我们深知,更快的结账流程能带来更多销售额。购买过程耗时越长,购物者在消费路径中遭遇的放弃环节就越多。
正因如此,我们推出了Shop Pay——互联网上转化率最高的结账系统(该功能现已在Instagram和Facebook上向美国的Shopify商家开放)。通过在购物体验中直接启用加速结账功能,你可以简化从消费者发现产品到你销售产品的整个流程,让购物者能够在同一个地方发现你的品牌,并购买你的产品。
你可以通过Facebook和Instagram渠道,轻松设置结账功能。启用结账功能后,你将获得独家购物功能的访问权限,为你提供更多与受众建立联系的方式,包括向创作者购物和产品发布功能。
注意:结账功能目前仅对美国的Shopify商家开放。
快速无缝的购买体验
无论购物者在哪里看到产品标签按钮或浏览你的Facebook商店,他们都可以通过Shop Pay,一键发现并购买产品。购买完成后,你的客户可以在Shop应用中跟踪包裹,享受从发现到配送的无缝体验。
1. 优势所在
Shop Pay是实现客户应用内快速购买和商家高转化率的解决方案。客户首次使用Shop Pay后,他们的详细信息会被存储、加密并在下次购买时自动填充,加快结账速度。我们深知,重新输入信用卡或个人信息会带来糟糕的品牌体验,结账时间越长,购物车放弃的风险就越高。这就是我们开发Shop Pay的原因——实现无摩擦的一键购买。Shop Pay让你的客户能够随时随地轻松购买你的产品。
在Facebook和Instagram上使用Shop Pay的好处:
- 减少摩擦。为客户提供安全、快速、无忧的选择,加速完成结账流程。
- 通过一键结账提升转化率。Shop Pay的平均结账到订单转化率,比常规结账高1.72倍,处理速度快4倍。
- 解锁Instagram独家功能。在你的商店启用结账功能后,你将获得独家功能的访问权限,以全新方式与受众建立联系,包括向创作者购物和产品发布功能。
- 吸引更多买家。吸引已经在使用Shop Pay的1亿购物者。
- 建立品牌忠诚度。将首次购买者转化为终身客户。通过Shop应用跟踪的订单重复购买率提高9.5%,这得益于应用内来自你商店的推荐功能。此外,在Facebook和Instagram上获取的订单信息,会同步回你的Shopify后台。
- 投资绿色未来。Shop Pay通过免费植树,减少配送对环境的影响。
2. 数据证明
Shop Pay推出后,我们对10,000家启用了Shop Pay的大型Shopify商家进行了调研。从2020年1月中旬到2月中旬,我们跟踪了他们在移动端和桌面端的转化情况。从发现到转化,通过Shop Pay实现的销售超越了所有其他结账方式。Shop Pay在移动端和桌面端都展现出转化优势,在移动端的表现尤其出色,转化率比常规结账高1.91倍。
凭借Shop Pay的无缝体验,客户只需要一个验证码,就能在Instagram和Facebook上以更快的速度、更少的步骤,购买心仪的产品。
启用结账功能,解锁新特性
通过在Instagram和Facebook上启用Shop Pay结账功能,你将获得Instagram独家功能的访问权限。
1. Instagram产品发布
产品发布是利用Instagram与忠实买家互动的关键方式。产品发布功能允许你标记即将上市的产品,并围绕这些产品建立认知度。你可以使用Instagram的快拍和短视频等工具,在关注者中推广即将发布的产品,营造期待氛围。
2. 向创作者购物
设置结账功能后,你将获得向创作者购物功能的访问权限。这让创作者能够直接在自己的帖子中标记你品牌的产品,提高可发现性并扩大你的影响范围。可以从朋友、家人和员工开始,也可以考虑你曾经合作过的创作者或网红,或者收到过你产品作为礼物的人。
提升转化率的最佳实践
优秀的商店会使用清晰、一致且描述性强的产品页面。客户希望看到你的Instagram和Facebook账户内容与产品页面内容保持一致。
最佳的产品页面会包含购物者想要了解的相关信息,包括产品尺寸和重量、颜色、材质等详细信息。在没有实体店的情况下,你需要让潜在客户了解你的产品如何适合他们的需求。
高质量的照片对于推动客户从发现到购买产品至关重要。你的照片不仅需要看起来专业,还需要以与竞争对手不同的方式展示你的产品。
通过在Instagram快拍、短视频和信息流帖子中添加产品标签,让内容具有可操作性,在多种格式中构建购物体验。确保你的行动号召(CTA)清晰简洁。
启用Shop Pay结账功能后,通过教育潜在客户和现有客户如何使用Shop Pay进行应用内购买,与关注者分享这个好消息。例如,你可以制作一个视频,展示有人点击你的帖子并完成购买的过程。将此视频置顶到你的快拍中,可以让Shop Pay结账功能更加突出。
开始使用结账功能,转化更多买家
要启用结账功能,你无需登录Facebook或Instagram;设置通过Facebook和Instagram渠道进行管理。
如果你是Facebook渠道的新用户:
- 安装Facebook和Instagram渠道。
- 在Facebook渠道内接入Facebook商店或Instagram购物功能。
- 按照接入步骤操作,在选择结账方式时,选择“直接在Facebook或Instagram上”,然后点击保存。
- 完成后续步骤。完成后,Shop Pay将自动与结账功能一起启用。
如果你已经在使用Instagram购物或Facebook商店:
- 在Facebook和Instagram渠道内,点击设置。
- 点击商务设置,在结账方式部分,选择“直接在Facebook和Instagram上”结账方式。
- 完成设置步骤。完成后,Shop Pay将自动与结账功能一起启用。


