2026 İçin 26 E-Ticaret Pazarlama Taktiği

Her çevrimiçi mağazanın başarısı için trafik ve dönüşüm sağlamak kritik önemdedir. Ancak, temel bir strateji uygulansa bile, doğru e-ticaret pazarlama taktiklerini seçmek zorlayıcı olabilir.

Bu yazıdaki güçlü e-ticaret pazarlama taktikleri ve araçları, çevrimiçi satışları arttırmaya, yeni müşteriler çekmeye ve tekrar satın alımları teşvik etmeye yardımcı olacaktır. Harekete geçmeye hazır mısınız? Önümüzdeki birkaç hafta boyunca her gün bir taktiği uygulayın, ardından sonuçlarınızı analiz ederek trafik ve satışları arttırmak için en etkili stratejileri belirleyin.

E-ticaret pazarlaması nedir?

E-ticaret pazarlaması, çevrimiçi mağazanıza trafik çekmek, bu trafiği ödeme yapan müşterilere dönüştürmek ve bu müşterileri satın alma sonrası elde tutmak için promosyon taktikleri kullanma pratiğidir. E-ticaret satışlarını artırmak için kullanılan taktikler arasında görünürlüğü arttırmak için arama motoru optimizasyonu (SEO), potansiyel müşterileri beslemek için e-posta pazarlaması ve müşteri ilişkilerini sürdürmek için sosyal medya etkileşimi yer alır.

Başarılı bir e-ticaret pazarlama stratejisi, dijital e-ticaret pazarlama araçları ve metin mesajları gibi çevrimdışı taktiklerin bir bileşimini kullanarak mevcut tüm pazarlama kanallarından yararlanır.

E-ticaret pazarlama stratejisi türleri

Arama motoru optimizasyonu (SEO)

SEO pazarlaması, potansiyel müşterilerin ürünlerinizi aktif olarak aradığı bir bağlantı kurar. Web sitenizi optimize ederek, arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'lerde) ilk sırada görünme şansınızı arttırırsınız.

E-ticaret pazarlama stratejisinde ele almanız gereken temel SEO taktikleri şunlardır:

• Hedef kitlenizin kullandığı anahtar kelimeleri kullanmak
• Yüksek kaliteli içerik oluşturmak
• Web sitenize geri bağlantılar oluşturmak
• Site hızını optimize etmek
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

Sosyal medya pazarlaması

Dünya nüfusunun yaklaşık %63’ü sosyal medyada aktiftir. Sosyal medya pazarlama stratejisi, bu kitleye hitap eden platformları ve içerikleri tanımlar, ürünlerinizi tanıtmak için bunları nasıl kullanacağınızı belirler. Planınız ayrıca, ilgili trend konularını belirleme taktiklerini ve başarıyı ölçmek için kullanacağınız anahtar performans göstergelerini (KPI) içermelidir.

E-posta pazarlaması

E-posta pazarlaması, potansiyel müşterilerle en özel alanda, yani gelen kutularında bağlantı kurar. İstatistikler, pazarlamacıların %87'sinin bu taktiği kullandığını ve %14'ünün bunun en yüksek yatırım getirisini (ROI) elde ettiğini göstermektedir.

E-posta pazarlamasının en popüler türleri şunlardır:

• Bültenler
• Hoş geldin e-postaları
• Önemli gün kutlamaları (örneğin, doğum günleri)
• Promosyon e-postaları
• Geri bildirim talepleri

💡 İpucu: Shopify, kitlenizle bağlantı kurmak için yerleşik e-posta pazarlama araçları sunar. Kayıt formlarından segmentasyona ve özelleştirilebilir şablonlara kadar her şeyi yapmak için Shopify Email'i kullanın.

Tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığı

PPC reklamcılığı modelinde, yalnızca birisi reklamınıza tıkladığında ödeme yaparsınız. Google, Meta ve Microsoft gibi platformlarda PPC reklamcılığı yapabilirsiniz.

Bu son derece özelleştirilebilir taktik, sınırlı bütçeler için bile uygundur. Reklamlarınızı hedef kitlenize tanımlayın ve sonuçları gördüğünüzde ödeme yapın. Reklamınıza tıklayanların dönüşüm sağlaması için iyi optimize edilmiş bir web siteniz olmasının gerektiğini unutmayın.

Influencer pazarlaması

Sosyal medya, içerik üreticilerinin influencer pazarlaması aracılığıyla geçim sağlamalarını mümkün kılmıştır. Pazarlamacıların yarısından fazlası, tüketicilerin içerik üreticilerini güvenilir kaynaklar olarak gördüğü için influencer'larla işbirliği yapmaktadır.

Influencer pazarlaması, içerik üreticilerine ücretsiz ürünler, komisyonlar veya ücretli gönderilerle teşvik sağlamayı içerir. Ücretler değişiklik gösterir, ancak ortalama olarak 10.000'den az takipçisi olan nano-influencerlar, 5 ile 100 USD arasında bir gönderi ücreti talep etmektedir.

Satış ortaklığı pazarlaması

Satış ortaklığı pazarlaması, influencer pazarlamasına benzer, ancak ortaklarınızın çok sayıda sosyal medya takipçisine sahip olmasını gerektirmez (ancak bu yardımcı olur). Bunun yerine, ürünlerinizi tanıttıkları için blog yazarlarına, içerik üreticilerine ve sadık müşterilere komisyon ödersiniz.

 Shopify Collabs gibi ortaklık pazarlama araçları,her ortak için özel URL'ler oluşturarak gönderilen ziyaretçileri ve ödenecek komisyonları takip etmeyi kolaylaştırır.

Satışları arttırmak için 26 e-ticaret pazarlama fikri

1. SEO'ya yatırım yapın
2. Bir influencer pazarlama kampanyası düzenleyin
3. Pazaryerlerinde satış yapın
4. Bir TikTok pazarlama stratejisi oluşturun
5. PPC kampanyaları düzenleyin
6. Ürünlerinizle yukarı satış yapın 
7. Instagram'ı entegre edin
8. Sepet terklerini azaltın
9. SMS kampanyaları gönderin
10. Daha fazla e-posta abonesi yakalayın
11. E-posta kampanyalarınızı geliştirin
12. Müşterilerin istediklerini kolayca elde etmelerini sağlayın
13. Çevrimiçi mağaza ziyaretçileriyle canlı sohbet edin
14. Gelecek satışları öngörün
15. Bir içerik pazarlama programı başlatın
16. Kişiselleştirmeyi benimseyin
17. Kullanıcı tarafından üretilen içerikten yararlanın
18. Yerel düşünün
19. Ürün sayfalarını optimize edin
20. Sadık müşterileri ödüllendirin
21. Mobil için optimize edin
22. Ürün paketleri satın
23. Etkileşimli ürün görselleri sunun
24. Video pazarlamaya başlayın
25. Web seminerleri veya atölyeler düzenleyin
26. Bir satış ortaklığı pazarlama programı başlatın

1. SEO'ya yatırım yapın

E-ticaret SEO'su, çevrimiçi mağazalar için arama motoru optimizasyonudur. Amacı, ürün sayfalarınızı Google, Bing ve Yahoo gibi arama motorlarında en üst sıraya çıkarmaktır. Bunu yapmak, web sitenize daha fazla organik (ücretli olmayan) trafik çekmenizi sağlar; çünkü ilk organik sonuç, 10. sıradaki bir sayfaya göre 10 kat daha fazla tıklanma alır.

SEO'ya yatırım yaparak:

• Anahtar kelime araştırması yapın, ardından bunları URL'lerde, ürün açıklamalarında ve blog yazılarında kullanın.
• Web sitenizin yapısını optimize edin ve olumlu bir kullanıcı deneyimi oluşturun.
• Saygın web sitelerinden geri bağlantılar oluşturun.

Ürünlerinizle ilgili popüler arama terimlerinde görünmek için bu en iyi uygulamaları izleyin. Aşağıdaki ekran görüntüsü, Everyday Yoga ve Beyond Yoga'nın "kadın yoga pantolonu" terimi için Google'da birinci sayfada yer aldığını gösteriyor; bu terim ayda 2.400'den fazla arama alıyor.

2. Bir influencer pazarlama kampanyası düzenleyin

Sosyal medya yıldızlarıyla çalışmak, yeni kitlelere ulaşmanıza, marka bilinirliği oluşturmanıza ve satışlarınızı arttırmanıza yardımcı olabilir.

Yakın zamanlı bir rapor, pazarlamacıların %80'inden fazlasının influencer pazarlamasını son derece etkili bulduğunu ortaya koydu. Instagram, %57 ile en popüler kanal olup, diğer pazarlama kanalları şunlardır:

• YouTube
• TikTok
• Facebook
• Snapchat
• Twitch

Influencer pazarlaması, hedef müşterileri belirlemede son derece etkilidir. Bir influencer'ın Instagram gönderisini gördüğünüzde, giydiği şeyi beğenip almak istemiş olmanız ne kadar sık yaşanıyor? Ürünleri influencer'lar aracılığıyla tanıtmak, satış döngüsünü kısaltır. Instagram ve TikTok'taki artan sosyal ticaret özellikleri sayesinde, alışveriş yapanlar doğrudan platformlardan satın alabilirler.

3. Pazaryerlerinde satış yapın

Amazon ve eBay gibi pazaryerleri, dünya genelinde milyonlara ulaşarak kişilerin markanızı keşfetmelerine yardımcı olur. Bazı müşteriler, pazaryerlerinden alışveriş yapmayı tercih eder ve tanıdıkları bir kanal üzerinden sizden satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Ancak, yüksek satış ücretleri nedeniyle, çoğu pazaryeri, markalı mağazanıza tamamlayıcı satış kanalları olarak düşünülmelidir. Markanızı ve en çok satan ürünlerinizi sergilemek için pazaryerlerini kullanın; pazaryeri siparişlerine, alıcıları doğrudan web sitenizden alışveriş yapmaya teşvik eden markalı paketleme ekleri ekleyin.

📚 Daha fazla bilgi için: Satış Siteleri: Çevrimiçi Satış İçin 2025'in En İyileri

4. Bir TikTok pazarlama stratejisi oluşturun

TikTok'ta işletmeler, gerçek içerikler yayınlayarak başarılı olur; çünkü ham ve özgün videolar, yüksek derecede düzenlenmiş olanlardan daha fazla görünürlük ve etkileşim sağlar.

TikTok'u farklı kılan bazı özellikler şunlardır:

• Algoritma, daha önce hiç görmediğiniz içerik üreticilerinin içeriklerini önceliklendirir.
• Kullanıcı arayüzü tasarımı, insanları Instagram veya Facebook'tan daha uzun süre uygulamada tutar.
• TikTok'un keşif motoru, takipçi sayısından bağımsız olarak videoların viral olmasına yardımcı olur.

TikTok, niş reklamcılığı için harika bir platformdur; ürünleri tanıtmak için canlı alışveriş ve TikTok reklamları sunar.

5. PPC kampanyaları düzenleyin

Veri odaklı ve kolayca ölçeklenebilir olan Google’ın tahminlerine göre tıklama başına ödeme çevrimiçi reklamcılığı, harcanan her 1 dolara 8 dolar ROI sağlıyor. PPC reklamları, arama motorlarında, sosyal medya platformlarında veya web sitelerinde çevrimiçi reklam alanlarını hedef alarak, e-ticaret markalarının satın almaya hazır müşterileri hedeflemesine olanak tanır; bu da organik pazarlamadan daha yüksek satışlar üretebilir. Facebook ve Google, PPC reklamları için en popüler platformlardır.

Örneğin, aşağıdaki "erkek botları" araması, ilgili ürünler için detaylı reklamlar oluşturdu.

Facebook (ve Instagram) üzerinde reklamlar yayınladığınızda, belirli kişilikleri hedefleyebilir ve çeşitli reklam formatlarından yararlanabilirsiniz.

Detaylı hedefleme, PPC reklamlarının sunduğu en büyük avantajdır. Hedef kitlenizi ve reklam türünü seçersiniz; örneğin, belirli iniş sayfalarını görüntüleyen kişilere yeniden hedefleme reklamları oluşturarak onları tekrar alışveriş yapmaya teşvik edebilirsiniz.

Diyelim ki bir ayakkabı mağazanız var ve yeni bir yağmur botu serisini tanıtmak istiyorsunuz. "En iyi yağmur botları" gibi anahtar kelimeleri hedefleyen bir reklam grubu oluşturabilir, böylece reklamlarınızı, tanıttığınız ürünleri satın almak isteyen kişilerin önüne çıkarabilirsiniz.

6. Ürünlerinizle yukarı satış yapın 

Hepimiz "Bunun süper boyunu ister misiniz?" ifadesinin bir varyasyonunu duymuşuzdur. Bu ifade, müşterinin başlangıçta istediğinden daha büyük veya daha premium bir ürünü satmak anlamına gelen bir “upselling” (yukarı satış) örneğidir.

Pek çok e-ticaret işletmesi için, “upselling” ve “cross-selling” (çapraz satış), yeni müşteriler kazanmanın daha etkili bir yoludur. Bazen, müşteriler premium bir ürünün mevcut olduğunu bilmez veya bir yükseltmenin ihtiyaçlarına nasıl uyduğunu anlamak için kanıta ihtiyaç duyarlar.

Örneğin, ürün modellerinizden biri diğerlerinden biraz daha iyi bir deriden mi yapılmış? Birinin el yapımı bir bileşeni var mı? Farklılıkları vurgulamayı ve ödeme sırasında müşteriye ürünü yükseltmek isteyip istemediğini sormayı unutmayın.

💡 ReConvert Shopify Uygulamasını kullanarak mağazanızda ürünler ile çapraz satış yapın.

7. Instagram'ı entegre edin

Çekici fotoğraflar çekiyorsanız, ilgi çekici reels ve videolar oluşturuyorsanız ve bir stratejiniz varsa, büyük bir Instagram takipçisi oluşturmak için doğru yoldasınız. Bir sonraki işiniz, bu takipçilerle etkileşimde bulunmaktır.

Ürün geliştirme sürecinizi sergilemek için yarışmalar düzenlemeyi veya sahne arkasına geçmeyi deneyin. Ayrıca Instagram'da reklam vermeyi de düşünebilirsiniz. İşletme pazarlaması için, ürünleri Instagram gönderilerine, Hikâyelere ve Reels'e eklemek, satın alma için doğrudan bir yol sağlar; bu da çevrimiçi satışları arttırmak için önemlidir.

💡Ürün kataloğunuzu senkronize etmek ve siparişleri Shopify yönetim panelinizden yönetmek için Instagram mağazanızı Shopify ile entegre edin.

8. Sepet terklerini azaltın

Bir ziyaretçi, satın alım yapmadan sepetini terk ettiğinde her seferinde para kaybedersiniz; bu durum %70'ten fazla bir sıklıkla gerçekleşir.

Terk edilmiş sepetleri azaltmanın basit ve etkili bir taktiği, ziyaretçileri geri dönmeye ve satın alma işlemlerini tamamlamaya teşvik etmek için bir e-posta kurtarma kampanyası düzenlemektir. Ziyaretçileri, satın almayı düşündükleri ürünleri ve nedenlerini hatırlatarak sepetlerine geri dönmeye teşvik eden bir e-posta hazırlayın.

Örneğin, giyim markası Alex Mill, terk edilmiş sepet sahiplerini geri dönmeye ve satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmek için %15 indirim sunuyor.

9. SMS kampanyaları gönderin

Mevcut ve potansiyel müşterilere promosyonel SMS mesajları göndermek SMS pazarlaması olarak adlandırılır. Mesajlar, alışveriş yapanları özel teklifler, promosyonlar, güncellemeler, uyarılar ve ürün bilgileri hakkında bilgilendirebilir.

Bir e-ticaret mağazası işletiyorsanız, SMS pazarlamasını şunlar için kullanabilirsiniz:

• Terk edilmiş sepet kurtarma
• Çapraz satış ve yukarı satış
• Satışları ve özel teklifleri tanıtma
• Yorumları teşvik etme
• Müşteri desteği

Bushbalm, örneğin, kitlesiyle ilişkiler kurmak için SMS pazarlamasına güveniyor. Yeni aboneleri markaya ve en çok satan ürünlerine tanıtan otomatik hoş geldin serisi, düzenli olarak %50'den fazla tıklanma oranına sahip.

💡 Shopify uygulamaları Attentive ve Klaviyo ile SMS pazarlamasına hemen başlayın.

10. Daha fazla e-posta abonesi yakalayın

E-posta pazarlaması, elinizdeki en etkili kanallardan biridir.

Başlamak için, bülteninizi, blogunuzu ve diğer e-posta yakalama çabalarınızı aktif olarak tanıtın; mümkün olduğunca fazla abone edinin. Çocuk giyim markası Mori, e-posta kayıtlarını site ziyaretçileri için merkezi bir odak haline getirir. Ayrıca, abonelerinin hangi persona ile ilişki kurduğuna dair birinci taraf verileri toplar.

11. E-posta kampanyalarınızı geliştirin

Sadece e-posta adreslerini toplamak yeterli değildir; etkili bir e-ticaret pazarlama etkinliği için düzenli ve değerli e-postalar göndermelisiniz.

Abonelerinizin gerçekten takdir edeceği birçok fırsat vardır:

• İlk satın alma sonrası bir hoş geldin e-postası gönderin.
• Özel promo kodları veya ücretsiz hediyeler sunun.
• İndirimleri, ürün ipuçlarını ve uygun olduğunda şirket haberlerini duyurmak için düzenli bültenler gönderin.
• Yeni satın alınan ürünleri kullanmalarına yardımcı olacak ilgili içerikler paylaşın.
• Yılbaşı sezonunda kendine hediye alma kampanyası düzenleyin (bir alana bir bedava).
• En değerli müşterilerinize kişisel teşekkür notları gönderin.
• Geri bildirim isteyin. Birisi sitenizi ziyaret edip satın alım yapmadan ayrılırsa, deneyimlerini nasıl geliştirebileceğinizi sorun.

12. Müşterilerinizin istediklerini kolayca elde etmelerini sağlayın

İyi tasarlanmış siteler daha fazla müşteri çeker. Müşteri güvenini oluşturmak için, ziyaretçilerin değer önerinizi anlamalarını, (açık ve okunaklı) yazı tiplerini okumalarını ve sitenizde gezinmelerini kolaylaştırın.

Ürünlerinizi uygun şekilde segmentliyor musunuz, yoksa hepsini tek bir sayfada mı topluyorsunuz? Metin ve görseller arasındaki dengeyi kurabildiniz mi?

Bunlar, dikkate almanız gereken birçok husustan sadece birkaçıdır. Sayfanız iyi dönüşüm sağlamıyorsa, Shopify'da mevcut olan harika temaları değerlendirmeyi düşünün.

Outdoor Voices'ın güzel e-ticaret web sitesinin alışverişi nasıl kolaylaştırdığını görün; müşteriler ürün kategorisine göre gezinebilir veya ihtiyaç duydukları şeyi bulmak için arama işlevini kullanabilirler.

13. Çevrimiçi mağaza ziyaretçileriyle canlı sohbet edin

Canlı sohbet, sitenizdeki müşterilerle etkileşim kurmak için bir başka fırsattır.

Pek çok canlı sohbet aracı, e-posta bülteni aracılığıyla gelen veya belirli sayfalarda belirli bir süre geçiren kişileri hedeflemenize olanak tanır. Canlı sohbet, doğrudan konuşmalara olanak tanır, böylece ekibiniz müşteriler satın alma planları yaparken sorularını yanıtlayabilir ve endişelerini giderebilir.

14. Gelecek satışları öngörün

Ürün yelpazenizi genişletebiliyorsanız, yeni bir ürün eklemenin maliyetine değip değmeyeceğini belirlemek için pazar talebini değerlendirmelisiniz. Bunu, anahtar kelime araştırması, coğrafi doğrulama, sosyal medya trend araştırması gibi çeşitli yaklaşımlar aracılığıyla yapabilirsiniz.

Pazarınızı test etmenin bir başka yaratıcı yolu da ürünleri ön satışa sunarak kaç kişinin sipariş verdiğini görmektir. Üç potansiyel üründen hangisini satacağınıza karar veriyorsanız, her biri için kaliteli sayfalar oluşturun ve ardından "stokta yok" olarak listeleyin. Hangi sayfanın en fazla geri bildirim talebi aldığını görün ve o ürünü satın.

💡 Back in Stock Shopify uygulamasını kullanarak stokta olmayan ürünlerde satış kaybı yaşamaktan kaçının.

15. Bir içerik pazarlama programı başlatın

Düzenli blog yazmak, müşterilerle bağlantı kurmanıza ve arama motoru sonuç sayfasındaki sıralamanızı iyileştirmenize yardımcı olabilir. Zaten içerik üretiyorsanız, blogunuzu çevrimiçi mağazanızda öne çıkarmayı düşünün.

Ulaşımı ve etkileşimi arttırmak için bazı diğer içerik pazarlama taktikleri şunlardır:

• Uzmanlığınızı sergilemek veya daha güçlü bir topluluk oluşturmak için bir podcast başlatın.
• Diğer web siteleri ve bloglarda misafir yazılar yazarak farkındalık oluşturun ve geri bağlantılar elde edin; bu da SEO'ya yardımcı olur.
• Müşterilerin ürünlerinizi etkili bir şekilde kullanmalarına yardımcı olacak uzun biçimli içerikler ve kılavuzlar oluşturun.

16. Kişiselleştirmeyi benimseyin

Davranışsal verileri kullanarak, ziyaretçilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilirsiniz; bu deneyimler, onların çevrimiçi eylemlerine ve tercihlerine dayanır.

Konum, kişiselleştirmenin bir yönüdür ve müşterilerin mevcut ihtiyaçlarına hitap etmenizi sağlar: Örneğin, Güney Kaliforniya'daki biri Ekim ayında mayo arıyor olabilirken, Maine'deki müşterileriniz muhtemelen kabanlara ihtiyaç duyuyordur.

💡 İpucu: Shopify, biri e-posta adresini veya telefon numarasını paylaşırken otomatik olarak bir müşteri profili oluşturur. Bu verileri, daha fazla kişiselleştirme için kitlenizi segmentlemek üzere kullanın; örneğin, beşinci satın alımından sonra sadık müşterileri ödüllendirmek veya 60 günden fazla bir süre alışveriş yapmamış olan kişileri bir sonraki siparişi vermeye teşvik etmek için.

17. Kullanıcı tarafından üretilen içerikten yararlanın

Kullanıcı tarafından üretilen içerik (UGC), sosyal kanıt oluşturmak için mükemmeldir. Potansiyel müşteriler, sizin gibi insanların ürünlerinizi satın aldığını gördüklerinde, aynı şeyi yapma konusunda daha fazla güven duyarlar.

Teknik olarak, ürün incelemeleri bile UGC'dir. Diğer etkili UGC taktiği, müşterilerin ürünlerinizi kullanırken çekilmiş fotoğraflarını sergilemektir. Örneğin, Colourpop Cosmetics, makyaj malzemelerini kullanan mutlu müşterilerin TikTok eğitimlerini sergiler.

18. Yerel düşünün

Fiziksel mağazalar tek yerel işletmeler değildir. Çevrimiçi perakendeciler de çevrimiçi satışları arttırmak için bölgesel bir yaklaşım benimseyebilir.

Büyük müşteri yoğunluklarının bulunduğu bölgeleri belirleyin ve burada promosyonlar düzenleyin. Bu müşterilerin hangi ürünleri satın aldığını gözden geçirin ve promosyonları uygun bir şekilde zamanlamak için yerel etkinlikleri veya mevsimleri dikkate alın.

Bir veya birden fazla deponuz varsa, yakınlardaki müşterilere ücretsiz, indirimli veya hızlı kargo ile bir promosyon yapmayı düşünün.

19. Ürün sayfalarını optimize edin

Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), web sitenizi yerinde dönüşümler ve artan satışlar için optimize etmek anlamına gelir. CRO, sitenizdeki problem alanlarını belirlemenize yardımcı olur.

Satışları nerede kaybediyorsunuz? Kimler ayrılıyor ve neden? Kaçırılan fırsatları yakalamak için ne yapabilirsiniz? Niteliksel ve niceliksel araştırmalar, sitenizin dönüşüm odaklılığına dair bütünsel ve tarafsız bir bakış açısı sunar.

Karşılaştığınız zorlukları ve fırsatları belirledikten sonra, hangi yaklaşımların en fazla satış ürettiğini görmek için hipotezler ve testler geliştirebilirsiniz.

20. Sadık müşterileri ödüllendirin

Müşteri sadakat programları, birçok fayda sağlar: Müşterileri ürünlerinizi satın almaya ve arkadaşlarını referans göstermeye teşvik eder ve markanızı otomatik hatırlatmalarla akıllarında tutar.

Müşterileri nasıl, ne sıklıkla ve hangi eylemler için ödüllendireceğinizi belirleyebilirsiniz. Örneğin, üyelerin indirimler, ücretsiz kargo veya hediyeler için kullanabilecekleri puanlı bir program oluşturabilirsiniz.

Güzellik markası Mirenesse, güçlü bir müşteri sadakat programına sahiptir. Üyeler, gizli satışlara, ücretsiz kargoya ve "Love Rewards" butiğine erişebilirler. Müşteriler ayrıca, satın alımlarda puan kazanarak bu puanları mağaza kredisine dönüştürüp gelecekteki siparişlerde kullanabilirler.

Bir müşteri sadakat programı uygulamak için Shopify’ın Smile uygulamasını kullanabilirsiniz.

21. Mobil için optimize edin

Mağazanızı mobil için optimize etmek, yalnızca duyarlı bir tasarıma sahip olmakla kalmaz. Sitenizi baştan sona mobil ziyaretçileri düşünerek tasarlamak anlamına gelir.

Tüm mobil ürün sayfalarında ziyaretçilerin ürünleri sepete eklemelerini kolaylaştırmak için daha büyük bir Sepete Ekle düğmesi gerektirebilir. Veya, mobil ziyaretçilerin ürün fotoğraflarını kolayca görüp büyütmelerini sağlamak için görüntüleri hızlı yüklenen bir formatta sunabilirsiniz.

22. Ürün paketleri satın

Ürün paketi, indirimli fiyatla sunulan iki veya daha fazla ilgili üründen oluşan bir settir. Paketleri mağazanız veya Shop kanalı aracılığıyla satarak ortalama sipariş değerini arttırabilir, eski envanteri temizleyebilir ve ürün görünürlüğünü arttırabilirsiniz.

Örneğin Wild One, indirimli fiyatlarla bir tasmalı yürüyüş seti satmaktadır. Müşteriler, renk ve boyutla özelleştirebilecekleri bir tasma ve dışkı poşeti seti alırlar.

💡Bundler uygulamasını Shopify Uygulama Mağazası'ndan edinin.

23. Etkileşimli ürün görselleri sunun

360 derece görüntüler veya yakınlaştırma özellikleri gibi etkileşimli deneyimler, müşterilerin ürünleri iyi bir şekilde görmelerine yardımcı olur.

Bir adım daha ileri gidin ve yüksek moda markası Rebecca Minkoff gibi 3D deneyim sunun. Ürün sayfalarına 3D modelleme ve arttırılmış gerçeklik ekledikten sonra, müşterilerin etkileşimli olarak ürünleri görüntüleyip satın alma olasılıklarının %65 daha fazla olduğunu buldular.

“Zeki moda müşterisinin bir markanın kişiliğiyle bağlantı kurmak, her çantanın dokusunu ve yapısını anlamak ve koleksiyondaki her parçayı giyerken ne hissedeceklerini hayal etmek istediği bir dönemde, Shopify e-ticaret sitemizde video ve 3D'yi barındırmaktan heyecan duyuyoruz; bu özellik, alışveriş yapanları Rebecca Minkoff tasarımlarına daha da yaklaştırıyor” diyor kurucu ortak ve CEO Uri Minkoff.

24. Video pazarlamaya başlayın

2025 yılına ait bir Wyzowl anketi, işletmelerin %89'unun video pazarlama kullandığını ve %93'üne bu taktiğin olumlu bir ROI sağladığını ortaya koydu.

E-ticaret markaları, birçok farklı türde video paylaşabilir:

• Ürününüzü sergileyen marka videoları
• Müşterilerle etkileşimde bulunmak için canlı videolar
• Mutlu müşterilerden gelen referans videoları
• Bilgi veren videolar

Örneğin, Friday Pattern Company, popüler YouTube dikiş videoları oluşturur. İzleyicilere dikiş dikmeyi öğreten "dikiş" oturumları, dikiş teknikleri ve ipuçları hakkında videolar ve hatta vlog tarzı bir dizi yayınlarlar. Bu videolar, markanın e-ticaret mağazasına organik trafik çekmekte ve takipçiler dikiş kalıplarına ihtiyaç duyduğunda markayı akıllarına getirmektedir.

25. Web seminerleri veya atölyeler düzenleyin

Web seminerleri ve atölyeler, müşterilerle etkileşim kurmak ve ürünleriniz hakkında onları bilgilendirmek için harika bir fırsattır. Ürünlerinizi göstermek için yerinde ürün tanıtımları yapabilirsiniz. Veya, markanızla ilgili konularda konuşmaları için sektör uzmanlarını davet ederek çevrimiçi web seminerleri düzenleyebilirsiniz.

26. Bir satış ortaklığı pazarlama programı başlatın

Ortaklık programları, ortakların komisyon karşılığında ürünlerinizi tanıttığı ödül bazlı sistemlerdir. Bir müşteri veya içerik üreticisi, ürünlerinizi kendi profillerinde tanıtarak takipçilerini mağazanıza yönlendirebilir. Ardından, kendi benzersiz bağlantıları aracılığıyla yapılan her satıştan komisyon alırlar.

Satış ortaklığı pazarlaması, ramen markası immi gibi şirketlerin ürün lansmanı yapmasına, marka bilinirliği oluşturmasına ve satış yapmasına yardımcı olur. Şirket, Shopify Collabs kullanarak 400'den fazla elçiyi ortaklık programına dahil etti ve 200.000 dolardan fazla satış gerçekleştirdi.

E-ticaret mağazanızı hemen pazarlamaya başlayın

Doğru pazarlama stratejisi, sizi müşterilerle tanıştırabilir, ortalama sipariş değerini ve satışları arttırabilir—bunların hepsi işiniz için iyi şeylerdir! Yukarıdaki e-ticaret pazarlama ipuçlarını takip ederek, alışveriş yapanlar için iyi bir müşteri deneyimi sunan başarılı bir mağaza oluşturabilirsiniz.