Komplett guide till direkt till konsument-marknadsföring (DTC) (2026)

Som marknadsförare är ditt mål att öka varumärkeskännedomen och försäljningen samtidigt som du håller kundanskaffningskostnaderna låga. DTC-marknadsföring är ett utmärkt sätt att uppnå detta.

Även om partnerskap med stora återförsäljare har sina fördelar, upplever DTC-varumärken flera fördelar genom att äga sina egna marknadsföringskanaler:

• Större kontroll över produktvarumärkning, positionering, marknadsföring och distributionskanaler
• Förstahandsdata om kunder, så du förstår bättre vilka dina köpare är
• Snabbare tid till marknaden för att lansera nya produkter till lägre priser
• Högre marginaler, eftersom du inte behöver sälja produkter till återförsäljare med rabatt

DTC-varumärken är mer proaktiva när det gäller sina marknadsföringsinsatser. De har inte de inbyggda målgrupperna som mega-återförsäljare som ICA eller Coop kan erbjuda. Därför använder de olika strategier för att marknadsföra sig själva, såsom influencer-marknadsföring, SMS-marknadsföring, communities och e-post.

Redo att hoppa på tåget? Den här guiden visar hur du skapar en framgångsrik DTC-marknadsföringsstrategi, med idéer och exempel för att komma igång.

Vad är direkt till konsument-marknadsföring?

Direkt till konsument-marknadsföring (DTC) avser alla metoder som används för att marknadsföra produkter direkt till konsumenter istället för genom en återförsäljare. Ett varumärke som Everlane skulle till exempel kunna samarbeta med varumärken som ICA eller Amazon för att marknadsföra sina produkter. Istället marknadsför det sina produkter till potentiella kunder och skär helt bort mellanhanden.

Fördelar med DTC-marknadsföring

Mer kontroll över varumärkning

Du vill ha kontroll över hur din produkt och ditt varumärke representeras på marknaden. Marknadsföring av DTC-produkter är den unika korsningen mellan ditt värdeerbjudande, varumärkning och budskap som ingen annan kan konkurrera med.

Lexie Becker, specialist på varumärkespartnerskap på Fifth & Cor, en Shopify-partner, förklarar: "Du kan närma dig marknadsföring på vilket sätt du väljer och som driver mest försäljning samtidigt som du skapar en lojal kundbas. Kunderna jämför dig inte med andra bredvid dig på hyllan. De tittar på dig och hur du kan gynna dem."

Högre vinstmarginaler

Affärsmodeller som fungerar för DTC erbjuder möjligheten att behålla högre vinstmarginaler. Genom att producera och marknadsföra din egen produkt behåller du mer pengar i din verksamhet istället för att skicka dem till leverantörer.

"DTC-modellens fördelar är främst centrerade kring mycket mätbar enhetsekonomi som kan skalas via digitala kanaler för att bygga varumärkeskännedom och skaffa en stor volym kunder", säger Alex Song, grundare av AI-målgruppslösningen Proxima.

"Detta inkluderar också överlägsen bruttomarginal på grund av avlägsnandet av grossister som traditionellt tar en betydande del av vinsten inom traditionell detaljhandel. Transparensen i digitala kanaler skapar också större förtroende för hur kapital spenderas, vilket är särskilt värdefullt i en lågkonjunktur."

Datadrivna marknadsföringsbeslut

Stephen Light, grundare av DTC-madrassförsäljaren Nolah, anser att "data är bäst när det gäller de starkaste marknadsföringskampanjerna". Enligt hans åsikt erbjuder DTC-marknadsföring mycket mer tillgång till förstahandskunddata jämfört med att arbeta med återförsäljare.

DTC-varumärken får tillgång till data som:

• Webbläsarbeteende
• Prenumerantdata
• Data om sociala medier
• Köpinformation
• Plattformsövergripande data
• Undersökningar
• Feedback
• CRM-information

Denna information hjälper dig att förstå kundresan från början till slut, så att du kan bygga mer anpassade marknadsföringskampanjer som resulterar i försäljning.

Utmaningar med DTC-marknadsföring

Även om DTC-marknadsföring har sina fördelar är det viktigt att titta på nackdelarna.

• DTC kräver en förhandsinvestering om du går in på en ny marknad. Du behöver en stor mängd kapital för att köra prospekteringskampanjer och bygga medvetenhet om ditt företag. Det finns inga färdigbyggda målgrupper som när du går genom en återförsäljare.
• DTC-varumärken har också mer ansvarsrisk. Om du inte attraherar kunder eller inte kan marknadsföra din produkt tillräckligt bra finns det ingen annan att skylla på.

Att sälja direkt till konsumenter gör leveranskedjan komplex. Det finns olika sårbarhetsområden som kan störa verksamheten. Istället för att göra några få leveranser till några få leverantörer är du ansvarig för att skicka tusentals beställningar till konsumenternas dörrar.

Exempel på framgångsrika DTC-varumärken

Ett av de bästa sätten att lära sig är genom exempel, så låt oss titta på några av våra favoritvarumärken inom DTC för att visa hur de marknadsför sig till sina kunder.

1. Magic Spoon

Magic Spoon är ett företag som säljer hälsosamma flingor med ljus, djärv varumärkning. Det har närvaro på sociala medieplattformar som Instagram, Facebook och Twitter, samtidigt som det bygger en e-postlista och marknadsför ett affiliateprogram.

Konsumenter kan bläddra igenom företagets flingalternativ och beställa online, samtidigt som de har möjligheten att prenumerera. Med Magic Spoons prenumerationsmodell får kunderna fyra lådor flingor per månad till ett rabatterat pris jämfört med om de skulle köpa enstaka lådor. Denna strategi ger företaget ett längre kundlivstidsvärde plus garanterad återkommande inkomst från prenumeranter.

Dess marknadsföringsstrategi använder abstrakta produktfoton mot ljusa bakgrunder och med djärva mönster, en annan hänvisning till dess varumärkesidentitet.

Dess bildtexter är korta och kärnfulla och låter matbilderna göra det mesta av jobbet. Det fungerar uppenbarligen också. Magic Spoon grundades först 2019, och i juni 2022 samlade företaget in 85 miljoner dollar i finansiering.

2. MeUndies

MeUndies är "världens bekvämaste underkläder" enligt egen utsago. Med en så intim produkt kan det vara svårt att hitta rätt röst för ditt varumärke, men MeUndies har träffat rätt med sitt stödjande och humoristiska tillvägagångssätt.

Dess marknadsföringsstrategi tar det till många olika kanaler, med en social närvaro som sträcker sig över Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest och till och med Snapchat.

Företaget skapade dock också en smart metod för att bygga upp sin e-postlista: en webbplats-popup som erbjuder en rabattkod i samma sekund som någon landar på dess webbplats.

Det specificerar att erbjudandet endast gäller nya kunder, vilket hjälper till att öka dess totala kundbas. Plus, som vi såg med Magic Spoon, erbjuder MeUndies sitt eget medlemsalternativ, där kunder kan prenumerera för att få ett nytt par underkläder, bralette eller strumpor varje månad.

Företaget drar för närvarande in uppskattningsvis 31 miljoner dollar per år (cirka 290 miljoner kronor), och etablerar sin position inom underklädesbranschen som ett av de mest framgångsrika varumärkena. Och det gör allt detta som ett DTC-varumärke.

3. Chubbies

Chubbies är ett herrklädesvarumärke känt för sina "korta shorts" för män, vilket betyder att det säljer shorts med fyra tum, fem tum och sju tums insöm. Företaget grundades 2011 efter att grundarna (fyra universitetsvänner) bara kunde hitta korta shorts i gamla second hand-butiker, eftersom stilen hade lämnats kvar på 70-talet.

Chubbies var dock långt före sin tid, med den kortare stilen som sömlöst dök upp i mode igen under det senaste decenniet. Varumärket har närvaro på sociala plattformar som Facebook, Instagram, YouTube, Snapchat och TikTok.

Genom sin sociala närvaro etablerar Chubbies omedelbart sin nisch – kläder avsedda för roliga, utomhusaktiviteter som vanligtvis görs på helger. Genom att ha ett konsekvent budskap kan det bygga ett starkt varumärke som tilltalar dess målgrupp, män som vill ha kul på helger utan att begränsas av långa shorts.

4. Away

Lyxresevarumärket Away ger oss ytterligare ett utmärkt exempel på DTC-marknadsföring. Dess närvaro på sociala medier sträcker sig över plattformar som Instagram, Facebook, Twitter och Pinterest, med en smart onlinebutik på varje plattform (förutom X) för e-handelsvarumärken.

Den verkliga pärlan i dess onlinemarknadsföring är dock dess närvaro på X, där det tweetar relaterbart innehåll om att resa och packa:

Som du kan se får varumärket konsekvent engagemang från sina följare för dess organiska innehåll. Den här typen av innehåll är perfekt för X, en av de enda plattformarna där ett enkelt inlägg med bara text kan prestera bra.

Dess Instagram-konto tillhandahåller roligt innehåll som dess målgrupp älskar, och hittar en gyllene medelväg mellan produktfoton och användargenererat innehåll.

5. Personal Fav

Personal Fav är ett varumärke för sexuellt välbefinnande som säljer växtbaserade och CBD-baserade glidmedel. Som ett varumärke inom sexindustrin har Personal Fav mycket social stigma att arbeta igenom i sin marknadsföring, men det gör ett bra jobb genom att främja kropps- och sexpositivitet, samt sexualundervisning.

Personal Fav har en ljust färgad varumärkesidentitet som vi ser över alla dess digitala marknadsföringskanaler, tillsammans med en självsäker och fräck röst. Men eftersom sexualundervisning inte är allmänt tillgänglig gör varumärket ett bra jobb med att främja informativa tips för att få ut det mesta av sin produkt på ett säkert sätt.

Här är ett exempel på hur ett av dessa inlägg kan se ut på dess Instagram.

View this post on Instagram

A post shared by Personal Fav Co. (@personalfavco)

Och här är en utbildningsvideo det delade på sin TikTok.

Med en produkt som denna har Personal Fav inget annat val än att vara skamlöst öppet, vilket hjälper till att visa att det inte borde finnas något stigma kring sex och njutning.

Om du också är i en stigmatiserad bransch kan en djärv röst som utbildar din målgrupp och stärker din kund hjälpa dig att lyckas.

6. Pomp

Hudvårdsvarumärket Pomp har verkligen lyckats med anpassning. Genom att börja sin kundresa med en undersökning kan det hjälpa människor att hitta exakt rätt produkter för dem.

Eftersom hela företaget kretsar kring anpassade hudvårdsrekommendationer fokuserar dess marknadsföringsbudskap också på hudvårdsutbildning för sina kunder.

Här är ett exempel på en del av innehållet du hittar på dess sociala kanaler

View this post on Instagram

A post shared by Pomp Beauty (@pomp_beauty)

Anpassningen är en enorm försäljningspoäng, vilket hjälper det att skapa en marknadsföringsstrategi kring det som omedelbart tilltalar kunder.

Främsta strategierna inom DTC-marknadsföring

Olika marknadsföringskanaler fungerar bra för olika varumärken. Till exempel den sociala medieplattformen LinkedIn är utmärkt för B2B-företag, medan Pinterest hjälper e-handelsvarumärken att lyckas.

Det finns sex huvudsakliga marknadsföringskanaler som fungerar bra för DTC-varumärken. Lär dig mer om var och en och samla inspiration från våra exempel.

Marknadsföring i sociala medier

Sociala medieplattformar kommer att vara ett av de bästa sätten att nå nya målgrupper för ditt DTC-varumärke. Från annonsering i sociala medier till organisk räckvidd kan denna kanal fungera för hela din marknadsföringstratt, från varumärkesmedvetenhet hela vägen ner till konvertering.

Några av de främsta sociala medieplattformarna för DTC-varumärken är:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• TikTok

Andrew Campbell, chef för datavetenskap på OpenStore säger: "Facebook Ads förblir det enklaste och snabbaste sättet för nya DTC-varumärken att testa idéer. Med plattformen kan nya DTC-varumärken köra vetenskapliga experiment för att upptäcka vilka saker om sin verksamhet som tilltalar kunder mest. När ett nytt varumärke hittar sin sanna produkt-marknadspassning är det mycket enklare att konkurrera i annonsauktioner, skapa övertygande landningssidor och utforska framväxande kanaler, som TikTok."

Låt oss ta vitaminföretaget Ritual som exempel. Det har ett annonsbibliotek fullt av Facebook- och Instagram-annonser som introducerar varumärket för potentiella nya kunder, samt informerar befintliga kunder om nya produktlanseringar.

Men på sin egen Facebook-sida delar det också kreativt innehåll och relevanta memes för att ytterligare engagera sin målgrupp.

Eftersom det kan hantera sitt eget varumärkesbudskap har det lyxen att använda marknadsföringskanaler som denna på unika och kreativa sätt.

E-postmarknadsföring

En annan stor kanal för DTC-varumärken är e-post. Men det betyder inte att du behöver börja skicka en massa e-post hela tiden. Då får du feedback som denna:

Använd istället e-postmarknadsföring för att förstärka värdet av dina andra marknadsföringskampanjer. Marknadsför försäljningar på sociala medier som du påminner kunder om via e-post, eller skapa e-postmeddelanden kring kampanjer som du också arbetar med influencers på.

E-postmarknadsföring är ett utmärkt sätt att bli ihågkommen av potentiella kunder. Trots allt kanske kunder inte köper något direkt efter att de upptäcker dig på sociala medier eller ser en influencer rekommendera dig, men de kanske gör det efter att de ser ytterligare en annons eller ett e-postmeddelande.

Här är ett exempel på ett e-postnyhetsbrev från boutiquemöbelvarumärket Edloe Finch som marknadsför sina stolar:

Genom att använda inbjudande produktfotografier och e-postmeddelanden lockar det intresserade kunder att kolla in dess webbplats igen, vilket potentiellt leder till ett nytt köp.

Influencer-marknadsföring

Influencer-marknadsföring blir mer populärt varje år, utan tecken på att sakta ner. Faktum är att Statista citerar att varumärken spenderade över 34 miljarder dollar på influencer-marknadsföring (cirka 320 miljarder kronor) 2023.

Influencer-marknadsföring innebär att samarbeta med en kändis eller offentlig person för att stödja en produkt. Marknaden rör sig snabbt, det finns influencers för varje nisch och undernisch, inklusive nano-influencers, barn-influencers och till och med datorgenererade bilder (CGI) influencers. Uppkomsten av TikTok under pandemin har också lett till ett ökat antal vardagsinfluencers, så varumärken behöver anpassa sina strategier därefter.

Influencer-marknadsföring spelar en stor roll i framgången med DTC-marknadsföring. Det hjälper varumärken att bygga medvetenhet, innehåll och försäljning.

Här är ett exempel på hur detta kan se ut: Influencern Shelby Roebock, även känd som Pretty in the Pines, delade denna sponsrade Reel som en del av ett betalt partnerskap med varumärket Sonos, och marknadsförde en rabattkod för att hjälpa sin målgrupp att spara pengar på Sonos-köp.

Individanpassning

Konsumenter är mer benägna att köpa från varumärken som tillhandahåller en anpassad upplevelse genom att visa produkter som är hyperrelevanta för deras behov. Med den teknik som finns tillgänglig för oss är det en viktig kanal att investera i.

Det finns många olika sätt att anpassa dina kunders upplevelser, från att visa liknande produkter på en produktsida till att skapa en profil som innehåller data om dina kunders köpbeteende på din webbplats.

Skönhetsvarumärket IPSY gör något liknande det senare genom att be nya kunder att ta ett quiz baserat på deras preferenser. Först frågar de efter kundens hudton för att säkerställa att alla foundations eller concealers som skickas ut matchar ordentligt.

Det behåller sedan denna information i varje användares profil och använder den när det skickar ut varje månads prenumerationslåda med fem produkter för att säkerställa att det skickar ut produkter som är anpassade till varje prenumerant.

Community-byggande

Att bygga en community kring ditt varumärke är en stor bedrift. Om du kan skapa en online-community av dedikerade fans som samlas kring och älskar ditt varumärke har du gjort något riktigt speciellt. Men det är alltid en bra idé att försöka.

Det finns många olika sätt att bygga en community, oavsett om du skapar en Facebook-grupp för kunder, sätter ihop ett affiliateprogram, startar ett forum kring ditt varumärke, etc.

Babysele-företaget WildBird har en Facebook-community där kunderna kan prata med andra föräldrar och ställa frågor, få hjälp och råd, och knyta kontakter med människor på samma resa. Överväg att skapa en liknande community så dina kunder har något att knyta an till som relaterar tillbaka till ditt varumärke.

SMS-marknadsföring

En nyare marknadsföringskanal som tar världen med storm är SMS-textmarknadsföring. Så många varumärken ber om privata mobiltelefonnummer för att skicka korta marknadsföringsmeddelanden, uppdateringar om produktlanseringar, påminnelser om försäljningar och rabatter, och mer.

Tvålföretaget Mr. Squatch dök in i SMS-marknadsföringen och har också sett fantastiska resultat. Det rapporterar faktiskt  att 15 % av dess 200 miljoner dollar i intäkter uteslutande kommer från SMS-kampanjer.

Mun-till-mun-marknadsföring

Genom att använda mun-till-mun som en marknadsföringskanal kan direkt-till-konsument-varumärken uppmuntra sina kunder att berätta för andra om sina produkter och upplevelser.

Lojala kunder kan belönas för att lämna recensioner eller dela varumärket på sociala medier, eller de kan skapas genom att tillhandahålla exceptionell kundservice och skapa en positiv varumärkesupplevelse som de kommer att dela med familj och vänner.

Tips för direkt till konsument-marknadsföring

Eftersom DTC-företag kontinuerligt dyker upp är konkurrensen hård. För att utmärka dig ska du följa dessa bästa praxis.

Skapa en stark varumärkesidentitet

Bra varumärkning leder till varumärkeskännedom, en nyckelkomponent i företagets framgång. När kunder känner igen ett varumärke är de mycket mer benägna att vara lojala mot det varumärket.

Ditt första steg är att skapa en stark varumärkesidentitet. Detta består vanligtvis av:

• Logotyp
• Färger
• Typsnitt
• Röst och budskap
• Förpackning

Genom att skapa en varumärkesidentitet som är visuellt tilltalande och tilltalar din målgrupp kommer du att kunna sticka ut mot konkurrenter och bygga upp en solid kundbas.

Lexie Becker, specialist på varumärkespartnerskap på marknadsföringsbyrån Fifth & Cor, säger: "När det gäller DTC-marknadsföring rekommenderar vi på Fifth & Cor att sätta ihop ett starkt team som kan utvärdera din nuvarande varumärkesidentitet och bestämma vad som behöver göras för att se förbättringar."

Fifth & Cor-teamet hjälpte ett DTC-skovarumärke att göra just det. "Genom att skapa en ny Instagram visuell varumärkesstrategi hjälpte de företaget att bestämma vad deras målkonsumenter skulle reagera på och, som resultat, beslutade att inkorporera användargenererat innehåll, social handel och rykteshantering för att driva betydande vinster inom det sociala ekosystemet. Som resultat såg de sina konverteringar öka med 220 % på bara 90 dagar”, enligt Becker.

Att lägga betoning på din egen varumärkesidentitet kan generera liknande resultat.

Bygg ut dina köparpersonas

Vem är din målkund? Detta är viktig information när du bygger en strategi för DTC-marknadsföring. Om du skapar marknadsföringsbudskap för fel målgrupp kommer din strategi att floppa.

Stephen Light från madrassvarumärket Nolah säger: "En djup förståelse av din målgrupp – deras behov, önskningar, beteenden och mer – formar praktiskt taget alla andra marknadsföringsbeslut du någonsin kommer att fatta. Utan det kommer din strategi sannolikt att vara vag och mållös."

Problemet är att alltför många varumärken skapar ytliga köparpersonas som faktiskt inte berättar vem deras målgrupp är. Ja, du vill ha några grundläggande demografiska uppgifter, som ålder, könsidentitet och inkomst, men du behöver också gräva djupare.

Överväg att sätta ihop en kundundersökning som du skickar ut till din e-postlista, eller till och med arbeta med ett marknadsundersökningsföretag för att hjälpa till att bygga dina köparpersonas. Detta kommer att ge dig information som vilka marknadsföringskanaler din målgrupp använder, vad deras köpmönster är, och hur de känner för din produkt eller bransch som helhet.

Att använda denna information kommer sedan att förse dig med data om var du ska bygga din onlinenärvaro och vilken typ av budskap som kommer att tilltala kunder och locka dem att göra ett köp.

Diversifiera dina marknadsföringskanaler

Att diversifiera dina marknadsföringskanaler hjälper dig att nå så bred målgrupp som möjligt. Visst, det finns över två miljarder månatliga aktiva användare på Facebook, men det betyder inte att du vill stanna där.

Marknadsföringsregeln om sju kontaktpunkter berättar för oss att den genomsnittlige konsumenten behöver höra ett varumärkes budskap omkring sju gånger innan de gör ett köp. Du är mer benägen att få detta att hända genom att lägga ut innehåll, annonsering och andra marknadsföringsbudskap över många olika kontaktpunkter.

Dessutom kan det bli ett dyrt misstag att förlita sig på bara en kanal (dvs. att lägga alla ägg i en korg).

Andrew Campbell, chef för datavetenskap på OpenStore, säger: "Vår OpenStore-data visar att små Shopify-handlare har sett kostnaden för visningar på Facebook stiga med 25 % under det senaste året och 100 % under de senaste två åren. I detta konkurrensutsatta klimat kommer de bästa varumärkena att diversifiera sina kundanskaffningsstrategier och utöka kundlivstidsvärdet genom retentionskanaler som SMS, e-post och direktmeddelanden på sociala medier."

Ta en titt på de köparpersonas du har skapat och se till att du har närvaro på de plattformar som din målgrupp besöker.

Dra nytta av digital annonsering

En av anledningarna till att marknadsföring på sociala medier är så populärt är tack vare dess organiska och virala potential. Det kan dock ta tid att bygga upp en organisk följarskara och räckvidd.

Det är här digital annonsering kommer in. Vi har redan nämnt att för att se framgång med ditt DTC-företag behöver du kapital. Mycket av det kommer att gå till digitala annonseringskampanjer, särskilt under startupfaserna.

Annonser kan fungera för alla stadier av tratten, oavsett om du når potentiella kunder för första gången eller om du återmarknadsför till webbplatsbesökare för att få dem att komma tillbaka och göra ett köp.

För att få ut det mesta av din annonsering säger Robert Eppinger med MaxAd att det är viktigt att utnyttja breda målgrupper.

Han säger: "Med nya integritetssystem på plats är de flesta målgruppssegment som tidigare användes med framgång nu för små för att underlätta annonslärande i Facebooks/Metas plattform. På samma sätt, men mindre omtalat, betyder Googles förändringar av matchtyper med breda matchnyckelord kontrollerade med manuella bud och negativa nyckelord nu är en kritisk komponent i varje annonskonto."

Testa olika målgrupper, annonsbilder och annonskopia för att ta reda på vad som fungerar bäst för ditt varumärke.

Var kreativ med ditt marknadsföringsinnehåll

Som du kommer att se i nästa avsnitt där vi introducerar dig för några exempel på fantastisk DTC-marknadsföring, är kreativitet avgörande. Det finns så mycket innehåll online, i våra inkorgar och på våra telefoner att medelmåttigt marknadsföringsinnehåll kommer att ignoreras.

Eppinger säger: "Kreativa budskap och copy är viktigare än någonsin. Att använda olika “hooks” och erbjudanden till dessa breda målgrupper utgör grunden för det mest effektiva sättet att rikta in sig, vilket ger en algoritm utrymme att hitta prospekt som mest sannolikt konverterar."

Ett av de bästa sätten att skapa innehåll är att konsumera mycket innehåll. Se vad konkurrenterna postar och tänk på hur du kan göra bättre. Titta på vad innehållsskapare och influencers postar, särskilt om deras målgrupper stämmer överens med dina. Var uppmärksam på trendämnen, onlinememes och andra utmaningar som dyker upp som kan relatera till din bransch.

Att konsumera mycket onlineinnehåll och titta för att se hur målgruppen tar emot det innehållet kan vara fantastisk inspiration för att skapa ditt eget unika marknadsföringsinnehåll.

Trender inom direkt till konsument-marknadsföring

Social handel

Social handel har skjutit i höjden de senaste åren och allokerat över 67 miljarder dollar (cirka 631 miljarder kronor) i försäljning globalt 2023. Plattformar som Instagram, TikTok och Pinterest gör det enklare för varumärken att sälja varor själva på de sociala plattformarna.

Källa: eMarketer

Mycket av denna trend drivs av mobilshopping. Mobil e-handelsförsäljning nådde 2,2 biljoner dollar (cirka 23 miljarder kronor) 2023 och utgör 60 % av all e-handelsförsäljning runt om i världen. När människor blir mer bekväma med att köpa på sociala plattformar investerar DTC-varumärken mer i det.

Här är de främsta shoppingfunktionerna som finns tillgängliga på sociala e-handelsplattformar hittills:

En analys av Modern Retail fann att av de fyra uppmätta plattformarna (Facebook, Instagram, TikTok och Pinterest) hade Instagram det högsta antalet varumärken som använder social handelsfunktioner, medan TikTok hade det lägsta.

Videoinnehåll

Videoinnehåll har blivit grunden för DTC-marknadsföring. Oavsett om du skapar fängslande TikTok-videor eller kör videoannonser, värderar majoriteten av marknadsförare (88 %) videomarknadsföring som en viktig del av sin strategi. För det nyligen lanserade DTC-startupföretaget har TikTok blivit huvudplatsen för att hitta nya kunder.

Konsumenter känner också att video är den mest hjälpsamma formen av innehåll. Välgjord video hjälpa konsumenter att föreställa sig att använda dina produkter och uppmuntra försäljning.

Men vilka typer av videoinnehåll skapar D2C-varumärken? Här är fyra:

• Bakom kulisserna, som visar hur produkter tillverkas och hur företaget fungerar
• Medarbetarprofiler, som ger bakgrundshistoria för olika anställda
• Produktdemonstrationer som visar när produkter används
• Användargenererat innehåll som visar kunder som använder din produkt

"Sociala plattformar och konsumenter växlar stadigt över till att gynna videoinnehåll", säger Lexie Becker, specialist på varumärkespartnerskap på Fifth and Cor, en Shopify-partner. "Oavsett om det är ett företag som ägnar mer resurser åt sitt TikTok-konto eller Instagram som i huvudsak visar Reels i algoritmen, föredras videoinnehåll starkt av konsumenter.

"Med videoinnehåll kan du se en produkt i användning och innehållet sticker ut. Detta visade sig vara sant när ett hårvårdsvarumärke fick 150 000 kronor i intäkter efter ett TikTok-inlägg från en hängiven kund."

När det gäller DTC-marknadsföring kan videoinnehåll hjälpa till att bygga social bevisföring och trovärdighet för ditt varumärke.

Varumärkespartnerskap

En annan trend inom DTC-området är varumärkespartnerskap, samarbeten mellan varumärken och produkter/tjänster som kompletterar varandra utan att vara direkta konkurrenter. Speciellt DTC-startups har omfamnat partnerskap nyligen som ett billigare sätt att skaffa nya kunder, jämfört med att köra Facebook- och Google-annonser.

"Varumärkespartnerskap kan innebära en massiv ökning av trovärdighet, synlighet och värde för varje företags image", säger Stephen Light, grundare av Nolah. Poängen är att dela varandras målgrupper i hopp om att skaffa kunder. På senare tid har DTC-varumärken inkluderat partnerskap som en konsekvent del av sina marknadsföringsstrategier snarare än ett intermittent företag.

"Varumärken kan dra nytta av varandra genom att nå ut till potentiella partners som stämmer överens med varumärkesimage och värderingar, och genom att säkerställa att de erbjuder något verkligt värdefullt för det andra företaget. Varumärkespartnerskap är bäst när de baseras på verklig, autentisk koppling, och när det är ett win-win-scenario på båda sidor."

Användning av BNPL och flexibla betalningsalternativ

Övergivna kundvagnar är ett vanligt problem för e-handelsvarumärken. Med så höga nivåer som 70 % behöver DTC-varumärken hitta sätt att minska övergivna kundvagnar för att förbättra lönsamheten. Ett sätt att göra detta är genom att erbjuda ett Köp nu, betala senare (BNPL) betalningsalternativ. Dessa tjänster blomstrade 2023 genom företag som Klarna och PayPal, och nådde över 64,9 miljarder dollar (cirka 611 miljarder kronor) fram till november.

Kunder älskar BNPL-alternativ eftersom de kan få sina beställningar genom att betala en bråkdel av kostnaden. Med Shop Pay Installments kan kunder till exempel dela upp köp i regelbundna betalningar över tid. En extra fördel är att Shop Pay ökar konverteringen med upp till 50 % jämfört med betalning som gäst och överträffar alla andra accelererade betalningar med minst 10 %.

DTC-varumärken som erbjuder offline-upplevelser

Digitalt infödda varumärken kartlägger en fysisk strategi för att bygga medvetenhet och sälja produkter, oavsett om det är genom en butik eller pop-up-shop.

DTC-favoriten Brooklinen är ett utmärkt exempel. Sängklädesföretaget, som lanserades 2014, har skiftat sin anskaffningsstrategi och fokuserar på att öppna butiker i trendiga områden. Sommaren 2022 lanserade varumärket tre exklusiva hushållsvarubutiker i Portland, Santa Monica och Philadelphia. De har fortsatt att öppna butiker sedan dess i städer som Chicago, Washington DC, San Diego och San Francisco.

Josh Illig, Brooklinens VP för detaljhandel, berättade för Modern Retail: "Varje gång vi öppnar en fysisk butik ser vi inte bara att det driver affärer inom den marknaden, utan vi ser också en ökning av e-handelsförsäljningen." Butiken ger kunderna en interaktiv upplevelse med varumärkets expanderande hushållsvarusortiment som shoppare kan röra och se.

Börja marknadsföra ditt DTC-varumärke idag

Det finns många sätt att marknadsföra ett DTC-varumärke, från influencer-marknadsföring till SMS och öka försäljningen. Det finns vissa utmaningar, som att bygga en flerkanalig närvaro och investera i resurser i förväg, men nyckeln är att använda förstahandsdata för att anpassa upplevelsen för varje kund.

Övervinn deras invändningar och tvivel, skapa starka kundrelationer och dra nytta av de senaste trenderna. Snart kommer du att se fördelarna med mer försäljning, högre vinstmarginaler och bättre kundretention från marknadsföringen av ditt DTC-varumärke.