Disposição da loja: 10 ideias, exemplos e dicas

Se está a planear abrir uma nova loja física ou a redesenhar a atual, precisa de um layout que funcione. O design da sua loja molda a forma como os clientes experienciam a marca e influencia as decisões de compra.

Embora não exista um layout "perfeito", alguns designs demonstram ter um melhor desempenho face a outros. A boa notícia? Fizemos a pesquisa por si.

Neste guia, damos-lhe a conhecer as disposições de loja mais eficazes, planos e dicas de design assentes em exemplos de sucesso do mundo real. Estas soluções práticas ajudam a criar um espaço atrativo que impulsiona as vendas.

O que é a disposição de loja?

A disposição de loja, também conhecida por layout de loja física, ou design de loja, refere-se à forma como os retalhistas organizam as exposições de produtos, equipamentos e merchandising na loja. 

Influencia a experiência de compra em loja e a probabilidade de alguém adquirir os produtos em exposição.

A importância da disposição de lojas físicas

Um bom layout de loja não serve apenas para criar um espaço apelativo — é um elemento essencial para atrair clientes, incentivá-los a permanecer mais tempo, aumentar as vendas dos produtos certos e impulsionar as compras recorrentes.

O layout da loja desempenha um papel estratégico nos objetivos de merchandising ao guiar os clientes pelo espaço, expô-los aos produtos e criar estímulos que incentivam comportamentos de compra.

Um produto que é colocado perto da caixa registadora receberá mais atenção do que um produto colocado junto à porta. Afinal, é mais provável que um cliente veja o produto colocado perto da caixa, enquanto está à espera para pagar, do que algo que esteja numa zona de passagem.

Além disso, ter uma superfície maior não é sinónimo de mais vendas. Um estudo da Universitas Mercu Buana sobre minimercados indonésios descobriu que os proprietários de lojas podiam aumentar os lucros ao reduzir o tamanho da loja. Concluiu que a maioria dos compradores de minimercados compra um artigo específico e não vários, logo ter uma loja onde seja fácil de procurar o que faz falta é mais lucrativo do que ter uma loja grande com muita coisa. Menos ruído, mais lucro.

10 ideias de design de disposição de loja

1. Disposição de loja em grelha
2. Disposição de loja em espinha
3. Disposição em circuito ou pista
4. Disposição de fluxo livre
5. Disposição de boutique
6. Disposição em reta
7. Disposição de loja na diagonal
8. Disposição de loja angular
9. Disposição de loja geométrica
10. Disposição múltipla ou mista

1. Disposição de loja em grelha

Numa disposição em grelha, a mercadoria é exposta em corredores longos onde os clientes têm de serpentear os mesmos e andar para cima e para baixo, à medida que avançam. A grelha maximiza a exposição de produtos e minimiza o espaço vazio — as lojas de conveniência, as farmácias e as mercearias utilizam este layout familiar.

Neste layout, há vários corredores longos com artigos de compra por impulso perto da frente e artigos básicos nas traseiras. As extremidades dos corredores são localizações privilegiadas e muitas lojas usam características adicionais como prateleiras laterais para destacar ainda mais os produtos. Se alguma vez se perguntou porque é que o leite está mesmo ao fundo de um supermercado, é porque este design força os clientes a passar por vários artigos de compra por impulso, tanto no caminho de ida como de regresso.

Se opera uma loja em que há vários artigos que não estão naturalmente agrupados (pense no champô e cartões de felicitações), talvez o ideal seja organizar tudo num layout que facilite o percurso dos clientes no espaço para conseguirem encontrar o que procuram.

A grelha cria barreiras naturais que servem para simultaneamente agrupar produtos similares e separar produtos diferentes. Isto pode ajudar a esclarecer confusões sobre onde encontrar determinadas coisas numa loja com um elevado número de SKUs (como nos supermercados). Além disso, os clientes estão muito habituados a este layout, pelo que, andar para baixo e para cima nos corredores é algo natural para muitas pessoas.

Vantagens da disposição de loja em grelha:

• Melhor para lojas com muita mercadoria, especialmente quando os produtos são variados.
• Muita exposição aos produtos, pois o layout encoraja os clientes a percorrer vários corredores.
• É familiar aos compradores.
• Os corredores largos e espaçosos evitam que as pessoas esbarrem umas nas outras.
• O fluxo de tráfego previsível permite-lhe colocar promoções onde as pessoas as veem.
• Há muitos fornecedores de infraestruturas, como prateleiras, pois este layout é muito utilizado.
• As melhores práticas dentro deste layout estão bem estudadas.

Desvantagens da disposição de loja em grelha:

• É mais difícil de criar num espaço de retalho experiencial.
• Os clientes podem ficar frustrados por não conseguirem encontrar logo o que precisam.
• Os clientes podem não compreender os agrupamentos de produtos, o que pode originar frustrações e perguntas (ou pior, o abandono dos mesmos).
• Poucas pausas visuais e muita mercadoria podem fazer com que os clientes se sintam assoberbados.
• Ter corredores apertados faz com que os clientes esbarrem uns nos outros.

Algumas das desvantagens deste design podem ser resolvidas através do design de interiores criativo que ajuda a melhorar o aspeto do espaço para além da estrutura do layout em si. Por exemplo, pode usar prateleiras mais baixas para fazer o espaço parecer mais aberto e ajudar os clientes a ver como agrupou os produtos com recurso a sinalização visível.

2. Disposição de loja em espinha

Se acha que a grelha é a melhor opção para si, espere e pense melhor. Tem um espaço muito comprido e estreito? O layout em espinha é uma opção a considerar.

As lojas mais pequenas, drogarias e muitas bibliotecas municipais utilizam o layout em espinha para encher um espaço minúsculo com mercadorias. Os topos podem ser usados para as promoções, mas ao adicionar algumas pausas visuais e acolhedoras dentro das áreas promocionais, pode arranjar espaço às pessoas para descansarem, o que é muito importante para que os clientes não se sintam assoberbados.

Algumas das livrarias que estão organizadas em espinha também encorajam as pessoas a demorar-se ao colocar uma cadeira no final do corredor, onde os compradores podem folhear livros antes de decidir se compram ou não.

Também há lojas de renome que utilizam este layout em espinha. O complexo circuito do IKEA é substituído pelo layout em espinha quando entra na zona de recolha, onde a intenção do comprador muda da inspiração para a compra.

Vantagens da disposição de loja em espinha:

• É adequada para lojas com muitos produtos, mas com pouco espaço.
• Costuma funcionar bem em lojas estilo armazém abertas ao público.

Desvantagens da disposição de loja em espinha:

• Visibilidade limitada pelos "caminhos laterais" o que pode aumentar oportunidades de furto.
• Pode parecer apertado, e os clientes esbarram uns nos outros com facilidade.

Uma grande desvantagem do layout em espinha é o potencial para roubo. Contudo, pode mitigar os riscos ao colocar câmaras de segurança no final dos caminhos laterais, pois a visibilidade da caixa, provavelmente, será limitada a nenhuma.

3. Disposição em circuito ou pista

A disposição de loja em circuito, pista ou caminho leva os fluxos de tráfego em grelha um passo mais longe e cria um circuito deliberadamente fechado que guia os clientes até à frente de loja, ao mesmo tempo que passam pela mercadoria estrategicamente colocada, até chegarem à zona da caixa. Os clientes são expostos à maioria da mercadoria e o caminho é controlado.

Num exemplo básico de disposição em circuito, o caminho branco representa o corredor principal por onde circula o tráfego de clientes. A área central, por sua vez, pode incluir uma versão reduzida de qualquer outro layout, adaptada às ofertas de produtos e ao espaço disponível.

O IKEA leva o layout em circuito ao extremo. Se já visitou alguma loja, sentiu as vantagens e desvantagens do design, dependendo da sua intenção ao visitar a loja. Se lá foi passear, a experiência pode ter sido bastante agradável (encoraja a observação), e as exposições criativas despertam ideias para a sua casa. Contudo, se lá foi procurar alguns artigos em particular, é um lugar assustador e frustrante para procurar o que quer que seja. Não é coincidência que as casas assombradas usem o layout em circuito também.

O layout em circuito não tem de ser frustrante, se for cuidadosamente preparado para o propósito adequado. Um bom exemplo são as lojas de presentes pop-up que acompanham as exposições museológicas temporárias. Estas lojas prolongam a narrativa da exposição, funcionando como uma extensão natural da experiência, em vez de um espaço de retalho isolado ou dissonante.

Vantagens da disposição de loja em circuito:

• Pode expor os seus produtos ao máximo.
• Padrão de tráfego mais previsível; é mais fácil de colocar as promoções e fazer com que sejam vistas.
• Pode funcionar como uma experiência — onde uma jornada faz sentido e o tempo gasto na loja não precisa de ser breve.

Desvantagens da disposição de loja em circuito:

• Os clientes não conseguem andar à vontade.
• Pode desperdiçar o tempo dos clientes que sabem o que querem comprar; podem evitar esta loja no futuro quando a intenção de compra é específica.
• Não é adequado para lojas que encorajam uma elevada rotação de tráfego ou para produtos em que as pessoas não têm de gastar muito tempo a pensar antes de comprar.

4. Disposição de fluxo livre

A filosofia da disposição de fluxo livre é quase uma rejeição das outras. Com o fluxo livre, não há tentativa deliberada de guiar os clientes com padrões de tráfego previsíveis: vaguear pela loja é encorajado. Portanto, com o fluxo livre, há muito menos regras, mas isto não significa que não haja nenhumas — não se esqueça das semelhanças baseadas no comportamento humano.

Os layouts de fluxo livre (bem desenhados) podem encorajar as pessoas a passear pela loja e a comprar por impulso. São perfeitos para lojas mais centradas na criatividade ou marcas de luxo que querem priorizar o retalho experiencial como um componente-chave do seu negócio.

O exemplo de layout de loja de fluxo livre abaixo mostra como elementos como a sinalização exterior, a montra e, muito provavelmente, o percurso inicial e a parede de destaque se mantêm inalterados. Ainda assim, trata-se de um layout muito versátil e criativo, que permite testar e aplicar várias ideias de exposição e disposição de produtos.

O fluxo livre costuma ser apelidado de layout de loja mais simples, pois não há um padrão definido, mas talvez seja isso que o torna mais complexo. Neste caso os limites para organizar a sua loja dependem da sua área total e da sua imaginação.

Vantagens da disposição de fluxo livre:

• Ótimo para espaços pequenos.
• Também funciona dentro de áreas de layouts em circuito e espinha (mais informações abaixo).
• Cria mais espaço entre os produtos.
• Menor probabilidade dos clientes esbarrarem uns nos outros.
• Mais adequado para lojas de luxo com menos mercadoria.
• Dá-lhe maior probabilidade de criar um espaço de retalho experiencial.

Desvantagens da disposição de fluxo livre:

• Costuma haver menos espaço para expor o produto.
• É fácil de esquecer que há melhores práticas que devem continuar a ser seguidas; quebrar as regras pode afastar as pessoas da sua loja.
• Pode ser confuso para os clientes.

5. Disposição de boutique

A disposição de boutique ou layout de alcova, é comummente utilizado por lojas especializadas. A mercadoria é separada por marca ou categoria, encorajando os compradores a mexer em artigos complementares em áreas designadas. Paredes, exposições de produtos e equipamentos dividem as áreas e criam a sensação de pequenas lojas numa loja.

Se vende várias marcas, este layout é uma ótima forma de fazer uso do design para contar uma história sobre cada produto. Para garantir que nenhuma área fica por explorar, garanta que não fecha cada secção demasiado. Em vez de colocar uma parede, use prateleiras, mesas e expositores para criar alcovas pelas quais as pessoas podem passar e voltar a visitar.

Vantagens da disposição de boutique:

• Desperta curiosidade nos compradores.
• Destaca várias marcas e categorias de produtos.
• Ajuda na colocação de merchandising cruzado e venda cruzada.

Desvantagens da disposição de boutique:

• Pode limitar o espaço total de exposição para a mercadoria.
• Os compradores podem não explorar toda a loja.
• Os clientes podem ficar confusos.

6. Disposição em reta

Um design reto básico pode ajudar a atrair clientes para as traseiras da loja, fazendo com que toda a mercadoria em destaque seja vista. Isto é feito com sinalização, exposições de produtos e mercadoria estrategicamente colocada para manter os clientes interessados e em movimento pelo corredor principal da loja.

O layout de loja reto é simples de planear, eficaz e cria espaço suficiente para que os clientes explorem a loja confortavelmente. Este modelo funciona bem em pequenas mercearias, lojas de alimentação e grandes armazéns, onde o corredor principal — ou “espinha dorsal” — liga as diferentes secções de cada piso.

Vantagens da disposição em reta:

• Os clientes têm maior probabilidade de chegar às traseiras da loja.
• Os compradores têm espaço para olhar à sua volta.
• Tem espaço para expor mercadoria.

Desvantagens da disposição em reta:

• Os compradores podem mover-se rapidamente pelo corredor principal e a mercadoria colocada à frente ou de lado pode passar despercebida.
• Um corredor reto pode não funcionar da melhor forma quando pretende incentivar a descoberta de produtos.

7. Disposição de loja na diagonal

O layout diagonal incorpora corredores colocados num ângulo para expor mais mercadoria aos clientes enquanto caminham pela loja. É uma variação do layout em grelha e pode ajudar a guiar os compradores até à caixa.

Este design de loja é útil para otimizar o tempo e o espaço, sendo uma excelente opção para lojas com áreas reduzidas. Além disso, incentiva o movimento, permitindo que os clientes circulem facilmente e vejam todos os produtos disponíveis.

Vantagens da disposição de loja na diagonal:

• Melhora a circulação de clientes.
• Se a caixa estiver localizada no centro da loja, o layout diagonal proporciona mais segurança.

Desvantagens da disposição de loja na diagonal:

• Os compradores não podem fazer atalhos para encontrar produtos específicos.
• Os corredores mais estreitos são comuns nesta disposição.

8. Disposição de loja angular

Talvez o nome ideal fosse antes "layout de loja curvo". Angular é enganador, pois este layout de loja inclui exposições de produtos arredondadas, paredes e cantos curvos, e outros equipamentos de loja curvos para manter o fluxo de clientes.

O layout angular usa exposições de produtos independentes e pode criar a perceção de mercadoria de maior qualidade, tornando-o uma boa opção de design para retalhistas de luxo e boutiques.

Vantagens da disposição de loja angular:

• Cria um design de loja único.
• Eleva a experiência em loja.

Desvantagens da disposição de loja angular:

• As exposições arredondadas eliminam espaço de prateleira na parede.
• Não tem tanto inventário exposto.

9. Disposição de loja geométrica

A disposição de loja geométrica é uma excelente forma de combinar criatividade e funcionalidade. É frequentemente utilizada por retalhistas que vendem produtos direcionados aos millennials e à Geração Z. Este tipo de layout não só melhora a estética da loja, como também cria um interior único, explorando elementos como colunas de apoio, ângulos diferenciados nas paredes e designs de teto inovadores.

Além disso, é possível combinar exposições e equipamentos de produtos com diferentes formas e tamanhos para reforçar a personalidade da loja e criar uma identidade de marca marcante. Lojas de roupa e vestuário, em particular, aproveitam esta disposição aliando estratégias de merchandising sensorial — como arte, música e aromas — para criar uma atmosfera envolvente que intensifica a experiência do cliente.

Vantagens da disposição de loja geométrica:

• Cria um design de loja único sem um custo elevado.
• Ajuda a fazer uma afirmação sobre os tipos de produtos.

Desvantagens da disposição de loja geométrica:

• Pode ser demasiado excêntrico para produtos menos "trendy" (ou para uma audiência mais velha).
• Pode não ser a melhor opção para maximizar o espaço de exposição da mercadoria.

10. Disposição múltipla ou mista

Não tem de restringir-se a uma disposição de loja. Alguns retalhistas utilizam vários elementos de múltiplos layouts para criar um design de loja flexível ou um layout misto. Uma combinação dinâmica de layouts diagonal, reto e angular pode criar uma experiência de compra fluida, onde os clientes circulam naturalmente de uma área da loja para a outra, de forma conveniente e intuitiva.

Pode começar com um tipo de layout e criar a partir daí. Por exemplo, o layout em circuito presta-se a múltiplas opções — um circuito no exterior e uma grelha ou fluxo livre ao centro. Os grandes armazéns costumam utilizar várias configurações ligadas por um corredor em destaque.

A Nordstrom, por exemplo, utiliza diferentes tipos de layout para distinguir as várias marcas presentes dentro da própria loja. Alterna entre um layout em grelha na área “loja dentro da loja” da Nike e um layout de fluxo livre nas secções dedicadas a marcas de luxo.

Ou seja, a Nordstrom, é inteligente ao combinar e adaptar layouts para criar a sensação de várias lojas distintas, ainda que todas coexistam sob o mesmo teto e a mesma marca. O corredor principal funciona como um eixo central, que liga cada espaço, enquanto a decoração visual ajuda os clientes a perceber onde termina uma loja incorporada e começa a seguinte.

Dicas de design de layout de loja

1. Desenhe para a viragem à direita
2. Adicione uma zona de descompressão
3. Considere o fluxo de clientes
4. Desenhe exposições de montra
5. Considere pausas e pontos de paragem
6. Exponha a quantidade certa de produto
7. Deixe espaço para os equipamentos e acessórios
8. Incorpore o merchandising cruzado
9. Mude o layout regularmente
10. Encontre o lugar certo para o seu sistema de POS
11. Incorpore capacidades de corredor infinito

Desenhe para a viragem à direita

Segundo o psicólogo e escritor Paco Underhill, a maioria das pessoas que anda a fazer compras costuma virar à direita ao entrar em lojas físicas e depois continua a mover-se num sentido contrário ao dos ponteiros do relógio antes de sair. Chamou a este fenómeno "a invariante à direita".

Com estas informações, pode planear e organizar o layout da sua loja de forma estratégica. Por exemplo, colocar cestos e carrinhos de compras no lado direito do espaço facilita a experiência do cliente. Além disso, garantir mais espaço à direita da entrada ajuda a evitar estrangulamentos, sobretudo em momentos de maior tráfego pedonal.

Colocar um produto com elevada procura ou em promoção neste espaço do lado direito também faz com que este seja visto. Esta área é a sua parede de destaque e pode ser tanto um excelente espaço promocional como de criação de marca. Utilize-a para causar uma boa impressão.

Também é importante notar que não deve basear todas as suas decisões de design de loja em pesquisas externas. Observe e avalie os padrões de tráfego dos seus clientes.

Adicione uma zona de descompressão

A entrada da loja é a zona de descompressão, os primeiros 2 a 5 metros da loja. Pense nisto como um espaço de transição — os clientes espreitam e veem o toda a loja, é provável que não vejam os artigos que coloque nesta área.

Na zona de descompressão as pessoas ainda se estão a ajustar ao ambiente e ignoram a mercadoria, por isso evite colocar artigos-chave aqui, como as novidades ou os produtos com elevada procura.

Considere o fluxo de clientes

O fluxo de clientes é o número de pessoas e padrões de compradores que entram ou passam por uma loja. Use estes dados para descobrir os padrões de fluxo, as áreas mais visitadas ou não, o número de visitantes e o comportamento geral dos clientes.

Pode acompanhar o fluxo de clientes de uma loja de algumas formas, incluindo:

• Observar o número de pessoas que entram na loja.
• Analisar os dados de compra.
• Rever um vídeo em time-lapse, se tiver uma câmara na loja.

Ao analisar as áreas da loja com o melhor desempenho e as que precisam de melhorar, pode identificar se o design da loja o está a ajudar a ter lucro ou não. Assim que configure o layout de loja certo, os clientes fluirão da forma que planeou e as vendas vão aumentar.

Quer que a mercadoria mais apelativa e de melhor qualidade seja vista primeiro ou prefere que vejam exposições de produtos quando as pessoas entram na loja? É por isso que deve saber para que lado é que as pessoas estão a virar ao entrar numa loja. Fluem normalmente para a direita ou para a esquerda? O que é que veem primeiro?

Pode usar ferramentas de tráfego pedonal para avaliar o percurso dos compradores em loja, ou simplesmente prestar atenção e observar para onde é que as pessoas vão e para o que olham quando entram na loja.

Se, através da observação do fluxo de clientes, descobrir que há muitas áreas da sua loja que não estão a receber tráfego de compras e o inventário não está a mover-se, pode reavaliar todo o design da sua loja ou apenas o layout dessa área particular para melhorar o fluxo de clientes.

Desenhe exposições de montra

A exposição de montra da sua loja é um dos primeiros pontos de contacto de um cliente com a sua loja. Ao desenhar a sua, está a competir com outras lojas locais e grandes lojas. Uma exposição de montra bem desenhada pode ajudar a separar o seu negócio dos concorrentes e aumentar o tráfego pedonal na loja.

Use exposições de montra para contar a história da sua marca e chamar a atenção de quem passa. Com o design de exposição de montra certo, as pessoas estarão mais propensas a parar, olhar e a entrar na sua loja, assim, pode cativá-las e quiçá fazer uma venda.

Pense nas pausas e pontos de paragem

Se todos os equipamentos parecem iguais, talvez os compradores ignorem certas mercadorias. Pode usar “lombas” para parar o tráfego pedonal e evitar que os produtos não sejam vistos.

Por exemplo, um sinalizador de prateleira pode destacar um artigo. O sinal sobressai da prateleira, chama a atenção do cliente e fá-lo parar. Quando os clientes param, aumentam as hipóteses de observar todos os produtos nas prateleiras. Assim evita que certos produtos passem despercebidos.

Exponha a quantidade certa de produto

Determinar a quantidade certa de produto para expor pode ser desafiante. Embora ter mais mercadoria no piso de vendas possa ajudar a aumentar as vendas, expor demasiados produtos pode baixar o valor percecionado da mercadoria. Isto é especialmente verdade para retalhistas de luxo ou de boutique.

Então, qual é a quantidade certa de stock para expor? Depende do tamanho da loja, do tipo de experiência de cliente que quer atrair, e de como quer que os compradores percecionem o seu negócio.

Se tem uma boutique de luxo, é melhor escolher apenas alguns produtos e expor menos quantidade de cada vez. Inversamente, os retalhistas que vendem produtos com grandes descontos devem querer utilizar cada centímetro do piso para vender o máximo possível, podem encher a loja com mercadoria.

Deixe espaço para os equipamentos e acessórios

Dependendo do seu mercado-alvo e do tipo de experiência de cliente que quer criar, pode optar por prateleiras cheias de mercadoria ou produtos esparsamente expostos. Tudo depende do tipo de loja que tem.

Porém, o mais importante, é que os clientes ainda precisam do seu espaço pessoal. Não devem andar a espremer-se pelos corredores ou preocupados com o facto de esbarrar contra equipamentos.

Incorpore o merchandising cruzado

O merchandising cruzado, também conhecido como colocação de produto secundário, é uma ótima forma de expor produtos complementares lado a lado para impulsionar as vendas.

Por exemplo, se vende calças de ganga, pode expô-las numa mesa ao lado de um expositor com blusas para ajudar os clientes a encontrar os produtos para completar o conjunto. Ou, se vende ténis de corrida, coloque as meias e os calções de corrida por perto. Quando acerta, desfruta de mais vendas e aumenta o valor médio por talão.

Mude o layout regularmente

Manter as suas exposições de produtos e variedade de mercadoria atualizadas pode atrair clientes que gostam de ficar a par das novidades da loja.

Com que frequência refresca as exposições de loja depende da regularidade com que recebe carregamentos de mercadoria, se os seus produtos são sazonais, e com que frequência os compradores regressam. Por exemplo, pode mudar os produtos semanalmente ou quinzenalmente para ver como é que as vendas se alteram.

Naturalmente que é importante expor logo os carregamentos assim que os recebe e numa área da sua loja com elevado tráfego pedonal. A ideia é garantir que os clientes não ficam demasiado familiarizados com a sua loja e a mercadoria que está a expor para não deixarem de visitar a loja.

Encontre o lugar certo para o seu sistema de POS

Onde coloca o seu sistema de POS impacta o quão suavemente a loja funciona.

Por norma, o melhor sítio é do lado esquerdo da sua loja, pois é onde os clientes acabam depois de fazer as compras (a maioria das pessoas caminha pelas lojas no sentido contrário aos ponteiros do relógio). Quem lá trabalha deve conseguir ver o que está a acontecer na loja enquanto se prepara para fazer as contas dos clientes.

Se tem uma loja maior, configure alguns locais de pagamento ou dê ao seu pessoal um POS móvel para registarem as vendas em qualquer lugar. Isto ajuda nas épocas mais ocupadas, pois evita que as filas fiquem longas.

Incorpore capacidades de corredor infinito

Uma loja pequena não deve ser um impedimento às vendas. Adicione ecrãs digitais ou quiosques com um Shopify POS em toda a loja.

Ao utilizá-los, pode mostrar aos clientes tudo o que vende, mesmo os artigos que não estão em loja. Pense nestes ecrãs como uma extensão das suas prateleiras de loja, que permitem às pessoas ver e comprar produtos disponíveis online ou noutras localizações.

Tente colocá-los perto de produtos relacionados ou no final dos corredores onde as pessoas podem estar à procura de mais opções. Por exemplo, se gere uma loja de roupa, coloque um quiosque perto dos provadores para que os clientes possam encomendar tamanhos ou cores diferentes se o que querem não estiver em stock.

Exemplos de layout de loja física

Criar um design para o layout da loja pode parecer algo muito trabalhoso, especialmente quando está a gerir um pequeno negócio e a tratar de tudo. Mas também pode ser divertido e emocionante.

E, na maioria dos casos, conseguirá trocar as coisas e testar estratégias de merchandising para ver o que funciona melhor para o negócio. Aqui estão quatro exemplos de layout de loja da vida real para se inspirar.

A Cottage in the City

A Cottage in the City é uma boutique que vende mobiliário e decoração para a casa vintage.

Tem um layout de fluxo livre que convida os clientes a explorar o espaço ao seu ritmo, passando de uma peça para a outra e descobrindo as diferentes marcas disponíveis. Além disso, utiliza o próprio mobiliário à venda como elemento de exposição, criando uma atmosfera acolhedora e rústica que remete para um celeiro moderno. Esta abordagem ajuda os clientes a visualizar como os artigos podem integrar-se nas suas próprias casas.

View this post on Instagram

A post shared by SJ (@cozyvintagelife)

I Miss You Vintage

I Miss You Vintage é o destino mais popular quando se fala da revenda de marcas de luxo em Toronto. Pode dizer-se que não é uma loja vintage típica onde tem de vasculhar expositores e expositores de mercadoria para encontrar um tesouro.

A marca usa um layout maioritariamente geométrico para fazer merchandising de produtos de forma colorida e faz um ótimo trabalho nas vendas cruzadas. É possível encontrar vestidos, sapatos e malas todos num expositor, e os conjuntos já estão organizados por cores.

View this post on Instagram

A post shared by I MISS YOU VINTAGE INC. (@imissyouvintageinc)

Hutspot

O Hutspot é um retalhista holandês que oferece uma combinação única de moda intemporal, design inovador e arte local. O objetivo é ajudar jovens designers e artistas a vender os seus produtos ao lado de marcas estabelecidas.

Utiliza um layout de loja em circuito, com um grande expositor circular no centro do espaço. Esta disposição convida os clientes a fazerem o percurso à volta, enquanto exploram os produtos expostos nas margens da loja.

View this post on Instagram

A post shared by Fashion, interior and art (@hutspot)

Little Mountain Vancouver

A loja da Little Mountain Vancouver é uma boutique acolhedora que oferece roupa selecionada em estilos elegantes. Abraça um layout de fluxo livre, o que dá a quem compra liberdade para explorar ao seu próprio ritmo enquanto veem as coleções cuidadosamente expostas.

Os manequins mostram conjuntos a combinar e estão espalhados por todo o espaço, são uma ótima fonte de inspiração. Os expositores estão organizados em pequenos grupos e organizados por cores para chamar a atenção para as paletas sazonais e tendências.

Notas decorativas como plantas, arte emoldurada e tapetes vintage dão à loja uma sensação acolhedora de boutique, tornando a experiência de compra pessoal e convidativa.

Melhore a disposição da loja com estas ideias

Ao decidir qual será a disposição da loja, avalie os seus produtos, o comportamento do consumidor desejado e a área que tem disponível. Se tem muitos produtos diferentes, use a grelha. O fluxo livre é melhor quando há poucos produtos. Se quer que as pessoas parem e vejam com olhos de ver, experimente misturar estilos de circuito e fluxo livre.

Escolher a estrutura da loja é importantíssimo e pode impactar diretamente as vendas. Lembre-se de que é uma questão de tentativa e erro. Pode precisar de experimentar vários layouts antes de decidir qual é o mais indicado para a sua loja.