Webbplatsprestanda: vad är det och hur mäter jag det?

Skulle det inte vara fantastiskt om tekniken kunde öka dina intäkter från e-handel?

En långsam webbplats kan vara skillnaden mellan att sälja och att förlora en besökare. En snabbare webbplats förbättrar inte bara användarnas surfupplevelse utan kan också stärka din sökmotoroptimering (SEO), hjälpa dig att behålla kunder och förbättra din konverteringsgrad med 20 %.

Här är hur du mäter och förbättrar din webbplatsprestanda.

Vad är webbplatsprestanda?

Webbplatsprestanda syftar på kvaliteten på en användares upplevelse på en webbplats. Det inkluderar mätetal som laddningstid, hur responsiv sidan är och övergripande funktionalitet på olika enheter, webbläsare och platser.

Stark webbplatsprestanda ger en bättre användarupplevelse, förbättrar engagemanget och kan öka din konverteringsgrad. Långsamma laddningstider kan däremot leda till frustration, förlust av potentiella kunder och minskad försäljning.

Därför är det viktigt att optimera din webbplatsprestanda

Ju bättre din webbplats presterar, desto bättre blir din potentiella försäljning.

Deloitte har funnit att konverteringsgraden ökade med 8,4 % med en 0,1-sekunds ökning av sidans hastighet. Dessa konsumenter spenderade nästan 10 % mer under en enda snabbladdande session.

Portents forskning visar också att e-handelswebbplatser som laddar inom en sekund har en 2,5 gånger högre konverteringsgrad än de som laddar på fem sekunder.

Sökmotorer som Google prioriterar webbplatsens hastighet och användarupplevelse, vilket betyder att webbplatsens prestanda kan påverka din rankning hos sökmotorer. En underpresterande webbplats kan också hindra besökare från att hitta din sida, vilket såklart har en negativ effekt.

Vad påverkar webbplatsprestandan?

Många variabler påverkar webbplatsen prestanda. Här är de sex viktigaste faktorerna att ha i åtanke:

1. Serverns responstid

Detta är tiden det tar för en webbserver att ladda en webbsida efter att en användare begärt den. Time to first byte (TTFB) mäter tiden det tar för en webbläsare att ta emot sin första byte efter att ha begärt den från servern. Det täcker både serverns bearbetningstid och nätverksfördröjning, så att du kan se hur responsiv en webbplats är från början. En långsam responstid från servern innebär att en webbplats laddar långsamt, vilket negativt påverkar dess prestanda.

Att välja rätt webbhotell kan göra stor skillnad för serverns responstid. Shopify har den snabbaste serverhastigheten inom handel och är upp till 3,9 gånger snabbare, och i genomsnitt 2,8 gånger snabbare, än andra plattformar. Med denna prestanda får dina kunder snabb laddningstid och bättre användarupplevelse – och du får mer försäljning.

Men alla organisationer använder inte webbhotell. Om du överväger att vara värd för din egen server bör du vara medveten om att det medför egna utmaningar:

1. Höga initiala kostnader: att etablera en server kräver initiala investeringar i hårdvara, mjukvara och infrastruktur.
2. Löpande underhåll: du är ansvarig för att hantera uppdateringar och säkerhetspatchar.
3. Problem med att skala upp: när din webbplats får mer trafik behöver du tilldela ytterligare resurser som CPU, RAM och lagring, samt lösningar för lastbalansering för att distribuera trafik över flera servrar.
4. Driftstopp: eventuella driftstopp leder till förlorad försäljning och dåligt rykte. Det är därför webbhotell, som Shopify Plus, erbjuder 99,99 % drift.

Genom att använda en plattform som Shopify kan du undvika dessa fallgropar och få överlägsna serverresponstider och pålitlig prestanda utan att hantera egna servrar.

2. Sidans storlek

När internetanslutningen är långsam kan större sidor ta tid att ladda – stora bilder, videor och andra multimedia kan öka sidans storlek och göra den långsam. Detta är särskilt viktigt med tanke på påverkan på användarupplevelsen och konverteringsgraden.

Vår forskning visar att en halv sekund snabbare laddningstid på en sida kan öka konverteringen. Enligt Google Core Web Vitals har 93 % av Shopify-handlare laddningstider för first contentful paint (FCP) under 1,8 sekunder.

3. DNS-uppslagstid

DNS-uppslagstid – eller domain name system-uppslagstid – syftar på tiden det tar att konvertera ett domännamn (som "Shopify.com") till en IP-adress, vilket gör att användarens webbläsare kan förstå och komma åt webbplatsens webbserver.

4. Kodkvalitet

Dålig kodkvalitet, såsom överflödig eller föråldrad kod, kan sakta ner din sida och sänka din webbplatsprestanda, så webbutvecklare försöker ständigt minimera och ta bort ineffektiv kod och optimera markup.

Det är här våra handelskomponenter kan leverera mer. Verktyget gör det enklare för återförsäljare att få de verktyg de behöver, när de behöver dem, istället för att ladda upp sina webbplatser med alltför många kodavsnitt som saktar ner den.

5. Webbläsarkompatibilitet

En användares webbläsare och enheten som används för att komma åt din webbplats kan få den att ladda långsamt eller inte visas korrekt. Det är därför det är viktigt att optimera dina webbsidor för olika enheter. Webbplatser som är optimerade för mobila enheter laddar snabbare, ger en bättre upplevelse för mobila användare och har bättre mobil SEO. Med tanke på att mobila enheter nu står för mer än 50 % av all e-handelstrafik, är kompatibilitet med mobila webbläsare en avgörande prioritet för ditt företag.

6. Plats

En användares plats kan också påverka din webbplatsprestanda. Till exempel kan webbplatser som har webbhotell i vissa regioner ladda snabbare för användare i den regionen. Ett sätt att göra detta är genom att använda ett CDN, som cachar data på olika platser för att säkerställa att din webbplats är optimerad för prestanda över hela världen.

Elva verktyg för att se över webbplatsprestanda

Du kan använda flera verktyg för att mäta webbplatsens prestanda och identifiera områden för förbättring. Här är några exempel:

1. Shopify Web Performance dashboard: vårt verktyg utvärderar kontinuerligt din webbshops prestanda med hjälp av Real User Metrics (RUM) över tre Core Web Vitals: laddningshastighet, interaktivitet och visuell stabilitet. Du kan få insikter i desktop- och mobilupplevelser, se effekten av förändringar som appinstallationer eller temauppdateringar, och spåra prestanda över tid genom att filtrera efter enhetstyp.
2. Google PageSpeed Insights: Google PageSpeed Insights erbjuder ett kostnadsfritt test för webbplatsens hastighet och analyserar resultaten, samt ger förslag för att göra din sida snabbare.
3. Pingdom: Pingdom ger insikter om webbplatsens hastighet och prestanda, och identifierar flaskhalsar.
4. GTmetrix: GTmetrix analyserar webbplatsens hastighet och ger praktiska rekommendationer för att förbättra webbplatsens prestanda.
5. WebPageTest: WebPageTest analyserar webbplatsens prestanda och låter dig testa din webbplats från flera platser världen över.
6. YSlow: YSlow analyserar webbplatsens hastighet och ger förslag på hur du förbättrar din webbplatsprestanda.
7. New Relic: New Relic ser över webbplatsens prestanda i realtid och hjälper dig att identifiera och felsöka problem med prestandan.
8. Cloudflare: Cloudflare tillhandahåller prestandaoptimering, säkerhet och CDN-tjänster till både stora och små företag.
9. Sematext: Sematext tillhandahåller prestandaövervakning, analys av användarupplevelsen och felspårning.
10. K6: K6 låter dig simulera trafik till webbplatsen och testa dess prestanda under tung belastning.
11. Uptrends: Uptrends tillhandahåller prestandaövervakning, drifttid och analys av användarupplevelse för din webbsida.

Tips för att förbättra webbplatsprestanda

Stark webbplatsprestanda är avgörande för e-handel, eftersom den direkt påverkar besökarens upplevelse och din konverteringsgrad. Det finns flera metoder du kan använda för att förbättra din webbplatsprestanda.

1. Optimera sidladdningstiden

Du kan optimera din sidladdningstid genom att minska antalet HTTP-förfrågningar som sidan kräver. Detta innebär att minska eller ta bort stora bilder, skript och mallar som webbplatsen behöver. Du kan också komprimera filer, minimera kod och markup (som CSS och JavaScript), och använda ett content delivery network (CDN) för att snabbt leverera statiska filer.

2. Se över prestandamått

Att hålla koll på relevanta prestandamått (som sidans hastighet, avvisningsfrekvens och konverteringsgrad) och använda automatiserade verktyg för att se över denna statistik kan hjälpa dig att snabbt identifiera och åtgärda prestandaproblem.

3. Testa webbplatsen på flera webbläsare

Det är viktigt att testa din webbplats på olika plattformar för att bedöma dess prestanda. Att prova på olika webbläsare och enheter hjälper dig att hitta problem med rendering, laddningshastighet och användarupplevelse och justera webbsidan för att lösa problemen, vilket säkerställer att den fungerar väl på alla plattformar.

4. Byt plattform för din webbplats

Migration och plattformsbyte av en webbplats innebär att flytta den från en plattform till en annan för att förbättra dess prestanda, funktionalitet eller användarupplevelse. Det är ett stort åtagande, och du bör bara genomföra det efter noggrann analys och planering, med hänsyn till faktorer som kostnad, tidslinje och potentiella risker som migration kan medföra. Detta kan innebära uppgradering av hårdvara eller mjukvara, migration till en snabbare webbserver, eller användning av ett mer robust innehållshanteringssystem (CMS).

Förbättra din webbplatsprestanda med Shopify

Att optimera webbplatsens prestanda kan förbättra kundernas shoppingupplevelse, göra det lättare för besökare att hitta din butik och öka konverteringsgraden. Shopify Web Performance-kontrollpanelen är ett ovärderligt verktyg i denna process. Det hjälper dig att hålla koll på prestandaproblem, göra genomtänkta justeringar och leverera en smidig och effektiv shoppingupplevelse som genererar ökad försäljning.

Står webbplatsens hastighet i vägen för din försäljning?