Forhåndsbestillinger: Betydning og hvordan øke salget i 2025

Når Tom Petty sang, «Ventingen er den vanskeligste delen,» tenkte han sannsynligvis ikke på leveringen av sin nyeste nettbestilling. Men i e-handel er følelsen av forventning en kraftig drivkraft.

Forhåndsbestillinger gir kundene en ekstra opplevelse, spenningen ved å vente på at et nytt produkt snart skal leveres på døren. For selgere gjør forhåndsbestillinger det mulig å omgjøre interesse til faktiske salg, noe som både øker inntektene og styrker relasjonen til kundene.

I denne guiden lærer du hvordan forhåndsbestillinger fungerer og hvordan du kan bruke Shopify til å aktivere forhåndsbestillinger for kundene dine.

Hva betyr forhåndsbestilling?

Forhåndsbestillinger gir kundene muligheten til å sikre seg produkter før de lanseres eller kommer tilbake på lager. Betalingen skjer helt eller delvis ved bestilling, mens ordren først sendes ut når varen er tilgjengelig.

Enten et produkt er utsolgt eller snart skal lanseres, fungerer forhåndsbestillinger som en reservasjon som garanterer kunden tilgang så tidlig som mulig.

Når en handelsmann aksepterer et depositum for en forhåndsbestilling, belastes ofte det resterende beløpet ved hjelp av kundens lagrede betalingsmetode.

💡 Sjekk ut Shopifys samling av forhåndsbestillingsapper.

Hvorfor forhåndsbestillinger gir mening for bedriften din

Forhåndsbestilling gir betydelige fordeler som har en positiv innvirkning på inntektene, driften og kundelojaliteten din.

Øk salget

Kunder har i dag flere valgmuligheter enn noensinne. Med e-handel er hele verden bare et tastetrykk unna alt fra unike håndlagde produkter til luksusvarer og elektronikk kan bestilles med et enkelt klikk.

For detaljister betyr dette at konkurransen aldri har vært tøffere. Hvis produktet ditt ikke er tilgjengelig eller er utsolgt når kundene ønsker det, går de raskt videre til neste butikk.

Forhåndsbestillinger gir deg et konkurransefortrinn ved å sikre salg uavhengig av om varene er klare til utsendelse eller ikke. Du slipper å si «nei» til en kunde når de er klare til å kjøpe, kan du ta imot ordren, selv om leveringen skjer senere.

I tillegg gir forhåndsbestillinger deg fleksibiliteten til å ta betaling i form av et depositum, på forhånd eller når varen sendes. Dette gjør det enkelt å tilpasse strategien din til dine unike kontantstrømsbehov.

Forutsi etterspørselen ved å møte den

Forhåndsbestillinger hjelper til med å omdanne usikkerhet til innsikt ved å gi data om konkret etterspørsel som bedrifter kan stole på.

Å selge fysiske produkter innebærer alltid en viss risiko. Enten du har investert i forskning, design og produksjon eller kjøpt inn varer for videresalg, har du som forhandler en betydelig økonomisk interesse i å vite nøyaktig hvor stor etterspørselen er for hvert enkelt produkt du tilbyr.

Hvis du ønsker å finjustere produktet før lansering, kan forhåndsbestillinger gi verdifull innsikt i hva kundene faktisk foretrekker før produksjonen avsluttes. Mens «magefølelsen» kan fungere for noen få forretningsgenier, gir forhåndsbestillinger et langt mer realistisk bilde av hvilke størrelser, farger og varianter du bør produsere for å møte etterspørselen og levere til rett tid.

De siste årene har vist tydelig hvordan forsyningskjedeproblemer kan ramme selv de mest etablerte bedriftene. Forhåndsbestillinger gjør det enklere å beregne minimumsproduksjonen som trengs for å dekke etterspørselen, samtidig som de reduserer risikoen knyttet til usikre leveranser og unødvendig lagerbinding. Husk også å ta høyde for mulige forsinkelser når du kommuniserer forventede leveringstider til kundene.

Skap spenning og driv vekst

Med målrettede annonser og et hav av skjermer som daglig konkurrerer om oppmerksomheten vår, kan det være utfordrende for forhandlere å trenge gjennom støyen. Dette gjør det spesielt krevende å skape oppmerksomhet og engasjement rundt nye lanseringer eller gjeninnføringen av en kundefavoritt.

Akkurat som filmtrailere gradvis bygger opp hype før en filmpremiere, kan forhåndsbestillinger skape spenning og forventning rundt et produkt før det når butikkhyllene. Vellykkede kampanjer for forhåndsbestillinger følger mange av de samme prinsippene som tradisjonelle markedsføringskampanjer, inkludert:

• Skape profesjonelle produktbilder og tekst. Du kan bruke fabrikkprøver, og til og med profesjonelle retusjeringstjenester for å lage produktbilder hvis ingen eksisterer ennå.
• Tilby insentiver for forhåndsbestilling. Tidsbegrensede rabatter, tidlig tilgang til lanseringsnyheter og andre produkter, samt gratis tilpasning er flotte måter å øke salget av forhåndsbestillinger samtidig som du skaper spenning.
• Promotere på betalte og sosiale medier. Uansett hvilken digital plattform målgruppen din bruker mest, sørg for å fylle den med nyheter om forhåndsbestillingen din.

I tillegg til å generere buzz, gir det å tilby eksklusiv forhåndsbestillingsadgang til kunder på e-postlisten din eller gjennom et medlemslojalitetsprogram ikke bare bedre sjanser for at disse gjentatte kundene konverterer, men det bidrar også til å bygge merkevarelojalitet og viser at du setter pris på deres virksomhet og forstår hva de ønsker å kjøpe.

Metoder for forhåndsbestilling

Betal nå

«Betal nå» er den vanligste formen for forhåndsbestilling. Hele salgsprisen betales ved bestilling, og transaksjonen behandles som et vanlig kjøp. Forskjellen er at varen leveres senere, med en utvidet oppfyllelsestid.

Med forhåndsbestillinger vil kunden motta informasjon som forklarer når de kan forvente forsendelsen.

Betal nå forhåndsbestillinger er flotte for virksomheter som ønsker å:

• Få betalt på forhånd. Hvis kontantstrømsstyring er viktig for deg, hjelper betal nå med å sikre at du alltid har kontanter tilgjengelig.
• Fange kundene i øyeblikket. Bekymret for å gå glipp av et salg fordi en vare er utsolgt? Betal nå lar deg gjennomføre salget når som helst kundene er klare til å kjøpe.
• Automatisk oppdatere utsolgte produkter. Mange forhåndsbestillingsapper kan settes til automatisk å akseptere forhåndsbestillinger når et produkt går ut av lager, slik at færre kunder går videre til en annen selger.
• Holde kundene informert. Betal nå forhåndsbestillingsmeldinger kan tilpasses for å vise tilleggsinformasjon, som forventede fraktdatoer.

Betal senere

Den andre typen forhåndsbestilling er «betal senere». Denne modellen lar kundene betale et depositum eller gjøre en betalingsfri reservasjon av et produkt, og deretter bli belastet for resten eller hele beløpet når varen sendes.

Betal senere forhåndsbestillinger er ideelle for virksomheter som ønsker å:

• Fange bestillinger for kommende produkter som kan bli forsinket. Betal senere gir deg mer fleksibilitet i oppfyllelsen når du informerer kundene om at et produkt vil bli sendt senere enn planlagt.
• Teste markedet for nye produkter. Betal senere lar deg vurdere interessen for et nytt produkt slik at du kan produsere riktig mengde.
• Belaste kundene ved oppfyllelse. Hvis du ønsker å tilpasse kontantstrømmen din, gir betal senere deg muligheten til å fakturere kundene før eller etter at du betaler leverandørene dine.

Hvordan sette opp forhåndsbestillinger på Shopify

Forhåndsbestillinger er komplekse, og det finnes sjelden én løsning som passer for alle. Derfor har vi samarbeidet med vårt app-økosystem for å gjøre det enkelt å bygge de beste forhåndsbestillingsappene på plattformen vår. Resultatet er at enhver forhåndsbestillingsapp du installerer vil fungere sømløst med Shopify.

Populære Shopify forhåndsbestillingsapper

Hvis du er klar til å begynne å tilby forhåndsbestillinger, prøv en av disse forhåndsbestillingsappene tilgjengelig i Shopify App Store.

PreProduct

PreProduct lar deg akseptere forhåndsbestillinger for kommende produktlanseringer på ethvert tidspunkt i produktets livssyklus. Velg mellom betal-later og depositumsbaserte forhåndsbestillinger, og belaste kundene først når du er klar, via betalingslenke eller utsatt betaling.

Endless Blading Co. lager presisjons, multi-setup inline skate rammer. De bruker PreProduct for forhåndsbestillinger, noe som gjør det lettere å forutsi etterspørselen og legge inn bestillinger hos leverandører.

Pre-Order Manager

Pre-Order Manager gjør det enkelt å automatisere forhåndsbestillingsdatoer og aktivere dem basert på lagerbeholdning.

EarthBits, en null-avfall nettbutikk for sminke og rengjøringsprodukter, bruker Pre-Order Manager for å selge forhåndsbestillinger når et av deres hundrevis av produkter går ut av lager.

De sier at Pre-Order Manager har «eliminert en stor del av kundeservicen», fordi kundene på forhånd er klar over at de bestiller et utsolgt produkt og hvilken dato det forventes tilbake på lager.

Administrer alt lageret ditt fra Shopify

Shopify kommer med innebygde verktøy for å hjelpe deg med å administrere lager og butikkbeholdning på ett sted. Spor salg, forutsi etterspørsel, sett opp varsler for lav lagerbeholdning, opprett innkjøpsordrer, tell lager og mer.

Purple Dot

Bruk Purple Dot for å sette opp 100% Betal senere vilkår. Kundens debet- og kredittkort lagres ved kassen og belastes når produktet er klart til å sendes.

Herreklærmerket SPOKE bruker Purple Dot, noe som gjør at de fleksibelt kan lansere forhåndsbestillingsprodukter etter planen noen på lager og noen med leveringstid.

SPOKE sier at forhåndsbestillinger hjalp dem med å «oppnå en 400% høyere salgsgjennomstrømning enn vi forventet hvis vi måtte vente med å selge.»

💡 Hver app integreres sømløst med Shopify, så velg den som passer best for din bedrift. For flere alternativer, sjekk ut Shopifys samling av forhåndsbestillingsapper.

Bygg din egen tilpassede forhåndsbestillingsløsning

For etablerte handelsmenn med komplekse behov kan bygge sin egen forhåndsbestillingsflyt i Shopify, med forhåndsbestillings-APIer. Dette verktøyet gjør det enkelt for partnere og utviklere å bygge nye forhåndsbestillingsopplevelser direkte innen Shopify Checkout.

Selg forventning

Ved å tilby forhåndsbestillinger selger du ikke bare et produkt, du selger en opplevelse. Forhåndsbestillinger handler ikke bare om en transaksjon, men om å skape spenning, gi kundene noe å se frem til og la dem føle seg som en del av noe eksklusivt.