Sprzedaż e-commerce rośnie każdego roku od dekady, a konsumenci wydają obecnie ponad 5,7 biliona dolarów online (ok. 23,5 biliona złotych). Nic więc dziwnego, że coraz więcej firm chce zdobyć swoją część tego rynku. Aby skutecznie zaistnieć w sprzedaży online, warto wiedzieć, które kategorie produktów są obecnie najbardziej dochodowe.
Poniżej znajdziesz zestawienie najważniejszych kategorii zakupowych online pod względem przychodów – zarówno na świecie, jak i w Polsce. Wykorzystaj te informacje, aby mądrze rozwijać swój biznes e-commerce.
Zrozumienie najważniejszych kategorii zakupów online
Aby lepiej zrozumieć kluczowe kategorie zakupów online, warto przyjrzeć się dwóm wskaźnikom: wysokości generowanych przychodów oraz popularności wśród konsumentów.
Kategoria e-commerce, która zyskuje na popularności, może okazać się trafioną inwestycją, nawet jeśli obecnie nie generuje największych zysków. Z kolei wysokie przychody mogą ukrywać spadające zainteresowanie, co wiąże się z ryzykiem dla firm.
Obserwowanie poszczególnych trendów produktowych jest również kluczowe dla osiągnięcia sukcesu. Nowe bestsellery potrafią znacząco zwiększyć przychody całej kategorii i przyciągnąć uwagę do podobnych produktów.
Sprawdźmy zatem, które kategorie zakupów online przynoszą obecnie największe przychody – globalnie i w Polsce – oraz które z nich zanotowały w ostatnim roku największe zmiany.
Najważniejsze kategorie zakupów online według przychodów
Globalne przychody z e-commerce. Źródło: Statista
Elektronika
Prognozowane wydatki na elektronikę osiągną 922,5 miliarda dolarów (ok. 3,8 biliona złotych), co stanowi znaczną część globalnej sprzedaży e-commerce. Siła tej kategorii wynika z różnorodności oferowanych produktów – od smartfonów i innych codziennych urządzeń, po bardziej niszowe artykuły, takie jak drony czy inteligentne urządzenia do domu.
Moda i odzież
Moda i odzież zajmują drugą pozycję wśród najważniejszych kategorii zakupów online. W 2024 roku konsumenci mają przeznaczyć na produkty modowe 760 miliardów dolarów (ok. 3,1 biliona złotych). Rosnąca popularność dropshippingu w branży mody ułatwiła przedsiębiorcom zakładanie internetowych sklepów odzieżowych, a znane marki modowe odkrywają nowe możliwości współpracy.
Żywność
Żywność, z prognozowaną sprzedażą na poziomie 460,1 miliarda dolarów (ok. 1,9 biliona złotych), pozostaje jedną z najpopularniejszych kategorii zakupów online. Wygoda zakupów spożywczych przez internet, w połączeniu z dynamicznym rozwojem aplikacji dostawczych, znacząco wpłynęła na sposób, w jaki konsumenci nabywają żywność.
Napoje
Napoje zajmują czwarte miejsce wśród najważniejszych kategorii zakupów online, z przewidywanymi przychodami na poziomie 248,7 miliarda dolarów (ok. 1 bilion złotych). Rosnące zainteresowanie piwem rzemieślniczym, herbatami i kawami premium wskazuje na trend konsumencki w kierunku unikalnych, wysokiej jakości produktów.
DIY i narzędzia
Produkty z kategorii DIY i narzędzia również cieszą się dużą popularnością w sprzedaży internetowej. Przewiduje się, że konsumenci wydadzą na artykuły do samodzielnych prac domowych 220,2 miliarda dolarów (ok. 895 miliardów złotych). Możliwość łatwego porównywania produktów, czytania opinii oraz wygodna dostawa ciężkich przedmiotów to kluczowe zalety zakupów online w tej kategorii.
Meble
Meble plasują się tuż za kategorią DIY i narzędzi, z prognozowanymi przychodami na poziomie 220,1 miliarda dolarów (ok. 894 miliardów złotych). Rosnąca liczba marek sprzedających bezpośrednio do konsumentów wciąż wprowadza zmiany w tej branży. Dzięki eliminacji pośredników producenci materacy, dostawcy wyposażenia wnętrz czy luksusowi projektanci mogą oferować wysokiej jakości produkty w bardziej przystępnych cenach, co sprawia, że zakupy mebli online zyskują na popularności.
Media
Media zajmują siódmą pozycję na liście najważniejszych kategorii zakupów online, z przewidywanymi przychodami wynoszącymi 193,9 miliarda dolarów (ok. 788 miliardów złotych).
Uroda i pielęgnacja osobista
Produkty z kategorii urody i pielęgnacji osobistej mają przynieść 169,6 miliarda dolarów przychodu (ok. 689 miliardów złotych). Marki, które wprowadzają innowacyjne składniki, atrakcyjne ceny lub niszowe produkty do pielęgnacji skóry, często odnoszą sukces w tej dynamicznie rozwijającej się kategorii.
Wyroby tytoniowe
Wyroby tytoniowe mają wygenerować w tym roku 116,6 miliarda dolarów przychodu (ok. 474 miliardy złotych). Rosnąca dostępność alternatyw dla tradycyjnych papierosów, takich jak e-papierosy i vaporyzatory, pokazuje, jak ta klasyczna branża dostosowuje się do zmieniających się preferencji konsumentów online oraz wymogów regulacyjnych.
Zabawki i hobby
Zabawki i artykuły hobbystyczne zamykają listę najważniejszych kategorii zakupów online, z prognozowanymi przychodami na poziomie 89,8 miliarda dolarów (ok. 365 miliardów złotych). Utrzymujący się popyt w tej kategorii napędzają m.in. zabawki edukacyjne, przedmioty kolekcjonerskie oraz materiały do zajęć rękodzielniczych.
Najważniejsze kategorie zakupów online według przychodów: Polska
Jak wykorzystać trendy zakupowe w swoim biznesie
Sklepy internetowe mogą nadążać za rynkiem, obserwując kluczowe trendy. Dopasowanie oferty do aktualnych potrzeb konsumentów pozwala nie tylko ograniczyć koszty, ale także wzmocnić rozpoznawalność marki.
Oto, jak skutecznie wykorzystać dane dotyczące popularności produktów:
Eksperymentuj z rozwijającymi się sektorami
Wiele firm osiąga sukces, optymalizując swój sklep internetowy pod kątem określonej kategorii produktów. Taka specjalizacja pozwala oferować bardziej dopasowaną obsługę i trafiać precyzyjnie do swojej grupy docelowej. Z drugiej strony, działanie w wąskiej niszy może ograniczać potencjał wzrostu ze względu na ograniczoną liczbę odbiorców.
Jednym ze sposobów na rozszerzenie działalności poza niszę produktową jest oferowanie trendujących produktów za pośrednictwem dodatkowych kanałów, takich jak platformy sprzedażowe. Marketplace’y typu Etsy czy eBay są szczególnie pomocne, gdy firma chce eksperymentować z nowymi kategoriami, nie rezygnując jednocześnie ze swojej marki czy struktury strony internetowej.
Na przykład marka specjalizująca się w starannie dobranych produktach rzemieślniczych może poszerzyć swoją ofertę o rękodzieło lokalnych twórców. Udostępnienie tych produktów najpierw na Etsy pozwala przetestować nowe podejście, bez konieczności wprowadzania zmian na głównej stronie sklepu.
Równie ważne jest rozpoznanie potrzeb rynku poprzez analizę trendów produktowych. Przykładowo, korzystając z narzędzi takich jak Google Trends, firma może zidentyfikować rosnące zainteresowanie produktami do ćwiczeń w domu, a następnie pozyskać lub stworzyć podobne artykuły, by odpowiedzieć na zapotrzebowanie w tym dynamicznie rozwijającym się segmencie.
Personalizuj doświadczenie zakupowe
Personalizacja to kolejny skuteczny sposób na wyróżnienie się w konkurencyjnych kategoriach produktów. Wykorzystując dane o klientach, firmy mogą lepiej zrozumieć ich preferencje i dostosować doświadczenie zakupowe do indywidualnych potrzeb.
Spersonalizowany marketing i wygląd sklepu można wdrożyć za pomocą ukierunkowanych kampanii e-mailowych oraz rekomendacji produktów opartych na historii przeglądania i wcześniejszych zakupach. Dodatkowo, programy lojalnościowe skutecznie motywują klientów do ponownych zakupów. Nawet proste gesty, takie jak zwracanie się do klienta po imieniu, mogą znacząco wpłynąć na jakość doświadczenia zakupowego i budować silniejsze relacje z klientami.
Media społecznościowe kształtują trendy zakupowe online
Media społecznościowe nie tylko kształtują najważniejsze kategorie zakupów online, ale stają się także istotnym kanałem sprzedaży. Od 2025 roku sprzedaż za pośrednictwem platform społecznościowych ma odpowiadać za co najmniej 20% całkowitej sprzedaży e-commerce.
Wraz ze wzrostem siły nabywczej pokolenia Z i pokolenia Alpha, firmy dostosowują swoje strategie, aby dotrzeć do tych grup tam, gdzie spędzają najwięcej czasu – w mediach społecznościowych. A jest to ponad cztery godziny dziennie. Obejmuje to wdrażanie sprzedaży społecznościowej, czyli publikowanie treści promujących produkty oraz uruchamianie sklepów bezpośrednio na platformach społecznościowych.
FAQ dotyczące kategorii zakupów online
Która kategoria zakupów online odnotowała największy wzrost?
Według najnowszych prognoz, kategoria żywności ma odnotować największy wzrost, z przewidywaną zmianą wynoszącą 24,1%.
Która kategoria zakupów online ma najbardziej stabilny wzrost?
Kategoria żywności wykazuje konsekwentny wzrost na przestrzeni ostatnich czterech lat – 51,6% w 2020 roku, 39,7% w 2021, 13,3% w 2022, 16,0% w 2023 oraz prognozowane 24,1% w 2024 roku.
Która kategoria zakupów online rośnie najmniej?
Najmniejszy wzrost przewiduje się w kategorii produktów medialnych – jedynie 6,1%.


