Najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych w 2026 r.

Zanim wdrożysz swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych biznesu e-commerce, odpowiedz sobie na jedno kluczowe pytanie: gdzie tak naprawdę znajdują się Twoi potencjalni klienci?

Wiedza o tym, które platformy najchętniej wybiera Twoja grupa docelowa, jest kluczowa dla sukcesu. Biorąc pod uwagę stale rosnącą popularność mediów społecznościowych, swoje działania zacznij tam, gdzie masz największe szanse na dotarcie do odbiorców. Aby Ci to ułatwić, przygotowaliśmy zestawienie platform społecznościowych z największą bazą użytkowników.

Ranking mediów społecznościowych w pigułce

Aktualny ranking mediów społecznościowych roku nie przynosi niespodzianek. Liderem pozostaje Facebook, który z liczbą ponad 3 miliardów aktywnych użytkowników na całym świecie wciąż jest najpopularniejszą platformą społecznościową.

Co więcej, dominacja firmy Meta jest jeszcze bardziej widoczna, gdy spojrzymy na całe zestawienie. Aż cztery z dziesięciu najpopularniejszych platform należą do tego samego giganta: Facebook, WhatsApp, Instagram i Messenger.

Najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych według liczby użytkowników

Najważniejsze platformy społecznościowe

1. Facebook (3,07 miliarda użytkowników)

Najnowsze dane potwierdzają, że Facebook niezmiennie otwiera zestawienie Najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych, z 3,07 miliarda użytkowników na całym świecie. To oznacza, że niemal trzech na pięciu z szacowanych 5,17 miliarda użytkowników mediów społecznościowych na świecie korzysta aktywnie z Facebook.

Tak szeroki zasięg i zróżnicowana baza odbiorców sprawiają, że to kluczowy kanał dla działań marketingowych. Użytkownicy spędzają średnio 18 godzin i 44 minuty miesięcznie w aplikacji Facebook, co czyni ją jedną z najbardziej angażujących platform.

Czym się wyróżnia?

• Ogromny zasięg w różnych grupach demograficznych
• Rozbudowane narzędzia reklamowe i analityczne
• Ścisła integracja z ekosystemem Meta, w tym z Instagram i WhatsApp

2. YouTube (2,53 miliarda użytkowników)

YouTube pozostaje liderem treści wideo z bazą 2,53 miliarda użytkowników. To nie tylko platforma do oglądania filmów, ale też ważny kanał odkrywania produktów i marek. Każdego dnia oglądanych jest tam około jednego miliarda godzin wideo, co daje ogromny potencjał zarówno twórcom, jak i firmom. 

To również najpopularniejsza platforma do marketingu wideo – korzysta z niej 90% firm. W rankingu Najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych YouTube zajmuje drugie miejsce.

Czym się wyróżnia?

• Wysokie zaangażowanie i długi czas oglądania
• Silny wpływ na decyzje zakupowe dzięki reklamom wideo i recenzjom produktów
• Ogromna różnorodność treści odpowiadająca na niemal każde zainteresowanie

3. Instagram (2 miliardy użytkowników)

Trzecie miejsce w rankingu Najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych zdobywa Instagram. Jego wizualny charakter przyciąga 2 miliardy użytkowników, którzy chętnie angażują się, oglądając zdjęcia, relacje i rolki.

Ponad 60% użytkowników to osoby w wieku od 18 do 34 lat, co czyni tę platformę kluczowym miejscem dla marek i influencerów, chcących wizualnie zaprezentować swoje produkty i dotrzeć do młodszych odbiorców.

Czym się wyróżnia?

• Stawia na obraz – treści są wizualne i estetyczne.
• Skutecznie promuje produkty dzięki popularnym twórcom.
• Różnorodne formaty treści, w tym posty, relacje, reels i IGTV

4. WhatsApp (2 miliardy użytkowników)

Czwartą pozycję na liście zajmuje WhatsApp. Z dwoma miliardami użytkowników jest to najpopularniejszy komunikator na świecie.

Choć kojarzony jest głównie z komunikacją osobistą, coraz śmielej wkracza do świata biznesu dzięki aplikacji WhatsApp Business. Statystyki pokazują, że jest to najczęściej otwierana aplikacja – przeciętny użytkownik uruchamia ją ponad 900 razy w miesiącu.

Czym się wyróżnia?

• Użytkownicy są na nim bardzo aktywni każdego dnia.
• Wszystkie rozmowy są w pełni szyfrowane, co gwarantuje bezpieczeństwo.
• Coraz częściej wykorzystywany do obsługi klienta i szybkiej komunikacji z firmą.

5. TikTok (1,69 miliarda użytkowników)

Uruchomiony w 2017 roku TikTok zamyka pierwszą piątkę rankingu. Krótkie wideo przyciąga 1,69 miliarda użytkowników, szczególnie z młodszych grup wiekowych. Algorytm promuje treści wirusowe, dzięki czemu platforma wyznacza trendy i sprzyja kreatywnej ekspresji. To także serwis, w którym użytkownicy spędzają najwięcej czasu – przeciętny poświęcają mu 34 godziny i 15 minut miesięcznie.

Czym się wyróżnia?

• Wysoka wirusowość i bardzo duże zaangażowanie odbiorców
• Szczególna popularność wśród pokolenia Z i milenialsów
• Innowacyjne formaty reklamowe i wyzwania tworzone przez marki

6. WeChat (1,37 miliarda użytkowników)

Tuż za czołową piątką plasuje się WeChat z imponującą liczbą 1,34 miliarda użytkowników. Ta wszechstronna aplikacja jest ważnym elementem życia codziennego przede wszystkim w Chinach. Łączy w sobie funkcje komunikatora, mediów społecznościowych, a nawet płatności mobilnych.

Warto dodać, że WeChat to ostatnia z zaledwie sześciu platform społecznościowych, której udało się przekroczyć próg miliarda użytkowników na całym świecie.

Czym się wyróżnia?

• Łączy w sobie komunikator, portfel i media społecznościowe.
• Niezbędne narzędzie dla firm, które chcą dotrzeć do klientów w Chinach.
• Umożliwia łatwe zakupy i transakcje bez opuszczania aplikacji.

7. Telegram (950 milionów użytkowników)

Telegram to komunikator znany z nacisku na prywatność i rozbudowane możliwości komunikacji. Sprawdza się zarówno w rozmowach indywidualnych i grupowych, jak i do nadawania wiadomości do bardzo szerokiej publiczności dzięki kanałom. 

Platforma jest szczególnie popularna w Rosji – średnio jedna osoba spędza tam w aplikacji ponad 14 godzin miesięcznie, podczas gdy globalna średnia wynosi około 4 godzin i 25 minut.

Czym się wyróżnia?

• Prywatność i bezpieczeństwo na pierwszym planie
• Szerokie możliwości komunikacji: kanały, supergrupy i boty
• Szybko rosnąca baza użytkowników i wysokie zaangażowanie

8. Facebook Messenger (937 milionów użytkowników)

Kolejny produkt firmy Meta, Facebook Messenger, z liczbą niemal miliarda użytkowników plasuje się na ósmym miejscu rankingu Najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych. 

Podobnie jak WhatsApp, jest niezwykle popularny w komunikacji prywatnej. Coraz częściej wykorzystują go również firmy, szczególnie ze względu na możliwość integracji z chatbotami do automatyzacji obsługi klienta.

Czym się wyróżnia?

• Jest naturalnym uzupełnieniem największej platformy społecznościowej na świecie.
• Świetnie sprawdza się w obsłudze klienta, zwłaszcza dzięki automatycznym odpowiedziom i chatbotom.
• Gwarantuje dotarcie do ogromnej bazy użytkowników Facebooka.

9. Snapchat (850 milionów użytkowników)

Dzięki unikalnemu formatowi znikających treści Snapchat przyciąga 800 milionów użytkowników, głównie z młodszych pokoleń. Aż 38% jego globalnej społeczności to osoby w wieku od 18 do 24 lat.

Funkcje takie jak Stories i filtry AR stały się znakiem rozpoznawczym aplikacji, oferując markom i użytkownikom kreatywne sposoby na interakcję. Spośród innych platform plasujących się w rankingu Snapchat wyróżnia się właśnie podejściem do interakcji w czasie rzeczywistym.

Czym się wyróżnia?

• Popularna platforma do komunikacji dla Pokolenia Z.
• Oferuje zaawansowane i interaktywne filtry rozszerzonej rzeczywistości, które angażują użytkowników.
• Idealne miejsce na nieszablonowe i angażujące kampanie marketingowe.

10. Douyin (755 milionów użytkowników)

Zestawienie Najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych zamyka Douyin – chińska siostrzana wersja TikToka, która zgromadziła ponad 766 milionów użytkowników. Choć dzieli z TikTokiem wiele funkcji i podobny format krótkich wideo, jest w pełni dostosowana do rynku chińskiego. Obejmuje to między innymi ścisłą integrację z lokalnymi systemami e-commerce i płatności.

Czym się wyróżnia?

• Platforma duże ogromne zaangażowanie dzięki formatowi krótkich wideo.
• Jest głęboko zintegrowana z lokalnymi platformami sprzedażowymi, co ułatwia zakupy bezpośrednio w aplikacji.
• Ma ogromny wpływ na trendy i decyzje zakupowe konsumentów w Chinach.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

• Jak napisać biznesplan w 9 krokach
• Jak założyć sklep internetowy (przewodnik krok po kroku)
• Jak sprzedawać online: przewodnik krok po kroku
• Jak założyć firmę w 11 krokach