Guia de lojas Pop-Up 2025: Como lançar a sua loja temporária

As lojas pop-up existem há séculos: desde o mercado de dezembro em Viena, em 1298, até aos mercados de Natal festivos espalhados pela Europa. Depois vieram os bazares itinerantes, as bancas de disfarces de época e as barracas de comida de rua.

Sempre que houve procura por experiências de compra rápidas e intensas, as pop-ups surgiram e desapareceram com a mesma velocidade.

Em 2026, porém, as lojas pop-up são uma indústria em expansão. O mercado global de retalho pop-up está projetado para alcançar 95 mil milhões de euros, impulsionado pela procura dos consumidores por marketing experiencial, pela aposta das marcas DTC em espaços físicos e pela preferência da Geração Z pelas compras presenciais.

A seguir, vai encontrar tudo o que precisa para lançar a sua própria loja pop-up em 2025: o que é, por que funciona, como montar passo a passo e exemplos reais de marcas que já o estão a fazer.

O que é uma loja pop-up?

Uma loja pop-up é um espaço de retalho temporário, aberto num local específico durante um período limitado. Pode surgir num espaço vazio de rua, dentro de uma loja existente ou em mercados de arte e gastronomia. Estas lojas assumem diferentes formatos: bancas, quiosques ou pequenas lojas independentes.

A versão moderna nasceu em Los Angeles, em 1997, quando o diretor criativo Patrick Courrielche lançou a Ritual Expo, descrita como o “centro comercial hipster definitivo”.

Também conhecido como flash retailing, o conceito é uma oportunidade estratégica para marcas digitais criarem experiências de compra únicas, difíceis de replicar online. Com uma loja pop-up, não precisa de assumir o custo e risco de uma loja permanente, basta ocupar um espaço já existente e ativar a sua marca.

Benefícios de uma loja pop-up

Segundo um estudo de 2024, os eventos de comunidade e networking foram os que mais geraram receita para empresas nos EUA. Marcas que investiram em estratégias presenciais reportaram melhor visibilidade (63%), maior fidelização (63%) e mais parcerias (52%).

Aqui tem o porque uma loja pop-up poder ser vantajosa:

Conexão presencial com clientes

As compras presenciais continuam a ser uma parte fundamental da experiência do consumidor, mesmo numa era em que o digital domina. De acordo com um estudo do IBM Institute for Business Value em 2024, realizado com 20.000 consumidores a nível global, 73% afirmaram ter recorrido a lojas físicas para adquirir produtos.

Tal como acontece com as lojas tradicionais, as pop-ups oferecem a oportunidade de criar uma ligação direta e presencial com os clientes, proporcionando uma experiência de compra mais imersiva e personalizada. O formato temporário e exclusivo facilita o contacto num ambiente mais íntimo, permitindo que os retalhistas construam relações de confiança e fidelização de forma mais rápida.

Gera buzz e urgência

Um dos maiores trunfos das lojas pop-up é a sua data de fecho definida, que ativa no consumidor o chamado FOMO (fear of missing out). O marketing FOMO, ou marketing baseado no receio de perder algo, utiliza esta limitação temporal para criar um forte sentido de urgência e exclusividade. O resultado é simples: ou o cliente aparece e compra agora, ou arrisca perder uma oportunidade que não voltará a repetir-se.

De acordo com uma meta-análise de 2023 sobre o impacto da escassez de produtos, lançamentos limitados, como os feitos em pop-ups, aumentam a probabilidade de compra em cerca de 0,28 desvios padrão. À primeira vista, o efeito pode parecer modesto, mas na prática representa um impulso confiável que pode elevar uma taxa de conversão de 10% para valores próximos de 12% ou 13%.

Testa localizações físicas potenciais

Abrir uma loja pop-up requer um investimento inicial consideravelmente menor do que uma loja tradicional permanente. Por esse motivo, funciona como um campo de testes estratégico para avaliar o potencial de determinadas zonas ou públicos-alvo.

Se uma pop-up tiver bons resultados numa localização específica, isso pode indicar que a sua empresa está pronta para expandir para uma loja física de maior dimensão e compromisso a longo prazo.

Despacha inventário antigo

As lojas pop-up também são uma ferramenta prática para gerir e escoar inventário acumulado ou de coleções anteriores. Ao apostar em mercadoria visual atrativa, pode apresentar produtos de forma fresca e envolvente, apelando a novos compradores.

Estratégias como ofertas especiais (ex.: “leve 2, pague 1”), promoções de agrupamento de produtos ou campanhas de desconto relâmpago podem aumentar a probabilidade de compras por impulso e reduzir o peso de stock encalhado.

Impulsiona vendas multicanal

Os comportamentos de compra atuais já não são lineares. Um inquérito da Statista em 2024 revelou que os consumidores portugueses, ao procurar novas ideias de produtos, foram mais influenciados pelas redes sociais e pela experiência em loja do que por outros canais.

Isto reflete o hibridismo da jornada moderna de compra: a transação pode acontecer online, mas a inspiração continua a vir de uma mistura de pontos de contacto físicos e digitais.

As pop-ups encaixam perfeitamente nesta realidade ao estimular a compra em vários canais. Como descreve Myriam Belzile-Maguire, fundadora da Maguire Shoes:

“Quando estávamos a fazer pop-ups e eventos presenciais, percebemos que estávamos a gerar vendas durante todo o mês seguinte, porque conhecíamos as pessoas pessoalmente. E depois, uma vez que sabem que gostam da marca e da qualidade, sentem-se mais confortáveis a comprar online.”

Tipos de lojas pop-up

Existem diversos formatos de lojas pop-up que podem ser adaptados às suas necessidades e objetivos estratégicos. Eis alguns dos mais relevantes:

Pop-ups de eventos de marketing

Usadas para gerar notoriedade em torno de lançamentos de novos produtos, campanhas de rebranding ou ativações de marca. Nestes casos, a pop-up faz parte de uma estratégia de marketing integrada e serve para criar experiências presenciais que reforçam a narrativa da marca.

Pop-ups sazonais

São ativadas em épocas específicas, como o Natal, e aproveitam o aumento do tráfego para maximizar vendas. O exemplo mais icónico é o Christkindlmarket de Chicago, aberto todos os anos de meados de novembro até ao final de dezembro. O mercado junta dezenas de vendedores e oferece aos visitantes uma experiência festiva interativa com produtos artesanais e locais.

Pop-ups experimentais

Funcionam como laboratórios temporários onde as marcas testam novos produtos, coleções, layouts ou experiências de compra antes de escalar em maior dimensão.

Um exemplo notável foi o Meta Lab, criado em Los Angeles em 2024 pela Meta para apresentar os óculos inteligentes Ray-Ban Meta. No espaço, os visitantes puderam experimentar os óculos, gravar vídeos, tirar fotografias e descarregar conteúdos instantaneamente, tudo num ambiente imersivo e interativo. Além disso, este formato permitiu recolher feedback direto dos clientes em tempo real.

Pop-ups virtuais

Recriam a experiência física de forma digital. São experiências interativas de 360 graus, que permitem aos clientes “passear” virtualmente pela loja, explorar produtos e interagir com a marca de forma envolvente. Diferem de um site tradicional de e-commerce por serem mais imersivas e orientadas para a experiência do que para a transação.

Pop-ups online

São montras digitais temporárias, normalmente ligadas a lançamentos rápidos, campanhas de acesso antecipado ou coleções cápsula.

Enquanto a pop-up virtual é uma experiência, a pop-up online é mais transacional. Por exemplo: uma marca de moda pode lançar uma pop-up online durante 72 horas com uma coleção exclusiva e cronómetro de contagem decrescente.

Shop-in-shops

Consistem em abrir uma pop-up dentro de uma loja já existente, aproveitando o tráfego pedonal do espaço anfitrião. Esta estratégia reduz custos de renda e decoração e funciona melhor quando os produtos são complementares ao segmento da loja-mãe.

Pop-ups de colaboração

Eventos co-organizados por várias marcas, criadores ou retalhistas com audiências sobrepostas. Estas colaborações permitem dividir custos, misturar públicos e ampliar alcance.

Custos de uma loja pop-up: O que esperar

Antes de calcular o orçamento, precisa de ter clareza sobre o que está a construir.

O custo de arrendamento é, geralmente, o maior item, representando cerca de 30% do orçamento total. No entanto, existem vários fatores que influenciam o valor final:

• Cidade e bairro escolhidos: espaços em zonas premium (ex.: SoHo, Nova Iorque) são muito mais caros do que em áreas secundárias.
• Dimensão e estado do espaço: um espaço renovado, com iluminação e climatização, custa mais do que um espaço cru ou uma banca aberta.
• Duração do arrendamento: períodos mais longos têm tarifas diárias mais baixas, mas exigem maior investimento em equipa e logística.
• Tráfego pedonal: zonas de grande movimento (centros comerciais, festivais, ruas principais) aumentam os custos.
• Época do ano: feriados, épocas festivas e fins de semana de grande consumo fazem disparar preços.
• Tipo de evento: lançamentos de produtos podem exigir licenças especiais, iluminação ou equipamento audiovisual adicional.

Para orientar o orçamento, considere perguntas como:

• Qual é o objetivo da pop-up? (vendas, notoriedade, teste de mercado)
• Preciso de quantos metros quadrados?
• Qual é a localização mais relevante para o meu público?
• Durante quanto tempo vai funcionar?
• Será uma única ativação ou uma série itinerante?

Por exemplo, no SoHo, em Nova Iorque, uma pop-up para lançamento de produto pode custar entre 960 e 14.000 dólares por dia, dependendo da área e configuração.

Importa referir que o Storefront apenas cobre o arrendamento do espaço. Ainda é necessário orçamentar outras categorias como instalação, equipa, tecnologia, marketing e inventário.

Divisão de orçamento por tipo de pop-up

Cada loja pop-up é diferente e, naturalmente, os custos podem variar de acordo com o formato escolhido, a localização e a duração da ativação. Ainda assim, é possível estabelecer intervalos de valores aproximados com base em:

• Dados de arrendamento do Storefront: que permitem filtrar por cidade, tipo de evento, duração e formato do espaço.

• Custos de marketing digital: de acordo com a WebFX, em 2025 a maioria das empresas gastará entre 50 € a 6000 € por mês neste canal.

*Nas pop-ups colaborativas, os custos de arrendamento, configuração e pessoal são frequentemente partilhados entre as marcas envolvidas.

Custos ocultos a considerar

O orçamento de uma loja pop-up raramente se resume a renda + equipa + sinalética. Depois de ter o espaço garantido, outras despesas inevitavelmente surgem. Estas dividem-se em dois grupos principais:

Custos variáveis

Escalam conforme a duração e intensidade da operação:

• Inventário: depende da quantidade de stock transportado e da velocidade de rotação.
• Comissões de vendas: se oferecer incentivos à equipa, contabilize-os no custo de trabalho.
• Marketing: inclui impressão de folhetos, sinalética temporária, campanhas em social media, anúncios PPC, parcerias com influenciadores e email marketing.
• Materiais de embalagem: caixas, etiquetas, papel de seda, fita adesiva e outros itens para envios ou recolhas posteriores.

Custos iniciais

São os encargos obrigatórios antes mesmo da abertura da loja:

• Licenças: para operar como negócio temporário, para música, manuseamento de alimentos ou sinalética exterior.
• Seguro: muitos senhorios exigem cobertura de responsabilidade civil, mesmo em arrendamentos de curta duração.
• Utilidades: eletricidade, climatização e Wi-Fi podem não estar incluídos na renda.
• Taxas de processamento de cartão de crédito
• Transporte e logística: custos de entrada e saída de inventário, mobiliário e displays.
• Design e decoração: arranjos florais, mobiliário de marca, vinis, iluminação e outros elementos de ambientação.
• Merchandising visual: manequins, suportes de montra, sinalética e cenários para displays.

💡 Dica útil: para produtos perecíveis, reserve sempre margem para desperdício. Para bens físicos, planeie devoluções, danos e possíveis perdas de inventário.

Como configurar uma loja pop-up em 8 passos simples

Se decidiu avançar com uma loja pop-up, aqui estão os passos essenciais a seguir:

1. Escolha um tipo de espaço de evento

O ponto de partida é selecionar o espaço adequado para a sua loja pop-up. Pode trabalhar com um agente de retalho, procurar em aplicações especializadas ou até contactar pequenos negócios locais para encontrar oportunidades.

Os formatos mais comuns incluem:

• Montras vazias
• Centros comerciais
• Lojas dentro de lojas
• Galerias de arte ou espaços de eventos
• Autocarros pop-up ou outras opções móveis

💡 Ao avaliar locais, peça sempre uma estimativa detalhada do pagamento mensal e confirme exatamente o que está incluído no arrendamento (serviços, mobiliário, internet, etc.).

2. Escolha a localização da loja pop-up

A escolha da localização deve ser estratégica e baseada em pesquisa de mercado, considerando fatores como acessibilidade, tráfego pedonal, demografia do público-alvo e custos de arrendamento.

Questões-chave a levantar nesta fase:

• Quais são os objetivos da loja?
• Qual é o orçamento máximo para a renda?
• O bairro é considerado uma área de alto tráfego?
• Os transeuntes correspondem ao público-alvo da marca?

Exemplo prático: se vai lançar uma coleção de fatos de banho, um espaço perto da praia pode ser o ideal. Já se está a avaliar uma mudança permanente para o retalho físico, use dados de vendas para perceber onde estão concentrados os seus clientes atuais.

3. Defina o tipo de loja, interior e exterior

O design do espaço deve estar alinhado com a identidade da marca e com a psicologia de compra do seu público.

Exemplo: um vendedor de papagaios de papel pode optar por uma pop-up ao ar livre para refletir a leveza do produto e atrair consumidores com uma mentalidade jovem e divertida.

Checklist para orientar a decisão:

• Metros quadrados: o espaço é suficiente para circulação confortável?
• Acesso à internet: existe Wi-Fi estável para o software POS funcionar?
• Armazenamento: há espaço para stock e para manter o inventário organizado e fora da vista?
• Segurança: o espaço possui câmaras ou sistemas de alarme?
• Displays: existem estruturas adequadas para expor produtos?
• Montra: há passeio pedonal visível para atrair walk-ins?
• Sinalização: pode personalizar a sinalética do espaço?
• Acessos: existe estacionamento ou transportes públicos por perto?

4. Recolha a documentação legal necessária

Dependendo da região ou distrito onde iniciar o seu negócio, da sua indústria, da duração da loja pop-up, da dimensão do negócio e do número de funcionários, pode ser obrigatório obter determinadas licenças ou autorizações para operar a sua pop-up.

Por exemplo, muitas cidades exigem uma licença para vender comida e álcool. Se planeia servir champanhe na inauguração, obtenha a licença apropriada. Contacte a câmara de comércio ou a autoridade local competente para obter informações sobre licenciamento e requisitos de autorização empresarial, assegurando que a sua empresa está em conformidade.

Adicionalmente, pode ser necessário contratar seguro empresarial ou seguro comercial. Consulte um especialista ou uma empresa de gestão de risco para garantir que as apólices adequadas estão em vigor e protegem devidamente o seu negócio.

5. Reserve o seu espaço de loja pop-up

Entre em contacto diretamente com agentes imobiliários para verificar se têm locais disponíveis para lojas pop-up. Existem também bases de dados online pesquisáveis onde pode reservar imóveis por conta própria.

Exemplos:

• We Are Pop Up
• Appear Here
• Pop Up Shops
• Storefront
• Peerspace

A reserva de um espaço implicará a assinatura de um contrato de arrendamento de retalho. Ao abrigo desse contrato, o arrendatário é considerado inquilino e recebe posse exclusiva do espaço pelo período acordado, conhecido como o termo do arrendamento. Este termo especificará o que é autorizado fazer no espaço, incluindo modificações, horários de funcionamento e outras condições relevantes.

Reveja o contrato de forma minuciosa ou recorra a um advogado para o fazer em seu nome.

6. Promova a sua pop-up

O marketing boca-a-boca é uma forma eficaz de aumentar o alcance. Negócios locais podem, por exemplo, mencionar a sua pop-up nas suas redes sociais em troca de uma promoção gratuita. Um hotel pode oferecer aos hóspedes um cupão de 10% de desconto num dos seus produtos exclusivos.

Use também os seus próprios canais, como redes sociais e campanhas de e-mail profissional, para promover o evento. As pop-ups são igualmente uma excelente oportunidade para recolher contactos e manter a ligação com clientes ou potenciais clientes após o evento.

Pode lançar campanhas de e-mail profissional e anúncios segmentados em redes sociais para atrair compradores à sua loja online, e até beneficiar de um aumento de vendas após a pop-up. Também pode reforçar relações através de newsletters e campanhas de e-mail profissionais regulares.

7. Meça o sucesso

Depois de concluir a pop-up, avalie se os objetivos e indicadores-chave de desempenho (KPIs) foram atingidos. Uma análise de vendas, identificando acertos e falhas, ajudará a determinar se a venda presencial é um canal viável para a sua empresa.

Outras formas de medir o sucesso incluem:

• Redes sociais: acompanhe o envolvimento digital e hashtags de marca no Instagram, YouTube ou TikTok.
• Tráfego pedonal: use ferramentas de contagem para medir quantos visitantes entram na loja.
• Métricas de vendas: analise as vendas por data, cliente, produto ou funcionário.

Com a Shopify Analytics, pode criar um dashboard adaptado às suas metas e personalizar o Shopify POS com cartões de dados que mostrem vendas, encomendas e comportamento do cliente.

8. Maximize o impacto pós-pop-up

O encerramento da loja não é o fim. Se o trabalho foi bem feito, terá aumentado a notoriedade, recolhido dados valiosos e criado novas relações com clientes.

Como manter o ritmo:

• Campanha de email profissional de seguimento: agradeça aos participantes, partilhe fotos e inclua uma oferta de tempo limitado.
• Resumo em redes sociais: partilhe bastidores, vídeos ou destaques para gerar FOMO em quem não esteve presente.
• Recolha de feedback imediato: um inquérito rápido ou uma pergunta simples (“O que gostou mais?”) mostra cuidado e fornece informações úteis.
• Venda ou lançamento exclusivo online: disponibilize acesso antecipado a produtos de edição limitada ou ofereça descontos a quem não conseguiu comparecer.

Se quiser replicar o impacto físico no digital, o ecossistema de aplicações Shopify oferece opções como:

• BOLD Discounts: agendamento de reduções automáticas e vendas flash.
• Disco Flash Sale: promoções rápidas com banners elegantes.
• FlashDeal: pop-ups cronometrados no checkout para incentivar a compra.
  

Exemplos de lojas pop-up

Surgir com ideias para a sua próxima loja pop-up pode parecer assustador, mas não tem de ser. Aqui estão três exemplos da vida real de pop-ups bem-sucedidas.

Pop Up Grocer

Pop Up Grocer: mercearia inovadora em Nova Iorque que começou com uma pop-up de 10 dias e evoluiu para conceito itinerante, reunindo mais de 600 marcas emergentes e sustentáveis.

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Pop Up Grocer é uma mercearia inovadora com presença online e uma localização de retalho emblemática na cidade de Nova Iorque. Esta mercearia de próxima geração transporta mais de 600 marcas, focando-se em marcas mais pequenas e emergentes que são novas, criativas e sustentáveis.

A empresa começou como apenas uma pop-up de 10 dias em Manhattan, em parte porque não tinha dinheiro, explica a fundadora Emily Schildt. O conceito evoluiu depois para uma mercearia itinerante, que organiza pop-ups de 30 dias em cada cidade.

Pop Up Grocer continua a alcançar novos compradores através das suas lojas pop-up e não é incomum encontrar vendedores locais a comercializar também os seus produtos nestes eventos.

Plant Man P

Plant Man P é uma marca de streetwear criada para quem adora plantas de interior. Por isso, fez todo o sentido colaborar com a loja The Sill, em Nova Iorque, para lançar uma shop-in-shop e apresentar os seus produtos.

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“Decidimos criar um design de t-shirt com a frase ‘Plant Care Is Self Care’ no formato do símbolo do infinito, porque acreditamos que cuidar de plantas é autocuidado, e vice-versa”, afirma o fundador da Plant Man P, Jon Perdomo. “Adoramos poder sair e conhecer pessoas da comunidade e ajudar da forma que conseguirmos, seja com o cuidado de plantas, seja com autocuidado ou algo entre os dois.”

Warby Parker

O retalhista de óculos Warby Parker começou como uma marca nativa digital antes de experimentar o retalho físico através de uma pop-up instalada num autocarro. A experiência foi um sucesso e levou a empresa a abrir montras fixas.

Atualmente, a Warby Parker conta com mais de 287 lojas de retalho, com planos de expansão para ainda mais localizações.

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Ideias para lojas pop-up

Aqui estão algumas ideias criativas de loja pop-up a considerar:

Temas sazonais

Abrace as estações criando uma loja pop-up que reflicta a época festiva ou a altura do ano.

Por exemplo, durante as festividades de inverno, pode criar um ambiente acolhedor e festivo com decorações, produtos sazonais e atividades temáticas. Considere oferecer presentes de época, decorações natalícias ou até experiências únicas, como estações de criação de ornamentos personalizados.

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No verão, pode lançar uma pop-up com tema de praia, apresentando essenciais como fatos de banho, protetor solar e jogos ao ar livre. Estes temas sazonais não só atraem clientes como criam experiências memoráveis de compra.

Mostra de artesãos locais

Destaque os talentos da sua comunidade organizando uma mostra de artesãos locais.

Pode incluir produtos feitos à mão, como cerâmica, joalharia, têxteis ou arte. Vá mais longe e envolva os visitantes com encontros com artistas ou demonstrações ao vivo, dando-lhes uma compreensão mais profunda do artesanato por trás de cada peça.

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Degustação de comida e bebida

Quem não aprecia amostras grátis? Uma pop-up de comida e bebida pode atrair multidões curiosas por experimentar novos sabores.

Estabeleça parcerias com produtores locais, cervejarias, e vinícolas para oferecer degustações. Pode também criar experiências temáticas em torno de diferentes cozinhas ou bebidas, como harmonizações de vinho e queijo ou comida de rua internacional.

Boutique de moda

Monte uma boutique temporária que destaque roupa e acessórios na moda.

Crie uma seleção que reflita tendências atuais ou adapte-se a um público específico, como roupa athleisure para entusiastas de fitness ou peças vintage para amantes de retro. Também pode organizar sessões de styling personalizadas ou desfiles de moda com modelos locais.

Por exemplo, a Warby Parker juntou-se à Catbird NYC para lançar uma nova linha de óculos de sol.

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Beleza e bem-estar

Ofereça aos clientes momentos de relaxamento com uma loja pop-up dedicada ao bem-estar.

Pode incluir consultas de cuidados de pele, tutoriais de maquilhagem ou mini tratamentos de spa, como massagens ou faciais. Dê destaque a marcas locais de beleza que priorizem ingredientes naturais ou práticas sustentáveis.

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Workshops DIY

Crie experiências interativas com workshops DIY na sua pop-up.

Os participantes podem aprender a fazer velas, pintar cerâmica ou criar joias personalizadas. Além de divertida, esta atividade permite que cada cliente leve para casa uma peça única feita por si próprio.

Café pop-up

Combine retalho com relaxamento ao incluir um café pop-up na sua loja.

Ofereça cafés especiais, pastelaria artesanal ou petiscos leves que completem a experiência de compra. Um espaço acolhedor convida os clientes a permanecer mais tempo, aumentando as hipóteses de compra.

Pode ainda organizar sessões de autógrafos de livros ou noites de música ao vivo, adicionando outra dimensão ao seu café pop-up.

Arrendar uma loja pop-up

A grande vantagem das pop-ups é não ficarem presas a arrendamentos longos e restritivos.

Ao procurar espaços de retalho, prefira locais flexíveis em termos de tamanho e estrutura. Algumas opções:

• Lojas de retalho: colaboração com retalhistas existentes em horários mortos ou épocas baixas.
• Mercados: espaços partilhados em mercados locais ou centros comunitários, alcançando audiências diversas.
• Locais de eventos: feiras, festivais ou convenções que permitem a instalação de espaços temporários.

Assim que encontrar o local ideal, defina claramente a duração, os custos e os encargos adicionais (como utilidades ou seguro). Certifique-se de que não infringe nenhuma regra e confirme se são necessárias licenças especiais.

Depois, foque-se no ambiente: use cores da marca, sinalética apelativa, e uma estrutura intuitiva. Boa iluminação, música adequada e até um aroma característico podem incentivar os clientes a permanecerem mais tempo.

Avançar com a sua loja pop-up

As lojas pop-up são uma solução acessível e eficaz para alcançar novas audiências e fidelizar clientes existentes.

Independentemente da evolução das tendências de consumo, um fator mantém-se: as pop-ups são um ponto de entrada prático no retalho físico para marcas digitais e empreendedores que querem fortalecer laços com a sua comunidade.