Wat is Product Branding? Voorbeelden + stappen

Detailhandelaren ontwikkelen het logo, de verpakking en de boodschap die zij gebruiken om over een specifiek product in hun winkel te communiceren.

Zonder een sterk merk achter je product is er echter weinig dat een koper motiveert om voor jouw product te kiezen in plaats van dat van een ander. Met zoveel vergelijkbare opties in vrijwel elke branche is branding belangrijker dan ooit.

Product branding geeft de artikelen in jouw winkel een eigen identiteit binnen de markt. Doe je dit goed, dan springen jouw producten eruit tussen het aanbod van de concurrent en bouw je klantloyaliteit op die mensen naar je fysieke winkel trekt, zelfs als het makkelijker is om iets online te bestellen.

Hoe zorg je ervoor dat jouw producten opvallen in een zee van vergelijkbare alternatieven? Deze gids behandelt de belangrijkste aandachtspunten voor je product branding strategie en laat zien hoe vijf bekende producten enorm succesvol werden dankzij sterke branding.

Wat is product branding?

Product branding is het proces waarbij je een merk creëert voor een zelfstandig product. Deze strategie geeft het product een eigen identiteit.

Klanten weten wat ze kunnen verwachten wanneer ze een product kopen, zelfs als ze er nog geen persoonlijke ervaring mee hebben. Ze kopen niet alleen het product, maar ook het merk erachter, inclusief de gevoelens die het oproept, en houden dat mee in hun overweging bij het zoeken naar nieuwe artikelen.

Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat de meeste aankoopbeslissingen emotioneel worden genomen. Product branding helpt detailhandelaren om die emotionele verbindingen te creëren en zo potentiële klanten richting een aankoop te leiden.

Bedrijfsbranding vs. product branding

Een sterke merkidentiteit in de detailhandel laat een blijvende indruk achter bij consumenten. Die identiteit definieert niet alleen wat jouw merk is, maar ook elke interactie die een klant ermee heeft, zowel online als in de winkel.

Het merkimago van een bedrijf, inclusief waarden, merkverhaal, visuele identiteit en slogan, heeft een grote impact op consumenten. Toch kunnen producten ook hun eigen, afzonderlijke identiteit hebben.

Product branding is wanneer marketeers een product aan het publiek introduceren met een unieke identiteit. Dit kan via de productnaam, het logo of het ontwerp, kortom elk element dat het product onderscheidt van andere. In zulke gevallen wordt het moederbedrijf minder belangrijk, terwijl de productidentiteit juist centraal staat.

Je kunt gemerkte producten zien als mini-merken of extensies van het moederbedrijf. Deze aanpak legt de nadruk op het specifieke product in plaats van op het overkoepelende merk. Het is een strategie die vooral interessant is als je een product hebt dat echt opvalt, bijzonder is of een unieke positie in de markt inneemt. Als jouw bedrijf vooral alledaagse producten verkoopt, is het minder zinvol om deze aanpak te volgen.

Elementen van product branding

Kleur is een van de meest invloedrijke elementen in branding. Onderzoek toont aan dat kleuren ons gedrag, onze stemming en ons stressniveau kunnen beïnvloeden.

Product branding draait echter niet om één los onderdeel. Het gaat om de combinatie van meerdere elementen die samen een emotionele connectie met de klant creëren. Deze identiteit wordt opgebouwd uit verschillende componenten, zoals:

• Logo-ontwerp
• Namen en beschrijvingen
• Productverpakking

Omdat branding meerdere aspecten samenbrengt, is het soms lastig te definiëren. Het doel is om de kenmerken van jouw product en winkel zo te combineren dat ze invloed hebben op hoe klanten zich voelen.

Sterke product branding wordt gevormd door de verwachtingen die je bij consumenten schept via deze elementen, en door het waarmaken van die verwachtingen.

Het belang van product branding

Richt je op een submarkt

Jouw doelgroep is de groep mensen die het meest waarschijnlijk de producten koopt die jij verkoopt. Stem je brandingmaterialen af op hun eigen overtuigingen, waarden en interesses om hen te bereiken en te betrekken.

Maar in plaats van een bedrijfsbrede aanpak te hanteren om jouw doelgroep aan te trekken, ga je specifieker te werk. Verdeel jouw doelgroep in submarkten: kleinere, specifiekere groepen mensen die het meest waarschijnlijk elk individueel product kopen.

Als je bijvoorbeeld Gen Z-klanten target, staat duurzaamheidscommunicatie hoog op je prioriteitenlijst bij het branden van nieuwe producten. Het is iets dat deze demografie belangrijk vindt bij het zoeken naar nieuwe merken om te ondersteunen, waarbij ze gemiddeld 10% meer uitgeven aan duurzame artikelen.

Een duidelijk begrip van de positionering van het merk van het product stelt je in staat om het product op de juiste manier te plaatsen en te promoten voor jouw doelgroep. McDonald's laat zien hoe productmerken verschillen per submarkt. De gehele doelgroep zijn volwassenen die een snelle, goedkope maaltijd nodig hebben. De Happy Meal-producten zijn echter ontworpen voor kinderen. De marketingstrategie, productverpakking en waardepropositie (gratis speelgoed) voor die producten zijn totaal anders dan voor andere maaltijden.

Bouw een emotionele verbinding op

Tot wel 86% van de aankoopkeuzes wordt beïnvloed door gemiddeld slechts tien emotionele behoeften. Jouw klanten zijn mensen, en mensen zijn emotionele wezens. Je moet meer doen dan alleen op logica inspelen: je moet emotionele verbindingen creëren. Product branding is het perfecte middel om dat te doen.

Onderzoek heeft aangetoond dat wanneer consumenten het gevoel hebben dat merken en producten aan hun emotionele behoeften voldoen, ze eerder geneigd zijn om terugkerende klanten te worden. Dit inspireert zelfs mond-tot-mondreclame wanneer ze hun ervaringen delen met vrienden en familie.

Wanneer je een sterke product branding strategie hebt, geef je jouw publiek meer kansen om emotionele verbindingen te ontwikkelen. Je kunt het verhaal van jouw merk en product vertellen en hoe het het leven van klanten verbetert.

Verbeter de merkherkenning

Merkherkenning is hoe consumenten jouw merk identificeren aan de hand van visuele of auditieve signalen. Deze omvatten jouw branding elementen: logo, kleurenschema, catchy slogan of jingle, merknaam en merkstem.

Product branding zorgt voor consistentie, en consistentie is essentieel voor het opbouwen van merkbekendheid. Hoe consistenter jouw boodschappen en visuals zijn, hoe meer ze resoneren met jouw publiek en hoe gemakkelijker ze jouw merk zullen herkennen naarmate ze het vaker zien. Bovendien heb je controle over dit verhaal.

Versterk jouw waardepropositie

Herkenbare producten vallen op in de schappen, wat belangrijk is als je samenwerkt met andere winkels, zoals supermarkten of kruidenierswinkels.

Een sterk branded product zorgt ervoor dat mensen jouw opties overwegen boven de concurrentie. Ze weten dat jouw tandpasta wordt aanbevolen door tandartsen, vaak in hun Instagram-feed verschijnt en dat vrienden hen hebben verteld dat het daadwerkelijk lekker smaakt. Deze drie componenten van product branding werken samen, zodat jouw waardepropositie een belangrijke versneller wordt in het genereren van omzet.

Effectieve product branding zorgt ervoor dat jouw aanbod opvalt tussen vergelijkbare producten van concurrenten en de aandacht van jouw publiek trekt met een unieke identiteit.

Bouw productloyaliteit op

Sterke product branding overtuigt klanten niet alleen om voor jouw product te kiezen, maar ook om te blijven. Mensen vertellen graag anderen over hun favoriete merken. Ze dragen merken, eten merken, luisteren naar merken en vertellen altijd anderen over de merken die ze leuk vinden. Aan de andere kant kun je niemand vertellen over een merk dat je je niet herinnert.

Hoe bouw je een product branding strategie?

Klaar om een nieuwe identiteit voor jouw assortiment op te bouwen? Of het nu gaat om een nieuw product of een rebranding, dit proces helpt je om beter verbinding te maken met klanten, zodat ze positieve gevoelens overhouden aan wat je verkoopt.

1. Doe je onderzoek

Voordat je begint met het benaderen van ontwerpers om nieuwe logo’s voor jouw productlijnen te maken, neem je eerst een stap terug. Onderzoek komt altijd op de eerste plaats. Twee van de belangrijkste dingen om te identificeren zijn jouw doelgroep en jouw concurrentie.

Zodra je deze inzichten hebt, kun je een brandingstrategie opzetten die aansluit bij wat jouw doelgroep wil, inspeelt op waar concurrenten tekortschieten en die beide elementen benadrukt in je promoties en productidentiteit.

Ga in gesprek met klanten, praat met winkelbezoekers en verzamel feedback uit de markt. Overweeg ook goed waarom je aanbiedt wat je aanbiedt en aan wie je wilt verkopen. Beantwoord vragen zoals:

• Wat zijn de waarden en overtuigingen van mijn bedrijf?
• Wat is het doel van mijn producten?
• Wie probeer ik te bedienen en waarom?
• Wat denkt mijn ideale klant over de wereld? Wat zijn hun smaken en voorkeuren? Wat zou hen een gevoel van erkenning, waarde en zorg geven? Hoe kan ik op een diep emotioneel niveau met hen verbinden?
• Welke belofte levert mijn product aan klanten, en levert het ook?
• Hoe zien mensen mijn bedrijf en productlijn op dit moment?
• Hoe wil ik dat mensen mijn bedrijf en producten in de toekomst zien?

Deze antwoorden helpen je om de boodschap en uitstraling van je product branding scherp te krijgen, voordat je beslissingen maakt over visuele merkidentiteit.

2. Voeg de persoonlijkheid van jouw merk toe

De persoonlijkheid van jouw merk moet goed aansluiten bij de product branding. Het is belangrijk om een balans te vinden en beide correct te vertegenwoordigen. Vergeet niet dat jouw productmerk een soort submerk is van jouw bedrijfsmerk. Het moet de algemene visie ondersteunen.

Denk bij het integreren van merkpersoonlijkheid aan je merkattributen, merkstem, visuele stijl en marketingaanpak. Alles moet in lijn zijn met de kernwaarden van je bedrijf, je doelgroep en je stijlgids.

3. Wees consistent met een stijlgids

Product branding vereist dat je consistent blijft met beelden, ontwerp, kwaliteit en boodschap. Retailers stellen vaak hoge eisen aan branding, maar schieten tekort door een gebrek aan consistentie.

Van marketing in de winkel tot e-commerce, sociale media en e-mailcampagnes: consistentie is de sleutel om jouw publiek betrokken en verbonden te houden.

Een stijlgids is een goed hulpmiddel om consistentie te waarborgen. Volg deze stappen om een samenhangend merk te creëren, zodat verschillende producten niet met elkaar in conflict komen:

• Stel een duidelijke merkboodschap vast die elk product moet overbrengen
• Stel kleurpaletten vast voor jouw ontwerpen
• Creëer een stijlgids die duidelijk beschrijft wat jouw merkstem en toon zijn, inclusief richtlijnen om beide te behouden

4. Betrek jouw team

Als jouw producten emotionele banden met klanten kunnen creëren, stel je dan voor welke impact jouw team kan hebben als het de middelen heeft om jouw branding inspanningen te ondersteunen.

Train winkelpersoneel niet alleen in het bedienen van het kassasysteem, maar geef ze ook de middelen om emotionele verbindingen te maken met elke klant waarmee ze in contact komen. Medewerkers beïnvloeden merkpercepties en voorkeuren vaak meer dan marketing. Zorg er daarom voor dat ze jouw merk omarmen en het in elke klantinteractie versterken.

Dit betekent dat je de filosofieën, waarden en missie van jouw bedrijf opneemt in hun toolkit. Begrijpen ze jouw grootste doelen als retailer? Weten ze welke boodschap je wilt dat jouw winkel en producten uitstralen?

Geef ze deze informatie en laat ze ermee werken. Bied richtlijnen voor klantinteracties die de merkpersoonlijkheid weerspiegelen die je wilt overbrengen naar iedereen die jouw winkel bezoekt.

5 succesvolle voorbeelden van product branding

Apple

Vraag mensen om te beschrijven hoe ze een Apple-product zien en je hoort waarschijnlijk woorden als “veilig”, “duur” en “technologisch geavanceerd”. Dat is het merk dat Apple rondom zijn producten heeft opgebouwd, en het is een strategie die het tot het meest waardevolle merk ter wereld heeft gemaakt..

De hele productmarketingstrategie van Apple draait om technologisch geavanceerd, vriendelijk en veilig zijn. Daarom vind je in de Apple Store cursussen waarin klanten leren hoe ze foto’s kunnen maken, video’s kunnen opnemen en kunnen coderen. Elke activiteit maakt gebruik van een Apple-product.

Allbirds

Wie een merk zoekt dat volledig inzet op duurzaamheid, hoeft niet verder te kijken dan de schoenenretailer Allbirds.

Allbirds is een direct-to-consumer succesverhaal dat de schoenenindustrie verandert met duurzame materialen. De missie van het bedrijf stimuleert innovatie én sterke product branding. Allbirds-sneakers zijn synoniem geworden met duurzame schoenen. Terwijl de verkopen groeien, neemt de ecologische voetafdruk af.

Ook de winkels versterken de product branding. Duurzaam, schoon, functioneel en toegankelijk zijn allemaal woorden die in je opkomen wanneer je er binnenloopt.

Grind Coffee

Grind Coffee begon als één koffiebar in Londen. Na het succes van de winkel breidde het merk uit naar online verkoop met koffiecapsules.

De product branding van de capsules bouwt voort op het verhaal en de stijl van het moedermerk. De website verwijst naar de Londense roots en weerspiegelt de eigenzinnige, speelse persoonlijkheid van Grind. Soms gaat er zelfs iemand verkleed in een koffiepak op pad om de bar te promoten en de product branding te versterken.

De leuke, ondeugende persoonlijkheid wordt zowel online als persoonlijk weerspiegeld. Grind heeft zelfs iemand in een koffiepak gekleed om de koffiebar te promoten en de product branding te versterken.

View this post on Instagram

A post shared by Grind (@grind)

Triangl

Triangl is een Australisch zwemkleding merk dat uitblinkt in product branding. Sinds de oprichting in 2013 is het uitgegroeid tot een succesvol e-commerce bedrijf met een zeer betrokken publiek. De producten zijn uitsluitend verkrijgbaar via de eigen website.

Triangl heeft zwaar geïnvesteerd in influencers naamsbekendheid op te bouwen en het merkverhaal te verspreiden. De product branding draait om vrolijke, kleurrijke en stijlvolle bikini’s, een identiteit die consequent wordt doorgevoerd op de website en sociale media.

Gymshark

Gymshark richt zich op het inspireren en ondersteunen van atleten en sporters. Het merk verkoopt hoogwaardige sport- en trainingskleding die aansluit bij de behoeften van zijn doelgroep.

Sinds de oprichting in 2012 als online merk heeft Gymshark zijn retailactiviteiten uitgebreid. Tien jaar na de lancering opende het een fysieke winkel in Londen, waar klanten het merk en de producten op een nieuwe manier kunnen ervaren. Hier kunnen ze kleding zelfs aanpassen aan hun eigen wensen, wat het merkverhaal versterkt: Gymshark helpt mensen om beter te trainen.

Beheers de branding van jouw eigen producten

Schuif product branding niet van je to-do-lijst omdat je bedrijf als geheel al een sterk merk heeft. Door elk product in je assortiment een eigen persoonlijkheid en identiteit te geven, bouw je emotionele banden op met potentiële klanten.

Het zijn juist deze verbindingen die de verkoop stimuleren in een markt waarin veel producten op elkaar lijken. Een sterke product branding maakt dat jouw aanbod opvalt en dat klanten zich ermee verbonden voelen, wat de kans vergroot dat ze terugkomen en jouw merk aanbevelen aan anderen.