En başarılı e-ticaret işletmeleri bile fikirden bitmiş ürüne giden yolda düz bir çizgide ilerlemez. Eğer yeni başlıyorsanız, muhtemelen şunu merak ediyorsunuz: Aklınızdaki ürün fikrini, müşterilerin satın alabileceği bir şeye nasıl dönüştürebilirsiniz?
Bu kılavuz, ürün geliştirme sürecini ayrıntılı bir şekilde ele alıyor ve fikrinizi hayata geçirmenin yollarını gösteriyor.
Ürün geliştirme nedir?
Ürün geliştirme, bir ürünü fikir aşamasından pazara götürme sürecidir. Bu süreç şunları içerir:
- Ürünün tasarımı
- Bir ürün yol haritası oluşturma
- Pazar araştırması yapma
- Ürünü piyasaya sürme
- Müşteri geri bildirimlerini toplama
Bir ekip, geliştirme sürecinin erken aşamalarında ürün eskizleri ve tasarımları üzerinde işbirliği yapıyor.
Süreç, tasarım ve mühendislikten pazarlamaya kadar birçok iş birimini bir araya getirir. Daha büyük şirketler genellikle ürün geliştirme sürecini yönlendiren ürün yöneticilerine sahiptir.
Yeni ürün geliştirme sürecinin 7 adımı
- Bir fikir oluşturun
- Ürünü tasarlayın
- Ürünü doğrulayın
- Bir prototip oluşturun
- Malzeme ve üretim ortakları bulun
- Birim ekonominizi hesaplayın
- Ürünü piyasaya sürün
Ürün geliştirme sektöre göre değişiklik gösterse de bu yedi aşama yeni bir ürünü pazara sunmanın temelini oluşturur. İşte bu çerçeveyi ürününüz için nasıl kullanabileceğiniz:
Ürün geliştirme süreci, başlangıç fikrinden piyasa lansmanına kadar yedi temel adımı takip eder. İnfografik tasarımı: Brenda Wisniowski
1. Bir fikir oluşturun
Mükemmel, daha önce hiç görülmemiş bir ürün fikrinin gelmesini beklemeyin. Birçok başarılı ürün, mevcut ürünlerin üzerine inşa edilir. Fikirlerinizi ateşlemek için SCAMPER çerçevesini deneyin:
- Yerine koy: Malzemeleri değiştirin (örneğin, gerçek kürk yerine yapay kürk)
- Birleştir: Ürünleri birleştirin (örneğin, bir telefon kılıfı ile batarya paketi)
- Uyarla: Yeni ihtiyaçlara göre değiştirin (örneğin, ön klipsli emzirme sutyenleri)
- Değiştir: Tasarımı geliştirin (örneğin, şık elektrikli diş fırçaları)
- Başka bir kullanıma uyarla: Yeni uygulamalar bulun (örneğin, hafızalı köpük köpek yatakları)
- Ortadan kaldır: Unsurları kaldırın (örneğin, maliyetleri azaltmak için aracılardan kurtulmak)
- Değiştir/yeniden düzenle: Perspektifi değiştirin (örneğin, plastikten cam gıda saklama kaplarına geçiş)
Lindsay McCormick’in hikayesini ele alalım. Mevcut bir ürünü değiştirerek Bite diş macunu tabletlerini oluşturdu. “Diş macununa ve plastik tüpteki haline bakmaya başladığımda - içinde bir sürü sert kimyasal, yapay tatlar, malzemeler var - şunu düşündüm: Daha iyisini yapabilirim, hem gezegen için hem de vücudumuz için,” diyor Lindsay, Shopify Masters programında.
📦 Daha fazla bilgi: Yeni Ürün Fikirleri Bulmanın 16 Yolu
2. Ürünü tasarlayın
Fikrinizi elinize aldıktan sonra, ürününüzün nasıl görüneceğini haritalandırma zamanı. Ürününüz ister fiziksel ister dijital olsun, tüm bileşenleri listeleyen bir taslak oluşturun. Eskiz yapmakta zorlanıyorsanız endişelenmeyin: Dribbble veya UpWork gibi platformlardan bir teknik illüstratör kiralayabilirsiniz.
Erken tasarım eskizleri, bir ürün prototipi için farklı iterasyonları ve teknik detayları gösteriyor. Kaynak: Hidden Radio
3. Ürünü doğrulayın
Çok fazla zaman ve para harcamadan önce, hedef pazarınızın ürünü satın almak isteyip istemediğini kontrol edin. Ürün doğrulama, hem işlevselliği hem de pazar uyumunu analiz etmenize yardımcı olur. Şu doğrulama stratejilerini deneyin:
- Potansiyel müşterilere çevrimiçi anketler gönderin
- Bir kitle fonlaması kampanyası başlatın
- Test pazarlaması yapın
- Pazar talebini araştırın
- Bir fizibilite çalışması yapın
Ürünün pazardaki yerini değerlendirin:
- Mevcut bir kategoriyi genişletiyor mu?
- Bir kategoriyi bozuyor mu?
- Yeni bir kategori oluşturuyor mu?
Rakiplerinizi dikkatle inceleyerek, onların müşterileri nasıl çektiğini ve nasıl satış yaptığını anlayın. Potansiyel müşterilere benzer ürünler hakkında neyi sevip neyi sevmediklerini sorun ve kendi rekabet avantajınızı bulmaya çalışın.
4. Bir prototip oluşturun
Ürün fotoğraflarınızı planlarken, ürünlerinizi potansiyel müşterilere nasıl sergileyeceğinizi düşünün.
Prototipleme, seri üretime başlamadan önce bitmiş bir örnek oluşturma anlamına gelir. Muhtemelen birkaç versiyon yapacak ve her birini geliştirerek, memnun olduğunuz son örneği elde edeceksiniz. Tasarımınızı korumak için patent almanız gerekip gerekmediğini düşünün.
İlk kullanılabilir versiyonunuzu (minimum uygulanabilir ürününüzü) küçük bir grupla test edin:
- İlgi düzeyini ölçmek için
- Fiyatlandırmayı test etmek için
- Geliştirme için geri bildirim toplamak için
Örneğin, Jen Liao MìLàyı başlattığında, çorba mantısı prototiplerini Ziploc torbalarda müşterilere elden teslim ederek test etti. “Adım adım, ambalaj, ürün ve altyapı açısından sahip olduğumuz şeyi geliştirmeye devam ettik,” diyor Jen, Shopify Masters programında. “Ve talebin bizi neye yönlendirdiğine baktık.”
5. Malzeme ve üretim ortakları bulun
Prototipinizi tamamladıktan sonra, ürünün tedarik zincirini oluşturarak üreticiler ve tedarikçiler bulmalısınız. Doğru ortakları bulmak için şunları yapın:
- Birden fazla tedarikçiden örnekler alın ve kalite ile maliyetleri karşılaştırın.
- Potansiyel üreticilerden örnekleri test edin.
- Yerel ile uluslararası tedarik seçeneklerini değerlendirin.
- Depolama, nakliye ve antrepo ihtiyaçlarınızı planlayın.
6. Birim ekonominizi hesaplayın
Üretim ortaklarınızı belirledikten sonra, satılan her birim başına ne kadar kazanabileceğinizi hesaplayın. Böylece, maliyetlerinizi anlayabilir ve doğru fiyatı belirleyebilirsiniz.
Başlangıç olarak, satılan malların maliyetini (COGS) hesaplayın; bu maliyet, şunları içerir:
- Hammadde
- Fabrika kurulumu
- Üretim
- Nakliye
- İthalat vergileri
- Diğer doğrudan üretim maliyetleri
COGS'nin yalnızca üretim maliyetleriniz olduğunu unutmayın, diğer işletme giderleri gibi genel gider ve pazarlama maliyetlerini de göz önünde bulundurmalısınız.
Maliyetlerinizi öğrendikten sonra, fiyatlandırma stratejinizi geliştirin.
Malzemeleri, üretim maliyetlerini ve birim başına hesaplamaları ayrıntılı olarak gösteren örnek bir ürün maliyetleme elektronik tablosu. Kendi elektronik tablonuzu oluşturmak için bu elektronik tabloyu kopyalayabilir ve uyarlayabilirsiniz.
7. Ürünü piyasaya sürün
Pazar çekiciliği olan ve kâr getirebilecek bir ürün yarattınız. Şimdi onu müşterilere tanıtma zamanı.
Başarılı bir ürün lansmanı planlamak için şunları yapın:
- Zamanlamanızı seçin: Lansman tarihini mevsimsellik, tüketici trendleri ve pazar koşullarına göre belirleyin.
- Kanal seçimi yapın: Ürününüzü SMS, e-posta, sosyal medya ve satış ortaklığı pazarlaması aracılığıyla nasıl tanıtacağınızı planlayın.
- Strateji oluşturun: Ürününüzün hikâyesini anlatan ve neden satın alınması gerektiğini gösteren temel mesajlar oluşturun.
- Müşteri geri bildirimi alın: Lansmandan sonra, yorumları toplayın ve müşterilerin ne düşündüğünü öğrenmek için anketler yapın. Geri bildirimleri kullanarak ürününüzü geliştirin.
📦 Daha fazla bilgi: Kendi İşinizi Nasıl Tanıtırsınız: 16 Uygun Maliyetli Yöntem
Ürün geliştirme örnekleri
Her işletme sahibinin ürün geliştirme yolculuğu farklıdır. İşte sizi ilham verecek bazı gerçek dünya örnekleri:
Bola Grills
Bola Grills’in kurucusu David Levy, misafirlerinden uzaklaşmadan bir ızgara yaratmak istediği için masa üstü bir versiyon tasarladı. Doğru kömür hava akışı ve masaları korumak için ısıya dayanıklı teknoloji gibi ana özelliklere odaklandı. Üniversite öğrencileri, prototipini oluşturmasına yardımcı oldu ve bir kitle fonlama kampanyası ile 22.000 dolar toplayarak 94 ızgara sattı.
Sonra David bir engelle karşılaştı: Üreticisi işe yaramıyordu. “Gönderilen beşinci örnekten sonra, hayatımın en zor kararlarından birini verdim,” diyor David, Shopify Masters programında. “Tamamen vazgeçip vazgeçmeyeceğime veya yeni bir üretici bulup sıfırdan başlamaya karar vermem gerekiyordu.”
David, sıfırdan başlamayı seçti. Azmi karşılığını buldu ve bitmiş ürününü mangal sezonuna yetiştirdi.
Fikirden bitmiş ürüne yolculuk: Bola Grills, konseptten premium bir açık hava pişirme sistemine evrildi.
City Seltzer
Bazen harika ürünler tesadüfen başlar. Dominion City Brewing, 2020'de bir bira festivali düzenlediğinde, müşterileri susuz bırakmamak için kremalı portakal aromalı seltzerler sattı.
“Sonrasında geri bildirimler hep şuydu: ‘Harika. Bu kremalı portakal suyunu nereden alabilirim’, dediler” diye anlatıyor City Seltzer’in kurucu ortağı Josh McJannett, Shopify Masters programında. “Bu tepkiler, insanların tüketim alışkanlıklarının değiştiğini düşündürdü.”
City Seltzer, bir ürün konseptinin nasıl tam bir ürün serisine ve ürün yelpazesine dönüşebileceğini gösteriyor.
Josh’un ekibi, zaten bira üretim ekipmanına ve dağıtım ağlarına sahipti. Kendilerine özgü, parlak renkli ambalajlar oluşturdular, yerel barlar ve restoranlarda satış yapmaya başladıktan sonra doğrudan tüketici satışlarına geçtiler.
Brightland
Aishwarya Iyer, zeytinyağı pazarında bir boşluk fark ettikten sonra Brightland’i kurdu: Hiç kimse zeytinyağının nereden geldiğini bilmiyordu.
“Herkes market raflarında gerçekten şaşkın bir şekilde duruyordu - 2016 ve 2017 yıllarında - ve ben de, ‘Bekle, burada gerçekten heyecan duyulacak bir marka oluşturabileceğimiz bir şey olmalı,’ dedim,” diyor Aishwarya, Shopify Masters programında.
Aishwarya, UC Davis Zeytin Merkezi kurslarına katılarak, kapsamlı bir şekilde okuyarak ve çiftçilerle konuşarak araştırmalara daldı. Bunlar, sadece lezzetli bir ürün yaratmasına değil, aynı zamanda yerel çiftlikleri desteklemesine ve sektörde şeffaflık sağlamasına yardımcı oldu.
Brightland'ın ürün serisi, uyumlu bir marka içinde tamamlayıcı ürünler geliştiririyor.
Aishwarya ayrıca akıllı ambalajlar geliştirdi: Zarif görünen ve zeytinyağını zararlı ışıklardan koruyarak taze tutan beyaz UV korumalı şişeler.
Ürün geliştirme süreci, SSS
Ürün geliştirme süreci nedir?
Ürün geliştirme, bir ürünü pazara sunmak için attığınız tüm adımları içerir: fikir oluşturma, prototipleme, maliyet hesaplama ve lansman.
Nasıl yeni ürün fikirleri bulabilirim?
Yeni ürün fikirleri bulmak için mevcut ürünleri inceleyebilir ve onları nasıl değiştirebileceğinizi düşünebilirsiniz. Bunu SCAMPER yöntemini deneyerek yapabilirsiniz. SCAMPER, mevcut bir ürünü yeni bir ürüne dönüştürmek için değiştirmenin yolunu temsil eden bir kısaltmadır: Yerine koy, Birleştir, Uyarla, Değiştir, Başka bir kullanıma uyarla, Ortadan kaldır ve Yeniden düzenle. Her harfi düşünerek yeni bir fikir geliştirebilirsiniz. Örneğin, iki ürünü birleştirerek yeni bir şey yaratabilir misiniz?
Ürün geliştirme ile ürün yönetimi arasındaki fark nedir?
Ürün geliştirme, ürünü oluşturur ve piyasaya sürer. Ürün yönetimi ise ekipleri bu yaratım sürecinde yönlendirir.
Ürün geliştirmenin 7 aşaması nedir?
1. Fikir oluşturma
2. Pazar araştırması
3. Yaklaşımınızı planlama
4. Prototip oluşturma
5. Malzeme temini
6. Maliyet hesaplama
7. Ürünü piyasaya sürme
Minimum uygulanabilir ürün nedir?
Minimum uygulanabilir ürün (MVP), müşterilerin test edebileceği temel özelliklere sahip ürünün erken bir versiyonudur. Ürün konseptini erken doğrulamanıza, müşteri geri bildirimi toplamanıza ve tam lansmandan önce iyileştirmeler yapmanıza yardımcı olur.
