企业电商架构解析：核心概念与策略

作为企业零售商，选择合适的电商架构是你的在线商店最具战略意义的决策之一。早期的电商网站——以及在之后很多年的发展中——都采用单体式架构构建。这种架构被分为多个技术“层级”，协同工作，创造整体购买体验。以这种方式分离架构，为理解新型架构的工作原理奠定了有益的基础。

我们将以高端在线时尚零售商为例，带你了解构成单体式电商架构的三个典型层级。

1. 展示层：电商架构的“顶层”是展示层。这是客户与你商店直接交互的地方。在我们的在线时尚商店示例中，展示层包含客户浏览或搜索服装时看到的所有元素。从图片到字体再到按钮，所有内容都由展示层的技术提供——通常是HTML、CSS和Javascript。
2. 业务逻辑层、应用层或服务层：下一层是业务逻辑层，也可称为应用层或服务层。该层包含在线商店的核心功能，例如库存管理、促销活动、结账和定价。访问我们在线时尚商店的客户在查看个性化促销、根据过往购买记录查看推荐商品或使用已保存的信用卡购买时，都会与业务逻辑层交互。
3. 数据层：构成电商架构的最后一层是数据层。客户从不直接与该层交互，因为这里负责信息的存储和检索，通常使用关系数据库。例如，客户的每次购买记录，连同姓名、地址和其他重要购买信息都存储在数据层中。当客户登录账户进行下次购买时，他们的数据会被检索到其他层级。

随着消费者的期望变得更加复杂，希望通过更多渠道购买，如今的企业正在快速创新其电商架构。现在的技术允许企业使用API和其他工具重组单体式层级，开发更智能、更快速、更现代的购买体验。IDC最近的一份报告发现，67%的企业正在改变或计划改变其业务架构，为未来做准备。

在本文中，我们将探讨四种电商架构类型及其各自的优缺点。然后，深入了解如何为你的电商架构选择合适的平台。

电商架构有哪些不同类型？

1. 单体式系统
2. 无头解决方案
3. 模块化系统
4. 微服务方法

前面，我们回顾了单体式架构的三个层级，这为理解电商的各种技术功能如何协同工作提供了有用的框架。如今，根据你的预算、客户群体、IT资源和业务目标，这些层级有更多组合或分离的方式。

1. 单体式系统

大多数的全平台、一体化电商解决方案仍然是单体式系统。在单体式系统中，所有三个层级都紧密集成和耦合。虽然这种方法灵活性较低，但对于数字商务需求基本、希望降低技术开销的在线企业来说效果很好。

2. 无头解决方案

采用无头解决方案时，数据层与其他层级分离。数据层成为后端，其他层级成为前端。数据通常通过API调用从后端访问到前端。通过无头电商架构，企业获得更大灵活性和更快开发时间，因为后端不会在前端变化时受到影响，反之亦然。

3. 模块化系统

分离这些层级的另一种方式是通过模块化系统。在这种方法中，展示层和业务层中的特定功能和特性被安排成可重用的预构建模块。开发人员可以通过选择和集成新模块，轻松添加、升级或替换功能和特性。使用预集成模块可以加快上市时间，同时仍允许企业灵活使用不同供应商的服务。

4. 微服务方法

电商架构最灵活的方法是将层级尽可能分离成称为微服务的独立组件。这为开发人员提供对每个服务和功能的精细控制，允许针对性地扩展组件而不影响其他功能。拥有大型、熟练的内部技术团队且优先考虑快速创新的零售商，从微服务方法中获益最多。

单体式架构与微服务电商架构对比

1. 为什么在电商中使用单体式架构？
2. 为什么在电商中使用微服务架构？

为了更深入了解，让我们比较电商架构光谱的两端。思考哪种方法最适合你企业的有用方式，是考虑灵活性。最不灵活的架构是单体式，但维护最简单。微服务架构最灵活，但需要最高的技术投资。

1. 为什么在电商中使用单体式架构？

在单体式系统中，电商架构的所有层级和功能都紧密耦合和集成。这使其成为在线零售商维护的最直接系统。单体式系统过去有显著局限性，但像Shopify这样的提供商提供全平台选项，开箱即用就包含大量强大、灵活的功能。

单体式架构的优点

使用单体式架构有许多好处，不仅仅适用于刚起步的小企业。大型企业，特别是拥有多种产品的企业，会战略性地使用单体式架构，来推出新产品或实验性品牌。

• 更快上市时间：由于单体式系统中的一切都完全集成，企业可以在很短时间内建立商店。在新冠疫情期间，亨氏使用Shopify的全平台解决方案，仅用七天就推出了在线商店，直接向居家隔离的人们配送产品。
• 更低技术要求：由于电商功能的每个部分都预配置和集成，你无需从技术角度担心太多。单体式架构更容易监控、调试和维护，大多数电商全平台解决方案都为你处理这些工作。
• 更具成本效益：开发人员、工程师和其他技术资源的招聘和留用成本可能非常昂贵。单体式全平台解决方案的构建使一切无缝协作，消除了对深度开发专业知识的需求。

单体式架构的缺点

虽然单体式系统对许多在线零售商来说可能是强大的快速启动解决方案，但也有一些缺点。这些缺点主要在企业需要创新和扩展时显现。

• 缺乏灵活性：如果你的企业想要更改紧密集成的单体式系统的一部分，其他部分很容易受到影响。你定制或更改系统的选择可能有限，除非你有能力完全重建和重新部署。
• 扩展困难：在单体式系统中，扩展单个组件或功能具有挑战性。当只有一个组件（例如库存或结账）需要额外资源时，你可能最终需要扩展整个系统。
• 无法独立工作：如果你想通过使用多样化的开发团队来更快创新，他们仍然会被困在共同代码库上工作，这可能会减慢开发和部署时间。

2. 为什么在电商中使用微服务架构？

随着品牌扩展并寻找创新方式，他们可能发现，自己受到单体式或其他架构的限制。与高技能的技术团队一起实施微服务架构，可以加快开发时间、增加敏捷性并允许广泛定制。

微服务架构的优点

在电商领域，微服务架构最有效地被高度重视创新的大型技术先进企业使用。它允许开发团队使用几乎任何框架、代码库、提供商和工具的组合，来构建独特的、完全定制的技术栈。

• 竞争敏捷性：如果大型零售商正在寻找快速适应不断变化的市场需求的方法，微服务架构可能是很好的选择。当一切都非常松散耦合时，技术团队可以快速构建和推出新的功能和能力，而不影响整个技术栈。
• 个体可扩展性：开发人员可以快速扩展单个组件或功能，而无需增加其他不相关的资源。例如，零售商可以扩展产品目录以支持更多并发查看，而无需扩展整个数据库或网络服务器。
• 开发人员自主性：通过微服务架构，开发团队可以完全独立工作，使他们能够工作得更快并使用最适合的工具。

微服务架构的缺点

电商中微服务架构有几个缺点，大多数源于技术复杂性的急剧增加。虽然将功能分布到各个服务中消除了单点故障，但随着更多服务的添加，多个较小中断的可能性会迅速增加。

• 高初始投资和持续成本：实施或迁移到微服务架构，可能需要大量时间和投资。每个新功能和服务都需要单独开发、集成和部署。
• 复杂的维护和监督：完全分布式的微服务架构需要大量精力来监控和故障排除。保持每个服务正常运行可能需要大量时间和精力，特别是随着服务的添加和升级。
• 技术资源获取：找到支持不断变化的工具、框架和其他资源组合的特定技术人才可能非常困难。随着更多服务的添加，这变得更加具有挑战性。

可组合架构和无头电商架构

1. 为什么在电商中使用可组合架构？
2. 为什么在电商中使用无头架构？

无头架构和可组合系统是在不具备微服务极端复杂性的情况下，实现比单体式系统更大灵活性的方法。无头架构简单地将后端从前端分离，通过API实现两者之间的通信。这允许你使用可组合或模块化组件构建前端。

1. 为什么在电商中使用可组合架构？

当企业想要集成来自不同提供商的电商功能，但不想承担完全定制构建的复杂性和成本时，可组合架构可能是很好的选择。可组合系统让开发人员利用来自不同供应商的预构建组件，而无需自己构建。通常，他们可以简单地混合搭配，以获得更快的开发时间和更大的敏捷性。

可组合架构的优点

• 易于集成：可组合架构允许开发人员快速选择和集成最佳组件。在线零售商可以利用这一点，快速添加和升级功能，改善购买体验。
• 灵活性和敏捷性：市场和客户偏好变化迅速。通过可组合架构，开发人员本质上拥有可以独立于后端系统选择和部署的构建块。
• 高效可扩展性：由于各种组件彼此解耦，它们可以单独扩展。这使资源使用更加高效，因为当只有一个组件需要更多资源时，不必扩展整个系统。

可组合架构的缺点

随着整体架构规模的增加，可组合架构的许多优点可能变成缺点。拥有由来自不同供应商的多样化组件构建的电商架构，可以提供非常强大的购买体验，但管理和开销可能成为挑战。

• 规模化时复杂性增加：当基本的电商功能依赖于不同供应商时，你的系统变得更加复杂。这可能导致开发成本增加，更多技术时间花在管理开销而不是创新上。

• 对供应商的依赖：如果关键功能依赖于某些供应商提供的组件，你可能最终面临供应商锁定。这很容易导致成本年复一年地增加。如果该提供商的服务因任何原因变得不可用，你的整个商店都可能受到影响。
• 集成管理：虽然可组合架构让开发人员混合搭配组件，但并非所有组件都保证能很好地协同工作。确保整个系统的集成真正无缝，且不以任何方式影响性能，可能是一个挑战。

2. 为什么在电商中使用无头架构？

如今的在线购物者变得更加复杂，期望个性化体验、跨渠道购买机会和媒体元素丰富的产品目录。当零售商适应这些期望时，可以直接提升收入。Epsilon的一项研究发现，当品牌提供个性化体验时，消费者购买的可能性增加80%。许多品牌选择采用无头架构，来提供沉浸式的全渠道客户体验。

无头电商的优点

通过将前端展示层与后端商务功能解耦，无头电商架构为零售商提供更大的灵活性和敏捷性。每天都有更多企业采用无头商务，来推动收入和提升客户参与度。

• 无缝连接：无头架构，特别是托管在Shopify等平台上的架构，可以构建为用于相互通信并与第三方无缝集成的系统。这允许开发人员更快地添加和部署新功能。
• 全渠道能力：当你使用无头架构时，可以为不同渠道（例如电子邮件、社交媒体、移动应用等）制作和提供定制的购买体验。
• 快速创新：通过分离前端和后端，技术团队可以独立工作，实现更快的开发时间。新功能可以更快推出，为快速创新提供基础。

无头电商的缺点

如果你正在从单体式或全平台架构迁移，无头商务的最大缺点是整体复杂性的增加。解耦架构总是需要更多工作来确保前端和后端之间的一致性、同步和协调。

• 需要更多熟练的技术资源：管理无头架构需要比单体式系统更多的专业技术技能。必须花费更多时间确保随着电商功能变得更加分散，你的运营保持同步。
• API依赖：大多数无头架构使用API在前端和后端系统之间通信。但这意味着，API性能和稳定性的任何问题都可能影响你的业务。
• 开销增加：如果你的企业采用无头架构在各渠道推出多个前端，每个都需要你团队更多的开发时间和持续支持。

什么是最佳的电商架构？

每个零售商都是独特的，技术需求会发生变化——有时变化很快。这意味着，全面评估你当前和未来的需求、业务目标和技术资源来指导你的选择非常重要。这些确实是你为企业选择合适电商技术时最重要的因素。

无论什么电商技术栈适合你，选择合适的平台提供商都至关重要。你不希望选择一个强迫你使用不符合需求的架构、将你锁定在冗长合同中或需要昂贵专业开发人员的平台。

适合你企业的平台提供商将具备灵活支持能力，以构建最适合你的电商架构。像Shopify这样的平台，甚至允许你从一种架构演进到另一种，而无需迁移。时尚零售商AJE完全改造了他们的在线商店，推出了改进的移动购买体验，并增加了功能——所有这些都在继续使用Shopify的同时完成。

Shopify让你选择最适合你业务的任何选项：全平台、无头和可组合商务。Shopify甚至确保客户能够在每种架构类型中访问流行组件，例如Shop Pay（快速结账）。Shopify上的零售商还可以使用网络上转化率最高的结账系统——Shopify Checkout。

如何评估你当前的电商架构

审查你当前的电商架构，可以帮助你决定是否以及什么变化对你的业务有意义。你应该首先考虑你当前和未来的业务需求，以及你客户的期望和行为如何随时间变化。然后，查看你当前架构的可扩展性、灵活性和速度，以及它是否能够满足你未来的需求。

即使你当前的架构运行良好，你的平台提供商可能不合适。以下是评估电商平台时，要问的一些有用问题：

1. 平台是否降低你的总拥有成本？是否既有利于营收又有利于利润？
2. 平台会增加还是减少你的整体灵活性、敏捷性和上市时间？
3. 平台是否将业务锁定在特定架构或与供应商的长期合同中？
4. 平台是否支持为创新而设计的基础设施？
5. 提供多少可选性？是否足够满足你的需求？
6. 平台能否匹配你业务需求的规模？
7. 平台是否投资于研发？
8. 它是否出现在Gartner魔力象限（Magic Quadrant）™中？
9. 平台已经支持你行业或领域的多少份额？
10. 你需要多少开箱即用的功能？
11. 它如何与你正在使用的其他平台或系统集成？