5 Beste POS-systemen voor kleding retailers (2025)

Weinig sectoren zijn zo competitief als de kledingbranche. Op basis van Shopify’s e-commerce staat kleding retail bovenaan in alle grote markten wat betreft e-commerce — van Noord-Amerika tot Azië. Het is de sector met het hoogste order volume voor merken met miljoenen omzet, en laat zelfs snel groeiende branches als gezondheid & welzijn en wonen achter zich.

Tegelijkertijd verwacht 80% van de klanten tegen 2025 hetzelfde of minder uit te geven aan kleding. Om concurrerend te blijven, moeten merken betere winkelervaringen bieden en tegelijkertijd hun kosten in bedwang houden. Steeds meer toonaangevende retailers ontdekken dat de oplossing niet ligt in het koppelen van meer systemen, maar juist in het vereenvoudigen van hun technologie. En dat begint bij het kassasysteem (POS).

Deze gids helpt je bij het kiezen van het juiste POS-systeem voor je kledingwinkel. De focus ligt op oplossingen die je online en fysieke verkoopactiviteiten moeiteloos met elkaar verbinden. Of je nu net begint of wilt uitbreiden naar meerdere locaties, dit overzicht helpt je om een stevige basis te leggen voor groei.

De 5 beste POS-systemen voor kleding retailers

Het beste POS-systeem fungeert als de centrale basis van je bedrijf. Shopify is het enige platform dat van nature POS en e-commerce samenbrengt en is daarom een sterke keuze voor kledingwinkels.

Toch is het waardevol om verschillende opties naast elkaar te leggen. Hieronder staan vijf van de beste POS-leveranciers voor kleding retail, beoordeeld op functies, toepassingsmogelijkheden en prijsmodellen.

1. Shopify

Met zijn native omnichannel-mogelijkheden is Shopify meer dan alleen een POS-oplossing. Het is een robuust besturingssysteem dat kleding retailers voorziet van de tools en functies die nodig zijn om uitzonderlijke winkelervaringen op grote schaal te leveren.

Shopify wordt gebruikt door toonaangevende kledingmerken zoals Gymshark, Good American en SKIMS. Het biedt een uitgebreide set functies voor schaalbare retailers. En met de gebruiksvriendelijke interface worden zelfs nieuwe medewerkers binnen no-time POS-professionals.

Het is makkelijk te begrijpen waarom: 75% van de klanten zegt dat ze waarschijnlijk meer uitgeven na het ontvangen van goede service in de winkel. Een geïntegreerd POS-systeem dat online en offline data samenbrengt is dan ook belangrijker dan ooit. Of het nu gaat om persoonlijke styling afspraken of het afhandelen van online bestellingen vanuit winkelvoorraad, één centrale databron helpt om de winkelervaring te verbeteren.

In een enquête onder 1.000 Shopify POS-klanten is de meerderheid van de respondenten in Kleding & Accessoires het ermee eens dat Shopify POS de operationele efficiëntie verhoogt. 69 procent geeft aan dat het makkelijker te gebruiken is dan hun vorige POS-systeem.

Beste functies zijn onder andere:

• Verkoopkanaal-integraties
• Geïntegreerde klantprofielen
• Real-time voorraadbeheer
• Personeelsmanagement tools
• Onbeperkte producten en SKU's
• Intuïtieve checkout
• Breed scala aan POS-hardware, inclusief barcode scanners en bonprinters
• Native betalingsverwerking
• Tap to Pay om contactloze betalingen te accepteren
• Gedetailleerde rapportage en analytics
• Meer dan 8.000 apps
  

"Met Shopify wordt er zoveel geld en inspanning bespaard door gebruik te maken van een systeem dat zowel retail als e-commerce aankan," zegt Edwin Portillo, VP of Technology bij Good American. "Ik denk dat dat de schoonheid ervan is."

Prijzen: Vanaf € 21 per maand. Transactiekosten beginnen bij 2,6% + € 0,10 voor fysieke transacties en 2,9% + € 0,30 voor online betalingen. Er is een gratis proefperiode beschikbaar.

2. Lightspeed Retail

Lightspeed is een POS-bedrijf dat zich richt op kleding retailers. Het biedt voorraadbeheer, native betalingsverwerking en een e-commerce-integratie, met de mogelijkheid om meerdere locaties te beheren vanuit één POS-systeem.

Beste functies zijn onder andere:

• E-commerce integratie
• Real-time verkooprapportage
• Klantendatabase
• Geïntegreerde betalingen
• Leveranciers- en voorraadbeheer
  

Prijzen: Abonnementen beginnen bij $ 79 per maand voor één POS-kassa. De transactiekosten zijn minder transparant. Lightspeed schat dat retailers die tussen de € 4.550 en € 31.819 per maand verwerken, ongeveer € 75 per maand uitgeven aan transactiekosten.

💡Lees: Hoe Mister Zimi Lightspeed POS ontgroeide en zijn verkoopkanalen samen bracht

3. Square POS

Het POS-systeem van Square is ontworpen voor kleine tot middelgrote bedrijven. Kleding retailers kunnen het gebruiken voor het aanbieden van ophalen in de winkel en lokale bezorging, real-time voorraadbeheer en online verkoop. Het is een betaalbare optie, maar houd er rekening mee dat sommige functies extra kosten met zich meebrengen bovenop het standaard maandabonnement.

Beste functies zijn onder andere:

• Waarschuwingen bij lage voorraad
• Ophalen in winkel en bezorging
• Personeelsmanagement tools
• Mogelijkheid om financiering te verkrijgen
• Loyaliteitsprogramma's

Prijzen: Square biedt een gratis plan met transactiekosten vanaf 2,6% + $ 0,15 voor transacties met betaalpassen in de winkel. Premium functies, zoals e-mailmarketing en loyaliteitsprogramma’s, zijn tegen extra kosten beschikbaar.

4. PayPal Zettle

Zettle is een POS-systeem dat onderdeel is van het PayPal-ecosysteem. Het biedt een breed scala aan POS-hardware, van mobiele kaartlezers tot vaste betaalterminals. Kleding retailers die Zettle gebruiken profiteren van snelle uitbetalingen naar hun PayPal zakelijke rekeningsaldo.

Beste functies zijn onder andere:

• Snelle uitbetalingen
• Breed scala aan POS-hardware
• Beheer van cadeaukaarten
• Product- en categoriebeheer
• Shopify-integratie beschikbaar
  

Prijzen: Er zijn geen kosten voor hardware als je de PayPal Zettle POS-app gebruikt op je smartphone. Voor alle transacties met betaalpassen geldt een tarief van 1,95%

5. Revel Systems

Revel Systems, onderdeel van de Shift4-groep, is een cloud-gebaseerde POS-oplossing die je bestaande hardware, zoals een smartphone of iPad, kan omzetten in een volwaardig kassasysteem. Het systeem biedt zelfscan kassa's, loyaliteitsprogramma’s en klant displays, zodat winkelpersoneel de tools heeft om klanten goed te helpen.

Beste functies zijn onder andere:

• Automatische voorraad waarschuwingen
• Aanpasbare kortingen
• Uitgebreide rapportage en analytics
• Veilige betalingsverwerking
• Mogelijkheid om rekeningen te splitsen
• Aanpasbare gebruikersrechten
  

Prijzen: Revel Systems maakt prijsinformatie niet openbaar. Voor een offerte op maat is contact met het verkoopteam van Shift4 nodig.

POS-functies voor kledingwinkels

Verkoopkanaal-integratie

Moderne klanten verwachten dat ze via meerdere kanalen kunnen winkelen bij hun favoriete merken. Denk aan fysieke winkels, webshops, online marktplaatsen, social media of mobiele apps. Controleer of je POS-systeem met deze platformen integreert om een soepele winkelervaring te bieden.

Unified commerce gaat nog een stap verder en vereenvoudigt de backend processen van een omnichannel bedrijf. Als je voorraad-, klant- en verkoopgegevens vanuit één commerce platform beheert, kun je:

• Productdata zoals prijzen, afbeeldingen en productbeschrijvingen synchroniseren naar elk verkoopkanaal.
  
• Bestellingen beheren vanuit één ordermanagement systeem.
  
• Omnichannel retouren en omruilingen aanbieden, ongeacht waar de bestelling oorspronkelijk werd geplaatst.
  

Het is geen wonder dat Shopify POS gemiddeld 22% betere total cost of ownership levert vergeleken met grote wereldwijde POS-concurrenten.

Gecentraliseerde data en CRM

Ondanks de groei van online winkelen koopt 40% van de consumenten voornamelijk kleding en schoenen in de winkel. Dat onderstreept het belang van een sterke winkelervaring. Tegelijkertijd is kleding goed voor 18% van alle social commerce transacties en daarmee de grootste categorie op sociale kanalen.

Het POS-systeem van Shopify voor kleding retailers maakt automatisch klantprofielen aan wanneer iemand zijn e-mailadres of telefoonnummer deelt. Alle aanvullende gegevens die je verzamelt — of dat nu via een Shopify-functie is zoals bestelgeschiedenis of via een app-integratie zoals e-mailmarketing — worden toegevoegd aan dit profiel.

Verkoopmedewerkers kunnen deze data gebruiken om de winkelervaring te personaliseren. Je ziet bijvoorbeeld dat een klant eerder een jurk in maat 40 heeft gekocht en onlangs heeft geklikt op een gele midi-jurk in een nieuwsbrief. Met dat inzicht kun je andere gele jurken in maat 40 aanbevelen die op voorraad zijn.

Gerichte kortingen en loyaliteitsprogramma's

Loyaliteitsprogramma's overtuigen klanten om te blijven shoppen in jouw winkel. Deze stroom van herhaalaankopen kan een belangrijke steunpilaar zijn voor kledingwinkels. Je hoeft dan minder te vertrouwen op steeds nieuwe marketingcampagnes om bezoekers naar je winkel te trekken.

Controleer of je POS-systeem native loyaliteitsprogramma's biedt die op elk verkoopkanaal werken Met de Smile app voor Shopify kunnen klanten loyalty punten verdienen en beloningen inwisselen bij online aankopen als aankopen in de winkel.

💡Tip: Shopify’s POS UI-integraties maken het mogelijk voor kassamedewerkers om op de loyaliteitsprogramma-tegel in het Smart Grid te tikken. Zo kunnen ze snel punten toekennen of inwisselen tijdens het afrekenen in de winkel.

Flexibele checkout-opties

Een snelle checkout helpt je om meer klanten in minder tijd te bedienen. Het heeft ook invloed op de winkelervaring. Klanten komen minder snel terug als het afrekenproces omslachtig is of hun favoriete betaalmethode niet wordt ondersteund.

Voor kledingmerken is dit extra belangrijk, omdat de mode-industrie een van de hoogste retourpercentages heeft. Een flexibel afrekenproces, zowel online als in de winkel, voorkomt onnodige wrijving bij omruilingen of retouren.

Shopify POS laat klanten betalen voor bestellingen met:

• Contant geld
• Creditcards en pinpassen
• Digitale wallets zoals Apple Pay en Google Pay
• Loyalty punten via je POS loyaliteitsprogramma
• Cadeaukaarten
  

Dit geldt niet alleen voor nieuwe aankopen. Omdat kleding vaak wordt geretourneerd, is het belangrijk dat je POS-systeem ook omnichannel retouren ondersteunt. Als een klant bijvoorbeeld een artikel online koopt, moet hij dit in de winkel kunnen retourneren en andersom.

"We hebben Shopify geadopteerd voor wat het het beste doet: de soepele verwerking van bestellingen, omruilingen en retouren, evenals het efficiënte betalingsproces," zegt Benjamin Mateo, chief revenue officer bij loungewear merk Asphalte.

Endless aisles

Kledingmerken hebben vaak meerdere varianten van hetzelfde product op voorraad, zoals verschillende maten, kleuren of stijlen. Het is niet altijd haalbaar om elk van deze varianten fysiek in de winkel te hebben voor klanten om mee naar huis te nemen.

Het endless aisle concept behandelt je kledingwinkel als een mini-showroom. Klanten kunnen producten bekijken, passen en ervaren, terwijl je via het POS-systeem de bestelling rechtstreeks naar hun huis laat verzenden vanuit een andere locatie. Dat kan bijvoorbeeld een groter filiaal of een centraal magazijn zijn.

Meerdere fulfillment-methoden

In de sterk concurrerende kleding retail is het bieden van een memorabele en boeiende winkelervaring geen luxe meer, maar een noodzaak. Klanten zoeken flexibiliteit in hoe ze hun aankopen doen.

Kom de omnichannel verwachtingen van je klanten tegemoet met alternatieve fulfillment methoden, zoals: 

• Koop online, ophalen in winkel (Click & Collect): Versimpel afhaal bestellingen in de winkel, stroomlijn het proces in de winkel en houd je voorraad up-to-date door Click & Collect bestellingen direct vanuit je Shopify POS admin te beheren en af te handelen.
  
• Verzenden naar klant: Klanten kunnen in de winkel kopen en de bestelling naar huis laten sturen. De bestelling wordt doorgestuurd naar de juiste locatie voor verwerking en tracking. Dit voorkomt onnodige verzendkosten en vertraging.
  
• Uitbestede fulfillment: Liever fulfillment uitbesteden aan een externe logistieke partner? Gebruik het Shopify Fulfillment Network om je ordermanagement systeem te verbinden met Flexport. Die slaat je voorraad op en verzendt bestellingen zodra ze binnenkomen.

Vestique is een voorbeeld van een kledingmerk dat deze functies al inzet via Shopify POS. Het gebruikt fysieke winkels als fulfillment locaties voor online bestellingen. Deze aanpak heeft geleid tot 18% meer omzet en de snelle opening van drie nieuwe winkels.

Real-time voorraad updates

Effectief voorraadbeheer is cruciaal voor elk kledingmerk. Dat geldt zeker bij het omgaan met seizoensgebonden schommelingen in de vraag, kleur- en maat variaties en verstoringen in de toeleveringsketen. Lege schappen leiden tot gemiste verkopen, terwijl overvoorraad simpelweg verloren geld is.

Controleer of je POS-systeem real-time voorraad tracking biedt voor alle opslag- en verkooplocaties. Shopify biedt rapportage- en analyse functies die onder andere deze inzichten geven:

• Product rapporten: Krijg inzichten om prestaties op productniveau te begrijpen.
  
• Promotie rapporten: Volg de prestaties van je promoties zodat je je aanpak in real-time kunt ontwikkelen.
  
• Cashflow rapporten: Kom erachter hoeveel je betaald krijgt en wanneer je je geld ontvangt van online en fysieke verkopen.

💡Tip: Installeer de Stocky app om je voorraadbeheer uit te breiden. Houd je bestsellers bij, voer voorraadtellingen uit en plaats inkooporders bij leveranciers, allemaal binnen het POS-systeem dat je team al gebruikt.

Gebruiksvriendelijke, aanpasbare POS-interface

Het is makkelijk om je volledig te storten in de zoektocht naar een nieuw POS-systeem en te kiezen voor een oplossing met zo veel mogelijk functies. Maar sommige leveranciers geven prioriteit aan indrukwekkende functies boven gebruiksvriendelijkheid. Controleer of jouw systeem een strakke, gebruiksvriendelijke interface biedt die eenvoudig is om personeel op te trainen.

Shopify heeft een aanpasbaar Smart Grid. Maak snelkoppelingen naar je meest gebruikte taken, zoals bestverkopende producten of kortingsapps via POS UI-integraties, om het afrekenen te versnellen en het voor kassamedewerkers eenvoudiger te maken om bestellingen af te ronden.

"Om een winkel volledig operationeel te krijgen op Shopify en Shopify POS op elk apparaat te hebben duurt minder dan een dag," zegt Tyler Muzzy, director of retail bij BLYT Basics. "Het setup- en trainingsproces is een van de beste die we hebben ervaren sinds het openen van een retail winkel"

Rechten en tracking

Je POS-systeem bevat veel gevoelige informatie die je niet in de verkeerde handen wilt laten vallen. Denk aan leveranciersgegevens of creditcard informatie van klanten. Rolgebaseerde rechten zorgen ervoor dat alleen bevoegde medewerkers toegang hebben tot bepaalde functies in het systeem.

Als je personeel beloont met bonussen op elk product dat ze verkopen, controleer dan of je POS-systeem verkopen per kassamedewerker kan bijhouden. In Shopify krijgt elke medewerker een eigen login met een pincode. Het systeem registreert automatisch welke bestellingen bij welk account horen, zodat je prestaties kunt volgen en bonussen nauwkeurig kunt toekennen. Je hoeft dus geen handmatige berekeningen of losse spreadsheets meer te gebruiken.

Case studies van POS voor kleding retailers

Mizzen+Main

Herenkleding retailer Mizzen+Main is altijd al een omnichannel merk geweest. Toch werd het steeds lastiger om de logistiek van een omnichannel retailbedrijf goed te beheren. De winkels hadden een kleinere oppervlakte dan traditionele winkels, waardoor er minder voorraad beschikbaar was. Het team had behoefte aan real-time toegang tot betrouwbare voorraaddata.

Klanten die in de winkel kwamen om een cadeau te kopen, hadden vaak weinig kennis van de producten. Voor verkoopmedewerkers is het dan essentieel om hun productkennis in te zetten en klanten te begeleiden naar een aankoop met een persoonlijke aanbeveling.

Met Shopify kon Mizzen+Main geïntegreerde klantprofielen opbouwen om de winkelervaring te personaliseren. "We openen het profiel van een klant en kunnen hun volledige aankoopgeschiedenis zien, wat ons helpt om de juiste aanbevelingen te doen," zegt winkelmanager Trey Pritchard.

Dankzij het nieuwe vermogen om voorraad data te koppelen aan locaties, kunnen medewerkers nu ook direct de voorraad van nabijgelegen winkels controleren. Als een product niet op voorraad is om meteen mee te nemen, gebruiken ze de 'ship-to-home'-optie om het artikel rechtstreeks vanuit het magazijn naar het adres van de klant te verzenden.

Sinds de overstap naar Shopify heeft Mizzen+Main ongelofelijke resultaten behaald. Retail omzet groeide jaar-op-jaar met 27%, terwijl de online omzet met 15% groeide.

Good American

Denim merk Good American begon als een digitaal merk. In een poging om relaties met klanten te versterken en merkervaring te bieden, breidde het merk uit naar fysieke retail met behulp van Shopify.

Good American integreerde Shopify met NetSuite ERP, waardoor het beheer van voorraad en verkoop werd gestroomlijnd.

"Retail is sterk afhankelijk van de bestaande systemen van een bedrijf," zegt Edwin Portillo, VP of Technology bij Good American. "We moesten ervoor zorgen dat het toevoegen van dit nieuwe verkoopkanaal geen invloed zou hebben op wat we al hadden. En we hadden de juiste hardware nodig om aankopen, voorraad overdrachten en retouren goed te ondersteunen."

Sinds de opening van de eerste fysieke winkel heeft Good American hoge niveaus van klanttevredenheid gemeten, met een gemiddelde NPS Score van 91,69 in winkels. 

De retourpercentages in de winkel liggen 20% lager dan online. Tegelijkertijd is de operationele zichtbaarheid verbeterd dankzij de ERP-integratie en de mogelijkheid om verkoopprestaties over meerdere kanalen toe te wijzen.

Kenny Flowers

Na bijna tien jaar als uitsluitend online kleding merk breidde Kenny Flowers uit naar fysieke retail met hulp van Shopify POS.

Als resortwear merk met sterke seizoensgebonden schommelingen zegt oprichter Kenny: "Wanneer een klant de winkel binnenkomt, is het óf het begin van een nieuwe klantrelatie, óf een belangrijk contactmoment met een bestaande klant. We hadden een systeem nodig dat beide situaties soepel kon ondersteunen en ons tegelijkertijd hielp om het seizoensgebonden karakter van ons bedrijf te beheren."

Een loyaliteitsprogramma ondersteunt de strategie van het merk door klanten aan te moedigen het hele jaar door te winkelen. De uitbreiding naar fysieke retail moest naadloos zijn: klanten moeten loyaliteitspunten kunnen verdienen en inwisselen, ongeacht waar ze winkelen.

Dankzij de snelle implementatie van Shopify kon Kenny Flowers deze omnichannel ervaring eenvoudig aanbieden. "Wanneer een Island Society-lid de winkel bezoekt, wordt hun online account automatisch gekoppeld," zegt Kenny. "Ze krijgen direct toegang tot hun voordelen en kunnen zonder moeite ruilen of retourneren, ongeacht of ze online of in de winkel hebben gekocht."

Sinds de uitbreiding van zijn loyaliteitsprogramma in fysieke winkels heeft Kenny Flowers 75% jaar-op-jaar groei in verkopen ervaren.Ongeveer 80% van de winkelbestellingen komt van nieuwe klanten. Dankzij de persoonlijke aanpak heeft het merk via de flagship store tot 20% extra omzet gerealiseerd.

Laat je kledingbedrijf groeien met Shopify POS

Shopify POS is een krachtig hulpmiddel waarmee kleding retailers van elke omvang kunnen groeien en opschalen. Het platform biedt gestroomlijnd voorraadbeheer, een verbeterde winkelervaring, geïntegreerde omnichannel verkoop, data gedreven inzichten en marketingtools die eenvoudig te gebruiken zijn.

Zeg vaarwel tegen ingewikkelde afrekenprocessen en navigeer met vertrouwen door het voortdurend veranderende retaillandschap.