想成功创业或是拓展现有的电商业务?撰写商业计划书仍然是为成功奠定基础的最佳方式之一。那么,在2025年,一份优秀的商业计划书究竟应该是什么样的?
任何有志于创业的人在研究如何创业时,很可能都会被建议写一份商业计划书。然而,能够提供指导的商业计划书范例资源实在太少。
本文精选了一些真实的商业计划书范例,附带解释说明,助力创业者撰写出自己的商业计划书。无论你是开第一家线上店铺,还扩大现有业务规模,都能找到适合的格式和模版。
商业计划书核心组成部分:计划书模版概述
- 内容提要:业务概览
- 公司介绍:讲述你的商业故事
- 市场分析:了解你的行业和客户
- 产品或服务:定义你的产品
- 营销计划:接触你的客户
- 物流和运营计划:你的业务如何运作
- 管理团队:执行计划的人员
- 财务计划:预测盈利能力和资金需求
商业计划书通常分为几个关键部分:目标、策略、运营和财务状况。这些组成部分可以帮助你在创业时明确业务,以及获取成功需要执行的计划。本文的商业计划书范例遵循以下模板:
内容提要:业务概览
内容提要是从总体上对商业计划书的内容进行概述,长度控制在一页纸内。这部分内容是商业计划书的开篇导论,并且还概括了后续章节的要点,所以,最省力的方式是在整篇报告完成之后再来撰写这一部分。
在以下这份范例中,内容提要包含四个段落,占用了半页纸多一点的内容,清晰有效地阐明了公司的业务和计划,包含了业务模式和目标客户的描述:

公司介绍:讲述你的商业故事
其他地方也可能使用到公司介绍或简介,如“关于”页面、社交媒体个人主页,或者是其他需要标准化描述的地方。
肥皂品牌ORRIS的“关于”页面(已汉译)简介可以轻松用于其商业计划书的公司介绍部分。
你还可以参考Paw Print Post(爪印邮局)的范例,从以下几个方面描述,对公司介绍进行更深入地拓展:
- 企业结构。这部分概述了企业性质,即有限责任公司(LLC)、个体经营、股份有限公司(Corporation)或其他企业类型。“Paw Print Post是一家独资企业,由所有者简·马修斯经营。”
- 业务性质。你的企业从事什么业务以及服务哪些客户。“Paw Print Post销售独特且别具一格的数字印刷卡片,这些卡片上印有每只宠物独一无二的爪印。”
- 行业。你的企业运营所在的主要和相关行业。“Paw Print Post主要经营于宠物行业,销售的产品也可以归类为贺卡行业。”
- 背景信息。你的企业产生的原因及其重要性。“Paw Print Post的创始人简·马修斯常年在宠物行业工作,经常与动物接触,最近还接受了平面设计师的培训。她结合了这两大爱好,找到了一个细分市场(利基市场):定制宠物爪印的独特贺卡,无需采用那些老旧且繁琐的方法——比如将宠物的爪印铸入石膏,或者使用宠物安全墨水让宠物留下‘签名’。”
- 商业目标。你计划如何发展业务,有什么收入目标。“简将在多伦多的大型宠物博览会(Big Important Pet Expo)上推出Paw Print Post,让业内人士和消费者都能了解到这一品牌。简计划在开展业务两年后,通过销售Paw Print Post的宠物签名贺卡,实现15万美元(约105万元人民币)的年收入,并扩展出两个新的产品类目。”
- 团队。谁在与你合作,以及他们将如何帮助你实现目标。“简·马修斯是Paw Print Post唯一的全职员工,但会根据业务需求聘请合同工来支持工作流程和填补她的技能空白。值得注意的是,Paw Print Post与Virtual Assistants Pro签订了一份长期合同,后者为该品牌提供每周五小时的虚拟助理支持服务。”
你也可以在这部分内容当中阐明公司的使命宣言。Passionfruit在其公司网站上分享了其使命宣言,这部分内容也可以用在商业计划书里。
Passionfruit网站首页(内容已汉译)。
市场分析:了解你的行业和客户
市场分析需要研究供应和需求、目标人群、行业趋势和竞争格局。你可以进行SWOT分析,并将其纳入商业计划书里。
在线定制衬衫业务的SWOT分析范例。
在撰写商业计划书的市场研究部分时,还需要进行竞争分析。这样,你就能了解竞争对手是谁,同时也能明白如何打造品牌的差异化。除了了解竞争对手是谁外,竞争分析还包括产品比较、定位图或市场差距分析,从而更好地了解你的商业环境。
广泛的竞争分析可能包括分析你的:
💡小贴士:在做竞争分析时,可以思考新兴技术(如AI或自动化)如何改变客户期望和竞争对手策略。
产品或服务:定义你的产品
商业计划书的这部分内容描述了你向客户销售的产品和服务。你向客户销售哪些产品和服务?描述你所提供的产品或服务及其对客户的重要性。
以下这份Paw Print Post的范例阐释了其定制贺卡系列的相关信息,并阐明了产品的独特之处:
Paw Print Post商业计划书产品和服务部分的范例。
营销计划:接触你的客户
在创业之前制定营销计划是一个明智之举。营销计划展示了宣传业务的方式,是商业计划书的一个重要组成部分。
你可以借鉴现有的营销策略,或者根据不同的营销渠道来制定计划。无论采用哪种方法,都要阐明如何吸引和转化潜在客户。
Paw Print Post商业计划书的“营销计划”范例
物流和运营计划:你的业务如何运作
在这部分内容中,需要阐明运转业务的关键运营流程,包括供应商、生产流程、所拥有的场地和设施、运输和履行系统,以及库存。根据业务的情况,说明自动化、代发货或AI库存工具如何降低运营成本。
2025年,你的运营部分应该描述业务如何适应供应链问题、关税变化或地缘政治变化等挑战,其中就包含为了确保业务顺利运行所制定的连续性计划。
Paw Print Post商业计划书的“物流和运营计划”范例
管理团队:执行计划的人员
管理团队部分需要展示推进业务的团队成员,这是你突出他们的可信度、专业背景,以及他们对企业成功所起关键作用的机会。
首先突出公司的创始人和主要高管,重点关注与业务直接相关的具体经验和技能。如果是一家科技初创公司,可以强调技术背景、以前的创业经验或相关行业的专业知识。对于餐厅企业,突出烹饪培训、酒店管理或成功的餐饮服务运营经验。
不要忘了涵盖为企业带来可信度和指导的关键顾问或董事会成员。即使他们不参与日常运营,在顾问委员会中有一位备受尊敬的行业资深人士也能增强投资者的信心。
如果你缺少关键技能(如消费品的营销专业知识),可以坦诚这一点,并解释你填补这一空白的计划,可以是招聘专业人士,或者寻求顾问支持。
财务计划:预测盈利能力和资金需求
财务计划需要提供销售、收入、利润和支出等详细数据。基本上,这部分内容应该概述你如何为业务筹集资金来发展业务。
电商品牌Nature’s Candy的财务计划以柱状图的形式展示了其预计的收入、支出和净利润。
接下来需要进一步深入地描述财务状况:
你可以使用此财务计划电子表格来构建自己的财务报表。
数据单位为美元($),1美元约7元人民币。
不同需求的商业计划书范例
- 范例1:精益创业商业计划书
- 范例2:电商商业计划书
- 范例3:一页纸商业计划书
- 范例4:传统/综合创业计划
- 范例5:内部商业计划书
- 范例6:战略/增长商业计划书
- 范例7:可行性研究/计划
- 范例8:非营利组织商业计划书范例
每个企业的商业计划书都不同,不要生硬地照搬模版,还是要根据自己的目标、行业和业务阶段来调整内容。以下是八种不同类型的商业计划书,每种都针对特定情况和受众设计。
范例1:精益创业商业计划书
适用于:快速开发、市场验证和迭代反馈。适合科技初创公司和想要快速上新的创新DTC(直接面向消费者)品牌。
对于精益商业计划,不要花费几个月的时间来制定可能不太准确的详细计划,而要快速记录核心概念,然后尽快从实际客户那里获取反馈、不断调整。
关键部分:
- 价值主张画布
- 客户细分和人物角色
- 需要测试的关键假设
- 最小可行产品(MVP)定义
- 关键指标和成功指标
- 基本财务预测
- 转型策略
范例:虚构的备餐品牌:
- 问题:忙碌的职场人士很难找到健康的餐食选择。
- 解决方案:15分钟餐食套装,配有预处理食材。
- 关键假设:人们愿意为每顿便利餐支付84元。
- MVP:每周向50位客户提供五种餐食品种。
- 成功指标:第一个月后达到80%的客户留存率。
- 测试时间表:八周验证,如果不成功就转型。
范例2:电商商业计划书
适用于:需要解决数字商务独特挑战的在线零售商,包括从客户获取到订单履行的流程。
电商企业所面临的难题,传统实体店计划无法解决。这个计划专注于技术、线上推广和运营细节,都是开设在线商店时最重要的工作。
关键部分:
- 在线市场分析和竞争格局
- 线上客户获取策略
- 技术栈和平台选择
- 库存管理和预测
- 履行和运输策略
- 客户服务和退货流程
- 数字营销预算和渠道
- 转化优化计划
范例:虚构的健康零食品牌:
- 目标市场:注重健康的千禧一代,25-40岁。
- 平台:利用具备可扩展性的Shopify Plus来适应业务拓展。
- 客户获取:40%社交媒体,30%谷歌广告,20%电子邮件,10%网红。
- 平均订单价值:目标75美元(约525元人民币)。
- 履行:月订单超过100个时使用第三方物流商。
- 关键指标:转化率2.5%,客户获取成本25美元(约175元人民币)。
范例3:一页纸商业计划书
适用于:快速内部协调、合作伙伴初步讨论,或需要清晰简洁地传达愿景的情况。
一页纸商业计划书将整个策略浓缩为一个单一的、可扫描的文档,任何人都能一目了然。
关键部分(全部总结):
- 内容提要:最多两到三句话。
- 市场分析:关键统计数据和目标受众。
- 产品和服务:销售什么以及为什么重要。
- 营销计划:三个主要的客户获取渠道。
- 运营:基本流程和资源。
- 财务:收入目标和主要成本。
范例:虚构的宠物品牌:
- 使命:为注重健康的宠物主人提供优质的宠物产品。
- 市场:950亿美元(6650亿元人民币)宠物行业,针对有宠物的千禧一代。
- 产品:有机狗零食、环保玩具、天然补充剂。
- 营销:Instagram广告、宠物网红合作、兽医推荐。
- 运营:代发货模式,两人客户服务团队。
- 财务:第一年收入50万美元(约350万元人民币),毛利率35%,第八个月实现盈亏平衡。
范例4:传统/综合创业计划
适用于:从投资者、银行或资助项目处获取外部资金,而这些人需要关于商业概念和财务预测的详细文档。
创业商业计划深入研究财务、市场研究和运营,用来证明你的商业理念的可行性。
关键部分:
- 内容提要
- 公司介绍
- 市场分析(深入探讨)
- 产品和服务
- 营销计划
- 运营
- 财务(深入探讨)
范例:虚构的软件即服务(SaaS)平台:
- 内容提要:适用于小型餐厅库存管理的SaaS平台。
- 市场分析:24亿美元市场(约168亿元人民币 ),66万家餐厅,40%面临浪费问题。
- 产品:基于云的库存跟踪,配有AI预测。
- 竞争:存在三个主要竞争者,而收入低于500万美元(约3500万元人民币)的中小企业市场存在空白。
- 营销:内部销售、贸易展览、合作伙伴推荐。
- 运营:12人远程团队,AWS基础设施。
- 财务:寻求200万美元(约1400万元人恩民比)A轮融资,预计五年内年收入(ARR)达到1000万美元(约7000万元人民币)。
范例5:内部商业计划书
适用于:保持团队协调、专注并朝着相同的目标努力。
内部商业计划书为团队的努力指明方向。与外部计划不同,内部计划的语调可以更随意,并随着业务的发展而不断变化。
关键部分:
- 内容提要:团队目标和成功指标。
- 公司介绍:文化、价值观和内部使命。
- 市场分析:客户洞察和定位。
- 产品和服务:开发路线图和优先级。
- 营销计划:活动时间表和团队职责。
- 运营:工作流程、流程和团队结构。
- 财务:预算分配和绩效跟踪。
范例:虚构的代理机构:
- 团队目标:从15个客户增长到25个客户,保持90%留存率。
- 文化重点:远程优先、结果驱动、持续学习。
- 客户洞察:60%的客户在内容撰写方面有困难,想要看月报。
- 服务优先级:推出视频服务,改进报告的控制面板。
- 营销:开始时利用激励措施鼓励客户介绍,在LinkedIn上梳理专家形象。
- 运营:招聘两名策略师,实施新项目管理系统。
- 预算:5万美元(约35万元人民币)用于招聘,1.5万美元(约10.5万元人民币)工具,1万美元(约7万元人民币)用于专业发展。
范例6:战略/增长商业计划书
适用于:规划重大扩张、进入新市场或为未来三到五年的拓展做准备。
这个计划以传统的商业计划书格式为基础,视角更长远,收入目标更高。
关键部分:
- 内容提要:长期愿景和增长目标。
- 公司介绍:组织演变和文化扩容。
- 市场分析:全面展望和拓展的机会。
- 产品和服务:新产品的启动时间表。
- 营销计划:多渠道策略和品牌发展。
- 运营:可扩展的系统和基础设施需求。
- 财务:多种情况下的长期预测。
范例:虚构的健身平台:
- 愿景:成为忙碌职场人士领先的健身平台。
- 增长目标:从1万用户扩展到100万用户,扩展到五个国家。
- 市场扩张:企业健康、老年健身、青少年项目。
- 产品路线图:AI教练(第二年),可穿戴设备集成(第三年)。
- 营销演变:从绩效营销到品牌建设。
- 运营:团队从25人扩展到200人,开设欧洲办事处。
- 财务:第五年收入做到5000万美元(约3.5亿元人民币),第三年开启B轮融资。
范例7:可行性研究/计划
适用于:在投入时间和金钱制定完整商业计划之前,验证你的商业理念是否具备真正的潜力。
可行性商业计划书是一个预备商业计划,许多人将其称为可行性研究。这个计划强调研究和早期测试,用来了解你的概念是否值得落地。
关键部分:
- 公司介绍:核心概念和价值主张。
- 市场分析:需求验证和目标市场评估。
- 产品和服务:技术可行性和开发需求。
- 运营:资源需求和潜在挑战。
- 财务:基本的成本分析和收入潜力。
范例:虚构的餐食配送服务:
- 概念:30分钟内从当地餐厅配送健康餐食。
- 市场测试:在对200名当地人的调查中,65%感兴趣,40%表示愿意为每顿餐食支付15美元(约105元人民币)。
- 产品可行性:12家餐厅愿意合作,配送半径可行。
- 运营挑战:至少需要三名司机,食品安全法规复杂。
- 财务现实检查:启动成本8万美元(约56万美元人民币),每周200个订单时实现盈亏平衡。
- 建议:在一个社区进行试点项目。
范例8:非营利组织商业计划书范例
适用于:寻求资助和捐赠资金的使命组织,可以实现持续增长,且能带来显著的社会影响。
非营利组织也需要商业计划书,但这类计划书专注于社会影响而非利润最大化。这类组织通常包括多个收入来源。
关键部分:
- 使命宣言:清楚阐述事业和影响目标。
- 项目描述:做什么,服务哪些人群。
- 市场分析:问题和现有解决方案。
- 筹款策略:资助、捐赠、自营收入。
- 运营:项目交付和志愿者管理。
- 影响衡量:如何跟踪和量化业绩。
- 财务可持续性:长期资金和预算管理。
范例:虚构的编程学校:
- 使命:为贫困青少年提供免费编程教育。
- 问题:78%的当地高中缺乏计算机科学课程。
- 项目:课后编程训练营、指导、就业安置。
- 目标:每年100名学生,14-18岁,60%完成率。
- 资金:政府和基金会20万美元(约140万元人民币),个人捐赠5万美元(约35万元人民币),企业赞助3万美元(约21万元人民币)。
- 影响指标:80%就业安置率,平均起薪为每小时15美元(约105元人民币)。
- 可持续性:以企业合作伙伴关系作为持续项目资金的来源。
如何利用这些范例撰写自己的商业计划书
探讨了不同类型计划的实际应用后,接下来将谈谈如何使用这些范例来撰写适合自身具体情况的商业计划书。
确定你的商业计划书目的
在下笔之前,明确为什么要撰写这份商业计划书。你的目的将决定计划书的格式、语调和详细程度。
- 你在寻求投资吗?计划应该是全面的,有数据作为基础,突出展示业务所能带来的丰厚回报。投资者希望看到详细的市场研究、竞争分析,以及现实而雄心勃勃的财务预测。对于电商业务,这意味着深入研究客户获取成本,展示客户的终身价值,以及如何在竞争激烈的在线环境中实现盈利的路径。
- 你在申请商业贷款吗?强调你的还款能力。贷方最关心现金流预测、抵押品和你的个人财务历史。如果要开设在线商店,展示自己将如何管理产品融资,以及可能影响还款能力的季节性波动。
- 你所做的计划是给内部人看的吗?内部计划可以更随意,专注于实操的目标、时间表和团队协调。你的电商团队可能需要的是一个强调季度营销活动、库存规划和运营里程碑的计划,而不是详细分析竞争对手的计划。
- 你在测试新的商业想法吗?在全身心投入之前,先使用可行性研究验证你的概念。对于电商概念,,为了完善商业理念价值,需要专注于需求测试、竞争对手定价和客户研究。
为你的需求选择正确的商业计划书类型
目的明确后,就更能选到适合的计划书类型。以下是将你的具体情况与最有效的方案匹配的方法:
- 刚开始有新想法?采用精益方法,快速测试假设,而不是花费几个月的时间制定可能完全错误的综合计划。对于电商企业,尤其是跨境电商企业,可以先在Shopify上推出小规模的产品线,验证需求,然后再根据了解到的实际情况拓展业务。
- 准备拓展现有在线业务?战略增长计划让你具备更广阔的视野。你目前可能只在一个平台上销售,但想要将业务拓展到多个渠道上,或者想把业务拓展到其它国家。
- 需要快速融资?传统的综合计划仍然是严肃投资者的最佳选择。这种计划虽然需要更长的写作时间,但却展示了企业主的深思熟虑,减少了投资者对风险的担忧。如果是电商业务,就需要详细阐明你的市场规模、竞争优势和明确的拓展路径。
- 与团队合作?内部商业计划书用于协调公司内部的员工,因此,措辞上无需外部受众所需的正式语言。
- 测试概念?从可行性研究开始。对于电商,可能涉及研究目标市场、分析竞争对手定价,并在向库存和平台投资之前了解客户获取的真实成本。
- 需要为利益相关者提供简要、高阶的总结?你可以使用一页纸类型的计划书可以将商业策略提炼为要点,适用于董事会会议、合作伙伴讨论或当你需要支持但没有时间进行长时间演示的场合。
将范例适应你的独特业务
不要将别人的框架生硬地套在自己的上。本指南中的范例是起点,你可以用你自己独特的商业信息来填充。
- 根据你的受众和行业调整语调。在语言风格上,B2B软件公司不同于时尚品牌。
- 定制你的指标和预测。在关键绩效指标上,订阅盒业务与电商平台或数字产品业务不同。订阅业务可能专注于月度经常性收入和流失率,而电商平台业务更关心商品总价值和提成率。
- 反映你独特的市场地位。也许你正以独特的角度进入一个的拥挤的赛道,或者你已经确定了一个服务不足的细分市场(利基市场)。你的计划应该清楚阐述你的众不同,以及为什么客户会选择你而不是现有替代品。
- 解决你的具体挑战。奢侈品电商业务面临与预算导向市场不同的障碍。在商业计划书中,坦诚自己所面临的挑战,并提供相应的解决方案。
- 包含你的实际资源和不足。真实地评估自己的的起始资源,坦诚自己的不足之处,有助于你制定切实可行的时间表,同时还跟增加你在潜在合作伙伴或投资者中的可信度。
专注于清晰度、研究和现实的预测
商业计划书的好坏取决于其背后的分析和研究。以下是让你的计划可信且有用的方法:
- 写得清晰简洁。使用简单的语言、短段落和清晰标题。
- 计划建立在研究基础上。查看行业基准,如平均转化率(通常为2%到3%)、垂直领域的客户获取成本和现实的增长预测。不要使用假设,而要用行业报告、竞争对手分析和客户调查等来源。
- 对财务预测要现实。考虑现实的客户获取成本、季节性波动、退货率以及优化转化率所需的时间。
- 包含特定电商挑战的解决方案。你的计划应该解决独特的在线零售挑战,如运输成本、支付处理费、数字营销支出、库存管理和远程买家的客户服务。
- 为多种情况做计划。如果客户获取成本高于预期会怎样?如果主要供应商出现问题会怎样?明智的计划包括应急措施,表明你已经考虑了潜在的问题和风险。
- 定期更新。按设定时间表回顾审查商业计划书,特别是财务预测和市场假设。
为成为一个成功的卖家做准备
一份优质的商业计划书犹如一张蓝图,能够引领你顺利启动电商业务,并助你逐个实现业务目标。不论采用的是何种商业模式,商业计划书都能增强创业者的责任心,促进团队成员间的协作与配合。
在着手启动电子商务业务时,不妨参考上述商业计划书范例,以此为指南,精心规划自己的商业发展路径,为成功之路奠定坚实基础。
商业计划书范例——常见问题
如何撰写一份简单的商业计划书?
要撰写一份简单的商业计划书,首要部分是内容提要,概述业务和整个商业计划书的内容。接下来是公司简介、市场分析、组织和管理结构、产品或服务、营销和销售策略以及财务预测等部分。每个部分都应简明扼要,清晰地阐明你的战略和目标。
撰写商业计划书的最佳格式是什么?
一份拥有最佳格式的商业计划书应该能清晰、有条理地展示计划,让潜在的投资者能轻松地理解业务模式和业务目标。这种商业计划书通常以内容提要作为开头,然后以财务信息或附加数据的附录作为结尾。使用上述商业计划书范例来选择正确的格式。
商业计划书的三个要点是什么?
- 概念:概念应介绍公司业务的目的,并对要实现的目标进行总体概述。
- 内容:内容应包括所提供产品和服务的详细信息,以及目标市场和竞争对手方面的情况。
- 现金流:现金流部分应包括预期现金流入和流出的信息,如资本投资、运营成本和收入预测。
电商业务的商业计划书应该包括什么?
在线业务的商业计划书应该涵盖所有标准部分(内容提要、市场分析、财务等),但特别要强调电商相关的特定元素,如客户获取策略、技术栈、履行和运输物流以及在线竞争格局。此外,还需要包括电商关键指标的详细预测,如转化率、客户获取成本、平均订单价值以及在线零售特有的季节性波动。
应该多久更新一次商业计划书?
应该至少每季度审查和更新一次,或者是在业务、市场或财务状况发生重大变化时。对于初创公司和快速增长的企业,月度审查可能更合适,因为假设和市场条件可能会快速变化。


