Tillväxt kan medföra möjligheter, men även växtvärk.
Om du är mitt uppe i processen att skala upp din e-handelsverksamhet vet du förmodligen redan att detta stämmer, särskilt när det gäller logistik, frakt och orderuppfyllande. Det är svårt att fokusera på marknadsföring, produktutveckling och relationsbyggande när du ägnar all din tid åt att förhandla om fraktavtal eller akuta problem som ska lösas.
Allteftersom e-handelsmarknaden har vuxit exponentiellt har även 3PL-marknaden (tredjepartslogistik) ökat, och den förväntas nå 1,59 miljarder dollar (cirka 14,9 kronor) år 2028.
Det finns en anledning till att tjänster från 3PL-företag är eftertraktade inom e-handel, oavsett bransch. Dessa experter på frakt och uppfyllande förvaltar din inventering i sina lager och plockar, packar och skickar produkter till dina kunder.
Om du är redo att samarbeta med en 3PL för första gången, eller överväger flera 3PL-partners för att diversifiera och minska riskerna, kan du läsa vidare för allt du behöver veta för att hitta och välja rätt leverantör.
Vad är tredjepartslogistik (3PL)?
Tredjepartslogistik, eller 3PL, är praktiken att outsourca logistik och hantering av leveranskedjan till externa tjänsteleverantörer. Dessa leverantörer erbjuder en rad tjänster, inklusive lagerhållning, transport, inventariehantering och orderuppfyllande, vilket gör att du kan effektivisera din verksamhet, dra ner på kostnaderna och lägga fokus på dina kärnkompetenser.

Genom att samarbeta med en 3PL kan en säljare lägga fokus på andra aspekter av sin verksamhet.
Istället för att hantera egna lager och driva distribution internt kan du ha din lagerhållning i en 3PL-leverantörs lager, dit lagret kan skickas direkt från dina tillverkare. När en kund lägger en beställning online skickas varorna automatiskt från 3PL-lagret. Eftersom processen är enkel och sömlös med en 3PL tänker kunderna aldrig två gånger på övergången mellan mottagna beställningar och uppfyllande. Det ger e-handelsföretag möjlighet att göra vad de gör bäst: utveckla, marknadsföra och sälja produkter.
För många framgångsrika e-handelsföretag har 3PL:er varit, och kommer att fortsätta vara, den hemliga ingrediensen som har gjort det möjligt för dem att klara av utmaningar som en kris i leveranskedjan. Tyvärr är händelser som politisk instabilitet, naturkatastrofer, brist på arbetskraft och ny lagstiftning inget undantag utan regel. Störningar i leveranskedjan inträffar allt oftare och blir allt värre, och experterna rapporterar att betydande störningar inträffar var 3,7:e år.
Hur fungerar 3PL?
Även om 3PL-processen för orderhantering kan variera beroende på leverantör och de tjänster ni kommit överens om, ser den typiska processen ut så här:
- Din 3PL tar emot din inventering i sitt lager och organiserar varje SKU.
- När en beställning görs på din webbplats, vidarebefordras den antingen manuellt till 3PL eller skickas automatiskt (om deras programvara integreras med din webbshop).
- En medarbetare i lagret får en plocklista för att samla de beställda varorna.
- Varorna packas i lådor med kvitto och orderdetaljer.
- Din 3PL skriver ut fraktetiketten eller använder en av sina fraktpartners.
- Fraktföretaget hämtar paketet från 3PL-distributionscentret och levererar det till din kund.
- Spårningsinformation laddas upp till 3PL-systemet och synkroniseras med din programvara för orderhantering.
Så vad är skillnaden mellan en fraktmäklare, 2PL, 3PL och 4PL?
- 2PL: bud som hämtar paket från ditt lager och levererar till en slutkund.
- 3PL: inventariet lagras, plockas, packas och skickas av ett tredjepartsföretag.
- 4PL: leverantörer hanterar de 3PL:er du arbetar med. Deras team förhandlar kontrakt med en partner, löser eventuella problem och kommunicerar mellan ditt interna team och distributören.
- Fraktmäklare: en agent som fungerar som mellanhand mellan varumärken och förare. Fraktmäklare skiljer sig från 3PL eftersom de är specifikt dedikerade till att matcha varumärken med förare eller transportörer.

Myter och missuppfattningar om 3PL
Det finns många myter och missuppfattningar om att arbeta med 3PL:er. Här tar vi en titt på tre av de vanligaste.
”När du överlämnar saker till en 3PL förlorar du kontrollen.”
Det är sant att inventariet som lagras i 3PL-lager inte kommer att vara omedelbart tillgängligt för dig, vilket kan kännas svårt i början.
Men att arbeta med en 3PL gör faktiskt att du kan återfå kontrollen. När trycket från frakt och uppfyllande tas bort från dig och överlämnas till experterna är det mindre sannolikt att misstag inträffar. En bra 3PL bör också kunna tillhandahålla rapporter och analyser, vilket gör att du kan hantera processen på distans och hjälpa dig att fatta bättre beslut i framtiden.
”3PL:er är bara för stora företag.”
Tvärtom. Om du har planer på att skala upp eller växa din verksamhet kan en 3PL vara rätt för dig. Anta inte att kostnaden för tredjeparts lagerhållning och distribution ligger utanför din prisklass – som vi förklarar nedan kan det faktiskt minska dina kostnader och frigöra kapital.
”3PL:er har för många dolda avgifter.”
Det är sant att prissättningen för en 3PL kan vara komplex, med ytterligare avgifter som inkluderar inleveranskostnader, lagringskostnader, fraktkostnader, tullar och avgifter, och till och med specialförpackningar.
Men dessa avgifter är inte dolda: de är tydligt angivna, förutsatt att du vet vilka frågor du ska ställa innan du skriver under ett kontrakt med en 3PL.
Varför väljer företag att arbeta med 3PL-leverantörer?
Om du aldrig har arbetat med en 3PL tidigare, kan det låta som en kostsam lösning på en besvärlig arbetsprocess. Att plocka, packa och skicka beställningar från ditt lager eller fysiska butik kan vara ett billigare alternativ än att anlita hjälp från en tredje part.
Men det är klokt att välja en 3PL innan du blir överväldigad av beställningarna. 3PL:er är inte bara för stora organisationer – de passar även småföretagare som planerar att växa.
Anta att du har en rea eller att en av dina produkter blir viral? Det är inte alltid genomförbart (eller kostnadseffektivt) att hantera ökningen av beställningar internt. Att bryta löften till kunder kan orsaka allvarlig skada på ditt varumärke, särskilt i en tid när 62 % av kunderna bara vill vänta upp till 3 dagar på ett paket.
Tre viktiga frågor hjälper dig att avgöra om det är dags att anlita en 3PL:
Får du mer än 10 till 20 beställningar per dag?
Om det är där du befinner dig, beräkna kostnaderna för att samarbeta med en 3PL för att hålla dina vinstmarginaler starka. Att outsourca packning, plockning och frakt kan spara tid på manuellt arbete, särskilt om du samarbetar med en 3PL som använder automatisering.
Beräkna också tillväxtpotentialen – möjligheter som du för närvarande inte kan utnyttja – genom att outsourca uppfyllande till en 3PL.
Har du ont om lagringsutrymme för lagret?
Handlare glömmer ofta att inkludera lagringskostnader i sina beräkningar av utgifterna för orderhantering.
När du avgör om en 3PL är rätt för din detaljhandelsverksamhet, jämför dina nuvarande lagerkostnader med uppskattning från 3PL:er. Ibland ger det bättre värde för pengarna att paketera lagringskostnader med outsourcat uppfyllande.
Kan din befintliga infrastruktur hantera en ökning av efterfrågan?
Hur mycket skulle en långvarig ökning av ordervolymen (utöver en rea då och då eller marknadsföringskampanjer) kosta ditt företag?
Om du behöver anställa snabbt för att öka den interna kapaciteten eller investera i automatisering själv kan det vara mer kostnadseffektivt att outsourca uppfyllande till en 3PL.
Fördelar med 3PL:er
- Testa och lansera smidigt på nya marknader
- Frigör kapital som är bundet i lagerutrymme
- Minska dina kostnader
- Skydda ditt företag mot störningar i leveranskedjan
”Vi hade så många beställningar, vi sade, ”Hanteringstiden kan variera mellan fem till nio dagar,” eller ”Det kommer att ta mellan 96 och 200 plus timmar,” säger CISE:s grundare Blake Van Putten.
”När vi blev onboardade med SFN hade vi, typ, 1 000 förbeställningar som var försenade. SFN skickade ut beställningarna på bokstavligen en och en halv dag.”
Att förlita sig på SFN gav också Blake tid att experimentera med innovativa koncept och idéer, som att bygga en helt mobil butik i en 27-fots trailer. Efter att ha gått in och bestämt vad de ville köpa, lägger kunderna sin beställning på plats, som sedan skickas till deras dörr av SFN.
Testa och lansera smidigt på nya marknader
Internationell expansion kräver ett globalt nätverk för orderuppfyllande, dokumentation och redovisning för kunder och avgifter. Om du vill prova att sälja din produkt utomlands men inte är beredd att ta itu med i de juridiska aspekterna eller investera i infrastruktur utomlands kan det vara en bra idé att arbeta med en 3PL för att testa på.
Till exempel: om du är en svensk handlare och vill testa dina produkter i Storbritannien är det rimligt att lagra en liten mängd inventarier i landet med hjälp av en 3PL. ”Detta tar bort komplexiteten i att lära sig om lokala fastighets- och arbetslagar innan du ens vet om marknaden är värd det,” säger Stephen.
Att outsourca dessa uppgifter kan också påskynda leveranstider, förbättra kundnöjdheten och minska fraktkostnaderna – tre stora fördelar som garanterat kommer att ha positiva effekter på din verksamhet.
Frigör kapital som är bundet i lagerutrymme
Om du investerar i egna lager och distributionscentraler så lär de utgifterna knappt minska med tiden. Precis som andra typer av hyror ökar dessa utgifter ständigt.
I kontrast har 3PL:er starka positioner över sina lagringslokaler och högre ordervärden från sina partners, vilket ger dem möjlighet att ha stora lager till lägre kostnad. Så snart du släpper ditt eget lagerutrymme kommer du att ha mer kapital att rikta mot andra lönsamma områden.
Minska dina kostnader
Att förlita dig på en 3PL innebär att du får fördelarna med skicklig lagerpersonal, samt automatisering på lagret, utan att investera pengar i att utveckla egen teknik. Robotmaskiner för att plocka och packa beställningar, till exempel, innebär att mänsklig personal inte behöver vara på plats för att uppfylla beställningar. Maskinerna arbetar dygnet runt, så detaljhandlare kan dra nytta av senare orderstopp för omedelbar frakt. Ocado Retail har till och med genomfört en total automatisering av sitt lager.
Det andra området för potentiella kostnadsbesparingar är transportkostnader. Eftersom 3PL:er kan förhandla fram bättre fraktpriser är fraktkostnaden vanligtvis lägre. Och dessa besparingar kan i sin tur överföras till konsumenterna genom att erbjuda dem fri frakt.
Skydda ditt företag mot störningar i leveranskedjan
Med ett befintligt nätverk av uppfyllandecenter runt om i världen och förhandlade transportavtal kan 3PL:er vara mindre sårbara för globala störningar som påverkar frakt och orderhantering. Även om det inte nödvändigtvis eliminerar fraktavgifter helt så kommer det att skydda dig från detta och minska din risk, eftersom 3PL:er vanligtvis har avtal med flera transportörer.
Allt fler 3PL:er investerar också i sina egna leveransfordon, vilket kan korta ner avstånden och ge mer frekventa leveranser, samt undvika flaskhalsar i hela leveranskedjan.
Till exempel har Shopify-handlaren Manly Bands, som säljer vigselringar för män, börjat minska effekten av leveransförseningar genom att arbeta med 3PL:er för att hantera beställningar.
”Genom att göra detta har vi funnit att vi har mer kontroll över våra fraktåtaganden,” säger Eric Farlow, COO för Manly Bands.
Nackdelar med 3PL
Förhandsinvestering
Det kan medföra höga initiala kostnader att komma igång med en 3PL-leverantör, som att integrera deras programvara med din webbshop, ladda upp SKU:er och få tillgång till ditt konto. Kostnaderna delas normalt in i följande kategorier:
- Transportkostnader: frakt av produkter från din fabrik till ditt lager.
- Mottagningskostnader: avlastning av produkter från din transportleverantör till 3PL-lagret.
- Lageravgifter: vanligtvis en månadsavgift baserat på mängden utrymme som används, och debiteras per pall.
- Plock- och packavgifter: plockning av enheter från hyllor eller lådor och packning för frakt, med rabatter för högre volymer.
- Fraktkostnader: leverans av produkter till dina kunder.
- Administrativa avgifter: avgifter för att skapa ett konto och integrera programvara.
- Minimiavgifter: vanligtvis har 3PL en minsta avgift som debiteras varje månad.
Varierande arbetstider eller arbetsflöden
Med ”snabb” och ”gratis” som de två principerna som dominerar frakt och orderhantering, kan det vara frestande att åka ner till lagret och packa beställningar själv när det blivit förseningar och du bara vill få ut beställningarna. Men om du arbetar med en 3PL, kommer det inte att vara möjligt. 3PL:er har egna arbetstider och arbetsflöden, vilket kan påverka din verksamhet.
Vilka typer av 3PL:er finns det?
Det finns flera typer av 3PL:er:
Fullserviceleverantörer
Har du flera lager spridda på olika platser? Att sälja över gränserna har blivit mycket svårare att hantera logistiskt. Dessutom har krisen i leveranskedjan tydliggjort vikten av att ha översikt över ditt lager i realtid och på flera olika platser.
Att veta hur mycket lager du har (och var) är inte bara en nyckelkomponent för att förbättra operationell effektivitet, utan också att kunna skicka inventarier från den plats som ligger närmast kunden, vilket minskar fraktkostnaderna. En 3PL med en komplett tjänst hjälper e-handelsmärken att bli mer effektiva under och efter kriser.
Fullservice-leverantörer, som Shopify Fulfillment Network, erbjuder kompletta lösningar som gör att beställningarna når dina kunder enkelt och snabbt. Med ett stort nätverk av strategiskt belägna logistiska center ser en fullserviceleverantör som vi till att du har rätt varor på rätt plats så att beställningar kan skickas snabbare och billigare.
3PL-lager
Lager där man lagrar, skickar och hanterar returer är den vanligaste typen av 3PL, och många erbjuder supersnabba fraktalternativ på två dagar. Om du expanderar globalt kan internationella lager hjälpa till att skapa en global leveranskedja. Att veta hur man förfinar arbetsflöden för orderhantering är en färdighet som kommer med erfarenhet – en som detaljhandlare kan låna från 3PL-lager.
När du väljer ett 3PL-lager, avgör hur många distributionscenter du kommer att ha tillgång till. Du behöver ett större nätverk av lager om du lovar kunderna snabb leverans. Hur snabb frakten är beror på om lagren ligger geografiskt nära dina kunder. Du måste också noggrant förutsäga lagernivåer för att lagerhålla i ditt nätverk.
Det är också viktigt att ta reda på när ditt lager slutar uppfylla dagens beställningar. Om beställningar görs efter lagrets sluttid, till exempel 15.00, kommer de inte att skickas förrän nästa dag. Detta påverkar hur du marknadsför uppfyllande samt de leveransdatum som konsumenterna förväntar sig (kom ihåg: en enda leverans som kommer fram senare än förväntat så riskerar du att förlora kunden).
Transportbaserade 3PL:er
Transportbaserade 3PL:er transporterar varor mellan platser. Till exempel kan de transportera inventarier mellan din fabrik och ditt lager. De kan också överföra lager mellan din butik och en köpare inom detaljhandeln.
Det finns tre huvudsakliga typer av transportbaserade 3PL:er:
- Klassiska pakettransportleverantörer som DHL, FedEx, UPS och USPS
- Snabba leveranser med lokala bud som Airmee och Bring
När du ska välja en leverantör, förklara dina ursprungliga platser och mål samt de tidsramar du förväntar dig för att flytta lager.
Fråga om de fraktmetoder leverantören använder, servicenivåerna och eventuell information om priser och rabatter de ger när din inventering ökar. Om du ska frakta globalt inkluderar vissa företag mäklarkostnader; och andra inkluderar tullar och avgifter i sina kostnader.
Finans- och informationsbaserade 3PL:er
Många detaljhandlare fokuserar nu på grund av pandemin på "unit economics". Det är en modell som kräver insyn i viktiga lagerprocesser som plocka-och-packa för att bättre förstå och beräkna kostnaderna för varje enhet eller såld artikel.
Detaljhandlare behöver ha den finansiella informationen kopplad till uppfyllande inom räckhåll. Det är det enda sättet att fatta snabba och korrekta beslut under kriser och därefter.
Efter att du har skalat upp intäkterna kan du överväga ett finans- eller informationsbaserat 3PL-företag. Konsultföretag, som Chicago Consulting och St. Onge, ger branschspecifika insikter och kan avlasta dig med tjänster för komplex global leveranskedjehantering. De utför också interna kontroller på uppgifter som fraktgranskning, kostnadsredovisning och lagerhantering för att säkerställa konsekvens.
Vilka tjänster erbjuder en 3PL?
Här är de viktigaste tjänsterna att tänka på när du anlitar en 3PL.
Lager- och inventariehantering
En 3PL bör tillhandahålla lagerhållning av inventarier, samt lösningar och programvara för inventariehantering.
Baserat på var de flesta av dina kunder bor är det bra att veta var 3PL-lagret ligger. Detta kan hålla dina varor inom vissa fraktzoner, vilket gör att du kan erbjuda leverans inom en eller två dagar.
En bra 3PL kan också flytta ditt lager baserat på var beställningarna kommer ifrån. Din 3PL bör skicka varor närmare dina köpare för att säkerställa att de alltid är tillgängliga i det närmaste lagret.
Orderhantering och -uppfyllande
En 3PL bör ha ett robust system för orderhantering (OMS) för att spåra lagernivåer i olika lokaler och för att få fram produkterna till dina kunder snabbt. Detta bör integreras med din programvara, så att du kan behålla kontrollen över frakt och uppfyllande.
Fraktkoordination
En 3PL arbetar antingen med etablerade transportörer eller har en egen flotta för att frakta och uppfylla beställningar.
De flesta är skickliga på att uppfylla löften kring frakt (som två dagars frakt), vilket har visat sig driva konverteringar i kassan.
Orderuppföljning
En 3PL bör skicka orderbekräftelser till kunderna, samt bekräftelser på frakt och leverans.
Omvänd logistik och returer
Det är inte tillräckligt att bara skicka ut beställningar. En fullservice-3PL kan också hantera dina retur- och utbytesprocesser, samt den kundservice som hör till dessa.
Internationell logistik
Slutligen: om du expanderar internationellt, välj en 3PL med lager i flera länder, vilket kan hjälpa till att minska krångel med frakt, export och import.
Hur väljer jag en 3PL?
Att välja en 3PL är sannolikt ett av de största besluten du kommer att fatta när du skalar upp din e-handelsverksamhet. Du måste lita på den leverantör du väljer att ta hand om ditt varumärke och leverera den kundupplevelse du tänker dig.
Rätt partner kan göra att företagets logistik, kundservice och återköpsfrekvens bär eller brister. Att lita på någon med försäljning, inventarier och annan känslig information är en betydande risk.
Att välja rätt partner är en balansgång mellan kvantitativa data och relationsbyggande.
Vad bör jag leta efter när jag väljer 3PL?
Vi frågade en av ledarna i Shopify Fulfillment Network om rekommendationer när det gäller att välja en 3PL. Det främsta rådet? Välj inte en 3PL baserat på var du är idag, utan snarare var ditt företag kommer att vara om ett eller tre år.
"Att byta leverantör kan vara strategiskt svårt och störande för ditt företag, även när det genomförs via den smidigaste övergångsplanen,” löd svaret.
"Det är bäst att välja en långsiktig partner och att förankra dig i en till tre saker som lyfter den partnern över resten. Handel och uppfyllande kommer att utvecklas över tid och genom att välja en partner på lång sikt och etablera förtroende kan du dra nytta av insikter och förslag om hur du kan utveckla ditt företag i takt med branschens föränderliga landskap."
Välj även en 3PL som likt du söker ett långsiktigt partnerskap, som en som kan ge råd om hur du maximerar försäljningen, minskar kostnaderna och optimerar din leveranskedja.
Hur du får ut mest av en 3PL-leverantör
Utvärdera leverantörens logistik
Fördelen med att använda en 3PL är att du kan luta dig mot en befintlig setup för att lagra, packa, plocka och skicka beställningar. Utvärdera hur effektiv den processen är och om leverantören kan hantera en ökning av inventarier när ditt företag växer.
Ställ följande frågor:
- Hur många lager driver leverantören?
- Har leverantören lager i mina viktigaste områden?
- Har leverantören arbetat med företag i min bransch? Vilken nisch specialiserar sig leverantören på?
- Hur många beställningar skickar leverantören varje månad (i följande kategorier: B2C, B2B, inrikes och internationellt)?
- Vad är leverantörens maximala kapacitet?
- Har leverantörens kapacitet ökat över tid?
- Hanterar leverantören returer?
- Hur utför leverantören beställningar som levereras nästa dag?
- Hur hanterar leverantören oväntade toppar i ordervolymen?
Fråga om kostnaderna
Det finns höga initiala avgifter när du samarbetar med en ny 3PL, men med tiden kommer du sannolikt att
spara pengar på färre kostnader och arbetskostnader. Beräkna de potentiella besparingarna genom att be om en lista över kostnader – och vad som inkluderas – innan du beslutar om en partner.
- Vad är leverantörens arbetstider (inklusive helger och röda dagar)?
- Hur många leveranser från fabrik tar leverantören emot kvartalsvis?
- Erbjuder leverantören anpassade packsedlar och kommentarer eller presentkort?
"Var uppmärksam på det angivna priset och kom ihåg att det ofta inte inkluderar ytterligare tjänster som marknadsföringsinsatser, presentinslagning och specialförpackningar,” säger Charles Michael, chef för strategiska partnerskap på Stitch Labs. "Om du känner att du får ett alltför bra erbjudande har du förmodligen inte ställt alla rätta frågor.”
Du kanske har bättre fraktpriser än det lager du utvärderar. Om så är fallet, se till att din lagerpartner accepterar dem. Å sin sida kan större lagernätverk ofta använda sin storlek för att förhandla fram större rabatter än ensamma företag.
Ställ förväntningar kring rapportering och kommunikation
När du arbetar med en ny 3PL är det avgörande att allt går smidigt. Håll koll på dina kundsupportkanaler och sociala medier för att se om du får klagomål som rör frakten. Fråga också om dina 3PL-alternativ erbjuder någon form av rapportering för att hjälpa dig att hålla koll på saker som leveransens punktlighet, order- och leveransnoggrannhet, och fraktrelaterade skador.
Ställ förväntningar för kommunikationen. Hur kommunicerar de om följande?
- Nya beställningar
- Fraktmeddelanden
- Returer
- Inventarier
- Kommande inköpsordrar
- Inkommande lager
- Justeringar
Bestäm servicenivåer
Granska kontraktet noggrant innan du åtar dig att arbeta med en ny 3PL. Att ställa följande frågor i förväg förhindrar att du ingår ett kontrakt med en opålitlig logistikleverantör:
- Hur kompenserar de för förseningar?
- Har de ett verkställbart sekretessavtal?
- Har de starka kundreferenser?
- Har de minst två års erfarenhet med finansiell stabilitet, och är de villiga att dela sina ekonomiska rapporter?
Bestäm om du föredrar en återbetalning eller kredit om leveranser inte uppfylls i tid. Se till att du vet om du kommer att få kredit för skadade eller förlorade föremål för att förstå de garantier som gäller och bedöma dina skyldigheter.
Tänk också på om du vill att paket ska vara helt försäkrade medan de lagras och under leverans och retur. Var noga när du förhandlar. Till exempel, kanske du bara vill försäkra föremål som är värda 1 000 kronor eller mer. Se till att du vet huruvida det du får är försäkring eller bara ett ansvar som ingår i transportörens avtal.
Kontrollera integrationer
Har du en lista över möjliga 3PL:er? Den sista frågan är huruvida 3PL-systemet kan integreras med ditt befintliga system för att hantera inventarier, ordrar och orderhantering, och/eller lagerhantering.
Synkronisering av system ser till att beställningar automatiskt uppfylls och skickas samtidigt som lagernivåerna uppdateras.
- Hur lätt är din fristående plattform att använda?
- Integrerar du direkt med din Shopify-butik via en API eller en godkänd app?
- Har du en fristående plattform som du kan integrera via EDI eller FTP-filöverföringar?
Vissa 3PL:er integreras direkt med Shopify för att göra ändringar å dina vägnar, som att markera beställningar som uppfyllda, bearbeta återbetalningar eller spåra lager. Ditt orderhanteringssystem ska vara den korrekta informationskällan, oavsett om du lägger beställningar från egna lager eller använder en 3PL.
3PL på viktiga platser
USA
- C.H. Robinson
- XPO Logistics
- UPS
- US Xpress
- Ceva Logistics
Storbritannien
- DHL International
- Kuehne + Nagel
- DB Schenker
- UPS
Kanada
- A.P. Moller-Maersk
- Bollore Logistics
- C.H. Robinson Worldwide
- FedEx Corporation
- Kintetsu World Express
- Nippon Express
- Penske Logistics
- Purolator
- SCI Group
- UPS
Australien
- Invenco
- DB Schenker
- eStore Logistics
- Toll Group
- StarTrack
- PikPak
Shopify Fulfillment Network (3PL endast i USA)
Shopify Fulfillment Network kan plocka, packa och skicka beställningar för dig, så att du kan spendera mer tid på att hantera ditt företag. Shopify kommer att leverera 98% av dina beställningar i tid, på tre dagar eller mindre. Handlare får också Shop Promise-märket på sin kassa, vilket visar kunderna exakt när de kommer att få sitt paket.
Med Shopify Fulfillment Network får du:
- Snabbare leverans: Shopify distribuerar dina produkter till uppfyllandecenter över hela USA. När kunder lägger en beställning, kommer Shopify att plocka, packa och skicka beställningen.
- Enkel prissättning: Inga förhandskostnader och förutsägbara priser som täcker inventariehantering och leverans, så att du kan skala upp och tjäna mer.
- Smidiga returer: Ge kunderna pålitliga, enkla returer. Ditt uppfyllande team kommer att inspektera och återlagra produkter, och ge kunderna uppdateringar.
- Maximera tillväxt. Handlare som använder Shopify Fulfillment Network ser upp till 50% ökning i beställningar efter bara en månad.
Till skillnad från andra 3PL:er—som ofta har komplexa prissättningsplaner—är SFN:s prissättning allt inkluderande. Det finns bara en avgift för all din lagring, uppfyllande och returer, och du betalar inga lagringsavgifter för artiklar som sålts inom sex månader.
För handlare som The Dad Hoodie, har det gjort stor skillnad för deras resultat att förlita sig på SFN för frakt och uppfyllande.
“Att veta att vi har en premiumpartner som snabbt får ut beställningar från lagret till en kostnad vi inte kunde uppnå någon annanstans [betyder] att vi kan fokusera på att växa vårt företag,” säger Taylor Llewellyn, grundare av The Dad Hoodie. Sedan de anlitat tjänster från SFN har The Dad Hoodies genomsnittliga fraktkostnad minskat med 40%.
“Som företagare är uppfyllande något du bara tänker på när det inte fungerar bra, och lyckligtvis behöver jag aldrig tänka på det,” säger Taylor.
Shopify Fulfillment Network kan hjälpa högvolymföretag att uppfylla snabbt och prisvärt.
Shopifys tredjepartslogistik (3PL) partners
Shopify har några av de bästa 3PL-partnerna inom logistikbranschen med sömlös integration i din Shopify-butik. Dessa inkluderar:
- Flexport
- Easyship
- ShipHero
- ShipperHQ
- Shippo
- ShipStation
- Veeqo
Partnerskap med en 3PL kan förbättra företaget
Oavsett om du samarbetar med en 3PL för första gången eller minskar det beroende du redan har på en, är processen tuff. E-handelsmärken kan inte kontrollera ödet för varje affärspartner. Men du kan kontrollera hur noggrant du väljer en 3PL.
Var grundlig i din bedömning av potentiella partners. Rätt tredjepartslogistikföretag kan förändra ditt företag till det bättre – inte bara genom att du slipper lagra och leverera beställningar, utan också genom de snabba leveranstider du kan ge kunderna.
Vanliga frågor om 3PL
Vad är en 3PL-relation?
En 3PL-relation är en relation mellan ett varumärke och ett separat företag som uppfyller (förbereder och levererar) kundbeställningar å varumärkets vägnar. Vissa 3PL-relationer är inbäddade, vilket innebär att 3PL samarbetar närmare med varumärket och deras leveranskedja för att undvika problem.
Vilka branscher använder 3PL mest?
DHL är den ledande logistikleverantören i världen, och de främsta branscherna märket betjänar inkluderar detaljhandel, teknik, bilindustri, tillverkning, energi, hälsovård, kemi och den offentliga sektorn.
Vad är skillnaden mellan 3PL och en fraktmäklare?
En 3PL tillhandahåller en mängd olika transport- och logistiktjänster till varumärken, medan fraktmäklare fungerar som en mellanhand mellan varumärken och fraktbolag. Fraktmäklare skiljer sig från 3PL:er genom att de är specifikt dedikerade till att matcha varumärken med fraktbolag.
Hur hanterar jag en 3PL?
För att hantera en 3PL-leverantör, börja med att ställa tydliga förväntningar. Etablera sedan en enda kontaktperson som har erfarenhet av din leveranskedja och befogenhet att fatta beslut. Nästa steg är att planera återkommande utvärderingar där du kan bedöma om din 3PL uppfyller förväntningarna.
Hur kan jag hålla koll på 3PL-prestandan?
De flesta 3PL:er tillhandahåller någon form av rapportering för att hjälpa dig att hålla koll på saker som leveransens punktlighet, order- och leveransnoggrannhet, och fraktrelaterade skador. Du kan också se över din kundtjänst och dina sociala medier för att se om kunderna klagar på frakten.
Varför bör jag använda 3PL-tjänster?
Varumärken använder 3PL-tjänster när de inte längre kan hantera lagring, förberedelse och leverans av beställningar på egen hand. Om du upptäcker att ditt företag har vuxit till den punkt att du inte längre har kapacitet att hantera beställningarna så kan det vara dags att anlita en 3PL.


