Se já sentiu a pressão de estar numa caixa de pagamento automático, a tentar passar um código de barras com a máquina a “ameaçar” que vai congelar e a dizer-lhe "Chame um funcionário", então já se deparou com os Códigos Universais de Produto (UPC). Os códigos de barras UPC estão em todo o lado, desde as embalagens dos ovos aos ténis, e existem há mais de 50 anos.
As lojas físicas dependem de UPCs para fazer pagamentos rápidos e gerir o inventário com precisão, mas a sua utilidade para pequenas empresas de e-commerce é um pouco mais complexa.
Continue a ler para perceber como funcionam os UPCs, como se comparam a outros códigos digitalizáveis, e se precisa ou não deles para a sua empresa de e-commerce.
O que é um código UPC?
Um UPC, ou Código Universal de Produto, é um código de barras composto por 12 dígitos que identifica os produtos e fabricantes. As lojas de retalho e terceiros (como os armazéns) digitalizam estes UPCs únicos para importar dados de preços e fazer o seguimento do inventário. Os UPCs fazem parte de um sistema padrão de identificação de produtos gerido pela Organização de Normas Globais (GS1). Também podem ser referidos pelo seu nome técnico, "códigos de barras UPC-A".
Os UPCs são únicos para o tipo de produto em si, e não para os produtos individuais. Por exemplo, dois pares de ténis do mesmo modelo, tamanho e cor têm o mesmo código.Wikicommons
Na indústria do retalho, os funcionários digitalizam UPCs para criar experiências de pagamento mais rápidas e manter o inventário atualizado. Na indústria do e-commerce, os UPCs proporcionam os seguintes benefícios:
- Gestão de inventário. Os UPCs facilitam o acompanhamento de produtos para que saiba quais os produtos que foram vendidos e os que precisam de reposição. Também podem transmitir informações como datas de validade para uma gestão adequada do inventário em toda a sua cadeia de abastecimento.
- Cumprimento preciso. Se cumprir encomendas num armazém, os códigos de barras UPC funcionam como uma garantia de que os trabalhadores recolhem e embalam os produtos com precisão. Quando os trabalhadores digitalizam um UPC, a informação correspondente ao produto aparece imediatamente no leitor dos códigos de barras.
- Padronização. Os UPCs são um sistema global de códigos de barras, logo, se vender através de mercados de e-commerce ou retalhistas físicos, não precisa de se preocupar, pois os comerciantes (na sua maioria) utilizam UPCs. Aliás, é bem provável que lhe exijam um código de barras UPC para os seus produtos.
Preciso de códigos UPC para o meu negócio de e-commerce?
Se gerir uma pequena empresa de e-commerce direta ao consumidor e enviar os produtos de casa, não precisa de fazê-lo. Porém, suponhamos que gere um negócio direto ao consumidor com o seu próprio armazém. Nesse caso, pode optar pelo seu próprio sistema de códigos de barras para organizar os produtos.
Normalmente precisa de códigos de barras UPC, nestes cenários:
- Vender a lojas grossistas ou de retalho. Se vender em localizações de retalho físico, terá de ter UPCs para que os funcionários da loja possam digitalizar os seus produtos. Se vender a grossistas, os UPCs são fundamentais para inventariarem os seus produtos.
- Vender em mercados de comércio eletrónico. Os mercados de comércio eletrónico, como a Amazon, exigem códigos de barras UPC.
- Trabalhar com parceiros de distribuição (terceiros). Os fornecedores de logística terceiros utilizam os UPCs para fazer o acompanhamento do inventário.
Mesmo que atualmente venda a partir de casa e não precise de UPCs, tenha-os em consideração se estiver a planear dinamizar o seu negócio, para um dia vender em lojas de retalho ou mercados de e-commerce.
Componentes do UPC
Um GTIN (Número Global de Item Comercial) e um UPC formam um código de barras completo. O UPC é a série de linhas pretas, e o GTIN é o número impresso por baixo. Juntos, dão-lhe informações de produto quase instantâneas quando utilizados a par de um sistema de ponto de venda (POS) ou outro software com funcionalidades de digitalização.
O GTIN de 12 dígitos tem três secções de números, cada uma codifica informação diferente sobre o produto. Eis as três partes do GTIN:
1. Prefixo da empresa UPC
O número de identificação do fabricante (com 6 dígitos) forma a primeira metade do UPC. É único para cada fabricante e identifica quem fez o produto.
2. Número do item
Os próximos cinco dígitos representam o número do item único para cada variante do produto. Por exemplo, uma versão de 16 gigabytes de um smartphone terá um número de itens diferente da versão de 32 gigabytes do mesmo modelo.
3. Número de verificação
O número final no GTIN é o dígito de verificação. É calculado com um algoritmo algo complicado envolvendo os 11 dígitos anteriores (saiba mais sobre isto no site da AICEP). O número de verificação valida a precisão do UPC: se o número de verificação estiver errado, o UPC não será digitalizado deforma adequada.
UPC vs. outros tipos de códigos de produto
Os UPCs são apenas um tipo de código de produto. A GS1 fornece múltiplos tipos de códigos de barras, e as empresas também podem usar códigos internos chamados SKUs. Ademais, as várias indústrias, desde as mercearias até à eletrónica, podem ter os seus próprios sistemas de códigos de barras. Aqui está uma análise de alguns outros tipos comuns de códigos de barras:
SKU
É uma unidade de manutenção de stock (SKU). Trata-se de um código interno de identificação de produto composto por letras e números. A GS1 não distribui SKUs. São únicos à empresa e utilizados apenas para acompanhamento interno. Então quando é que pode precisar de SKUs?
Digamos que gere uma marca de refrigerantes direta ao consumidor e precise de um armazém organizado onde os trabalhadores possam classificar rapidamente os produtos recebidos. Pode criar um sistema de SKU com combinações de letras, indicando sabores e números com as datas de validade. Assim, os funcionários podem ver logo quais os produtos que devem estar juntos e classificar quais enviar primeiro com base nas datas de validade. Este sistema dá informações vitais sem exigir um digitalizador.
EAN
Um EAN, ou Número de Artigo Europeu, é a versão europeia de um UPC. Ao contrário dos UPCs de 12 dígitos, os códigos de barras EAN têm 13 dígitos. Desde 2005, que uma iniciativa global determinou que os digitalizadores de códigos de barras americanos têm de estar aptos a ler códigos UPC e EAN.
ASIN
O ASIN é o Número de Identificação Padrão da Amazon. Como o nome sugere, este número é exclusivo à Amazon, e cada produto vendido no site tem um. Foi a forma que a Amazon arranjou para manter o registo dos milhões de produtos que tem disponíveis no seu marketplace de e-commerce.
UPC-E
Um código UPC-E é uma versão compacta do código de barras UPC-A, composto por apenas seis dígitos. Pode ver este código de barras em produtos com uma área de superfície limitada, como nos iogurtes de colher ou na maquilhagem.
Número de Padrão Internacional de Livro (ISBN)
Os ISBNs são o sistema de códigos de barras da indústria livreira. Estes códigos têm entre 10 a 13 dígitos (dependendo se foram atribuídos antes ou após 2007) e identificam os livros por editor, edição, e características físicas como a encadernação e a contagem de páginas.
Como obter um código UPC?
Infelizmente, não pode criar os seus próprios códigos de barras UPC. Para garantir a sua singularidade e validade, deve comprá-los à GS1. Eis como o fazer:
1. Saiba de quantos códigos de barras UPC precisa
Estime o número de códigos de barras únicos que precisa, avalie quantos produtos vende e contabilize as variações de tamanho, cor, e outros atributos distintivos. Lembre-se: precisa de um código de barras UPC para cada variante de produto.
2. Visite o site da GS1 e selecione a sua opção
Comece por visitar a página da GS1 para obter o UPC. A GS1 oferece várias formas de comprar UPCs. Uma das opções é comprar GTINs individuais para um pequeno número de produtos.
A segunda opção é criar um prefixo de empresa GS1. Suponha que precise de desenvolver UPCs para vários produtos (ou espera fazê-lo no futuro). Nesse caso, um prefixo de empresa permitir-lhe-á gerar GTINs com números de identificação de fabricante uniformes, para facilitar o acompanhamento de produtos.
Terá de pagar uma taxa de subscrição anual pelo seu prefixo de empresa GS1 e acesso a uma ferramenta online para gerar automaticamente novos códigos de barras.
Perguntas frequentes sobre o que é um código UPC
Qual o significado de Código Universal de Produto?
Um Código Universal de Produto (UPC) é um número codificado de identificação de produto que pode ser digitalizado para revelar informação sobre um produto individual. Os UPCs identificam e fazem o acompanhamento dos produtos à medida que são vendidos, enviados e recebidos.
Como posso obter um UPC?
1. Determine qual o número de códigos de barras UPC que precisa.
2. Visite o site da GS1.
3. Escolha a opção certa.
4. Dê as suas informações e pague.
Todos os produtos têm UPCs?
A maioria dos produtos de retalho tem UPCs para facilitar pagamentos rápidos e uma gestão precisa de inventário. Já os produtos artesanais como arte e produtos alimentares locais não costumam ter UPCs. No caso dos produtos de e-commerce enviados sem armazéns ou fornecedores de logística, pode dar-se o caso de também não terem UPCs.
Como posso procurar um UPC?
Pode servir-se de uma base de dados como a Barcode Lookup ou a Scandit para procurar um UPC. Introduza o UPC do seu produto e o serviço dar-lhe-á os seus detalhes.
Preciso de ter um UPC para vender na Amazon?
Se planeia vender na Amazon, terá de ter um UPC ou outro tipo de identificador de produto, como um EAN ou ISBN. A Amazon utiliza estes códigos para garantir a autenticidade do produto. Por vezes, pode candidatar-se a uma isenção se o seu produto não tiver um UPC, EAN, ou ISBN. Também terá de ter um ASIN ou Número de Identificação Padrão da Amazon.
Onde posso encontrar os códigos UPC?
Normalmente pode encontrar o Código Universal de Produto (UPC) nas respetivas etiquetas e embalagem. Os códigos UPC costumam ser colocados de forma algo proeminente para agilizar a digitalização dos trabalhadores de retalho e armazém.
