Gönderim Maliyetleri Nasıl Azaltılır: 11 İpucu

Gönderim maliyetleri, küçük işletmelerin kârını azaltabilir, ancak doğru planlama ile e-ticaret devleriyle rekabet etmek ve düşük fiyatlı ya da ücretsiz gönderim sunmak mümkün.

İyi bir müşteri deneyimi sağlamak ve kâr marjınızı korurken gönderim masraflarını minimize etmek için aşağıdaki 11 ipucuyu kullanın.

Küçük işletmeniz için gönderim maliyetlerini nasıl azaltabilirsiniz?

Mağazanız için gönderim maliyetlerini azaltmanın basit ve etkili yollarını deneyin:

1. Taşıyıcı maliyetlerini azaltmak için Shopify Shipping kullanın
2. Mümkünse sabit fiyatlı gönderim kullanın
3. Doğru gönderim ücretlerini hesaplayın
4. Doğru boyutta ambalaj seçin
5. Paketlerin ağırlığını azaltın
6. Bir gönderim politikası oluşturun
7. Gönderim ücretlerinin ne zaman değiştiğini bilin
8. İndirimli malzemeler arayın
9. Üçüncü taraf sigortası kullanın
10. Yerel teslimat veya teslim alma seçeneği sunun
11. Siparişlerin nerelere gönderildiğini analiz edin

1. Taşıyıcı maliyetlerini azaltmak için Shopify Shipping* kullanın

Shopify üzerinden gönderim yapmak, paketlerinizi nereye gönderirseniz gönderin, gönderim maliyetlerini azaltmanın en etkili yoludur.

Shopify Shipping ile USPS, UPS ve DHL gibi büyük taşıyıcılarla önceden anlaşarak %88'e kadar indirimli fiyatlara erişirsiniz.

En güzel yanı ne mi? Bu tasarruflar standart bir abonelikle birlikte gelir. Shopify kontrol panelinizden gönderim özelliklerine erişin ve müşterilerinize ödeme sırasında ücretsiz, sabit fiyatlı veya hesaplı gönderim sunup sunamayacağınıza karar verin.

Ayrıca Shopify'ı kullanarak gönderim etiketleri satın alıp yazdırabilir, uluslararası gönderimler için otomatik oluşturulan gümrük formlarını da dahil edebilirsiniz.

*Shopify Shipping, henüz Türkiye’de hizmet vermiyor. 

2. Mümkünse sabit fiyatlı gönderim kullanın

Sabit fiyatlı gönderim ile gönderim maliyeti, boyut, ağırlık veya varış yerine göre kategorilere ayrılır, böylece bir paketin gönderim fiyatı daha öngörülebilir hale gelir. Bu yöntem, hem sizin hem de müşterileriniz için uygun maliyetli ve basit bir seçenek sunar.

Müşterilere sabit fiyatlı gönderim sunmak, ödeme sırasında belirsizliği azaltır ve sepetlerin terk edilme olasılığını düşürür.

Paket gönderirken, USPS ve UPS gibi taşıyıcıların sabit fiyatlı gönderim seçeneklerinden de yararlanabilirsiniz. Bu taşıyıcılar, belirli kutu boyutları için önceden belirlenmiş fiyatlar sunar, böylece gönderim maliyetlerini tahmin etmek ve bütçe ayırmak daha kolay olur. Benzer boyutlarda ürünler gönderiyorsanız, gönderim maliyetinin ne kadar olacağını önceden bilirsiniz.

Sabit fiyatlı gönderim, Shopify kullanarak ödeme sırasında müşterilere uygulayabileceğiniz birkaç gönderim ücreti türünden biridir. Bir gönderim bölgesindeki her sipariş için sabit gönderim ücretleri oluşturabilir ya da fiyat veya ağırlık aralıklarına göre sabit gönderim ücretleri belirleyebilirsiniz.

Örneğin, 50 USD’yi aşan siparişler için 5 USD’lik bir yerel sabit fiyat belirleyebilir ve diğer siparişler için 3 USD’lik bir sabit fiyat belirleyebilirsiniz.

💡 İpucu: Aylık düzenli gönderim hacmine bağlı kalarak taşıyıcılarla toplu fiyatlar için pazarlık yapın. Daha iyi bir anlaşma yapmak için gönderim alışkanlıklarınızı ve toplam harcamalarınızı kaydedin.

3. Doğru gönderim ücretlerini hesaplayın

Gereksiz maliyetleri üstlenmemek için, gönderim ücretlerini doğru bir şekilde hesaplamak önemlidir. Her gönderimle ilgili masrafları takip edin, bunların bazıları:

• Kutu, ambalaj, bant ve etiketler: Ürünlerinizi güvenli bir şekilde paketlemek için gereken malzemelerin -ambalaj bantlarının makaralarına kadar- maliyetini, dahil edin.
• Bir ürünü göndermek için harcanan işgücü: Her bir ürünü hazırlamak ve göndermek için harcanan zaman ve çabayı dikkate alın.
• Toplama ve teslimat için kargo maliyetleri: Paketlerinizi toplamak ve teslim etmek için kargo hizmetinin talep ettiği ücretleri göz önünde bulundurun.
• Uluslararası gönderimlerde ithalat ve ihracat ücretleri: Uluslararası gönderim ile ilgili olası ücretler veya gümrük vergileri hakkında bilgi sahibi olun. (İpucu: Daha ucuz uluslararası teslimat için ePacket kullanın.)

Bu yöntem, müşterilerden gönderim ücreti alıp almadığınıza veya ücretsiz gönderim sunarak maliyetleri ürün fiyatlarına dahil edip etmediğinize bakılmaksızın geçerlidir. Her durumda, gönderim maliyetlerinin kâr marjınızı beklenmedik bir şekilde etkilemediğinden emin olmalısınız.

4. Doğru boyutta ambalaj seçin

Gönderim maliyetlerini akıllıca ambalajlama yaparak azaltabilirsiniz. Dikkate almanız gereken bazı faktörler:

Paket boyutunu küçültün

Hava ile dolu kutular göndermeyin! Her zaman mümkün olan en küçük paket boyutlarını kullanmaya çalışın. Poly mailer veya yastıklı zarflar gibi yumuşak ambalaj malzemeleri, kutulardan daha küçük ve hafif olmasına rağmen ürünleri etkili bir şekilde korur. Her pakette gereksiz ağırlığı azaltmak, uzun vadede tasarruf sağlayabilir.

Ücretsiz ambalaj seçenekleri arayın

Taşıyıcıların sunduğu ücretsiz ambalaj seçeneklerinden yararlanın. Mümkünse ambalajları yeniden kullanmayı düşünebilirsiniz. Ambalajı yeniden kullanma seçeneği, marka değerlerinizi vurgulamanızı da sağlayabilir.

Sipariş geçmişinizi analiz edin

Genellikle kullandığınız paket boyutlarını anlamak için sipariş geçmişinizi inceleyin. En sık gönderilen sipariş boyutlarını ve miktarlarını belirleyerek, standart siparişlerinize en uygun ambalajı seçebilirsiniz. Bu yaklaşım, ambalaj seçimlerini basitleştirir, atık azaltma ve potansiyel maliyet tasarrufu sağlar.

Özel ambalaj oluşturun

Özel ambalaj gerektiren ürünler gönderiyorsanız, özel ambalaja yatırım yapmayı düşünün. Başlangıçta maliyetli görünse de optimize edilmiş gönderim boyutları sayesinde uzun vadede kârınızı arttırır ve kaybolan veya hasar gören ürünleri azaltır.

5. Paketlerin ağırlığını azaltın

Paket ağırlığı, paket boyutu kadar önemlidir. Bir gönderimin ağırlığı, doğrudan maliyetlere yansır ve çok ağır paketler için maliyetler yükselebilir.

Ağırlığı hafif olan gönderimler yapmak için şu ipuçlarını izleyin:

Ürünleri oluklu kutularda paketleyin

Oluklu kutular, normal kartondan daha güçlü ve hafif bir e-ticaret ambalajı türüdür. Bu kutular, katmanları arasında küçük hava dolu oluklar içerir, bu oluklar ağırlığı azaltırken dayanıklılığı arttırır.

Ürünleri poly mailer içinde paketleyin

Giysi gibi kırılgan olmayan ürünler için kutu yerine poly mailer kullanın. Poly mailer hafif ve düşük maliyetli olup daha az yer kapladığından, ambalaj maliyetlerini azaltır.

Hafif ambalaj malzemesi kullanın

Paket içindeki boş alanları doldurmanız gerektiğinde, hava yastıkları, ambalaj kağıdı, balonlu naylon, köpük insertler veya Versa Pak dolgu makaraları gibi hafif malzemeler kullanın. Ağırlığı azaltarak ürünleri sıkı bir şekilde paketleyin.

Büyük siparişleri birden fazla pakete bölün

Büyük siparişleri birden fazla pakete bölmeyi düşünün. Bu yöntem, ağırlığı birkaç pakete dağıtmanızı sağlar ve potansiyel olarak gönderim maliyetlerini azaltabilir. Bu stratejiyi uygulamadan önce genel maliyetler üzerindeki etkisini değerlendirin.

Bir posta terazisi kullanın

Her paketin ağırlığını doğru bir şekilde ölçmek için bir posta terazisi edinin. Bu yöntem, maliyetleri net bir şekilde hesaplamanızı sağlar.

6. Bir gönderim politikası oluşturun

Müşteriler genellikle gönderimle ilgili sorular sorar. Açık bir gönderim politikası oluşturmak, onların rahatlamalarını ve kendilerini güvende hissetmelerini sağlayacaktır. Politikanız; maliyetler, teslimat süreleri, siparişlerin iade edilip edilemeyeceği ve bir sorun olduğunda nasıl bildirimde bulunacakları gibi konuları kapsamalıdır.

Bir gönderim politikası oluşturmak, doğrudan gönderim maliyetlerini azaltmaz. Ancak, şeffaf iletişimi teşvik ederek, verimli sipariş işleme ve iadelerle ilgili masrafları azaltarak dolaylı olarak tasarruf sağlar.

7. Gönderim ücretlerinin ne zaman değiştiğini bilin

Taşıyıcılar sık sık ücretlerini günceller, bu güncellemeler gönderim maliyetlerinizi etkileyebilir. Yeni ücretler devreye girmeden önce gerekli ayarlamaları yapmak için herhangi bir ücret değişikliği hakkında bilgi edinmek önemlidir.

Çoğu taşıyıcı, her yıl fiyatlarını gözden geçirir. İşgücü ve yakıt gibi genel giderlere dayalı olarak ücretleri yeniden ayarlar. Yeni fiyatlar genellikle Ocak ayında uygulanır, ancak yıl içinde de gerçekleşebilir. Büyük taşıyıcıların güncel ücret bilgileri için aşağıdaki sayfaları kontrol edin:

• UPS gönderim maliyetleri ve ücret duyuruları
• FedEx gönderim ücret değişiklikleri

Ayrıca, büyük taşıyıcılardan veya gönderim sektörü medyasından e-posta güncellemeleri almak için abone olabilirsiniz.

8. İndirimli malzemeler arayın

İndirimli gönderim malzemeleri bulmak maliyetleri azaltmanın harika bir yoludur. Amazon, eBay ve Alibaba gibi çevrimiçi pazaryerlerini ve toptancıları araştırarak fiyatları ve kaliteleri karşılaştırın. Ayrıca, üye indirimleri için sektör derneklerine ve ağlarına katılabilirsiniz.

Yerel tedarikçilerde fazla stoklar olabilir veya toplu alım indirimlerine açık olabilirler. Bazı büyük taşıyıcılar daha düşük fiyatlara ambalaj malzemeleri sunar. Tasarruf sağlamak için ambalaj malzemelerini toptan satın almaktan çekinmeyin. Malzemeleri gelecekteki siparişler için saklayabilirsiniz, böylece ihtiyaç duyduğunuzda stoklarınız tükenmez.

9. Üçüncü taraf sigortası kullanın

Paketlerinizi kayıp veya hasar riskine karşı korumak, maliyetleri yönetilebilir tutmanın mantıklı bir yoludur, ancak taşıyıcılar genellikle sınırlı ve pahalı sigorta seçenekleri sunar.

Öte yandan, üçüncü taraf sigorta sağlayıcıları, ihtiyaçlarınıza uygun rekabetçi fiyatlar ve özelleştirilmiş kapsam sunar. Mallarınızın değerine göre koruma seviyesini seçebilir ve primleri düşürebilirsiniz. En iyi kapsamı bulmak için farklı sağlayıcıları karşılaştırmayı unutmayın.

10. Yerel teslimat veya teslim alma seçeneği sunun

Gönderim maliyetlerini azaltmanın bir diğer etkili yolu, mümkünse taşıyıcı kullanmamaktır. Siparişlerinizi yerel olarak gönderiyorsanız, kendiniz teslim edebilir veya müşterilerin satın aldıkları ürünleri belirlenen bir yerden almaları için yerel işletmelerle çalışabilirsiniz.

Yerel teslimat hizmeti sunmak, ayrıca:

• Yerel topluluğunuzla bağlantı kurmanızı sağlar, böylece yerel halkın markanızla alışveriş yapmasını kolaylaştırır.
• Müşteri deneyimini iyileştirir, çünkü gönderim gecikmelerini ve değişken maliyetleri ortadan kaldırır.
• Satışları arttırır, çünkü daha düşük teslimat maliyetleri sunar.

💡 Daha fazla bilgi için: Müşterilere Ürün Göndermenin Yolları

11. Siparişlerin nerelere gönderildiğini analiz edin

Gönderim verilerinizi dikkatlice inceleyin. Hangi şehirlerin ve bölgelerin işletmenizden en çok sipariş verdiğini görün. Bunu belirledikten sonra, envanterinizi siparişlerinizin en çok gittiği bölgeye taşıyabilir, böylece uzak mesafeden gönderim yapmak zorunda kalmazsınız.

Örneğin, siparişlerinizin %40'ının güneye gittiğini fark ettiyseniz, Antalya'da bir lojistik merkezi veya depo ile çalışmayı düşünebilirsiniz. Stratejik yerleştirme, maliyetleri azaltabilir, çünkü daha kısa gönderim mesafeleri daha az maliyet anlamına gelir.

Gönderim maliyetlerini nasıl hesaplayabilirsiniz?

Bir mağaza sahibi olarak, gönderim maliyetlerini hesaplamak sadece taşıyıcıya ne kadar ödeme yapacağınızı bilmekle ilgili değildir. Aynı zamanda müşterilerinizden gönderim için ne kadar ücret alacağınızı belirlemekle de ilgilidir.

Öncelikle, en popüler siparişlerinizin ağırlığını ve boyutlarını belirleyin. Gönderim maliyetlerini öngörülebilir tutmak için standart bir ambalajlama süreci kullanın.

Sonra, gönderim bölgelerinizi tanıyın. Bu bölgeler, taşıyıcılar tarafından konumunuza olan mesafeye göre tanımlanan alanlardır. Bölge ne kadar uzaktaysa, maliyet o kadar yüksek olur. Gönderim maliyetlerinizi nasıl etkilediğini anlamak için taşıyıcınızın bölge haritalarını kontrol edin.

Müşterilerinize hangi gönderim yöntemlerini sunacağınızı düşünün. Karasal gönderim genellikle daha ucuz ama daha yavaştır; ekspres teslimat daha hızlı ama daha pahalıdır. Seçiminiz, müşterilerinizin ihtiyaçlarına ve bütçenize bağlı olmalıdır.

Bu faktörlere dayanarak, gönderim stratejinizi belirleyin: Ücretsiz gönderim mi sunacaksınız, gerçek gönderim maliyetlerini mi alacaksınız, yoksa sabit fiyat mı kullanacaksınız?

Ücretsiz gönderim, müşterileri satın alma işlemlerini tamamlamaya ikna edebilir, ancak işletmenizin ek maliyetleri karşılayabileceğinden emin olmalısınız. Gerçek veya sabit fiyat maliyetleri almak, kâr marjlarınızı korumanızı sağlayabilir.

USPS gönderim maliyetleri

Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi (USPS), özellikle karasal gönderimler için genellikle en ucuz gönderim yolu'dur.

USPS gönderim maliyetlerini karşılaştırmanız için aşağıdaki örneği inceleyebilirsiniz. Aşağıdaki tablo, New York'tan Chicago'ya USPS'nin çeşitli posta sınıflarını kullanarak bir küçük, bir kiloluk paketin gönderim maliyetini gösterir:

Yukarıda belirtilen ücretler standart perakende gönderim maliyetleridir ve ticari fiyatlar daha düşük olabilir. Belirli bir sipariş için gönderim maliyetlerini hesaplamak için USPS fiyat hesaplayıcısını kullanın.

FedEx gönderim ücretleri

USPS'in yanı sıra, FedEx ve UPS de ABD içi gönderimler için popüler taşıyıcılardır.

FedEx, gönderim fiyatlarını hesaplamak için boyutsal ağırlık kullanır, bu durum, gönderim maliyetlerinin bir paketin boyutuna bağlı olduğu anlamına gelir. Taşıyıcı, karasal, ertesi gün ve aynı gün teslimat dahil olmak üzere çeşitli hızlarda teslimat seçenekleri sunar.

Aşağıdaki tablo, New York'tan Chicago'ya FedEx'in çeşitli posta sınıflarını kullanarak küçük bir paketin gönderim maliyetini gösterir:

Bu ücretler yaklaşık perakende fiyatlarıdır ve sabit fiyat kullanarak veya FedEx hesabı oluşturarak daha düşük fiyatlar elde edebilirsiniz. Belirli gönderim ücretlerini hesaplamak için FedEx ücret hesaplayıcısını kullanın.

Gönderim maliyetlerinin kârınızı düşürmesine izin vermeyin

Gönderim maliyetlerinin kâr marjlarınızı azaltabileceği konusunda hiç şüphe yok. Bu ipuçlarını kullanarak hemen gönderim maliyetlerinizi yönetin ve uzun vadeli tasarruflar sağlayacak bir gönderim stratejisi geliştirin.

Shopify Shipping, satıcılara yerel gönderimler için büyük indirimli fiyatlar sunar. Daha düşük maliyetler sayesinde daha hızlı teslimat ve müşterileriniz için daha iyi bir alışveriş deneyimi sunun.

İllüstrasyon: Luca D’Urbino