9 najlepszych platform CMS dla e-commerce w 2026 roku

Kiedy klienci odwiedzają sklep internetowy, często witani są przez elegancki interfejs, obrazy w wysokiej rozdzielczości oraz szczegółowe opisy produktów. Podobnie jak w musicalu na Broadwayu, wszystko to tworzy starannie przygotowany, płynnie działający spektakl. Jednak za kulisami funkcjonuje system zarządzania treścią e-commerce, który obsługuje transakcje, śledzi stany magazynowe i dostosowuje ścieżkę zakupową do indywidualnych interakcji użytkowników.

System CMS dla e-commerce jest niczym kręgosłup każdego sklepu internetowego - łączy złożoność zarządzania zapleczem z prostotą eleganckiego front-endu. W tym artykule przyjrzymy się cechom, które wyróżniają najlepsze platformy CMS dla e-commerce, oraz przedstawimy opcje wspierające skuteczne prowadzenie sklepów online.

Czym jest CMS dla e-commerce?

CMS dla e-commerce, czyli system zarządzania treścią, to platforma oprogramowania umożliwiająca firmom tworzenie i zarządzanie sklepami internetowymi. Stanowi fundament e-sklepu, łącząc zarządzanie produktami, sprzedaż i interakcję z klientami w jednej platformie, do której dostęp mają różni użytkownicy.

Istnieją dwa główne typy platform CMS dla e-commerce — oprogramowanie jako usługa (SaaS) oraz open-source:

• SaaS. Te usługi pobierają opłatę subskrypcyjną za korzystanie z CMS hostowanego w chmurze, zapewniając łatwość użytkowania, bezpieczeństwo i ciągłe aktualizacje.

• Open-source. Inne platformy są dostępne do pobrania i dostosowania za darmo, dając użytkownikom pełną kontrolę nad funkcjonalnością ich strony i możliwość dostosowania jej do specyficznych potrzeb. Zwykle wymagają one większej wiedzy technicznej.

Cechy CMS dla e-commerce

• Łatwość użycia
• Wsparcie dla integracji
• Wsparcie SEO
• Wsparcie klienta
• Możliwości hostingu

Każda z tych cech wspiera codzienne funkcjonowanie sklepu internetowego. Poniżej przyjrzymy się najważniejszym elementom, na które warto zwrócić uwagę.

Łatwość użycia

Możliwość łatwego dodawania produktów, aktualizacji stanów magazynowych, przetwarzania zamówień i dostosowywania wyglądu sklepu sprawia, że platforma e-commerce wyróżnia się na tle konkurencji. Intuicyjny pulpit nawigacyjny, przejrzyste ustawienia i dobrze przygotowane centrum pomocy minimalizują potrzebę wsparcia technicznego. Dzięki temu codzienne operacje przebiegają płynnie, a właściciele sklepów mogą skupić się na rozwoju biznesu.

Wsparcie dla integracji

Solidna platforma e-commerce oferuje szeroki wybór wtyczek i modułów, które rozszerzają możliwości sklepu. Integracje w CMS dla e-commerce pozwalają łączyć sklep z innymi narzędziami i systemami, takimi jak bramki płatności, oprogramowanie CRM czy systemy zarządzania zapasami. Dzięki nim sklep działa sprawnie i efektywnie.

Wsparcie SEO

System zarządzania treścią z wbudowanymi narzędziami SEO umożliwia optymalizację opisów produktów, zdjęć i innych treści, co ułatwia indeksowanie strony przez wyszukiwarki. Funkcje takie jak przejrzyste URL, mapy witryn i meta tagi są niezbędne, by potencjalni klienci mogli łatwo znaleźć sklep online. Platforma przyjazna SEO zwiększa widoczność organiczną i pomaga klientom odkryć Twoje produkty.

Na przykład Polysleep, kanadyjska firma produkująca materace, wykorzystuje CMS Shopify do prowadzenia działań e-commerce i jako centrum marketingu treści. Strategia obejmująca wartościowe materiały w języku francuskim i angielskim znacząco zwiększyła ruch organiczny na stronie.

„Jeśli korzystasz z Shopify, zarządzanie wielojęzycznością jest teraz znacznie łatwiejsze” — mówi Jeremiah Curvers, założyciel i dyrektor generalny Polysleep. Porównuje solidną strategię treści do mądrej inwestycji długoterminowej. „Nie oczekuj szybkiego zwrotu, ale po kilku latach znacząco poprawisz szanse na pozyskanie na wysokie miejsce w wyszukiwarce, jeśli od samego początku zainwestujesz w świetną strategię treści” - radzi.

Wsparcie klienta

Decydującym czynnikiem dla wielu firm internetowych przy wyborze platformy e-commerce jest jakość obsługi klienta. Dostęp do kompetentnego i responsywnego wsparcia klienta zapewnia, że sklep internetowy doświadcza minimalnych przestojów w przypadku problemów technicznych. To wsparcie jest kluczowe dla pomocy firmom w pełnym wykorzystaniu funkcji platformy.

Możliwości hostingu

Jedną z pierwszych decyzji, przed którymi staniesz, zakładając sklep internetowy, jest wybór między samodzielnym hostingiem a zarządzanym hostingiem dla Twojego CMS. Samodzielny hosting przypomina posiadanie domu i dbanie o niego, natomiast zarządzany hosting jest jak wynajem – właściciel dba o naprawy i konserwację.

Samodzielny hosting polega na korzystaniu z własnej infrastruktury lub wynajętego serwera do hostowania strony e-commerce. Daje to pełną kontrolę nad każdym aspektem funkcjonalności witryny – od wybranych motywów po bramki płatności. Wymaga jednak wyższego poziomu umiejętności technicznych do samodzielnego zarządzania.

Zarządzany hosting oznacza, że dostawca zajmuje się środowiskiem hostingowym, w tym bezpieczeństwem i konserwacją serwera. Upraszcza to kwestie techniczne, ale kosztem mniejszej personalizacji oraz wyższych opłat cyklicznych.

Najlepsze platformy CMS dla e-commerce

1. Shopify
2. BigCommerce
3. WooCommerce
4. Drupal
5. Adobe Commerce
6. OpenCart
7. Wix
8. HubSpot
9. Squarespace

Wielu dostawców oprogramowania e-commerce rywalizuje o uwagę klientów, co utrudnia rozeznanie w korzyściach i funkcjach różnych systemów CMS. Poniżej przedstawiamy niektóre z najlepszych platform.

1. Shopify

Shopify to kompleksowe rozwiązanie CMS dla e-commerce, zaprojektowane tak, aby pomóc sprzedawcom łatwo budować i zarządzać sklepami internetowymi. Jako platforma SaaS oparta na chmurze eliminuje konieczność konserwacji serwera i aktualizacji, pozwalając właścicielom skupić się na sprzedaży i rozwoju biznesu. Shopify dobrze sprawdza się zarówno w małych sklepach ze względu na łatwość obsługi, jak i w dużych przedsiębiorstwach dzięki swojej skalowalności.

Kluczowe cechy produktu obejmują:

• Możliwości handlu wielokanałowego. Spójne doświadczenie klienta w różnych kanałach – komputer, urządzenia mobilne, media społecznościowe czy handel tradycyjny.

• Skalowalna infrastruktura. Obsługuje duży ruch i sprzedaż, więc jest odpowiednia na szczytowe okresy zakupowe oraz rozwój biznesu bez kompromisów w zakresie wydajności.

• Zaawansowana personalizacja i dostęp do API. Sprzedawcy mogą dostosowywać swoje witryny i systemy zaplecza dzięki rozbudowanemu wsparciu API i opcjom personalizacji.

Cennik: Shopify oferuje plan Basic (29 USD / ok. 116 zł/miesiąc), Shopify (79 USD / ok. 316 zł/miesiąc) i Advanced (299 USD / ok. 1 196 zł/miesiąc), rozliczane rocznie. Firmy mogą wypróbować Shopify za darmo i zapłacić 1 USD (ok. 4 zł) za pierwszy miesiąc.

2. BigCommerce

BigCommerce  to solidna platforma CMS, oferująca kompleksowe narzędzia do budowania, obsługi i skalowania sklepów internetowych. Zapewnia funkcje klasy enterprise, otwarte API i dużą elastyczność, dzięki czemu sprawdza się w firmach planujących szybki rozwój. Idealna dla doświadczonych detalistów internetowych poszukujących gotowego rozwiązania z dużymi możliwościami rozwoju.

Kluczowe cechy produktu obejmują:

• Możliwości SEO. Wbudowane narzędzia pomagają stronie zajmować wyższe miejsca w wynikach wyszukiwania.

• Sprzedaż wielokanałowa. Sprzedawcy mogą sprzedawać na Facebooku, Instagramie i Amazonie, bezpośrednio integrując swój sklep BigCommerce z tymi kanałami.

• Skalowalna infrastruktura. Platforma może obsługiwać duże wolumeny ruchu i transakcji, więc jest odpowiednia dla przedsiębiorstw klasy enterprise.

Cennik: BigCommerce oferuje plany Standard (29 USD / ok. 116 zł/miesiąc), Plus (79 USD / ok. 316 zł/miesiąc) i Pro (299 USD / ok. 1 196 zł/miesiąc), rozliczane rocznie. Skontaktuj się z działem sprzedaży w sprawie cen dla przedsiębiorstw.

3. WooCommerce

WooCommerce to elastyczna wtyczka CMS dla e-commerce, integrująca się z WordPress. Pozwala przekształcić dowolną stronę WordPress w sklep internetowy. Jest dobrym wyborem dla osób, które prowadzą bloga na WordPressie i chcą rozpocząć sprzedaż produktów.

Jako platforma open-source oferuje dużą kontrolę i możliwość personalizacji, co sprawia, że jest popularna wśród małych i średnich firm. WooCommerce sprawdza się szczególnie dla użytkowników WordPressa, którzy potrzebują elastycznego rozwiązania e-commerce z dużą społecznością wsparcia.

Kluczowe cechy produktu obejmują:

• Integracja z WordPress. Wykorzystaj znany interfejs WordPress do zarządzania treściami e-commerce.

• Możliwość dostosowania i rozszerzenia. Rozszerz funkcjonalność swojego sklepu e-commerce dzięki setkom wtyczek i motywów.

• Kompleksowa analityka. Korzystaj ze szczegółowej analityki i raportowania, które pomagają śledzić sprzedaż, zaangażowanie klientów i inne kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) bezpośrednio w panelu.

Cennik: WooCommerce to darmowe oprogramowanie open-source, jednak wiąże się z kosztami hostingu, rejestracji domeny, motywów, bramek płatności i innych dodatków.

4. Drupal

Drupal to otwarta platforma CMS ceniona wśród programistów za obsługę złożonych i wysoko obciążonych stron internetowych e-commerce. Jest znana ze stabilności, bezpieczeństwa i elastyczności, umożliwia tworzenie w pełni dostosowanych sklepów internetowych. Drupal skierowany jest do programistów i firm z odpowiednimi umiejętnościami technicznymi.

Kluczowe cechy produktu obejmują:

• Zaawansowane zarządzanie treścią. Drupal doskonale radzi sobie z różnorodnymi typami treści.

• Wysoka skalowalność i bezpieczeństwo. Platforma jest zaprojektowana tak, aby rozwijać się wraz z firmą, zachowując wysokie standardy bezpieczeństwa.

• Rozbudowana personalizacja. Dzięki szerokiemu wachlarzowi modułów i motywów oraz możliwości pisania własnych modułów, firmy mogą w pełni dostosować swoje strony.

Cennik: Drupal to darmowe oprogramowanie open-source, jednak trzeba ponieść koszty hostingu, rejestracji domeny, motywów i bramek płatności.

5. Adobe Commerce

Adobe Commerce, wcześniej znane jako Magento, to platforma CMS dla e-commerce zaprojektowana w celu ułatwienia tworzenia dostosowanych doświadczeń zakupowych zarówno dla B2B, jak i B2C. Kładzie nacisk na skalowalność i personalizację, wykorzystując sztuczną inteligencję (AI) do tworzenia spersonalizowanych treści i promocji. Adobe Commerce jest przeznaczone dla dużych firm na poziomie enterprise, które szukają wysoce dostosowanej platformy.

Kluczowe cechy produktu obejmują:

• Spersonalizowane doświadczenia wspierane przez AI. Ulepszysz doświadczenie klienta dzięki spersonalizowanemu wyszukiwaniu na stronie, rekomendacjom produktów i możliwości przeglądania ofert, opartym na sztucznej inteligencji.

• Solidne zarządzanie zapasami. Platforma zapewnia narzędzia do zarządzania stanami magazynowymi, które obsługują katalogi zarówno B2C, jak i B2B, a także ułatwiają sprzedaż wielokanałową, umożliwiając klientom np. odbiór zamówień online w sklepie stacjonarnym.

• Zaawansowana analityka i raportowanie. Dostęp do szczegółowych danych zapewniają Adobe Analytics oraz platforma danych klientów Adobe w czasie rzeczywistym, oferująca m.in. prognozowanie leadów i ocenę kont.

Cennik: Adobe Commerce oferuje plany Adobe Commerce Pro i Managed Services. Wypełnij formularz na stronie internetowej, aby uzyskać informacje o cenach.

6. OpenCart

OpenCart to otwarta platforma e-commerce przeznaczona dla małych i średnich firm, które chcą uruchomić lub rozwinąć swoją działalność online. Znana z prostoty i przyjaznego interfejsu, oferuje sprzedawcom łatwy sposób na stworzenie sklepu internetowego, z darmowymi plikami do pobrania i aktualizacjami. OpenCart najlepiej sprawdza się u osób mających doświadczenie w tworzeniu stron internetowych, które szukają otwartego rozwiązania e-commerce z nieskomplikowaną konfiguracją. Firmy mogą wybrać samodzielny hosting albo skorzystać z hostingu zarządzanego przez OpenCart.

Kluczowe cechy produktu obejmują:

• Przyjazny interfejs użytkownika. OpenCart oferuje intuicyjny interfejs, który sprawia, że zarządzanie stroną jest dostępne dla użytkowników na każdym poziomie zaawansowania.

• Rozbudowane rozszerzenia i moduły. Obszerna baza wtyczek i motywów pozwala łatwo zwiększyć możliwości i design sklepu.

• Wsparcie dla wielu języków i walut. Platforma jest gotowa do sprzedaży międzynarodowej, wspierając wiele języków i walut od razu po uruchomieniu.

• Elastyczność hostingu. OpenCart pozwala na samodzielny hosting, dając pełną kontrolę nad konfiguracją sklepu lub wybór zarządzanego rozwiązania przez Amazon.

Cennik: Samodzielny hosting: OpenCart to darmowe oprogramowanie open-source. Jednak hosting, rejestracja domeny, motywy, bramki płatności i inne elementy generują dodatkowe koszty.
Zarządzany hosting: OpenCart Cloud oferuje plany Bronze (59 USD/miesiąc — ok. 236 zł), Silver (99 USD/miesiąc — ok. 396 zł) i Gold (199 USD/miesiąc — ok. 796 zł). Dostępny jest też siedmiodniowy darmowy okres próbny.

7. Wix

Wix to jedna z najpopularniejszych platform do tworzenia stron internetowych, oferująca intuicyjny edytor typu „przeciągnij i upuść”. Dzięki temu jest chętnie wybierana przez osoby prywatne oraz małe firmy, które chcą samodzielnie stworzyć sklep internetowy. Platforma jest znana z szerokiego wyboru szablonów, które pozwalają tworzyć estetyczne sklepy bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej lub projektowej. Wix najlepiej sprawdza się u przedsiębiorców i właścicieli niewielkich firm, którzy stawiają na łatwość obsługi i elastyczność wizualną, bez potrzeby angażowania programistów.

Kluczowe cechy produktu obejmują:

• Intuicyjny kreator stron internetowych.  Funkcja przeciągania i upuszczania umożliwia wizualne projektowanie sklepu w prosty sposób.

• Szeroki wybór szablonów. Duża liczba profesjonalnie zaprojektowanych motywów daje użytkownikom solidną bazę do stworzenia atrakcyjnego sklepu internetowego.

• Zintegrowane funkcje e-commerce. Wix zawiera wbudowane narzędzia do zarządzania zapasami, przetwarzania płatności i wysyłki.

Cennik: Wix oferuje plany Light (16 USD/miesiąc — ok. 64 zł), Core (27 USD/miesiąc — ok. 108 zł), Business (32 USD/miesiąc — ok. 128 zł) i Business Elite (159 USD/miesiąc — ok. 636 zł). Plan Enterprise jest dostępny dla firm w modelu indywidualnej wyceny. Dla klientów biznesowych oferowana jest 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.

8. HubSpot

HubSpot to kompleksowa platforma do inbound marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, która oferuje także funkcje CMS dla e-commerce. Integruje się z wieloma rozwiązaniami e-commerce, takimi jak Shopify, Wix czy WooCommerce, co pozwala właścicielom sklepów lepiej rozpoznawać wzorce zakupowe klientów i odpowiadać na nie poprzez ukierunkowany marketing. HubSpot najlepiej sprawdza się w firmach, które koncentrują się na inbound marketingu i zarządzaniu relacjami z klientami, a jednocześnie chcą powiązać te strategie z e-commerce.

Kluczowe cechy produktu obejmują:

• CMS zasilany CRM. CMS HubSpot jest zintegrowany z jego systemem zarządzania relacjami z klientami (CRM), co umożliwia personalizowane doświadczenia klientów na podstawie danych w czasie rzeczywistym na stronie internetowej.

• Automatyzacja marketingu. Platforma oferuje narzędzia do automatyzacji marketingu, w tym terminowe kampanie e-mailowe, kampanie marketingu SMS i działania marketingowe w produktach, które wspierają pielęgnowanie leadów na różnych etapach ścieżki zakupowej.

• Centra sprzedaży i obsługi. Oprócz CMS, centra sprzedaży i obsługi HubSpot oferują narzędzia do zarządzania całym cyklem życia klienta, od pierwszego kontaktu po bieżące wsparcie i utrzymanie relacji.

Cennik: HubSpot CMS oferuje plany Free, Starter (23 USD/miesiąc - ok. 92 zł), Professional (360 USD/miesiąc - ok. 1 440 zł) i Enterprise (1 200 USD/miesiąc - ok. 4 800 zł).

9. Squarespace

Squarespace to kreator stron internetowych znany z eleganckich szablonów i przyjaznego interfejsu, który skierowany jest do przedsiębiorców, twórców i właścicieli małych firm. Dzięki zintegrowanym możliwościom e-commerce Squarespace zapewnia kompleksowe rozwiązanie dla użytkowników, którzy chcą stworzyć stylowy sklep internetowy bez potrzeby posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej.

Kluczowe cechy produktu obejmują:

• Szablony projektowe. Użytkownicy mogą wybierać spośród wysokiej jakości, konfigurowalnych szablonów dostosowanych do urządzeń mobilnych i zaprojektowanych dla różnych branż.

• Kompleksowa platforma. Łączy budowanie stron internetowych, zarządzanie treścią i narzędzia e-commerce, pozwalając użytkownikom zarządzać swoim sklepem internetowym i blogiem z jednego interfejsu.

• Wbudowane narzędzia e-commerce. Squarespace oferuje zintegrowane funkcje e-commerce, takie jak zarządzanie zapasami, bezpieczne płatności i brak ograniczeń co do liczby produktów.

Cennik: Squarespace oferuje plany Business (23 USD/miesiąc - ok. 92 zł), Commerce Basic (27 USD/miesiąc - ok. 108 zł) i Commerce Advanced (49 USD/miesiąc - ok. 196 zł), rozliczane rocznie. Na wszystkie plany dostępny jest także 14-dniowy bezpłatny okres próbny.