Cep Telefonuyla Kredi Kartı Ödemeleri Nasıl Alınır

Cep telefonu endüstrisi 500 milyar dolarlık bir sektör ve hızla büyüyor. Bu modern cihazlar, iş dünyasında diğer araç ve teknolojilerin yerini alabilme kapasitesine sahip. Bu durum, pahalı donanımlara yatırım yapmadan kredi kartı ödemelerini işlemek isteyen perakendeciler için harika bir haber.

Cep telefonuyla kredi kartı ödemelerini kabul etmek istiyorsanız, birkaç şeyi göz önünde bulundurmalısınız. Kart okuyucunuzun uyumlu olması gerekiyor ve aktardığınız verilerin hassas ödeme bilgilerini korumak adına şifrelenmiş olması şart.

İster kalıcı bir mağazada satış yapın ister hafta sonları yerel el sanatları fuarlarına katılın, bu rehber bir cep telefonuyla fiziksel bir mobil kart okuyucu kullanarak veya kullanmadan kredi kartı ödemelerinin nasıl alınacağını açıklıyor.

Cep telefonuyla kredi kartı ödemesi almak mümkün mü?

Herhangi bir işletme sahibi, bir kart okuyucu ve ödeme işlemcisine sahip olduğu takdirde cep telefonlarından kredi kartı ödemelerini kabul edebilir. Özellikle Shopify satıcıları, Shopify POS mobil uygulamasıyla siparişleri kaydedebilir ve kart okuyucularını senkronize ederek mobil ödemeleri cihazlarından işleyebilirler. Elde ettiğiniz gelir, Shopify ödeme alımınıza gider.

Cep telefonuyla kredi kartı ödemeleri nasıl alınır?

1. Bir kredi kartı okuyucusu bulun

Cep telefonuyla kredi kartı ödemesi almanın ilk adımı, POS yazılımınızla uyumlu bir kredi kartı okuyucusu bulmaktır. Bazı e-ticaret platformlarında ödeme işleme sistemi dahili olarak bulunur. Örneğin Shopify Payments, American Express, Visa ve Mastercard dahil çoğu kredi kartından yapılan ödemeleri sorunsuz bir şekilde alabilir.

Seçeneklerinizi değerlendirirken mobil ödeme işleme ücretlerine dikkat edin. Çoğu kart okuyucu, müşterinin kullandığı kredi kartına bağlı olarak farklı oranlar talep eder, bu nedenle sipariş geçmişinizi kontrol ederek hangi kartın en popüler olduğunu görün. Bu işlemler için düşük ücretli bir işlemciyi önceliklendirin.

2. Mobil bir kredi kartı okuyucusu seçin

Bazı cep telefonlarında müşterilerden temassız ödemeleri güvenli şekilde almayı sağlayacak teknoloji bulunur. Shopify POS, uyumlu iPhone cihazlarını okuyucuya dönüştüren Tap to Pay adlı kendi temassız ödeme teknolojisine sahiptir ve bu da işlem yapmanız için gereken ekipmanı azaltır.

Cihazınız veya POS uygulamanız bu özelliğe sahip değilse veya daha geniş bir kredi kartı ödeme yelpazesini (örneğin çip ve pin) kabul etmek istiyorsanız, cep telefonunuzla entegre olabilen bir kart okuyucu seçin. Bu tür bir kart okuyucu, müşterilerin ödeme yaparken kartlarını dokundurmalarına, kaydırmalarına veya fiziksel bir kart okuyucuya takmalarına olanak tanır.

PCI uyumlu ve çipli kartlar için EMV standartlarını izleyen bir kart okuyucu, verileri şifreleyerek hem müşterilerin hassas bilgilerini hem de ödemeyi güvence altına alır.

3. E-ticaret yazılımınızı senkronize edin

Belirli bir kart okuyucusuna karar vermeden önce, POS yazılımınızla entegre olduğundan emin olun.

Örneğin Shopify POS, cep telefonunuzdan yüz yüze ödemeleri işlemenize yardımcı olmak için kendi donanımını sunmaktadır. Uygulama, Android ve iOS cihazlarıyla uyumludur ve siparişleri daha verimli bir şekilde kaydetmek için Shopify yönetim panelinden aşağıdaki verileri alır:

• Ürün fiyatları ve vergiler
• Envanter seviyeleri
• İndirimler veya paketler

4. Cep telefonunuzdan kredi kartı ödemelerini alın

Müşterileri cep telefonu üzerinden ödeme yapmaya davet etmeden önce:

1. Mobil ödeme sisteminin çalıştığını kontrol etmek için bir deneme yapın.
2. Mobil uygulamayı kullanarak bir deneme siparişi oluşturun (demo işlemin yalnızca 1 sent tutması için bir indirim kodu oluşturabilirsiniz), ardından kendi kredi kartınızı kullanarak ödeme yapın.
3. İşlemin onaylanmasını bekleyin.

5. Fatura gönderin

Faturalar, bir müşteri ürününü iade etmek istediğinde işe yarar. Birinin ne satın aldığını, ne zaman ödendiğini ve ne kadar ödendiğini belgeleyen kanıtlardır.

Cep telefonunuzla bir kredi kartı ödemesi aldıktan sonra:

• Shopify POS uygulamasından dijital bir faturayı e-posta ile gönderin
• Fiziksel bir kopya oluşturmak adına bir fatura yazıcısı bağlayın

Cep telefonuyla kredi kartı ödemeleri nasıl alınır?

Müşteri fiziksel olarak kartını bir kart okuyucunda kullanamıyorsa, telefonla ödeme alabilirsiniz. İşte bunu güvenli bir şekilde yapmanın yolları.

1. Bir ödeme ağ geçidi bulun

Ödeme ağ geçidi, müşterilerden ödeme almanın güvenli bir yoludur. Teknoloji PSI DSC uyumluysa kredi kartı verilerini okur ve şifreler; böylece müşterinin banka hesabından ücret çekilebilir ve para satıcı hesabınıza güvenli biçimde aktarılabilir.

Kredi kartı bilgilerini manuel olarak girmeye izin veren popüler ödeme ağ geçitleri şunlardır:

• Stripe
• WorldPay
• Authorize.net
• PayPal

Bazı ödeme ağ geçitleri sanal terminal kullanmanızı ister; diğerleri ise müşterinin kredi kartı bilgilerini çevrimiçi hesabınıza yazarak ödeme almanıza olanak tanır.

2. E-ticaret platformunuzu entegre edin

Ödeme ağ geçitleri genellikle hassas müşteri verilerini korumak için kart bilgilerinin tek kullanımlık bir kodla değiştirilmesi ve şifreleme gibi gelişmiş güvenlik özellikleri sunar. Ödemeleri e-ticaret platformunuz üzerinden işleyerek bu güvenlik önlemlerinden yararlanabilir, dolandırıcılık ve veri ihlallerine karşı daha güçlü bir koruma sağlayabilirsiniz.

Sistem bağlantıları ayrıca, e-ticaret platformunuz ile ödeme geçidi arasında veri akışını kolaylaştırır. Telefonla ödeme alırken ödemeleri manuel olarak uzlaştırmak, envanteri güncellemek veya satışları ayrı ayrı takip etmek için zaman harcamanıza gerek kalmaz.

3. Müşterinin kredi kartı numarasını girin

Teknolojik kurulum tamamlandıktan sonra, müşteri ödemelerini almaya hazırsınız. Bir müşteri telefonla sipariş verdiğinde kart bilgilerini toplayın, bunlar arasında:

• Kredi kartı numarası
• Son kullanma tarihi
• Güvenlik veya CVV kodu
• Fatura adresi
• Posta kodu

Bir işletme sahibi olarak, telefonla iletilen herhangi bir kredi kartı bilgisinin korunmasını sağlamak sizin görevinizdir. Rakamları yüksek sesle tekrarlamayın ve bilgileri tehlikeli bir yerde saklamayın. Ayrıca, müşterilerin bilgilerini çalmak için dinleyenlerden korumak amacıyla, rakamları kendi tuş takımlarında girmelerini teşvik edebilirsiniz.

4. Ödemeyi yetkilendirin

Ödeme bilgilerini girdikten sonra, mobil işlemleri ödeme ağ geçidiniz üzerinden başlatın. Platform, müşterinizin kredi kartı bilgilerini yetkilendirme için uygun kart ağına güvenli bir şekilde iletecektir.

Bu işlem gerçekleştiğinde onay alacaksınız. Bu noktada, ödeme başarılı kabul edilir ve müşterinize bir fatura veya satın alma onayı verebilirsiniz.

Mobil ödemeleri işlemenin faydaları

Sahip olduğunuz ekipmanı kullanma

Bir perakende işletmesini yürütmek maliyetlidir. Zaten sahip olduğunuz cep telefonuyla kart ödemesi alabiliyorken fazladan ekipmana para harcamanız gerekmez.

Para tasarrufuna ek olarak, cep telefonuyla kart ödemesi almak yanınızda taşımanız gereken ekipmanı da azaltır. Örneğin el işi fuarlarında veya pop up mağazalarda satış yapıyorsanız, ödemeleri işlemek için ek bir cihaz taşımanıza gerek kalmaz. Sadece telefonunuzu, sattığınız ürünleri ve bir kart okuyucuyu yanınıza almanız yeterlidir.

Müşteri için kolaylık

Mağazada uzun bir ödeme kuyruğu oluştuğunda müşterilerin beklemesi satış riskini artırabilir; insanlar bekledikçe alışveriş kararlarını sorgulamaya başlar.

Cep telefonuyla ödeme almak ödeme sürecini hızlandırır çünkü tek bir POS masasına bağlı kalmazsınız. Cep telefonu taşınabilir olduğu için mağazanızda hızlıca ödeme yapmak isteyen bir müşteri olduğunda ya da aniden yoğunluk yaşandığında cep telefonunuzu kullanarak kuyruk oluşturmadan ödeme alabilirsiniz.

Farklı ödeme yöntemlerini kabul edin

Kullandığınız kart okuyucusuna bağlı olarak, cep telefonunuzdan kredi kartı ödemelerini almak, müşterilere siparişlerini nasıl ödeyecekleri konusunda daha fazla esneklik sunar. Özellikle Shopify kart okuyucuları ile, telefonunuzdan aşağıdaki ödemeleri kabul edebilirsiniz:

• Çip ve pin
• Temassız
• Mobil cüzdanlar, örneğin Apple Pay, Samsung Pay ve Google Pay

Nakit paradan daha güvenli

Nakit para çoğu perakendeci için sorun yaratır. Fiziksel para kaybolabilir ve her zaman hırsızlık riski vardır; kasaya erişimi olan herkes müşterilerden alınan parayı çalabilir.

Kredi kartı ödemeleri daha güvenlidir çünkü ödeme sürecine kimse müdahale edemez. Para doğrudan ödeme işlemcinizden satıcı hesabınıza aktarılır.

Cep telefonuyla kredi kartı ödemelerini alın

Yüz yüze satış yaparken POS donanımını taşımak istemiyorsanız, cep telefonunuzu bir kredi kartı okuyucusuna dönüştürmek akıllıca bir yoldur.

Bu işlemler nakitten daha güvenlidir ve telefondan kart ödemelerini işlemek için bir kart makinesi kullanıyorsanız, müşterilere tercih ettikleri ödeme yöntemini kullanarak ödeme yapma seçeneği sunar.