers.

Kortingen aanbieden

Overweeg een kortingscode aan te bieden om mensen naar je winkel te trekken. Kortingen dienen als krachtige incentive voor eerste bezoekers.

Alternatief kun je je incentives versterken door productbundels te creëren, flash sales te organiseren, of winacties te organiseren om betrokkenheid te verhogen.

Bijvoorbeeld, het sieradenmerk Scarlett bereikte potentiële klanten via LinkedIn door € 25 cadeaubonnen aan te bieden in ruil voor het indienen van een e-mailadres en het invullen van een enquête:

Scarlett verzamelt e-mails met een enquête.

Vermijd het spammen van je publiek met repetitieve promoties. Focus in plaats daarvan op het maken van authentieke verbindingen door berichten af te stemmen op de behoeften en interesses van je klanten.

Verschijnen in Google zoekresultaten

Een Google zoekopdracht is waar de meeste online shoppers hun reis beginnen. Als je website verschijnt voor relevante zoekopdrachten, heb je een betere kans om klanten aan te trekken.

De taak om te verschijnen in zoekresultaten heet zoekmachine optimalisatie (SEO). SEO gaat over het identificeren van welke zoektermen je potentiële klanten gebruiken en content creëren die overeenkomt met die zoekopdrachten. Begin met zoekwoordonderzoek doen om populaire zinnen gerelateerd aan je producten te vinden.

Overweeg vervolgens een blog toe te voegen aan je website of video's te maken om nuttige informatie te bieden. Als je bijvoorbeeld keukengerei verkoopt, zou je kooktips of receptideeën kunnen delen. Het plaatsen van nuttige content verhoogt niet alleen je zichtbaarheid in zoekresultaten maar creëert ook een rijkere website-ervaring.

Betaalde advertenties

Betaalde advertenties plaatsen je winkel voor grote, relevante doelgroepen. De meeste online advertentieplatforms gebruiken een pay-per-click model, waarbij je een budget instelt en je advertenties draaien totdat ze een bepaalde hoeveelheid verkeer naar je winkel hebben aangetrokken.

Elk advertentieplatform is anders, en je moet kanalen kiezen gebaseerd op wie je target. Als je je richt op specifieke landen, controleer bijvoorbeeld welke sociale netwerken populair zijn in die regio's.

Voordat je duikt in betaalde social media marketing op platforms zoals Facebook, Instagram en Google, zorg ervoor dat de feed van je profiel gevuld is met boeiende content. Begin vervolgens met het draaien van advertenties op de platforms die het meest relevant zijn voor je doelgroep:

• Investeer in gerichte Facebook advertenties.
• Bouw merkbekendheid op met betaalde Instagram posts.
• Verschijn in relevante zoekresultaten met Google Shopping Ads.

Facebook advertenties

Facebook is nog steeds het meest populaire wereldwijde sociale netwerk, dat een scala aan gebruikers aantrekt over leeftijd, inkomen, geslacht en locaties.

Benut deze gebruikersdata met Facebook's Audience Insights tool om mensen te vinden die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in je producten. Als je winkel bijvoorbeeld t-shirts verkoopt versierd met popcultuur referenties, target gebruikers die een TV-show fanpagina hebben geliket of lid zijn van een videogame gemeenschap.

Zie hoe kledingwinkel United By Blue Facebook advertenties gebruikt om zijn milieuvriendelijke producten te promoten bij gebruikers geïnteresseerd in het milieu en natuurbehoud:

Instagram advertenties

Instagram's visuele format helpt advertenties naadloos te mengen in gebruikers' feeds. Het betrokken gebruikersbestand van het platform gebruikt de Explore feed om nieuwe producten te ontdekken.

Met Instagram advertenties kun je je merk en producten promoten terwijl je ook gebruikers vermaakt. Bijvoorbeeld, Brandless gebruikt video advertenties om zijn producten in actie te tonen:

Als je een volging kunt opbouwen en relevante Instagram marketingstrategieën gebruikt, kunnen organische (onbetaalde) Instagram posts ook een aanzienlijk publiek bereiken.

Google Ads

Met Google Shopping Ads kun je je producten positioneren op zoekresultatenpagina's voor relevante zoekopdrachten.

Als 's werelds grootste digitale advertentieplatform helpen Google Ads je winkel zichtbaar te maken op Google's zoekmachine, evenals YouTube en een veelheid aan externe websites. Kies uit tekstadvertenties of banneradvertenties om je merk weer te geven.

Verken andere betaalde advertentieplatforms zoals YouTube advertenties, Pinterest advertenties en TikTok advertenties voor een trend-gericht publiek.

En zodra je winkel live is, verbind het met social media storefronts, zodat gebruikers producten kunnen bekijken en kopen zonder hun favoriete app te verlaten.

Marketing partnerships

Nadat je je winkel hebt gepromoot met sociale content en betaalde advertenties, vergroot je de impact van je marketing door anderen je merk te laten aanbevelen.

Het internet zit vol potentiële marketing partnerships, of dat nu samenwerken met influencers is, coverage krijgen van media outlets, of werken met andere gelijkgestemde merken.

Gebruik deze methoden om je merk te versterken door partnerships:

• Creëer content voor bloggers.
• Bouw lokale goodwill op voor je merk.
• Werk samen met influencers.

Bloggers benaderen

Met een overtuigende pitch (EN) of perskit kun je partnerships smeden met bloggers, productrecensenten en andere mediawebsites.

Zoek naar publicaties die resoneren met je niche en benader ze voor een samenwerking. Dit kan een gesponsorde content regeling zijn of een gastpost mogelijkheid, waarbij je je expertise deelt naast details van je product.

Alternatief kun je vragen om een productrecensie van een gerespecteerde stem binnen je branche. Dit geeft potentiële klanten een betrouwbare aanbeveling, wat hun vertrouwen in de kwaliteit van je producten verhoogt.

Probeer mond-tot-mond marketing

Niet alle marketing hoeft online te zijn. Ga in gesprek met je lokale gemeenschap om het woord over je producten te verspreiden.

Als je bijvoorbeeld hondenhalsbanden verkoopt, overweeg dan om een flyer op te hangen bij je lokale hondenpark of praat met hondenbezitters over hun behoeften. Deze directe betrokkenheid kan leiden tot waardevolle inzichten en verhoogde merkzichtbaarheid.

Als je goedkope producten of samples kunt produceren, overweeg dan om ze lokaal uit te delen. Je zou je eigen pop-up shop kunnen opzetten.

Het combineren van traditionele en online marketingtactieken kan een effectieve strategie zijn. Tegenwoordig is het eenvoudig om een QR-code te delen of je websiteadres te noemen tegen geïnteresseerde shoppers.

Deze inspanningen kunnen mond-tot-mond marketing op gang brengen, gemeenschapsgoodwill opbouwen en mogelijk leiden tot aanhoudende interesse in je producten.

Het is een aanpak die werkte voor koffieconcentraat winkel Kloo, die tijd besteedde aan het verzamelen van klantfeedback en het verfijnen van zijn branding (EN) voor een officiële lancering.

Werken met influencers

Grote merken zijn niet de enigen die profiteren van influencer endorsements. Samenwerken met influencers (EN) is een populaire manier om je producten voor een relevant en betrokken publiek te plaatsen.

Verken manieren om met influencers te werken, zoals je product aanbieden voor review of samen content creëren die volgers vermaakt en informeert.

Hoewel je influencers direct kunt benaderen, faciliteren influencer marktplaatsen ook verbindingen tussen merken en creators.

Leren van je inspanningen

Terwijl je marketingcampagnes lanceert en verkeer naar je winkel stuurt, begin je prestatiedata te verzamelen. Analyseer deze data om de soorten content en marketingkanalen te begrijpen die het meest effectief zijn in het genereren van verkopen.

Gebruik het analytics dashboard van je e-commerce platform naast advertentieplatform rapportagetools om te bepalen waar je marketing mogelijk niet vertaalt naar winst. Het begrijpen van klantgedrag door data kan je helpen weloverwogen aanpassingen te maken.

• Verbeter advertentietargeting om bounce rates te verlagen.
• Gebruik marktonderzoek om browsers te overtuigen te kopen.
• Vereenvoudig je checkout proces om winkelwagen verlating te verminderen.

Wegspringend verkeer

Als je winkel een hoge bounce rate (EN) heeft, kan dit aangeven dat je verkeer van lage kwaliteit is of niet goed gericht.

Om bounce rates te verlagen, probeer je marketing meer gericht te maken om relevante bezoekers aan te trekken. Bekijk ook je landingspagina content om ervoor te zorgen dat het gebruikers betrekt.

Een andere veelvoorkomende oorzaak van wegspringend verkeer is dat je winkel mogelijk niet efficiënt laadt. Zorg ervoor dat je de laadtijden van je website optimaliseert door afbeeldingen te comprimeren, onnodige plug-ins te verminderen en een mobiel-responsief ontwerp te gebruiken.

Browsen zonder kopen

Als bezoekers browsen maar geen producten aan hun winkelwagen toevoegen, kan dit te wijten zijn aan een gebrek aan product-markt fit. Alternatief heeft je prijsstrategie mogelijk aanpassing nodig.

Voer marktonderzoek uit om ervoor te zorgen dat je producten voldoen aan klantbehoeften en verwachtingen.

Het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat je winkel consumentenvertrouwen wekt, waardoor shoppers zich zelfverzekerd voelen over het kopen bij jou.

Verhoog transparantie door klantrecensies en duidelijke retourbeleid toe te voegen. Zorg ervoor dat je websiteontwerp professioneel is en je contactinformatie makkelijk te vinden is.

Verlaten winkelwagens

Een hoog percentage verlaten winkelwagens kan problemen met je checkout proces aangeven. Het kan ook betekenen dat je verzendvoorwaarden niet aantrekkelijk zijn voor shoppers.

Vereenvoudig je checkout proces door het aantal stappen te verminderen en alleen om essentiële informatie te vragen. Bied meerdere betaalopties en transparante verzending.

Bouw een merk en groei

Je eerste verkoop maken is een belangrijke mijlpaal op een reis om een merk op te bouwen dat bekend en geliefd is bij shoppers. Blijf je marketingstrategie verfijnen en betrokken raken bij klanten, en je legt de basis voor een succesvol bedrijf.

Onthoud, elk groot merk begon met een enkele verkoop!