Son yirmi yılda API’ler, e-ticaret işletmeleri üzerinde güçlü bir etki yarattı. Günümüzde satıcılar, API katmanları aracılığıyla birinci sınıf teknolojiler ve ticaret yetkinlikleri kullanarak dünyaca tanınan dijital deneyimler oluşturuyor.
Bu durum, geliştirme ekiplerine markanın bugünkü ihtiyaçlarını karşılayan ve gelecekteki taleplere uyum sağlayabilecek e-ticaret siteleri geliştirme konusunda benzersiz bir esneklik sağladı.
Bu yazıda bir API’nin ne olduğundan, günümüzde kullanılan E-ticaret API’si türlerinden, E-ticaret API’si kullanımının faydalarından ve değerlendirmeniz gereken en önemli kullanım senaryolarından bahsedeceğiz.
E-ticaret API'si nedir?
API, uygulama programlama arayüzü (“application programming interface”) için kullanılan sektör kısaltmasıdır. Red Hat'in açıkladığı gibi, uygulama yazılımı oluşturmak ve entegre etmek için kullanılan tanımlar ve protokoller setidir. E-ticaret API'leri, kaynak koduna doğrudan erişim olmaksızın farklı e-ticaret uygulamaları veya hizmetleri arasında iletişim ve entegrasyonu kolaylaştıran API'lerin bir alt kümesidir.
Özellikle e-ticaret platformları için API’ler, genişletilebilir ve birlikte çalışabilir bir platform oluşturmanın kritik bir parçası haline geldi. Günümüzde geliştiriciler, sıfırdan yeniden inşa etmek zorunda kalmadan mevcut işlevleri kullanmalarını sağlayan API’lerin ulaşılabilir olmasını bir gereklilik olarak görüyor.
E-ticaret API'leri nasıl çalışır?
E-ticaret API'leri, çoğu API gibi dokümantasyon aracılığıyla sunulur, API çağrısı ile erişilir ve erişim belirteçleri ile güvence altına alınır. Örneğin Shopify, API dokümantasyonunu herkese açık şekilde barındırır, Instagram ve Spotify gibi şirketler de aynısını yapar.
API dokümantasyonu oldukça standartlaştırılmıştır ve genellikle geliştiricilerin nasıl bağlantı kurması gerektiğini, nasıl istekte bulunabileceğini ve verilerin nasıl aktarılması gerektiğini açıklar. API'ler çok çeşitli formatlarda gelir ancak e-ticaret için en yaygın olanları REST (“representational state transfer”) ve GraphQL'dir.
Çoğu API dokümantasyon aracılığıyla sunulsa da tüm API dokümantasyonları herkese açık değildir. Birçok şirket, yalnızca onaylanmış geliştiricilerin bunlara erişebilmesi ve kullanabilmesi için API bilgilerini dahili dokümantasyonda tutar.
Diğer şirketler ise API'leri açığa çıkarmaya odaklanır, böylece birinci ve üçüncü taraf geliştiricilerin tümü bunlara erişebilir ve bu API'lerle geliştirme yapabilir. Bazı şirketler ise API'lerinin çoğunu gizli tutar, ancak dış erişimi beta test programları ve özel ortaklıklar aracılığıyla kontrol eder.
İlk yaklaşım, mümkün olduğunca çok API'yi halka açmaya odaklanmak, e-ticaret platformları için en iyi yaklaşım olma eğiliminde. Founder Collective'den Eric Paley'in açıkladığı gibi, platformlar kendilerini diğer modellerden "başkalarının ürünler oluşturabilme ve nihayetinde bunun üzerinde gelir elde edebilme yeteneği sunarak, genellikle platform yaratıcısının hiç hayal etmediği şekillerde" ayırır. Ağlar benzer görünür, özellikle onlar da API sunma eğiliminde olduğu için, ancak Paley devam eder ve "bir API tek başına platform yapamaz" der.
Sonuç olarak API’ler, platformlar için, özellikle de e-ticaret platformları için, başka hiçbir iş modelinde olmadığı kadar kritik bir rol oynar. Amazon’un kendisini ayrı arayüzlerle birbirine bağlanan küçük ekiplerden oluşan bir yapıya dönüştürmesi gibi, en başarılı platformlar da temel bir hizmet geliştirip geliştiricilerin bu özgün işlevselliğin üzerine yeni hizmetler inşa etmesine imkân tanıdı. Tüm bunlar API’ler sayesinde mümkün oldu.
E-ticaret API türleri
Shopify, geliştiricilerin e-ticaret çözümleri oluşturması için geniş bir API seti sağlar. Sunduğumuz üç temel API kategorisi şunlardır:
- Temel ticaret API'leri: Bu API'ler geliştiricilerin ürün katalogları, B2B ve indirimler gibi e-ticaret işletmesinin temel parçalarını oluşturmasına ve şekillendirmesine yardımcı olur. Ödeme ve pazar yeri özellikleri sunanlar da dahildir.
- Veri ve uyumluluk API'leri: Veri analizi ve müşteri gizliliği özellikleri sunanlar dahil olmak üzere bu API'ler, Shopify platformunu kullanan şirketlerin gizlilik ve uyumluluk düzenlemelerine uyarken veri kullanmasını kolaylaştırır.
- Kargo ve lojistik API'leri: Sipariş karşılama ve envanter yönetimi özellikleri sunanlar dahil olmak üzere bu API'ler, geliştiricilerin e-ticaret işletmelerinin omurgasını sağlamlaştırmasına yardımcı olur.
Her kategoride çok daha fazla API bulunur, ancak bu üç kategoriyi akılda tutmak API'lerin neler yapabileceğini göstermeye yardımcı olur ve mevcut özellik türlerini netleştirir.
E-ticaret API’si kullanmanın faydaları
E-ticaret API’si kullanmanın çeşitli faydaları vardır, bunların tümü e-ticaret API'lerinin sağladığı genişletilebilirlikten kaynaklanır.
Genişletilebilirlik, kısaca, bir sistem veya yazılımın ölçekte kolayca üzerine inşa edilebilmesi, eklenebilmesi ve yeteneklerinin geliştirilebilmesi sürecidir. Dikkat edilmesi gereken bazı temel faydalar şunlardır:
- Güvenlik: E-ticaret işletmesinin temel ancak gözden kaçan işlevlerinden biri, müşteriler, tedarikçiler ve sipariş karşılama ortakları arasında veri alışverişi yapabilme yeteneğidir. Bu büyük iletişimlerin ortasında müşterilerin birçok küçük veri giriş ve çıkış isteği olabiliyor. Tüm bu bilgiler ileri geri giderken, e-ticaret API'leri genellikle veri akışını yönetmenin en iyi yoludur çünkü kullanıcılar özerk olarak bilgi talep edebilir ve şirketler o veriyi güvende tutmak adına şifreleme tekniklerine güvenebilir.
- Ölçeklenebilirlik: E-ticaret platformları, her şey yolunda giderse, genellikle başarının getirdiği sorunlardan muzdarip olmaya başlar. Bir ürün viral olursa veya bir influencer markanızı tanıtırsa, kullanıcı trafiği mağazanızı anında doldurabilir. Bu durumda mağazanın çökmesini ve o yeni kullanıcıları hayal kırıklığına uğratmasını (hatta satın alımları engellemesini) istemezsiniz. API'leri kullanarak geliştiricileri yeni özellikler oluşturmaya ve sürdürmeye odaklayabilir ve talep artışına karşı acele etmek için onları bu işten çekmek zorunda kalmazsınız. E-ticaret API'leri ile altta yatan mimariyi değiştirmeden ve ölçeklenebilirlik yaklaşımınızı yeniden düşünmek zorunda kalmadan yeni bileşenler ekleyebilirsiniz.
- Yeniden kullanılabilirlik: E-ticaret API'leri ile geliştiriciler mevcut kodu daha hızlı ve ucuz bir şekilde yazılım geliştirmek için yeniden kullanabilir. Bazen bu kod dış kaynaklardan gelir ancak akıllı geliştiriciler dahili API'ler de oluşturur, örneğin bir veritabanı oluşturduktan sonra onu takip eden her veritabanı kullanım senaryosunun aynı temelden inşa edilebilmesini sağlar.
Tüm bu faydalar arasında en büyük avantaj, nadiren taviz vermek zorunda kalmanızdır. Stripe ve Twilio gibi API tabanlı şirketlerin bu kadar başarılı olmasının nedeni, bu özelliklerin en iyi versiyonlarını oluşturup sunabilmiş olmalarıdır. Çoğu durumda, özellikleri sıfırdan oluşturmak yerine API’leri kullanmak yalnızca daha verimli değildir, aynı zamanda daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlar.
E-ticaret API'lerini ne zaman kullanmalısınız?
Genellikle en iyi yazılımlar sıfırdan oluşturulmaz. Farklılaştırıcı özellik sıfırdan inşa edilebilir, ancak ürünün geri kalanı genellikle çözülmüş problemlerden oluşur.
E-ticaret platformları için bunlar mağaza vitrinleri, kargo araçları, paket takibi ve daha fazlası olabilir, bunlar yeniden icat etmenizi gerektirmeyen özelliklerdir. Yukarıda ele aldığımız gibi, en iyi API’ler genellikle özelliklerin en iyi versiyonlarını sunar. Bu API’ler, belirli bir alana odaklanan şirketler tarafından geliştirilmiştir.
Birçok satıcı için kargo, e-ticaret API'si için en iyi kullanım senaryosudur. Kargo baş döndürücü derecede karmaşık olabilir ve müşterileriniz için hayati önem taşır, ancak nadiren farklılaştırıcı bir özelliktir. En iyi seçenek genellikle e-ticaret web sitenizi bir kargo şirketinin hesabıyla entegre etmek ve siparişler ile kargolar için verilerinizi içe aktarmaktır.
API’leri benimseyip entegre eden geliştiriciler, zaman içinde geliştirilebilen ve genişletilebilen uygulamalar oluşturabilir. Yeni teknolojiler ortaya çıktıkça veya müşterilerin talepleri değiştikçe şirketler bu yeniliklerden yararlanabilir ve sıfırdan yeniden inşa etmek zorunda kalmadan sürekli olarak yeni e-ticaret işlevleri geliştirebilir.
Kurumsal işletmenizin Shopify e-ticaret API'lerini kullanabileceği 4 yol
Shopify modüler bir yaklaşımla oluşturulmuştur, bu nedenle işletmelerin mağazalarını kurması ve geliştiricilerin platformu genişletmek için API'leri kullanarak uygulama ve özel çözümler oluşturması kolaydır.
Shopify, işletmelerin mağazalarını özelleştirmek, alışveriş deneyimini iyileştirmek ve pazarlama çabalarını güçlendirmek adına kullanabilecekleri tak-çalıştır özellikler sunar. Bu çalışmanın çoğu API'ler tarafından desteklenir.
Shopify, temel ticaret platformunun işlevselliğini genişletebilmeniz için hem mevcut hem de yeni birinci taraf ve üçüncü taraf sistemleri entegre etmenize olanak tanıyan tüm gerekli API uç noktalarını sunar. Kurumsal işletmeler için dört temel API türü bulunur: Admin API’leri, Functions API’leri, Storefront Edge API’leri ve B2B API’leri.
1. Sipariş, Ürün ve Müşteri API'leri
Shopify, tüm sektörlerden işletmelerin siparişleri, envanteri ve müşteri verilerini yönetebilmesi için çeşitli API'ler sunar. Birden fazla iletişim kişisi ve lokasyonu ile önceden müzakere edilmiş ödeme koşullarını yöneten B2B işletmeler, bu sürekli değişen hedefleri yönetmeye yardımcı olmak adına tasarlanmış Shopify'ın GraphQL API paketini kullanabilir.
Shopify'ın Admin API'si, geliştiricilerin kendi özelliklerini eklemesine ve kendi Shopify kullanıcı deneyimini oluşturmasına olanak tanır ve kurumsal işletmelerin büyük ölçekte arka ofis operasyonlarını yönetmesini destekler. Bu API'ler, kurumsal uygulamaların ve arka uç sistemlerin Shopify mağazalarıyla ilgili verileri etkileşime geçirmesi, entegre etmesi ve yönetmesinin birincil yoludur.
Örneğin, finans, üretim, tedarik zinciri, satış ve tedarik süreçleri sunan bir ERP (kurumsal kaynak planlama) sistemi, çoğu kurumsal işletmenin başarısı için uzun zamandır kritik öneme sahip. Admin API'lerimiz en popüler ERP'lerle sorunsuz entegre olacak şekilde tasarlanmıştır, bu da kurumsal işletmelerin Shopify'da karmaşık iş operasyonlarını daha verimli yönetmesine olanak tanır.
2. Shopify Functions ve API'leri
Shopify Functions, geliştiricilerin benzersiz ticaret deneyimleri oluşturabilmesi için Shopify'ın arka uç mantığının temel parçalarını özel bir mantıkla genişletmesine veya değiştirmesine olanak tanıyan daha yeni bir platformdur. Functions, ödeme doğrulama kurallarından ödeme sayfasında doğrudan görüntülenen ürün paketlerine kadar her şeyi oluşturmak adına Shopify'ın arka uç mantığını özelleştirmek için bir API seti sağlar:
- Teslimat Özelleştirme API'si: Ödeme sırasında alıcılara sunulan teslimat seçeneklerini yeniden adlandırın ve yeniden sıralayın.
- Sipariş İndirimi API'si: Sepetteki tüm ürünlere uygulanan yeni bir indirim türü oluşturun.
- Ürün İndirimi API'si: Sepetteki belirli bir ürün veya ürün varyantına uygulanan yeni bir indirim türü oluşturun.
- Ödeme Özelleştirme API'si: Ödeme sırasında alıcılara sunulan ödeme yöntemlerini yeniden adlandırın ve yeniden sıralayın.
Temel faydalardan biri, kurumsal işletmelerin bu özel mantıklar için kendi sunucularını yönetme konusunda endişelenmelerine gerek olmamasıdır çünkü Shopify bunları yönetmek ve ölçeklendirmekle ilgilenecektir.
3. Storefront API
Geliştiriciler ve işletmeler, daha az zaman ve daha düşük maliyetle üst düzey özel deneyimler oluşturmak için Shopify’ın kapsamlı headless geliştirme araçlarını kullanır. Shopify’ın headless mimarisinin temelinde ise, son derece özelleştirilmiş ve hedefe yönelik alıcı deneyimleri yaratmak için kritik ticaret yeteneklerine erişim sağlayan Storefront API bulunur.
Storefront API, cihaz ve ürün bağımsızdır, bu da geliştiricilerin web, mobil uygulamalar, video oyunları, AR/VR ve ses tabanlı genel uygulamalar ve satış kanallarında çok çeşitli benzersiz alıcı deneyimleri oluşturmasını sağlar. API aynı zamanda edge üzerinde çalışır ve hem özel hem de genel istemcilerden gelen tüm meşru istekleri herhangi bir oran sınırı olmadan karşılar. Bu yapı, müşterileriniz nerede olursa olsun en üst düzey deneyimleri sunabilmenizi mümkün kılar.
4. Ödeme API'leri
İşletmeler, çevrimiçi satış yaptıkları tüm kanallarda sipariş almak ve ödemeleri işlemek için Shopify’ın ödeme sayfasını kullanır. Mağaza başına dakikada ortalama kırk bin ödeme işlemi yönetiyoruz ve bugüne kadar beş buçuk milyardan fazla siparişi işledik. Dünyanın en büyük markalarının ve yüksek hacimli ani satış yapan işletmelerin tercih ettiği Shopify’ın ödeme platformu, ölçeğimiz sayesinde kapsamlı şekilde sınanmış olup kurumsal kullanım için tam anlamıyla hazırdır.
Geliştiriciler, Shopify ödeme sayfasını yeni yeteneklerle genişletmek ve güçlendirmek amacıyla sunulan API’leri kullanarak uygulamalar geliştirebilir.
- Ödeme UI uzantıları: Ödeme sürecine ve sipariş durumu sayfasına özel kullanıcı arayüzü bileşenleri veya içerik eklemenizi sağlar.
- Marka API'si: Ödeme deneyiminin görünümünü ve hissini özelleştirmeye olanak tanır.
- Shopify Functions API'si: Shopify’ın arka uç mantığının belirli bölümlerini özelleştirmenizi veya değiştirmenizi sağlar.
- Web pixel uygulama uzantıları: Müşteri davranışlarını takip etmek için kullanılır.
Ticareti herkes için iyileştirmek, ortak bir çaba ister
Shopify'da misyonumuz ticareti herkes için daha iyi hale getirmektir. Ticaret karmaşıktır ve istisnai durumlarla doludur, ve hiç durmadan geliştiği için bu karmaşıklık hiçbir zaman tek bir girişimde veya çözümde ele alınamaz ve çözülemez.
İşletmeler ve ortaklarla karşı karşıya olan ürün ve hizmetlerimiz için genişletilebilir bir platform sağlıyoruz, böylece Shopify özelliklerini ihtiyaçlarına göre hızlı ve kolay bir şekilde özelleştirebiliyorlar. Aynı zamanda üçüncü taraf geliştiricilerin kodla büyük sorunları çözebilmesini mümkün kılan API'ler de sunuyoruz. Bu genişletilebilirlik sayesinde, en karmaşık organizasyonlar bile ekiplerinin zaten kullandığı programlama dilleri ve çerçevelerle hızlı ve güvenilir uygulamalar geliştirmek için Shopify’ı kullanabilir.
Amacımız birçok ticaret şirketinin karşılaştığı temel problemler için çözümler geliştirmek ve sektör genelinde şirketleri zorlayan ortak kalıpları ele almaktır. Ancak bu çekirdeğin ötesinde, her bir zorluğu ve kullanım senaryosunu çözemeyeceğimizi biliyoruz. Bu nedenle, ticareti herkes için daha iyi hâle getirme misyonuna herkesin katkıda bulunabilmesi adına üçüncü taraf geliştiricilere genişletilebilir bir platform sunuyoruz.
