Czy wiesz, że połowa zakupów online zaczyna się od wyszukania produktu na Amazonie?
Jako najpopularniejsza platforma zakupowa w internecie, Amazon to miejsce, gdzie warto być obecnym ze swoją ofertą. Ale jak się wyróżnić i przyciągnąć klientów wśród setek konkurencyjnych wyników wyszukiwania, skoro możliwości promocji są ograniczone?
Ucząc się, jak skutecznie promować swoje produkty na Amazonie, możesz zwiększyć widoczność marki i jednocześnie budować drogę, która sprowadzi potencjalnych klientów do Twojego sklepu internetowego.
9 sposobów na promocję produktów na Amazonie
Gdy już zaczniesz sprzedawać na Amazonie, czas na promocję swoich ofert. Jak w każdym innym kanale sprzedaży, ważne jest, aby wypróbować różne metody marketingowe, monitorować wyniki i dostosowywać strategię marketingową.
Oto dziewięć sposobów na promowanie swojego sklepu na Amazonie, aby zwiększyć sprzedaż.
- Przeprowadź analizę konkurencji
- Ustal odpowiednie ceny
- Wykorzystaj tytuły i zdjęcia, aby poprawić pozycjonowanie
- Dostosuj opisy produktów, aby zwiększyć konwersję
- Synchronizuj swój sklep Shopify z Amazonem
- Zachęcaj do wystawiania recenzji
- Uruchom płatne reklamy produktów
- Zarejestruj swoją markę
- Współpracuj z influencerami w mediach społecznościowych
1. Przeprowadź analizę konkurencji
Pierwszym krokiem do promowania swoich produktów na Amazonie jest zrozumienie, z kim rywalizujesz.
Z samych stron produktów możesz dowiedzieć się sporo o konkurentach i ich klientach. Regularne obserwowanie ich działań pozwala też wyłapać nowe możliwości promocji.
Wypróbuj te proste metody analizy konkurencji:
Przeczytaj recenzje konkurencji
Recenzje na Amazonie to kopalnia wiedzy — miejsce, gdzie klienci swobodnie wyrażają swoje opinie na temat produktu. Szukaj wzorców zarówno w pozytywnych, jak i negatywnych recenzjach, koncentrując się na często wymienianych cechach produktów.
Jeśli Twój produkt ma cechę, którą inni chwalą u konkurencji — podkreśl ją w swoich opisach produktów. Z drugiej strony, jeśli cecha jest regularnie krytykowana w recenzjach konkurencji, a Twój produkt jej nie ma, koniecznie to zaakcentuj. Pokaż klientom, że Twój produkt przewyższa ofertę konkurencji.
Śledź zmiany na stronach produktów
Twoja konkurencja również dostosowuje swoje oferty na Amazonie. Ich strony nie są statyczne, dlatego warto prowadzić arkusz kalkulacyjny do śledzenia aktualizacji konkurencji. Co dokładnie zmieniają — treść produktu, zdjęcia czy ceny?
Konkurenci mogą zmieniać zdjęcia produktów w zależności od sezonu lub przekształcać opisy zastosowań produktów w odpowiedzi na popularne trendy. Staraj się dostrzegać zależności między tymi zmianami a wszelkimi zmianami w popularności. To może pomóc Ci zdecydować, czy powinieneś ponownie przeanalizować swoje własne strony produktów. Na przykład, jeśli zauważysz, że konkurentowi kończy się zapas, możesz podnieść swoją cenę albo zwiększyć wydatki na reklamy.
Badanie pokrewnych produktów
Nie zapominaj, aby śledzić produkty i marki w pokrewnych kategoriach. Mogą pojawić się szanse na cross-selling. Na przykład, marka kart pamięci i sklep z aparatami mogą wzajemnie korzystać z dzielenia się klientami.
Nawet jeśli nie nawiążesz oficjalnych partnerstw, możesz znaleźć dodatkowe możliwości promowania swoich produktów wśród podobnych odbiorców.
2. Ustal odpowiednie ceny
Ustalanie cen produktów to najprostszy sposób na zdobycie przewagi konkurencyjnej na Amazonie. Nie musisz być najtańszy, ale klient musi mieć poczucie, że u Ciebie dostaje najlepszą wartość.
Pamiętaj o tych kwestiach, opracowując swoją strategię cenową na Amazonie:
Automatyzuj ceny, aby zdobyć Ofertę Wyróżnioną
Sekcja Oferty Wyróżnionej (dawniej Oferty Kup) znajduje się w prawym górnym rogu większości stron produktów. To tam klienci mogą bezpośrednio dodawać przedmioty do swoich koszyków. Sprzedawcy tego samego produktu rywalizują, by Amazon wybrał właśnie ich.
Aby zyskać Ofertę Wyróżnioną, spróbuj użyć narzędzia do automatyzacji cen Amazon, aby dynamicznie dostosowywać swoje ceny i pozostawać wśród najlepszych ofert w swojej kategorii. Na przykład, możesz ustawić regułę, aby „przebić najniższą cenę Fulfilled by Amazon o 10 groszy”, aby regularnie się pojawiać w tej sekcji. Narzędzie również powiadomi Cię, gdy ceny się zmienią.
Wykorzystuj zniżki strategicznie
Promocje to skuteczny sposób na zwiększenie widoczności Twojego produktu, gdy nie zajmujesz miejsca wśród najlepszych wyników. Gdy spełniasz warunki, Amazon zaprosi Cię do ustawienia ograniczonych czasowo ofert. Możesz także oferować kupony, aby wyróżnić swoje produkty na stronach kategorii.
Uważaj na Politykę Uczciwych Cen Amazon
Amazon ma Politykę Uczciwych Cen, która zachęca sprzedawców do ustalania rozsądnych cen i utrzymywania zaufania klientów. Polityka ta zniechęca do praktyk takich jak ustalanie mylących cen referencyjnych, znaczne podnoszenie cen produktów w porównaniu do ostatnich cen lub dodawanie nadmiernych opłat za wysyłkę. Przestrzegaj tych zasad i upewnij się, że Twoje strategie cenowe nie są kosztem klientów.
Oferta Wyróżniona Amazon to jeden z głównych sposobów na zwiększenie sprzedaży i promowanie swoich produktów.
3. Wykorzystaj tytuły i zdjęcia, aby poprawić pozycjonowanie
Aby Twoje oferty produktów na Amazonie były bardziej widoczne w wynikach wyszukiwania (na Amazon.com i w Google), musisz strategicznie podejść do tytułów produktów, opisów i zdjęć. Wypróbuj te taktyki.
Stosuj słowa kluczowe w tytułach
Wprowadź odpowiednie słowa kluczowe do tytułów i opisów produktów, aby sygnalizować, że Twoje produkty są odpowiednie dla wyszukiwań klientów. Wybierz słowa kluczowe, które są popularne wśród Twoich klientów i dokładnie odzwierciedlają cechy Twojego produktu.
Upewnij się, że tytuły produktów spełniają te kryteria - to pomoże poprawić optymalizację pod kątem wyszukiwarek i zwiększyć szanse na pojawienie się w wynikach wyszukiwania:
- Wyraźnie opisują przedmiot dla klientów
- Określają wszelkie warianty lub specyficzne cechy
- Zawierają nazwę marki
- Podkreślają zastosowanie produktu lub główną korzyść
- Mają tytuł krótszy niż limit 200 znaków ustalony przez Amazon
Wybieraj zdjęcia wysokiej jakości
Twoje główne zdjęcie produktu powinno wyraźnie przedstawiać produkt bez potrzeby powiększania lub przesuwania. Dodatkowe zdjęcia mogą pokazywać różne kąty lub prezentować produkt w kontekście codziennego użytkowania. Warto też dodać zdjęcie opakowania, aby zaprezentować składniki i instrukcje.
Możesz użyć narzędzia Amazon Zarządzaj swoimi eksperymentami, aby przeprowadzać testy A/B na swoich tytułach i zdjęciach. Funkcja ta pozwala porównywać dwie wersje oferty produktu z różnymi wariantami tytułów lub zdjęć, aby określić, co bardziej przemawia do klientów.
Czego nie robić w swojej ofercie produktów Amazon? Niejasny tytuł, nieczytelne zdjęcia i chaotyczne punkty.
4. Dostosuj opisy produktów, aby zwiększyć konwersję
Aby przekształcić przeglądających w kupujących, stwórz przekonujące punkty i opisy produktów. Tu również regularne testowanie może pomóc Ci określić, co działa najlepiej.
Opracuj proste punkty
Punkty powinny odpowiadać na kluczowe pytania klientów i podkreślać istotne informacje, takie jak:
- Jak produkt zaspokaja potrzeby konsumenta
- Dlaczego produkt jest najlepszym rozwiązaniem dla potrzeb konsumenta
- Zakres wariantów produktu
- Dodatkowe korzyści, takie jak gwarancja produktu
Odpowiedz na wszystkie kluczowe pytania, które klienci mogą zadać, aby nie musieli przewijać (below the fold).
Opowiedz historię w opisach produktów
Opisy produktów powinny być jasne i rzeczowe. Używaj głosu swojej marki, aby podkreślić kluczowe cechy oferty i wspomnieć o faktach, które zachęcają do natychmiastowego zakupu. Staraj się, by opisy były zwięzłe i łatwe w odbiorze.
Pamiętaj, że klienci zazwyczaj tylko przeglądają treści, więc długi, dziesięciozdaniowy akapit raczej nie zadziała. Zadbaj o to, by Twój opis podkreślał najważniejsze punkty z punktu widzenia sprzedaży i zawierał fakty, które pomogą klientom zrozumieć, dlaczego powinni kupić produkt właśnie teraz.
Jak poprawić oferty produktów Amazon: szczegółowy tytuł, wyraźny obraz i przejrzyste punkty.
5. Synchronizuj swój sklep Shopify z Amazonem
Aplikacja Marketplace Connect Shopify łączy Twój sklep internetowy z ofertami produktów na Amazonie, zapewniając dostęp do szerszej grupy odbiorców i większy potencjał sprzedaży.
Dzięki aplikacji możesz aktualizować szczegóły produktów, zmieniać ceny czy edytować opisy, bez konieczności przełączania się między platformami. Masowe edytowanie ofert pozwala dostosować atrybuty produktów do nawyków wyszukiwania i preferencji klientów Amazon.
Łączenie różnych kanałów sprzedaży e-commerce przez Shopify gwarantuje również, że informacje o dostępności produktów są zawsze aktualne, co zmniejsza ryzyko wystawiania na Amazonie produktów niedostępnych w magazynie.
Korzystając z narzędzi analitycznych Shopify, możesz śledzić, które produkty osiągają dobre wyniki, identyfikować trendy i dostosowywać swoje strategie promocyjne i marketingowe.
6. Zachęcaj do wystawiania recenzji
Recenzje klientów to główne źródło dowodu społecznego w internecie, które pomagają klientom czuć się pewniej przy zakupie produktu. Zdobycie jakościowych recenzji na Amazonie może również wpłynąć na sprzedaż w innych kanałach, takich jak Twój sklep internetowy, ponieważ klienci często wyrabiają sobie pierwsze zdanie na podstawie tej platformy.
Wysyłaj e-maile follow-up
Amazon umożliwia sprzedawcom wysyłanie wiadomości e-mail po zakupie, dotyczących realizacji zamówienia. Możesz wysłać serię wiadomości – potwierdzającą zamówienie oraz proszącą o opinię na temat produktu i obsługi.
Dobrym pomysłem jest wysłanie dwóch wiadomości: pierwszej z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia lub wysyłki, a drugiej – kilka tygodni po dostawie, aby zachęcić klienta do napisania recenzji. Ważne, aby ton był przyjazny, a jednocześnie aby dać klientom możliwość zgłoszenia negatywnych uwag prywatnie, zanim wystawią opinię publiczną.
Narzędzia automatyzacji, takie jak FeedbackFive i Seller Labs, mogą pomóc w automatyzacji e-maili do klientów. Więksi sprzedawcy mogą skorzystać z narzędzi do komunikacji z klientami, aby nie przeoczyć skarg i cennych opinii.
7. Uruchom płatne reklamy produktów
Jeśli organiczne strategie nie przynoszą rezultatów, warto spróbować kampanii reklamowych. Platforma reklamowa Amazon oferuje różnorodne opcje promowania Twoich produktów bezpośrednio do klientów Amazon. Reklamy na komputerach stacjonarnych mogą pojawiać się powyżej, obok lub poniżej wyników wyszukiwania, a także na stronach szczegółowych produktów.
Rodzaje reklam Amazon obejmują reklamy produktów sponsorowanych, reklamy marki sponsorowane i reklamy wyświetlane sponsorowane.
Produkty sponsorowane
Produkty sponsorowane to reklamy płatne za kliknięcie (pay-per-click), które promują pojedyncze produkty w wynikach wyszukiwania i na stronach produktów. Możesz ustawić targetowanie na konkretne słowa kluczowe albo pozwolić Amazonowi automatycznie dopasować Twój produkt do zapytań klientów. Według danych Amazon, sprzedawcy zauważają średni wzrost o 50% tygodniowych zamówień w ciągu roku od uruchomienia kampanii produktów sponsorowanych.
Marki sponsorowane
Reklamy marek sponsorowanych są podobne do produktów sponsorowanych, ale oferują sprzedawcom możliwość dostarczania bogatszych treści marki do odpowiednich odbiorców. Te reklamy mogą zawierać filmy lub wiele produktów i zajmować całą szerokość ekranu.
Aby uruchomić reklamy marek sponsorowanych, trzeba być zapisanym do Rejestru Marek Amazon (patrz niżej).
Reklamy sponsorowane typu display
Kampanie sponsorowane display docierają do klientów na Amazonie oraz pojawiają się na innych stronach internetowych i w aplikacjach. Wykorzystują bogate media i sygnały kontekstowe, aby dotrzeć do odpowiednich odbiorców, zamiast celować w konkretne słowa kluczowe.
Źródło: Amazon
8. Zarejestruj swoją markę
Jeśli masz markę, zarejestrowanie jej w Rejestrze Marek Amazon da Ci dostęp do ulepszonych narzędzi marketingowych, które chronią Cię przed nieuczciwym użyciem Twojego logo i nazwy.
Po dołączeniu do rejestru możesz zgłaszać każdego, kto nadużywa Twojej marki, zatrzymując problematyczne oferty, zanim wprowadzą w błąd Twoich klientów.
Rejestr marek pozwala również zarządzać treściami i zdjęciami na stronach szczegółowych, aby klienci mieli dostęp do spójnych, aktualnych informacji o Twoich produktach, niezależnie od tego, gdzie są one wymienione. Możesz użyć pulpitu nawigacyjnego, aby śledzić statystyki i zrozumieć, gdzie Twoja marka pojawia się na platformie.
Marki muszą mieć zarejestrowany lub oczekujący znak towarowy, aby dołączyć do Rejestru Marek Amazon.
9. Współpracuj z influencerami w mediach społecznościowych
Współpraca z influencerami w mediach społecznościowych może być potężnym sposobem na promowanie Twoich produktów na Amazonie. Influencerzy mają własną publiczność i wiedzą, jak generować wyświetlenia na YouTube, TikTok i Instagramie.
Nawiąż kontakt z influencerami
Znajdź influencerów, którzy pasują do Twojej marki i mają publiczność odpowiadającą Twojej grupie docelowej. Wybierz odpowiednie osoby, wyszukując hashtagi i słowa kluczowe lub korzystając z Shopify Collabs. Skontaktuj się z nimi bezpośrednio poprzez wiadomość prywatną lub e-mail, aby wyrazić swoje zainteresowanie współpracą.
Buduj partnerstwo
W ramach partnerstwa influencer promuje Twój produkt swojej publiczności. W zamian możesz zaoferować darmowe produkty, wynagrodzenie lub prowizję za sprzedaż dokonaną za pośrednictwem ich unikalnego linku afiliacyjnego Amazon. Pamiętaj, aby omówić oczekiwania, takie jak sposób i czas promocji produktu.
Oferuj prowizję afiliacyjną
Nawet bez bezpośredniego partnerstwa możesz nadal korzystać z promocji w mediach społecznościowych dzięki programowi afiliacyjnemu Amazon. Blogerzy, vlogerzy i inni influencerzy, którzy spełniają kryteria kwalifikacji do programu afiliacyjnego Amazon, mogą zarabiać niewielki procent przychodów ze sprzedaży, kierując swoich klientów za pośrednictwem odpowiednich linków afiliacyjnych.
Marketer afiliacyjny promuje frytkownicę z Amazon. Źródło: Empowered Cooks
Promuj swoje produkty, aby zwiększyć sprzedaż na Amazonie
Sprzedaż na rynku Amazon jest konkurencyjna, skomplikowana i czasami frustrująca. Jednak z odpowiednią strategią promocyjną możesz sprawić, że Twoje oferty produktów na Amazonie będą w lepszej pozycji do rywalizacji.
W razie wątpliwości skup się na spełnieniu podstawowych kryteriów zaufanego sprzedawcy Amazon: wyraźne zdjęcia, rzeczowe opisy, konkurencyjne ceny i wysokiej jakości recenzje.
FAQ: jak promować produkty na Amazonie
Jak promować produkt na Amazonie?
- Przeprowadź analizę konkurencji.
- Dostosuj ceny.
- Optymalizuj tytuły i zdjęcia, aby poprawić pozycjonowanie.
- Optymalizuj punkty i opisy, aby zwiększyć konwersję.
- Zarządzaj swoimi ofertami Amazon przez Shopify.
- Zachęcaj klientów do wystawienia recenzji.
- Uruchom płatne reklamy.
- Dołącz do Rejestru Marek Amazon.
- Współpracuj z influencerami w mediach społecznościowych.
- Twórz linki afiliacyjne Amazon dla kampanii influencerów.
Ile kosztuje promowanie przedmiotu na Amazonie?
Opcje reklamowe Amazon działają na zasadzie płatności za kliknięcie. W związku z tym koszt tych reklam różni się znacznie w zależności od słów kluczowych i miejsc reklamowych. Sprzedawcy mogą ustalać budżety na wydatki reklamowe.
Czy promocja na Amazonie działa?
Promowanie produktów na Amazonie może być opłacalnym rozwiązaniem, szczególnie dla tych, którzy mają silną obecność w internecie lub specjalistyczną wiedzę. Klucz leży w wyborze odpowiednich produktów, wykorzystaniu publiczności i tworzeniu treści, które przyciągają ruch do ofert Amazon.
Jaka jest różnica między promocjami wewnętrznymi a zewnętrznymi na Amazonie?
Promocja wewnętrzna na Amazonie obejmuje reklamy produktów sponsorowanych i oferty błyskawiczne. Promocja zewnętrzna odnosi się do marketingu na platformach mediów społecznościowych, stronach internetowych osób trzecich, przez twórców z programu Amazon Associates i inne źródła, które kierują ruch do stron produktów Amazon.


